【尚優(yōu)公考】2023合肥肥西桃花、經(jīng)開、柏堰科技園社區(qū)工作者面試真題預(yù)測5
社區(qū)居民電動車丟失,反映到社區(qū),領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,你該怎么辦??
【參考解析】 社區(qū)良好環(huán)境的建設(shè)需要每一位社區(qū)人員的共同努力,而現(xiàn)在出現(xiàn)的社區(qū)丟電動車的事情是嚴(yán)重危害到群眾的利益, 不利于社區(qū)的穩(wěn)定和諧,所以為了能夠妥善解決此事,營造良好的社區(qū)環(huán)境,我會從以下幾個(gè)方面著手解決問題。
?第一、調(diào)查了解。接到領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),我會第一時(shí)間和該居民取得聯(lián)系,先安撫一下他的情緒,然后向他詢問電動車丟 失的時(shí)間,地點(diǎn),以及他電動車的車牌號等相關(guān)的細(xì)節(jié)問題,做好記錄,并且也會向居民說明自己會全力幫忙解決, 讓其不要過于擔(dān)心,配合工作。 ?
第二、解決問題。我會先問一下該居民是不是自己一時(shí)間忘記自己的電動車放在哪了,如果是的話我會幫助其進(jìn)行回 憶查找;如果確認(rèn)是丟了,那么我也會帶著居民到小區(qū)物業(yè)管理處查看電動車丟失現(xiàn)場附近的監(jiān)控,看一下是否有可 疑人員出入,有沒有人員盜竊電動車的情況,如果有的話,那么我會第一時(shí)間報(bào)警處理,并將視頻證據(jù)資料和相關(guān)信 息交給警方,然后配合警方的調(diào)查。 ?
第三、加強(qiáng)管理。解決完這些問題后,我會通過社區(qū)廣告欄或者微信群等方式提醒社區(qū)居民小心謹(jǐn)慎,及時(shí)鎖車等, 還會普及一些安全防范小知識,提升大家的安全防范意識。另外也會檢查社區(qū)內(nèi)的安保設(shè)施是否存在問題,尤其是攝 像頭等,做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)反饋提出改進(jìn)方案。除此之外,我也會去其他管理比較好的社區(qū)“取經(jīng)”,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。以 保證我們社區(qū)治理能夠保證居民最起碼的生命財(cái)產(chǎn)安全。 ?社區(qū)治理可不是小事,它關(guān)乎著最基礎(chǔ)群眾的根本利益問題,如果處置不當(dāng)就會造成群眾利益受損,所以我們應(yīng)當(dāng)時(shí) 刻的將社區(qū)居民的事放在心上,抓在手上,為社區(qū)居民保駕護(hù)航。