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對(duì)話肆拾玖坊創(chuàng)始人和投資人:如何重構(gòu)醬酒品牌的「人、貨、場」

2021-08-03 13:57 作者:明亮公司  | 我要投稿


作者:Stone Jin

出品:明亮公司

在過去這一年中,酒飲賽道的絕大部分目光都聚焦在于“低度酒”這個(gè)品類上。相較之下,以中高端定位為主的傳統(tǒng)酒廠并未吸引外界太多的關(guān)注。

7月30日,主打中高端醬酒的「肆拾玖坊」宣布完成新一輪6億元人民幣融資,由CMC資本獨(dú)家投資。稍早前的4月,肆拾玖坊已完成由凱輝基金領(lǐng)投、保樂力加旗下創(chuàng)享歡聚投資基金跟投的首輪融資。

換言之,短短幾個(gè)月肆拾玖坊已連續(xù)完成兩輪融資。事實(shí)上,肆拾玖坊在2020年才開啟引入外部融資的計(jì)劃。

肆拾玖坊創(chuàng)始人兼CEO張傳宗向「明亮公司」透露,2015年其決定創(chuàng)業(yè)時(shí)首先明確的是要在民生領(lǐng)域切入,“吃喝玩樂、衣食住行,這些圍繞民生的行業(yè),過往人才密度反而不高,創(chuàng)新不夠強(qiáng);又因?yàn)橘N近民生,所以存在一定的創(chuàng)新空間。”

值得注意的是,2015年,正是醬酒乃至整個(gè)中國白酒行業(yè)的低谷期,開工不足、產(chǎn)能閑置、“半截子”工程等現(xiàn)象頻出。

在張傳宗看來,之所以最終選擇做“白酒”,主要基于三個(gè)維度的考慮:其一,可依托互聯(lián)網(wǎng)思維、科技賦能提升整個(gè)行業(yè)的效率;其二,消費(fèi)者對(duì)“好酒”的認(rèn)知比較模糊,需要加強(qiáng);第三,白酒文化的沉淀不足,更多人仍停留在拼酒量的階段,失落的酒文化需要重拾。

為此,肆拾玖坊在產(chǎn)品端堅(jiān)持“茅臺(tái)鎮(zhèn)核心產(chǎn)區(qū)、12987古法釀造工藝、三分釀七分藏”三大標(biāo)準(zhǔn);在運(yùn)營端則以“用戶粉絲化”為核心理念,通過“線上社群、云店+線下終端門店經(jīng)銷”的OMO模型搭建,試圖重構(gòu)白酒行業(yè)的“人、貨、場”關(guān)系。

截至目前,肆拾玖坊已在線上建立數(shù)萬個(gè)社群,線下則在全國所有省市均設(shè)有經(jīng)銷機(jī)構(gòu),擁有超1500家體驗(yàn)店和逾2500家非門店終端。

據(jù)張傳宗透露,過去六年,肆拾玖坊的年均復(fù)合增長率為116%,2020年的終端銷售額突破20億。除醬酒外,肆拾玖坊現(xiàn)已將產(chǎn)品拓展至米、面、油、茶等多個(gè)品類。

“核心還是要服務(wù)好對(duì)我們深度認(rèn)可的消費(fèi)者——基于信任基礎(chǔ)和深度鏈接,提供全方位的服務(wù)?!睆垈髯谡f道。

這里不妨簡單介紹一下張傳宗的個(gè)人履歷:2001年畢業(yè)于中國人民大學(xué),同年加入聯(lián)想集團(tuán),歷任聯(lián)想集團(tuán)多區(qū)域、多業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

本輪獨(dú)家投資方、CMC資本合伙人兼首席運(yùn)營官李偉才指出,在行業(yè)增速越來越快、氛圍也越來越浮躁的今天,肆拾玖坊的團(tuán)隊(duì)依然選擇堅(jiān)持長期主義,堅(jiān)持將大量的資金和資源,投入到上游產(chǎn)能的建設(shè)中。“隨著消費(fèi)升級(jí)的推進(jìn),酒水行業(yè)正發(fā)生許多結(jié)構(gòu)性變化,這其中蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)。我們堅(jiān)信,產(chǎn)品力是品牌力的基石,唯有堅(jiān)持上游投入,堅(jiān)持產(chǎn)品力,才能穿越周期,打造有長期價(jià)值的品牌!”

主導(dǎo)本次對(duì)肆拾玖坊投資的CMC資本投資董事毛北辰則表示:“我們對(duì)白酒行業(yè)的長期發(fā)展高度看好,肆拾玖坊的OMO模式從中高端白酒的消費(fèi)場景出發(fā),創(chuàng)新地通過體驗(yàn)店、合伙人的渠道形態(tài),實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。未來,我們期待肆拾玖坊能夠成為中國醬酒領(lǐng)域第二梯隊(duì)的領(lǐng)先企業(yè)?!?/p>

在完成新一輪融資后,「明亮公司」分別與張傳宗以及CMC資本投資團(tuán)隊(duì)做了一番交流,幾位就肆拾玖坊“人、貨、場”的重構(gòu)、私域流量的差異化打法以及中國白酒行業(yè)的市場潛力等話題分享了自己的見解。

以下系經(jīng)精編整理的對(duì)話節(jié)選:

對(duì)話創(chuàng)始人——肆拾玖坊張傳宗

Q:2015年為什么選擇從酒這個(gè)領(lǐng)域切入,畢竟那個(gè)時(shí)候的消費(fèi)創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)沒有今天這么熱?

張傳宗:當(dāng)時(shí)我出來創(chuàng)業(yè),比較明確的一點(diǎn)是,一定要從民生領(lǐng)域切入——吃喝玩樂、衣食住行,這些最基本的行業(yè),過往的人才密度反而不高,創(chuàng)新也沒那么強(qiáng);而又因?yàn)橘N近民生,所以存在一定的改革空間和必要性。

至于為什么選擇“酒”這個(gè)行業(yè)。第一,我認(rèn)為可以通過互聯(lián)網(wǎng)思維、科技賦能提升整個(gè)行業(yè)的效率;第二、消費(fèi)者對(duì)“好酒”的認(rèn)知比較模糊;第三、白酒文化的沉淀不足,更多人仍停留在拼酒量的階段,缺乏儀式感。

其實(shí),2015年,是醬酒乃至整個(gè)中國白酒行業(yè)最低谷的時(shí)候,譬如開工不足、產(chǎn)能閑置,同時(shí)存在不少“半截子”工程。

一句話總結(jié)的話,醬酒的健康屬性、稀缺屬性促使我選擇做醬酒。

Q:在肆拾玖坊的模式下,“人、貨、場”分別進(jìn)行了怎樣的重構(gòu)?

張傳宗:人的層面,我們的核心是用戶粉絲化,即用戶基于體驗(yàn)帶來價(jià)值認(rèn)同——除了社群運(yùn)營,我們也會(huì)教用戶拉酒線、行酒令等品鑒方式,并且每年都會(huì)帶用戶去茅臺(tái)鎮(zhèn)參觀我們的工廠,近距離感受釀酒的過程;

貨的層面,可分為兩點(diǎn)。第一是產(chǎn)品升級(jí),包括安全、健康、品質(zhì)、顏值以及用戶體驗(yàn)這五個(gè)維度的升級(jí);第二是產(chǎn)能升級(jí),除了醬香白酒,我們現(xiàn)在還有精釀啤酒、有機(jī)葡萄酒、東北五常有機(jī)大米、山東冷榨花生油等多個(gè)品類。

我們想服務(wù)好對(duì)我們深度認(rèn)可的那一批消費(fèi)者——基于信任基礎(chǔ)和深度鏈接,提供全方位的服務(wù)。譬如,在我們的門店里,有十余種品類,每個(gè)品類都是正宗原產(chǎn)地直采、物優(yōu)價(jià)實(shí)的商品。

場的層面,首先是線下,由于電商的快速發(fā)展,今天一個(gè)純粹買賣商品的場價(jià)值日益降低,我們判斷新時(shí)代的場它需要增加社交價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值與分享價(jià)值。我們在門店里擺有一桌家宴,一桌茶,以及其他產(chǎn)品體驗(yàn)的設(shè)計(jì);其次是線上,在線下體驗(yàn)過后,一旦消費(fèi)者需要追求購買效率的話,就可以在云店完成交易環(huán)節(jié)。

Q:這6年中,比較關(guān)鍵的是哪一年?

張傳宗:坦率地說,每一年的業(yè)績都給到我們不小的驚喜。第二年(的營收)翻了兩倍,這六年的年均復(fù)合增長率為116%。

其中,第四年對(duì)我們來說是一個(gè)比較關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)——這一年里,我們合伙人中的一大批人開始開店,而且做得還不錯(cuò),這是一個(gè)事業(yè)化的典型標(biāo)志。

前三年,我們一方面在潛心打磨產(chǎn)品和模式,另一方面主要依靠自己的人脈資源去拓展銷售渠道。

到今天,我們已經(jīng)擁有了超過1500家線下門店,并且布局了超過100家省級(jí)分銷商、2500多家非門店終端,相當(dāng)于我們覆蓋了超過4000個(gè)終端渠道。

我經(jīng)常開玩笑講,終端渠道的出現(xiàn),意味著大家已不再是“玩”的性質(zhì),而是真正把它作為一個(gè)生意、一個(gè)事業(yè)去做。

Q:終端的價(jià)值,與線上的融合怎么打通?

張傳宗:線上、線下一定不是割裂的。2015年我們開始做的時(shí)候,O2O的概念非常流行;相比較而言,我更認(rèn)同今天的OMO模式。

具體到肆拾玖坊而言,我們在線上建群、在線下開店,并且圍繞線下店去構(gòu)建一個(gè)私域流量的云店,三部分加起來就是我們的OMO模型。

Q:今天可能大家都想要迎合年輕一代消費(fèi)者的習(xí)慣,對(duì)于這點(diǎn),肆拾玖坊怎么看?

張傳宗:我認(rèn)為這是從圈層走向公眾的問題,而不僅僅是所謂的年輕人,更多在于公眾識(shí)別度以及公眾認(rèn)知。畢竟,當(dāng)下是個(gè)內(nèi)容營銷的時(shí)代,我們適當(dāng)?shù)貢?huì)加強(qiáng)一點(diǎn)投放;此外,我們終端門店的規(guī)模不斷擴(kuò)張,也是大幅提升品牌影響力的曝光方式。

本身我們現(xiàn)在業(yè)務(wù)不錯(cuò),也不追求說要砸多少廣告,更重要的還是堅(jiān)持做好東西,以及堅(jiān)持做用戶體驗(yàn),然后帶來持續(xù)的口碑傳播。

Q:產(chǎn)品層面是否存在一定的創(chuàng)新?

張傳宗:從產(chǎn)品層面來講,我認(rèn)為醬酒最重要的是堅(jiān)守而不是創(chuàng)新。從成立到現(xiàn)在,我們一直堅(jiān)守的三點(diǎn)就是:茅臺(tái)鎮(zhèn)核心產(chǎn)區(qū)、12987古法釀造工藝以及“三分釀七分藏”理念。

在品質(zhì)堅(jiān)守的前提下,我們也通過數(shù)字化、科技賦能等方式來進(jìn)行新的嘗試。目前,我們主要在前端的用戶數(shù)字化、渠道數(shù)字化和營銷數(shù)字化三個(gè)方向探索,未來也將嘗試工廠數(shù)字化。

Q:這6年走下來,對(duì)于肆拾玖坊以及整個(gè)白酒行業(yè)有個(gè)怎樣的觀察?

張傳宗:對(duì)于我們而言,我一直特別感恩,這六年相對(duì)來說比較順利,真的是天時(shí)地利人和;值得總結(jié)的一點(diǎn)是在生態(tài)產(chǎn)品的品類選擇上,還是要更加謹(jǐn)慎,不能擴(kuò)張?zhí)臁?/p>

站在整個(gè)行業(yè)的角度,國內(nèi)的白酒行業(yè)仍然存在三個(gè)痛點(diǎn):第一、產(chǎn)品還是存在魚龍混雜的現(xiàn)象,要進(jìn)一步建立用戶信任;第二、怎么加強(qiáng)與用戶的溝通和參與感,無論是通過社群還是直播的方式;第三、需要更多借助技術(shù)和科技的手段提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率。

這也是肆拾玖坊接下來繼續(xù)發(fā)力的三個(gè)方向:堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)、堅(jiān)持用戶為王、堅(jiān)持技賦能。

對(duì)話投資人——CMC資本毛北辰

Q:當(dāng)時(shí)為何選擇投資肆拾玖坊?

毛北辰:首先,我們對(duì)白酒、醬酒行業(yè)的長期發(fā)展比較看好;而肆拾玖坊的差異化在于,不僅是創(chuàng)始人張傳宗提到的OMO模式、又可理解為S2B2C的模式。

相對(duì)而言,傳統(tǒng)白酒品牌更多是一種高舉高打的打法,即通過大量品牌投放,核心提升的是經(jīng)銷商的認(rèn)知,進(jìn)而把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,后者再基于自己的渠道賣給煙酒店、商超、餐飲等終端。

可以說,除了個(gè)別超級(jí)頭部品牌,真正具有較強(qiáng)C端認(rèn)知的中高端白酒并不多,大多還是To B的打法。

肆拾玖坊則在賣貨給經(jīng)銷商及門店的同時(shí),將自己一套完整的體系輸出給門店,包括店面的建設(shè)、裝修,如何獲取第一批客戶,怎么做體驗(yàn)、做轉(zhuǎn)化,以及如何繼續(xù)發(fā)展新客戶等。

站在門店經(jīng)銷商的角度,它們只需要解決流量和轉(zhuǎn)化的問題。這就是肆拾玖坊S2B2C模式的核心。

Q:肆拾玖坊深度運(yùn)用私域流量的打法,具有怎樣的顛覆性?

毛北辰:過去兩年,肆拾玖坊也有公域的投放,無論是央視還是機(jī)場、高鐵。

當(dāng)然,在白酒行業(yè),再多的投放可能也比不上老牌酒廠所積累的認(rèn)知。這就意味著,需要在私域里進(jìn)一步放大這個(gè)投放效果。譬如,可以把在公域投放的內(nèi)容在私域里分發(fā)。

事實(shí)上,公域、私域渠道的界限也是很模糊的。在我們調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)不少中高端白酒都依賴私域的打法,他們在完成終端銷售轉(zhuǎn)化的時(shí)候,百分之七八十都來自于類私域的企業(yè)團(tuán)購渠道,而不是公域的零售渠道。

肆拾玖坊的終端銷售與團(tuán)購的邏輯類似,很多情況下,產(chǎn)品是賣給有商務(wù)宴請需求的中小企業(yè)主,尤其是兩、三百元/瓶以上的中高端白酒,通常就不僅是自飲需求。

如果你想抓住這些需求和這類人群,通過公域渠道的打法并沒有那么高效,動(dòng)銷也會(huì)比較難,反而是通過私域的方式,可以精準(zhǔn)找到具有需求的客戶,同時(shí)又可以賦能他們來進(jìn)一步的傳播推廣。

肆拾玖坊把這個(gè)事情通過自己的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、線下門店和渠道終端、線上云店和社群運(yùn)營做得更加體系化、更容易觸達(dá)終端消費(fèi)人群、傳達(dá)自己的產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)。

Q:在肆拾玖坊重構(gòu)的這套“人、貨、場”模式下,三者的優(yōu)先級(jí)如何排序?

毛北辰:在這個(gè)模式下,我覺得人的優(yōu)先級(jí)是最高的——醬酒本身就是一類中高端消費(fèi)品,具有較強(qiáng)的社交屬性,因此人的重要性是比較高的;尤其是酒這個(gè)品類自帶非常強(qiáng)的傳播性和口碑,一桌人吃飯容易達(dá)成共識(shí)(這個(gè)酒好還是不好),這意味著銷售的過程中抓住人是非常關(guān)鍵的;

其次是貨——有了好的產(chǎn)品,才能把口碑和傳播持續(xù)做好,也才有人幫你為這個(gè)產(chǎn)品背書;這里可以補(bǔ)充一點(diǎn),醬酒是一個(gè)特殊的品類,本質(zhì)上不需要太多的創(chuàng)新,關(guān)鍵在于怎么對(duì)工藝的堅(jiān)持,在質(zhì)量的把控上做到極致,這也是肆拾玖坊一直在堅(jiān)持的一件事;

再接下來是場——這里指銷售場景的場,肆拾玖坊的1500家終端門店其實(shí)更多承載的是體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化的過程,而銷售場景則非常靈活的,無論是線上購買、中小企業(yè)批量采購的需求,甚至一、兩瓶及時(shí)配送的需求,都可以滿足。在這個(gè)情況下,場是一個(gè)相對(duì)次要的點(diǎn)。當(dāng)然,在成立初期,門店必定是建立信任非常重要的一點(diǎn),對(duì)于銷售來講則相對(duì)次要。

Q:今天肆拾玖坊仍以35歲以上的商務(wù)人群為主,對(duì)于接下來的用戶破圈有怎樣的看法?

毛北辰:這與整個(gè)醬酒或者白酒行業(yè)的破圈有關(guān)系,現(xiàn)有的白酒行業(yè)的空間已經(jīng)很大,肆拾玖坊要做的是不斷增加公眾認(rèn)知,如果后續(xù)白酒、醬酒品類逐漸被更多年輕人接受,那么肆拾玖坊的用戶破圈也是很自然的事情。

Q:作為投資人,對(duì)肆拾玖坊未來的期待是什么?

毛北辰:短期的話,品牌端希望肆拾玖坊在公域的品牌認(rèn)知度可以再上一個(gè)臺(tái)階;產(chǎn)能端則可以加速在上游的產(chǎn)能建設(shè)和布局,進(jìn)而延續(xù)自己產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)能的穩(wěn)定性。

在這個(gè)過程中,CMC資本也希望結(jié)合自己在品牌這塊的資源和經(jīng)驗(yàn)持續(xù)給予肆拾玖坊支持。

長期來講,我們期待肆拾玖坊能夠成為中國醬酒領(lǐng)域第二梯隊(duì)的領(lǐng)先企業(yè)。


對(duì)話肆拾玖坊創(chuàng)始人和投資人:如何重構(gòu)醬酒品牌的「人、貨、場」的評(píng)論 (共 條)

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