深圳顧客需求調(diào)研:如何調(diào)查廚具裝修破價(jià)以杜絕破價(jià)違規(guī)

本文由上書(shū)房信息咨詢(深圳產(chǎn)品客戶需求調(diào)研)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。深圳消費(fèi)者畫像研究上書(shū)房信息咨詢(深圳顧客需求調(diào)研)神秘顧客調(diào)查執(zhí)行覆蓋全國(guó)80%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),多年來(lái)與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)、連鎖企業(yè)形成長(zhǎng)期合作,服務(wù)行業(yè)包括汽車、餐飲、零售、電商、酒店、景區(qū)、窗口、銀行、服裝等等,服務(wù)完成專項(xiàng)案例50,000例,樣本1,150,000個(gè),獲取客戶的高度信任,贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。

?裝修常說(shuō),金廚銀衛(wèi),廚房可以說(shuō)一直是裝修中最燒錢的地方。廚房廚具行業(yè)也在不斷朝智能制造、個(gè)性化定制方向發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。上書(shū)房信息咨詢專業(yè)專注神秘顧客15年,針對(duì)廚具裝修中存在的特別折扣、隱藏優(yōu)惠(破價(jià))有豐富經(jīng)驗(yàn),為全國(guó)各地廚具品牌企業(yè)提供專業(yè)神秘顧客檢測(cè)服務(wù),一手資源全國(guó)低價(jià)落地執(zhí)行。
廚具裝修的破價(jià)怎么查?
調(diào)查破價(jià)的方法有很多種,但最直觀有效的是神秘顧客檢測(cè)。神秘顧客通過(guò)扮演普通顧客的角色,攜帶上書(shū)房信息咨詢專業(yè)提供的戶型圖紙,有特殊暗訪需求的甚至可以提供設(shè)計(jì)圖紙,去訪問(wèn)不同廚具裝修店鋪,觀察和記錄廚具品牌旗下不同產(chǎn)品的價(jià)格信息。
由于廚具裝修的詢價(jià)周期長(zhǎng),一般不可能當(dāng)場(chǎng)拍板確定,還需要長(zhǎng)時(shí)間的貨比三家,也會(huì)涉及事后加微信慢慢進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。上書(shū)房信息咨詢共計(jì)3500多名(持續(xù)補(bǔ)充中)分布全國(guó)的專業(yè)神秘顧客,不僅有專業(yè)的暗訪經(jīng)驗(yàn),更是熟悉裝修流程和廚具行業(yè)。能夠幫助廚具供銷分布全國(guó)的廚具企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的價(jià)格拉鋸行為,包括但不限于詢問(wèn)裝修人員關(guān)于折扣、促銷活動(dòng)以及可議價(jià)的情況等。
廚具裝修怎么減少破價(jià)行為?
杜絕破價(jià)行為需要打組合拳,上書(shū)房信息咨詢以服務(wù)廚具行業(yè)15年的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了減少甚至杜絕破價(jià)現(xiàn)象的有效對(duì)策。首先是制定明確的價(jià)格策略,包括標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)和促銷定價(jià)等,避免隨意降價(jià),也確保所有裝修人員了解并嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格策略。其次,堅(jiān)持利用神秘顧客定期評(píng)估廚具裝修服務(wù),為打擊裝修違規(guī)行為提供一手資料。三是提供高品質(zhì)的廚具產(chǎn)品以及專業(yè)的安裝和售后服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和貼心服務(wù),顧客更愿意支付合理的價(jià)格,減少對(duì)破價(jià)的需求。
“先服務(wù),再付款;不合格,不收費(fèi)”是上書(shū)房信息咨詢的服務(wù)理念,借此與各大品牌廚具供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,以低價(jià)高質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),在全國(guó)各地都順利執(zhí)行了神秘顧客檢測(cè)項(xiàng)目。
上書(shū)房信息咨詢專注神秘顧客的市場(chǎng)調(diào)查。15年來(lái),為各大城市的品牌廚具企業(yè)提供了專業(yè)的神秘顧客服務(wù),成功檢測(cè)人員服務(wù)水平、提出合理提升意見(jiàn)。服務(wù)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),100%覆蓋一、二線城市,全國(guó)三四線城市覆蓋率85%。一手執(zhí)行不外包,“先服務(wù),再付款;不合格,不收費(fèi)”的服務(wù)理念,贏得了廣大客戶的信任和支持。