文：權(quán)衡財(cái)經(jīng)研究員 曹剛強(qiáng)

編：許輝

國家市場監(jiān)督管理總局，有個(gè)公眾留言，接受公眾對重點(diǎn)領(lǐng)域的反不正當(dāng)競爭訴求，比如其中反不正當(dāng)競爭的這一條留言：

今年以來，國家市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)開展重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)整治，加大網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)、利用網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主、直播帶貨等方式進(jìn)行“刷單炒信”、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為。再次我舉報(bào)在這個(gè)圈子一個(gè)給網(wǎng)絡(luò)刷單提供虛假單號的網(wǎng)站和平臺。 www.88dan.cn QQ企業(yè)客服：800866661 ，網(wǎng)站大量販賣 順豐、韻達(dá)、德邦、郵政 等快遞單號，給予刷單商家使用。

留言類型分為：反不正當(dāng)競爭，反壟斷、商業(yè)賄賂、假冒仿冒行為、走私販私、打擊傳銷與規(guī)范直銷、消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)商品交易、企業(yè)注冊、廣告監(jiān)管、信用監(jiān)管反、缺陷產(chǎn)品召回等。

2021年，市場監(jiān)管總局嚴(yán)厲打擊組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)、利用網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主、直播帶貨等方式進(jìn)行“刷單炒信”、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為。截至2021年上半年，全國各級市場監(jiān)管部門共查辦各類不正當(dāng)競爭案件3128件，罰沒金額2.06億元。

市場監(jiān)督局在8月3日公布第二批網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競爭典型案例共10起，涉及四種不同類型的刷單方式，對“直播帶貨”中虛構(gòu)關(guān)注度、流量，雇傭?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)、“刷手”，虛假交易拍A發(fā)B，“寄空包”等方式“刷單炒信”行為進(jìn)行曝光。

一、“直播帶貨”中虛構(gòu)關(guān)注度、流量。電子商務(wù)的興起與發(fā)展，使得消費(fèi)者更青睞于依賴“內(nèi)容評判”對商品或服務(wù)進(jìn)行選購、消費(fèi)，同時(shí)“內(nèi)容評判”也為經(jīng)營者帶來更大的“引流效應(yīng)”。然而，流量“變現(xiàn)”也導(dǎo)致通過“作弊”方式虛構(gòu)交易、虛假評價(jià)等“刷單炒信”行為花樣翻新。當(dāng)下，通過網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主等“帶貨”、“帶節(jié)奏”的手段和套路更是五花八門，所謂的粉絲量、觀看量、點(diǎn)贊量都是可以“刷”出來的。一些賣家通過營造直播間的“虛假繁榮”，誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動消費(fèi)、非理性消費(fèi)。

案例：江蘇省常熟市賴某莎利用直播間“水軍”“刷單炒信”

二、通過虛假交易“拍A發(fā)B”。近年來，一些不法經(jīng)營者為逃避監(jiān)管執(zhí)法，無限度地追求流量和虛假好評，對“刷單炒信”模式“包裝升級”，區(qū)別于往常的“自刷”或者雇傭“刷手”的刷單模式，以寄送小額贈品、禮品代替下單商品，形成“拍A發(fā)B”交易模式，從表面上看接近正常購物行為，具有很強(qiáng)的迷惑性、隱蔽性。然而萬變不離其宗，無論違法手段如何披上“合法”外衣，其本質(zhì)仍構(gòu)成虛假交易違法行為，終究逃不過法律的“火眼金睛”。

案例：安徽省黃山云曼電子商務(wù)有限公司利用老客戶“拍A發(fā)B”“刷單炒信”

三、通過雇傭?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)、“刷手”幫助“刷單炒信”。為了提高成交量、好評度，商家從最初組織內(nèi)部員工、親朋好友刷單，發(fā)展演變?yōu)榻M織、雇傭?qū)ｉT以此為業(yè)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、“刷手”完成刷單過程。這類團(tuán)隊(duì)組織清晰、分工明確，有專業(yè)的技術(shù)和設(shè)備“加持”，使得“刷單炒信”日益職業(yè)化、規(guī)模化，非法獲利額巨大，已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)?！八纬葱拧辈粌H破壞了良好的市場秩序和公平競爭環(huán)境，還嚴(yán)重影響消費(fèi)者對市場的信任，損害消費(fèi)者的消費(fèi)信心。對于規(guī)?；?、團(tuán)伙化的“刷單炒信”行為，在加大行政處罰力度的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加大行刑銜接力度，構(gòu)成犯罪的，要依法移送司法部門追究其刑事責(zé)任。

江蘇省蘇州古善科商貿(mào)有限公司雇傭刷單群利用老客戶“刷單炒信”、廣東省佛山市順德區(qū)金粵柏家具有限公司虛假發(fā)貨“刷單炒信”、廣東省深圳市華海豐商貿(mào)有限公司利用“買家”“刷單炒信”

四、通過“寄空包”刷單。當(dāng)前，在監(jiān)管部門對刷單行為的嚴(yán)厲打擊下，網(wǎng)絡(luò)刷單的方式和特點(diǎn)也在不斷地更新。通過“寄空包”的方式刷單就是近年來一種新的刷單手段，即“物流刷單”。一些不法分子控制著多個(gè)兜售快遞空包的網(wǎng)站，販賣大量的快遞單號。這些快遞單號或通過快遞物流平臺空轉(zhuǎn)，或通過線下物流渠道“寄空包”，為不法商家提供虛假的物流信息。以“寄空包”的方式“刷單炒信”，在“刷手”和物流的同步配合下，將空包裹投遞或是在空包裹中放入小禮品，通過“物流”造假完成了交易的全過程，具有很強(qiáng)的隱蔽性，這也是下一階段監(jiān)管部門重點(diǎn)打擊的違法行為。

案例：江蘇省南京雙骍瑞貿(mào)易有限公司郵寄空包裹“刷單炒信”、江蘇省南京佳佳電子有限公司制定“補(bǔ)單”計(jì)劃“刷單炒信”、四川省廣元市愛尚電子商務(wù)有限公司通過郵寄空包裹“刷單炒信”、江蘇省蘇州市亦暇服飾有限公司郵寄空包裹“刷單炒信”。

市場監(jiān)督總局反壟斷留言中，還有群眾提及了近期計(jì)算機(jī)顯卡價(jià)格遭到壟斷、哄抬的問題，留言稱最近有大量計(jì)算機(jī)配件供應(yīng)商（除京東網(wǎng)自營店之外幾乎所有供應(yīng)商），包括淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、京東網(wǎng)、咸魚網(wǎng)、拼多多網(wǎng)等線上購物、交易平臺，及大量線下供應(yīng)商，壟斷、炒作、哄抬計(jì)算機(jī)顯卡價(jià)格，涉及的具體型號為：以英偉達(dá)公司出產(chǎn)的RTX3060Ti、RTX3070、RTX3080及RTX2080Ti、RTX2080Super、RTX2070Super等顯卡芯片為主要部件的所有計(jì)算機(jī)顯卡，以AMD公司出產(chǎn)的Radeon VII、R9 6800、6800XT等顯卡芯片為主要部件的所有計(jì)算機(jī)顯卡，涉及品牌包括華碩、技嘉、七彩虹、銘瑄、藍(lán)寶石、XFX等所有品牌出產(chǎn)的所有使用以上顯卡芯片的計(jì)算機(jī)顯卡產(chǎn)品。
壟斷、炒作、哄抬物價(jià)的具體行為包括但不限于：1，自正規(guī)批發(fā)渠道進(jìn)貨后，隱瞞供給，刻意渲染缺貨，同時(shí)哄抬物價(jià)；2，自正規(guī)零售商，以計(jì)算機(jī)外掛軟件等不正當(dāng)方式，正規(guī)價(jià)格購買相關(guān)產(chǎn)品后，到二手交易平臺上，哄抬物價(jià)、加價(jià)賣出；3，把持宣傳口徑，對質(zhì)疑加價(jià)交易的普通消費(fèi)者進(jìn)行辱罵、諷刺，同時(shí)宣揚(yáng)加價(jià)賣出手中產(chǎn)品是正常的市場行為；4，加價(jià)賣出產(chǎn)品的價(jià)格一般為品牌公示價(jià)格的100-4500元人民幣不等，最高可至生產(chǎn)廠家標(biāo)價(jià)的2倍或5000元人民幣以上。

近期，市場監(jiān)督總局已開始注意到制造業(yè)供銷環(huán)節(jié)的不正當(dāng)競爭，對汽車芯片供應(yīng)發(fā)起調(diào)查。8月13日特斯拉CEO馬斯克公開將瑞薩電子和博世兩家汽車芯片大廠稱為供應(yīng)鏈的“最大問題”。汽車芯片一般指車規(guī)級芯片，包括電子穩(wěn)定程序系統(tǒng)ESP和車載電腦ECU以及電池管理MCU，功率半導(dǎo)體IGBT等，車規(guī)級是適用于汽車電子元件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。自2020年底汽車用芯片短缺危機(jī)出現(xiàn)后，已有大眾、福特、通用、奔馳、日產(chǎn)、本田、保時(shí)捷等車企都受到芯片短缺的困擾，其中部分企業(yè)因芯片供應(yīng)緊張已經(jīng)宣布短期減產(chǎn)計(jì)劃。更有車企直接出手布局自己的汽車芯片生產(chǎn)，如2月份長城汽車戰(zhàn)略投資行業(yè)領(lǐng)先的汽車智能芯片企業(yè)——北京地平線機(jī)器人技術(shù)研發(fā)有限公司。而比亞迪微電子已經(jīng)能足量供應(yīng)IGBT功率芯片，比亞迪半導(dǎo)體正沖刺IPO。

早在2月9日，工業(yè)和信息化部就約談主要汽車芯片供應(yīng)企業(yè)代表。全球前七大廠商瑞薩、恩智浦、微芯、意法半導(dǎo)體、英飛凌、德州儀器和賽普拉斯等合計(jì)占比超80%。廠商供貨給國內(nèi)有代理商，再由國內(nèi)代理商流通到汽車零部件制造企業(yè)，部分代理商控貨調(diào)價(jià)行為嚴(yán)重。

針對汽車芯片市場哄抬炒作、價(jià)格高企等突出問題，近日，市場監(jiān)管總局根據(jù)價(jià)格監(jiān)測和舉報(bào)線索，對涉嫌哄抬價(jià)格的汽車芯片經(jīng)銷企業(yè)立案調(diào)查。下一步，市場監(jiān)管總局將持續(xù)關(guān)注芯片等重要商品市場價(jià)格秩序，進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處囤積居奇、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。