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案例1(餐飲店)做爆烤魚(yú)店的2大實(shí)操方案(上)《摘自索寂魁國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究院》

2020-11-25 21:55 作者:索寂魁一北大特邀教授  | 我要投稿

做爆烤魚(yú)店的2大實(shí)操方案(上)


從冷冷清清,到店內(nèi)店外擺滿桌子!在北方寒冷的冬天,每天下午5點(diǎn)一直火爆到凌晨!只有預(yù)約才能排上號(hào)……


親愛(ài)的朋友:


你好,我是索寂魁,新超級(jí)顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)始人;下面為你分享的實(shí)戰(zhàn)方案來(lái)自于我的學(xué)員索寂榭(現(xiàn)在是新超級(jí)顛覆性商業(yè)模式餐飲策劃部副總),廚師出身的他,在餐飲行業(yè)摸爬滾打20年,被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為可遇不可求的“餐飲奇才”,在全國(guó)幫助50多家餐飲店做到當(dāng)?shù)氐?的神話戰(zhàn)績(jī)!更是中國(guó)明檔菜品的開(kāi)創(chuàng)者!


他在餐飲行業(yè)的核心策劃理念是:要么不做,要做就做行業(yè)第一!


所以,你有福啦,接下來(lái)我將通過(guò)4篇文章,為你連載索寂謝老師的精彩策劃案,一定讓你徹底腦洞大開(kāi),你會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)案例都可以用8個(gè)字形容“簡(jiǎn)單巧妙、直接粗暴”!


今天為你準(zhǔn)備的飯前甜點(diǎn)是:做爆烤魚(yú)店的2大實(shí)操方案


安徽亳州的陳總開(kāi)了一家地鍋雞店,在當(dāng)?shù)匾缘劐侂u為特色店非常多,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,整個(gè)夏秋的旺季都是在跟同行血拼中度過(guò),并沒(méi)有賺到多少錢(qián);


現(xiàn)在更讓人苦惱的是冬天就快來(lái)了,由于當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣,人們?cè)诙旎旧喜怀缘劐侂u,所以,陳總每天都非常揪心,不知道用什么菜品來(lái)經(jīng)營(yíng)過(guò)冬!


幸運(yùn)的是,陳總跟索寂謝老師認(rèn)識(shí),在著實(shí)想不出辦法的情況下,他向索寂謝老師發(fā)起了求助,再三懇求之下,索寂謝老師決定幫他度過(guò)難關(guān)!



索寂謝老師從來(lái)不隨便給操作方法,因?yàn)樗羁讨?,必須深入了解市?chǎng)的需求之后,才能制定有效的解決方案,所以,他帶著陳總花了一個(gè)星期的時(shí)間,走訪與試吃了很多店,透徹分析了當(dāng)?shù)氐目谖都案?jìng)爭(zhēng)狀況。


通過(guò)多方面的綜合考量,當(dāng)?shù)貙?duì)烤魚(yú)是有需求的,但并沒(méi)有做得非常出眾的烤魚(yú)大亨出現(xiàn),不論是烤魚(yú)的口味及營(yíng)銷(xiāo)策劃,都還有非常大的提升空間,所以,最終決定以烤魚(yú)作為地鍋雞店在冬天的轉(zhuǎn)型產(chǎn)品!


(索寂謝老師寄語(yǔ):治病需要了解病人的情況之后才能對(duì)癥下藥,營(yíng)銷(xiāo)策劃也是一樣,不能盲目套用策略,必須先了解店的本身狀況,市場(chǎng)的痛點(diǎn)之后,才能給予解決方案!)


二、傳授烤魚(yú)配方


索寂謝老師跟其他餐飲策劃人最大的區(qū)別在于,他自己本來(lái)就是廚師出生,20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓他具備了在任何地方都可以當(dāng)美食評(píng)委的水準(zhǔn),更是研發(fā)了不下300道特色美食秘方!所以,他的策劃不僅僅在于營(yíng)銷(xiāo),而且還從菜品本身幫你打造到極致!


在他眼中,一道好的特色菜必須符合3大標(biāo)準(zhǔn):尖叫、傳播、上癮!


所以,烤魚(yú)的配方也是如此,依照當(dāng)?shù)厝说娘嬍程攸c(diǎn),打造了一款符合當(dāng)?shù)厝丝谖?,且讓人尖叫、傳播、上癮的烤魚(yú)!


(索寂謝老師寄語(yǔ):產(chǎn)品是“1”,營(yíng)銷(xiāo)是“0”,當(dāng)“1”在時(shí),“0”越多,有效值越大,沒(méi)有“1“,再好的營(yíng)銷(xiāo)也等于零?。?/p>


三、2套客流引爆執(zhí)行方案


產(chǎn)品和服務(wù)打造好之后,接下來(lái)的動(dòng)作就是快速吸引精準(zhǔn)顧客進(jìn)店,顛覆性商業(yè)模式從來(lái)不崇尚慢慢的把生意做起來(lái),我們的宗旨是:必須一開(kāi)業(yè)就把生意直接做爆!


為此,索寂謝老師為這家店制定了2套客流引爆的測(cè)試方案,每套方案都起到了非常好的效果!下面為你透徹解密操作的原理及流程。


執(zhí)行方案1:超級(jí)紅包策略


第1步:幸福/平安紅包


設(shè)計(jì)出面值100元無(wú)門(mén)檻消費(fèi)的現(xiàn)金券(100內(nèi)直接不用出錢(qián),100元以上補(bǔ)差額),每5張1組,放入一個(gè)紅包,每次僅限使用1張,使用期限在1個(gè)月以內(nèi),將紅包命名為幸福紅包或平安紅包,并在紅包上寫(xiě)有:**店送平安或**店送幸福;


注意:紅包一定要大,要漂亮!千萬(wàn)不要搞劣質(zhì)的小紅包!

第2步:感謝信


為了節(jié)省送紅包時(shí)解釋的時(shí)間,在紅包內(nèi),還另外附帶了一封感謝信,信的內(nèi)容大致如何下:


我是**店的,您的鄰居,感謝您長(zhǎng)期以來(lái)照顧我們店的生意,為了表達(dá)我們的感激之情,特為您送上500元現(xiàn)金券,每次可以使用1張,如果消費(fèi)在100元以內(nèi)直接不用出錢(qián),100元以上只需補(bǔ)差額即可!


祝愿全天下所有美好的事情都發(fā)生在您和您家人的身上!


第3步:敲門(mén)送幸福/平安


烤魚(yú)店周邊有3個(gè)高端小區(qū),老板親自到小區(qū)挨家挨戶敲門(mén)送紅包,敲開(kāi)門(mén)之后,業(yè)主一般會(huì)問(wèn):“你是干嘛的“,回答的話術(shù)是:您好,我是**店的,給您送紅包來(lái)了,祝您家人平安/幸福!歡迎您到我們店去做客!”


如果對(duì)方問(wèn):“里面是什么?“,回答:”我們店為您精心準(zhǔn)備的神秘禮物,您拆開(kāi)就知道了!“


注意:不要停留時(shí)間太長(zhǎng),送完紅包,說(shuō)幾句客套話就走人;


第4步:代金券鎖定


通過(guò)測(cè)試,贈(zèng)送出去200個(gè)紅包,一個(gè)星期之內(nèi),有將近50個(gè)(50桌)持紅包過(guò)來(lái)進(jìn)行消費(fèi),后續(xù)陸續(xù)有更多的現(xiàn)金券使用激活,總共通過(guò)紅包代金券帶來(lái)的直接消費(fèi)達(dá)到了300桌左右!



1、為什么代金券要放到紅包里面呢?


答:送紅包完全迎合了中國(guó)人的習(xí)俗,代表著送禮、送祝福,人們一般不會(huì)反感,比較容易接受,如果直接送代金券,不但體現(xiàn)出價(jià)值感,而且還會(huì)讓人厭煩。


2、寫(xiě)感謝信是不是多余的?


答:感謝信非常有必要,它起到了2個(gè)方面作用,第一、免費(fèi)贈(zèng)送的東西,人們都會(huì)有所懷疑,只有給予了足夠的理由,他才會(huì)欣然接受,而感謝信就闡述了送禮的理由;第二、它還起到了說(shuō)明書(shū)的作用,讓受眾一眼就能明白現(xiàn)金券的價(jià)值及使用方法;


3、100元無(wú)門(mén)檻消費(fèi)現(xiàn)金券會(huì)不會(huì)虧大了?


如果在大街上面亂發(fā),很有可能大多數(shù)人都是占便宜的,只會(huì)消費(fèi)100元以內(nèi),所以,我們的前提是在附近的高端小區(qū)進(jìn)行贈(zèng)送,所以,非常有效的杜絕了這種現(xiàn)象。


通過(guò)測(cè)試,每張代金券吸引過(guò)來(lái)的客戶,每桌消費(fèi)平均都達(dá)到了200元左右,也就是說(shuō),就算使用了現(xiàn)金券,基本上還需要補(bǔ)上100元左右的差額,不但不會(huì)賠錢(qián),而且還有的賺!


還要告訴你一個(gè)秘訣:消費(fèi)者在結(jié)賬補(bǔ)差額的時(shí)候,收銀員還會(huì)問(wèn)顧客:“您對(duì)我們店的口味滿不滿意,多提寶貴意見(jiàn)喲!“,一般客人都會(huì)說(shuō)‘口味不錯(cuò)’‘很滿意’‘下次還來(lái)’等,這時(shí),立刻拿出2張面值50元的現(xiàn)金券送給他;


有的顧客會(huì)說(shuō):“我這里還有幾張100元的現(xiàn)金券沒(méi)消費(fèi)完了!“,回答是:”沒(méi)關(guān)系,您可以送給自己的朋友!“,如此一來(lái),又進(jìn)一步刺激了他更多次的消費(fèi)!


以上方案,操作看似簡(jiǎn)單,但是要想執(zhí)行成功,必須有4個(gè)注意細(xì)節(jié):


細(xì)節(jié)1:此方案適合贈(zèng)送給周邊的居民,如果送到其它地方,別人沒(méi)看到過(guò)你這家店,效果肯定就會(huì)差很多,同時(shí),必須選擇高端小區(qū),如果送的是低端小區(qū),現(xiàn)金券面值一定要調(diào)整;


細(xì)節(jié)2:紅包送上門(mén),話術(shù)很重要,一定要讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng),不要像做賊一樣,同時(shí),在業(yè)主問(wèn)一些問(wèn)題的時(shí)候,千萬(wàn)不要解釋太多,直接讓對(duì)方自己拆紅包就行,也不要停留,送完紅包就走人!


細(xì)節(jié)3:產(chǎn)品和服務(wù)一定要留得住人,如果產(chǎn)品和服務(wù)都跟不上,營(yíng)銷(xiāo)做得再到位,同樣會(huì)留不住客戶,那就真的印證了“引流引流,引進(jìn)來(lái)就流失”的訓(xùn)言!


細(xì)節(jié)4:一定要加到顧客的微信,只有這樣,才能跟對(duì)方建立通暢的溝通管道,以便后續(xù)情感維護(hù)、促銷(xiāo)通知、新品宣傳等;


案例1(餐飲店)做爆烤魚(yú)店的2大實(shí)操方案(上)《摘自索寂魁國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究院》的評(píng)論 (共 條)

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