關(guān)注“智慧門店2.0”發(fā)布 中小門店最強(qiáng)的數(shù)字化產(chǎn)品?
時(shí)隔兩年,“智慧門店2.0”帶來最大升級(jí)
“智慧門店”所取得的成績,驗(yàn)證了收錢吧在中小微商家領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化耕耘的可行性。
目前,收錢吧服務(wù)的商家為700萬,但實(shí)際上,我國小微企業(yè)約有3000多萬戶,個(gè)體工商戶8000多萬戶,總計(jì)小微商家數(shù)量超1.1億。
陳灝認(rèn)為這是個(gè)仍然蘊(yùn)含巨大潛力的市場,能實(shí)現(xiàn)收錢吧價(jià)值的機(jī)會(huì)還很多?!拔覀兊臄?shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段商家使用自營外賣等數(shù)字化工具的占比還不夠高,未來還有大量商家可被數(shù)字化進(jìn)一步滲透,這其中的空間還非常大?!?/p>
為此,數(shù)字化產(chǎn)品也需要不斷打磨升級(jí)。收錢吧“智慧門店”在兩年時(shí)間里經(jīng)歷了25次升級(jí),而這次的“2.0升級(jí)”則是規(guī)模最大的一次。
在硬件方面,“智慧門店2.0”新增智慧終端,包括RDS智慧屏、智慧POS、智慧收銀等。其中RDS智慧屏支持叫號(hào)取餐、掃碼點(diǎn)單和廣告推廣等三大使用場景。通過多種組合方式,商家經(jīng)營場景將變得更為流暢。?
在軟件方面,升級(jí)后線上門店小程序界面更高級(jí),版式也更為精致豐富,覆蓋快餐、茶飲、圍餐三大主流場景。對(duì)商家來說,無需開發(fā)即可一鍵完成店鋪頁面裝修,同時(shí)也支持自行導(dǎo)入圖片作為店鋪背景,滿足個(gè)性需求。?
此外,“智慧門店2.0”將營銷工具包與點(diǎn)單收銀促銷活動(dòng),做了更強(qiáng)的組合,把儲(chǔ)值、優(yōu)惠券、會(huì)員等營銷工具深度融合在點(diǎn)單過程中。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),使用這套組合產(chǎn)品,店鋪促銷效果有30%的提升。
“智慧門店2.0”營銷工具包
小店也有對(duì)標(biāo)大品牌的服務(wù)體驗(yàn)
在軟硬件能力均大幅提升的基礎(chǔ)上,使用“智慧門店2.0”的商家,讓客人實(shí)現(xiàn)進(jìn)店手機(jī)自助下單后,再通過手機(jī)、店內(nèi)屏幕實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單,最后等待叫號(hào)取餐的一整套流暢體驗(yàn)。簡單來說,“智慧門店2.0”方案在最大程度上,讓中小商家直接擁有像肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖企業(yè)一樣的服務(wù)能力。
產(chǎn)品升級(jí)的意義,能打出不同“排列組合”
站在不同的角度和方向,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中小微商家也許有著不同的涵義。
大多人普遍觀點(diǎn)認(rèn)為:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中小商家做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。
在不少中小微商家的理解中:“降(省)本(多)增(賺)效(多)”是數(shù)字化最大的福報(bào)。
在環(huán)境不斷變化以及疫情當(dāng)下:數(shù)字化轉(zhuǎn)型甚至關(guān)乎部分中小微商家生死存亡。?
這些不同層面上不同涵義,事關(guān)不同商家的數(shù)字化程度選擇。因此,支持中小商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和方案除了簡單、有效、好用之外,還應(yīng)該具備“適量選擇”的特性。而面對(duì)不同商戶、在不同時(shí)期,“智慧門店2.0”都能給出合適的選擇。
“智慧門店2.0”小程序點(diǎn)單
比如在不受疫情疫情影響的情況下,“智慧門店2.0”可火力全開,滿足堂食、到店自取、外賣全場景需求,符合小微商家做大做強(qiáng)的全部基礎(chǔ)條件。
在封閉狀態(tài)情況下,“智慧門店2.0”通過自營外賣、群接龍等特色能力,支持商家在封閉狀態(tài)下持續(xù)經(jīng)營,即使深受困擾也能保留“火種”。
在半封閉狀態(tài)且堂食受限的情況下,“智慧門店2.0”通過掃碼點(diǎn)單、自營外賣等,最大限度降低影響,保持了高效經(jīng)營的水準(zhǔn)。
產(chǎn)品進(jìn)化的最大意義之一就是擁有更豐富和出色的能力后,面對(duì)不同的狀況就有了不同的思考和方向,以不同的排列組合方能打出讓最佳效果。從商家角度來看,不同的組合選擇,“增效”才可能與“降本”并存。
陳灝在發(fā)布會(huì)最后表示,通過小型門店,把物聯(lián)網(wǎng)、4G通訊高智能設(shè)備、大屏幕顯示技術(shù)等硬件和軟件服務(wù)整合在一起,加上強(qiáng)大的云服務(wù),就能夠用更低的成本,助力小型商家提升其服務(wù)能力,這也是“智慧門店2.0”最核心的理念和嘗試。?
“未來還有3.0、4.0、5.0,甚至更多,收錢吧依然會(huì)不斷創(chuàng)新,讓產(chǎn)品站在行業(yè)前列,用好的產(chǎn)品,讓商家滿意?!标悶f。
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