破解二手房交易痛點(diǎn),貝殼濟(jì)南站打造高效安心交易模式

一直以來,二手房交易流程復(fù)雜是推進(jìn)交易線上化最大的阻力。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),線下貸款面簽平均耗時(shí)達(dá)9.7天,從簽約到面簽更是耗時(shí)長達(dá)25天,客戶、業(yè)主即便熟悉流程,也常常因?yàn)楦鞣N繁雜的手續(xù)跑斷腿。
現(xiàn)在,節(jié)約時(shí)間跨越空間、兼具效率與安全的線上化作業(yè)方式,正有效破解以往二手房交易的痛點(diǎn)。
貝殼濟(jì)南站推出的線上貸簽功能,讓客戶足不出戶就可以線上完成貸款流程,進(jìn)一步為消費(fèi)者優(yōu)化了購房體驗(yàn),也讓更多消費(fèi)者享受到品質(zhì)居住服務(wù)。
“之前要完成交易流程,客戶要專門請假,而且還有客戶出差、生小孩、身體不便,或者長期定居國外這些情況,想要順利完成交易需要大量的時(shí)間和金錢成本。”貝殼濟(jì)南站交易服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人員表示。
線上化+可視化,打造高效安心交易模式
貝殼一直深耕房屋交易線上化,在優(yōu)化線上找房、看房、交易等一系列流程的同時(shí),針對當(dāng)前房屋交易流程繁瑣、按揭貸款產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化程度較高、客戶操作環(huán)節(jié)體驗(yàn)不佳等痛點(diǎn),與銀行實(shí)現(xiàn)深度業(yè)務(wù)合作,通過按揭貸款、資金監(jiān)管、系統(tǒng)直連等方式,共同提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化用戶交易服務(wù)體驗(yàn)。
以銀行系統(tǒng)直連為例,通過深度合作實(shí)現(xiàn)貸款辦理進(jìn)度的線上傳遞與交互,打破兩個(gè)行業(yè)的“信息孤島”狀態(tài),再結(jié)合貝殼推出的可視化交易產(chǎn)品體系,實(shí)時(shí)監(jiān)控交易進(jìn)度,降低資金交易風(fēng)險(xiǎn),共同提升行業(yè)效率,改善消費(fèi)者體驗(yàn)。
“以前貝殼交易服務(wù)中心和銀行主要手工登記以及線下互傳信息,為求準(zhǔn)確需反復(fù)核查,效率很難把控,客戶也要時(shí)常追問進(jìn)度?,F(xiàn)在系統(tǒng)直連后,雙方系統(tǒng)對接了,流程實(shí)現(xiàn)線上可視化。客戶可以實(shí)時(shí)看到流程所在的節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)也會收到短信提醒業(yè)務(wù)流程,整體效率大大提高?!必悮?jì)南站交易中心總監(jiān)表示。
整合資源,構(gòu)筑一站式房產(chǎn)交易服務(wù)
除了線上貸款簽署以外,貝殼找房還上線了線上貸簽、線上公證、VR看房等服務(wù),在居家期間,打破現(xiàn)實(shí)中物理距離的阻隔,一定程度上迭代二手房買賣場景,提升購房體驗(yàn)。
目前,貝殼濟(jì)南站已開設(shè)英雄山簽約中心、西城簽約中心、連城簽約中心、高新簽約中心、萬達(dá)簽約中心以及歷山簽約中心。除了買賣合同簽署之外,貝殼找房濟(jì)南站交易服務(wù)中心還可提供銀行貸款、資金監(jiān)管、網(wǎng)簽出具、全鏈條過戶繳稅、領(lǐng)取新房本等服務(wù),讓更多客戶享受方便、快捷、安全、高品質(zhì)的一站式交易服務(wù)體驗(yàn)。
未來,貝殼將繼續(xù)攜手合作伙伴,共同推動行業(yè)正循環(huán),打造全新品質(zhì)居住服務(wù)生態(tài)圈,重塑國人居住服務(wù)體驗(yàn)。