精益生產(chǎn)管理

1、紅舞鞋

這是安徒生一個流傳甚廣的童話故事：

有一雙非常漂亮、非常吸引人的紅色的舞鞋，女孩若把它穿在腳上，跳起舞來都會感到輕盈、富有活力。因此姑娘們見了這雙紅舞鞋，眼神都發(fā)亮，興奮得喘不過氣來，誰都想穿上這雙紅舞鞋翩翩起舞一番。可是姑娘們都只是想想而已，沒有誰敢真地把它穿上腳去跳舞。因為這雙紅舞鞋傳說是一雙具有魔力的鞋，一旦穿上跳起舞來就會永無休止地跳下去，直到耗盡舞者的全部精力為止。

但仍有一個擅舞的、年輕可愛的姑娘抵擋不住這雙紅舞鞋的魅力，不聽家人的勸告，悄悄地穿上跳起舞來，果然，她的舞姿更加輕盈，她的激情更加奔放，姑娘感到有舞之不盡的熱情與活力。她穿著紅舞鞋跳過街頭巷尾、跳過田野鄉(xiāng)村，她跳得青春美麗煥發(fā)，真是人見人愛，人見人羨。姑娘自己也感到極大的滿足和幸福，她不知疲倦地舞了又舞。夜幕在不知不覺之中降臨了，觀看姑娘跳舞的人群都回家休息了，姑娘也開始感到了倦意，她想停止跳舞，可是，她無法停下舞步，因為紅舞鞋還要跳下去。姑娘只得繼續(xù)跳下去。狂風(fēng)暴雨襲來了，姑娘想停下來去躲避風(fēng)雨，可是腳上的紅舞鞋仍然在快速地帶著她旋轉(zhuǎn)，姑娘只得勉強(qiáng)地在風(fēng)雨中跳下去。姑娘跳到了陌生的森林里，她害怕起來，想回溫暖的家，可是紅舞鞋還在不知疲倦地帶著她往前跳，姑娘只得在黑暗中一面哭一面繼續(xù)跳下去。

最后，當(dāng)太陽升起來的時候，人們發(fā)現(xiàn)姑娘安靜地躺在一片青青的草地上，她的雙腳又紅又腫，姑娘累死了，她的旁邊散落著那雙永不知疲倦的紅舞鞋。

紅舞鞋的故事使人感慨萬千。從理智上來說，人們絕不會以生命為代價去追求個人事業(yè)上的短暫成功。可是人們還具有太多的不受理性控制的感情方面的因素。人生的道路上像紅舞鞋這樣的誘惑是隨處可見、時時可見的。

經(jīng)營企業(yè)如同經(jīng)營人生。企業(yè)的表現(xiàn)歸根結(jié)底就是企業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)理人每天也同樣面臨著類似于紅舞鞋的誘惑。顯然，企業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任不是為公司尋找一雙紅舞鞋，使公司只能活上一陣子，“企業(yè)的首要責(zé)任是活著。”(管理革命理論大師彼德·杜拉克)

任正非經(jīng)常在各種場合反復(fù)地強(qiáng)調(diào)：“我現(xiàn)在想的不是企業(yè)如何去實現(xiàn)利潤最大化的事，而是考慮企業(yè)怎么活下去，如何提高企業(yè)的核心競爭力的問題。”

2、鹽堿地

任正非曾在華為的財經(jīng)變革項目規(guī)劃匯報會上提到“鹽堿地”的概念，鹽堿地是鹽類集積的一個種類，是指土壤里面所含的鹽分影響到作物的正常生長，嚴(yán)重的鹽堿土壤地區(qū)植物幾乎不能生存。同樣，在很多市場，由于國際環(huán)境等諸多因素影響，辛勤耕耘卻可能換來顆粒無收，這些地區(qū)和國家就被老板形象地稱為華為的鹽堿地。

華為的成功在于堅持不懈地推進(jìn)“雞肋戰(zhàn)略”，在西方大公司看不上的鹽堿地上，一點一點地清洗耕耘，而且，薄利也逼著公司在很窄的夾縫中鍛煉了能力，提高了管理水平。

3、紅軍藍(lán)軍

“藍(lán)軍”扮演假想敵部隊，當(dāng)戰(zhàn)爭來臨時，紅軍來抵御藍(lán)軍的入侵，藍(lán)軍部隊作戰(zhàn)方法是：“出人意料”的，這就給紅軍帶來了很大的威脅，只有經(jīng)常與他們“打交道”才不會打敗仗，強(qiáng)大的“藍(lán)軍部隊”使“紅軍部隊”在演習(xí)中不斷進(jìn)步。

任正非曾在講話中指出：華為的藍(lán)軍存在于方方面面，內(nèi)部的任何方面都有藍(lán)軍，藍(lán)軍不是一個上層組織，下層就沒有了。我認(rèn)為人的一生中從來都是紅藍(lán)對決的，我的一生中反對我自己的意愿，大過我自己想做的事情，就是我自己對自己的批判遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我自己的決定還大。我認(rèn)為藍(lán)軍存在于任何領(lǐng)域、任何流程，任何時間空間都有紅藍(lán)對決。如果有組織出現(xiàn)了反對力量，我比較樂意容忍。所以要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，共同打天下，包括不同意見的人。百花齊放、百家爭鳴，讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來。那些踏踏實實做平臺的人，他們隨著流程晉升很快，也不吃虧。這樣既有嚴(yán)肅又有活潑，多么可愛的一支隊伍啊。

4、深淘灘，低作堰

兩千多年前都江堰水利工程的修建原則，與現(xiàn)在華為所在行業(yè)要生存下去的法則是如此相似。

李冰留下“深淘灘，低作堰”的治堰準(zhǔn)則，是都江堰長生不衰的主要“訣竅”。其中蘊含的智慧和道理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了治水本身。華為公司若想長存，這些準(zhǔn)則也是適用于我們的。

深淘灘：就是不斷地挖掘內(nèi)部潛力，降低運作成本，為客戶提供更有價值的服務(wù)。客戶決不肯為你的光鮮以及高額的福利，多付出一分錢的。我們的任何渴望，除了用努力工作獲得外，別指望天上掉餡餅。公司短期的不理智的福利政策，就是飲鴆止渴。

低作堰：就是節(jié)制自己的貪欲，自己留存的利潤低一些，多一些讓利給客戶，以及善待上游供應(yīng)商。將來的競爭就是一條產(chǎn)業(yè)鏈與一條產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈的整體強(qiáng)健，就是華為生存之本。

5、力出一孔，利出一孔

任正非曾說：“水和空氣是世界上最溫柔的東西，因此人們常常贊美水性、輕風(fēng)。但大家又都知道，同樣是溫柔的東西，火箭是空氣推動的，火箭燃燒后的高速氣體，通過一個叫拉法爾噴管的小孔，擴(kuò)散出來的氣流，產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。像美人一樣的水，一旦在高壓下從一個小孔中噴出來，就可以用于切割鋼板。可見力出一孔，其威力之大。十五萬人的能量如果在一個單孔里去努力，大家的利益都在這個單孔里去獲取。如果華為能堅持“力出一孔，利出一孔”，下一個倒下的就不會是華為。”

6、功夫在詩外

“功夫在詩外”是宋朝大詩人陸游在暮年給他的一個兒子傳授寫詩經(jīng)驗時寫的一首詩《示子譎》中的一句：“汝果欲學(xué)詩，功夫在詩外”，以此向兒子傳授詩歌創(chuàng)作秘訣。

他積數(shù)十年的經(jīng)驗，深深體會到要寫好詩，光熟讀古人的詩句，光講究詩的形式和技法，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而應(yīng)把工夫下在掌握淵博的知識，參加社會實踐上，深入生活，在閱歷上下功夫，才是取得創(chuàng)作成功的根本保證。

管理者如何提升管理水平？熟讀管理類書籍，掌握各類管理技巧固然很重要，但要想達(dá)到一個較高的境界，僅此還不夠。有一個對比調(diào)查顯示，國內(nèi)管理者讀得最多的是管理類書籍，而國外管理者則愛讀歷史、哲學(xué)等人文類書籍，我們常常會感嘆于那些洋經(jīng)理們超一流的職業(yè)化水平，及其在經(jīng)營管理上駕輕就熟游刃有余，恐怕這與他們“詩外”的功夫是分不開的。任正非也是如此，他從來不看純管理類的書籍，卻對歷史、哲學(xué)等人文類的書籍情有獨鐘。

7、“富二代”創(chuàng)業(yè)

把公司內(nèi)部的同事產(chǎn)生的效率低下、好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象戲稱為“富二代現(xiàn)象”，主要表現(xiàn)：目前許多業(yè)務(wù)主管沒有精打細(xì)算的經(jīng)營意識，上來就是追求業(yè)界TOP的目標(biāo)、大格局、大境界，投入上講究大手筆，如果短期內(nèi)要實現(xiàn)盈利則被認(rèn)為“小農(nóng)意識，沒有遠(yuǎn)大追求”、羞于啟齒，“散個步都恨不得鋪鐵軌”。

這種“富二代現(xiàn)象”的根源是有以下兩個原因

1、公司確實底子厚了，資源豐富了，一些人對于小生意看不上了。

2、現(xiàn)有的分配和激勵機(jī)制，使得主管對人均效率提升沒有任何動力。

所以管理者在工作中首先要避免有“富二代”思想，不要盲目鋪攤子，自身在效率和費用上要有約束；同時企業(yè)一把手在解決此類問題時，治標(biāo)更要治本，找到問題根源，建立合理的機(jī)制從源頭上解決。

8、扁鵲大哥

一次，魏文侯找到扁鵲，問他：我聽說你們家弟兄三個都學(xué)醫(yī)，那么誰的醫(yī)術(shù)最高？

扁鵲脫口而出：我大哥的醫(yī)術(shù)最高，二哥次之，我最差。

魏文侯驚訝地問：那為什么你名動天下，他們兩個一點名氣都沒有？

扁鵲說：我大哥的醫(yī)術(shù)之高，可以防患于未然。一個人病未起之時，他一望氣色便知，于是用藥把他調(diào)理好，所以天下人都以為他不會治病。

我二哥的能耐，是能治病于初起之時，防止釀成大病。病人剛開始感冒咳嗽時，他就用藥將人治好了。所以我二哥的名氣僅止于鄉(xiāng)里，被人認(rèn)為是治小病的醫(yī)生。

我呢，因為醫(yī)術(shù)最差，所以一定要等到這個人病入膏肓、奄奄一息時，才下虎狼之藥，讓其起死回生。所以，世人便以為我是神醫(yī)。想想看，像我大哥這樣治病，人的元氣絲毫不傷；我二哥治病，病人元氣稍有損傷就補(bǔ)回來了；像我這樣治病呢，命是撿回來了，可元氣大傷。你說，我們家誰的醫(yī)術(shù)最高明？

聯(lián)想到我們的企業(yè)管理者，那些整天快速響應(yīng)，四處忙碌的，看似熱鬧，其實很可能是他的周邊工作環(huán)境在思路上、方法上有問題，或是前任的工作積累了很多問題，基礎(chǔ)太差。結(jié)果大量的時間、精力花費在“中斷→保護(hù)現(xiàn)場→緊急處理→恢復(fù)環(huán)境”上，有時“中斷處理”有好幾層遞歸。這樣員工相當(dāng)部分的資源消耗在調(diào)度環(huán)節(jié)，工作績效肯定要打折扣。而優(yōu)秀經(jīng)理人（及經(jīng)理人團(tuán)隊）治理下的公司、部門，一切都有條不紊地在運作，員工甚至不大感覺到管理的存在，而團(tuán)隊績效卻很突出。

9、跳芭蕾的女孩都有一雙粗腿

在多數(shù)人的印象中，芭蕾舞女孩的身材都非常好，腿很細(xì)很長。

其實不然，大部分跳芭蕾女孩都有雙粗腿，很有力量，腳也很大。這其實體現(xiàn)了建筑學(xué)的邏輯：力量是根本，唯有建立在力學(xué)原理基礎(chǔ)上的萬事萬物，才可能有合諧之美，均衡之美。

任正非用“跳芭蕾女孩都有雙粗腿”來比喻不追求完美。他說，“世界是在變化的，永遠(yuǎn)沒有精致完美，根本不可能存在完美，追求完美就會陷入到低端的事物主義，越做越糊涂，把事情僵化了;做得精致完美，就會變成小腳女人，怎么沖鋒打仗，華為公司為什么能夠超越西方公司，就是不追求完美，不追求精致。”

除此之外，這個比喻還體現(xiàn)了另一個哲學(xué)思想——均衡。

要有一雙堅實的粗腿和大腳，才能支撐起彈性與柔性，支撐起令人眩目的動感與平衡。

“單向度追求”可為企業(yè)帶來高速發(fā)展，尤其在企業(yè)的原始積累時期，能夠使企業(yè)活下來，并奠定一定的實力基礎(chǔ)。但進(jìn)攻，不停歇地進(jìn)攻，會在企業(yè)外部帶來越來越多的對立和摩擦；在企業(yè)內(nèi)部，也會積累與沉淀太多的矛盾與沖突，所以，均衡也成為一個時期組織管理的核心話題。

10、人不能兩次踏入同一條河流

這句話是古希臘哲學(xué)家赫拉克利特的思想：因為當(dāng)你第二次走進(jìn)這條河流時它已經(jīng)不是你第一次走進(jìn)時的那條河流，原來的那條河流早就變化了，水也不是原來的水了。這是因為河流在不停地流動。世界上的萬事萬物，永遠(yuǎn)處于不停的運動之中。

任正非借這個哲學(xué)思想表明，任何事情都不能用形而上學(xué)的靜止的觀點去看待、分析和處理，客觀事物是不斷變化發(fā)展的，所以人們要用發(fā)展的觀點看待事物，要與時俱進(jìn)，不斷變易。無論是一個企業(yè)，還是一個人，只有不斷地跟隨迅速變化的世界而變化，才能適應(yīng)迅速變化的世界。

任正非認(rèn)為，一個企業(yè)運作時間長了，員工就會自動產(chǎn)生懶惰，因此，要不斷地改良、變革，但變革與華為的自我批判一樣，不能是暴風(fēng)驟雨式的肆虐侵襲，而應(yīng)是春雨潤物，無聲滲透。

11、“鮮花插在牛糞上”

華為曾在創(chuàng)新的道路上，盲目地學(xué)習(xí)與跟隨西方公司，有過很多的教訓(xùn)。所以任正非曾在多次講話中提到，華為長期堅持的戰(zhàn)略，是基于“鮮花插在牛糞上”戰(zhàn)略，是從不離開傳統(tǒng)去盲目創(chuàng)新，而是基于原有的存在去開放，去創(chuàng)新。鮮花長好后，又成為新的牛糞。華為要永遠(yuǎn)基于存在的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新。

“我的一貫主張‘鮮花是要插在牛糞上’。我從來不主張憑空創(chuàng)造出一個東西、好高騖遠(yuǎn)的去規(guī)劃一個未來看不見的情景，我認(rèn)為要踩在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上前進(jìn)。……世界總有人去創(chuàng)造物理性的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造以后，我們再去確定路線。我們堅持在牛糞上去長出鮮花來，那就是一步一步的延伸。我們以通信電源為起步，逐步地擴(kuò)展開。我們不指望天上掉下林妹妹。”任正非如是說。

12、丹柯

這源于一個傳說：一群生活在草原上的人被別的種族趕到了森林里。在森林中，死亡籠罩著他們，只有走出森林，才有一線生機(jī)。這時候，英雄丹柯出現(xiàn)了，他提出由自己領(lǐng)導(dǎo)大家逃出森林。道路很艱難，雷聲隆隆作響，不知走了多久，大家精疲力盡，有人開始埋怨起來，還有人對丹柯嚴(yán)厲指責(zé)。為了讓族人停止毫無作用的抱怨和盡快帶領(lǐng)他們走出密林，丹柯毅然地用手抓開自己的胸膛，拿出了自己的心，高高舉過頭頂，照亮了前進(jìn)的路，人們全都驚呆了，于是大家義無反顧地跟著他。終于，丹柯用他的心帶領(lǐng)大家走出了森林，走出了黑暗，看到了生的希望。

丹柯死了，他的心變成了草原上的星星，永遠(yuǎn)閃爍。

任正非把那些通信業(yè)的領(lǐng)路人比喻成丹柯。他說，我們已經(jīng)走到了通信業(yè)的前沿，要決定下一步如何走，是十分艱難的問題。我們以前靠著西方公司領(lǐng)路，現(xiàn)在我們也要參與領(lǐng)路了，感謝那些領(lǐng)路人的遠(yuǎn)見與胸懷博大。領(lǐng)路是什么概念？就是“丹柯”。我們也要像丹柯一樣，引領(lǐng)通訊產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的路。這是一個探索的過程，在過程中，因為對未來不清晰、不確定，可能會付出極大的代價。但我們肯定可以找到方向的，找到照亮這個世界的路，這條路就是“以客戶為中心”，而不是“以技術(shù)為中心”。我們并將這些探索更多地開放與伙伴共享。我們不僅會有更多的伙伴，而且更加不排外，愿意與不同價值觀的對手加強(qiáng)合作與理解。

13、蛙鼠殞命

有一則寓言：一只老鼠在河邊玩耍時，遇見一只英俊的青蛙，青蛙口若懸河地向老鼠介紹游泳的快樂，漂流的趣味，沼澤地里發(fā)生的奇聞逸事，老鼠則向青蛙講述岸邊的風(fēng)景和田間豐富的物產(chǎn)，它們深深被對方吸引住了。開始的時候，老鼠帶著青蛙在地面上旅行，它們一塊兒十分開心，但到了池塘邊上，老鼠犯愁了，它不會游泳，這時青蛙善解人意地說：不要害怕，我會幫助你的。它讓老鼠將爪子搭在自己的后腳上，然后用蘆草緊緊地綁在了一起，就這樣，它們高興地開始了水上旅游。

這個時候，一只老鷹看見它們，它俯沖下來抓老鼠，青蛙趕緊往水里潛，但因為老鼠抱住了他的后腿，青蛙的速度大打折扣，最后，老鷹抓住了奄奄一息的老鼠，又因為蘆草將它們緊緊地捆在一起，所以青蛙也成了老鷹的戰(zhàn)利品。

陸地上的老鼠和池塘里的青蛙都有足夠的能力從老鷹的攻擊下逃生，但是青蛙和老鷹結(jié)合之后在水中的生活，恰恰限制了它們的生存優(yōu)勢。

那時世界上企業(yè)收購與兼并浪潮掀起，任正非希望通過這則寓言，告誡公司管理層，在企業(yè)并購潮掀起的時候，要保持頭腦清醒，特別是當(dāng)華為與美國、德國西門子、德國英飛凌，甚至加拿大北電等聯(lián)姻時，要注意保持發(fā)揮雙方各自的優(yōu)勢，一定要警惕合作是否會使雙方在特定時刻喪失各自的優(yōu)勢，不要讓《蛙鼠殞命》的悲劇故事在經(jīng)營領(lǐng)域里一次次地重演。

任正非能透過收購與兼并獲利看到其后面蘊藏著巨大的風(fēng)險，看到企業(yè)快速膨脹背后的危機(jī)，體現(xiàn)了一個企業(yè)創(chuàng)始人和一把手應(yīng)有的戰(zhàn)略眼光和決心。

14、黑寡婦&主流匯聚

黑寡婦是任正非在2010年PSST體系干部大會上的講話時提出的一個概念。

黑寡婦是拉丁美洲的一種蜘蛛，這種蜘蛛在交配后，雌性會咬死并吃掉配偶，作為自己孵化幼蜘蛛的營養(yǎng)，因此民間為之取名為“黑寡婦”。

任正非說：以前華為跟別的公司合作，一兩年后，華為就把這些公司吃了或甩了。華為跟別人合作，不能再做“黑寡婦”，要開放、合作、實現(xiàn)共贏，多把困難留給自己，多把利益讓給別人。

我們看到，近幾年華為一直在提倡“做厚供應(yīng)商”，其實就是對“不做黑寡婦”的一種身體力行，希望加強(qiáng)與優(yōu)秀供應(yīng)商的合作，實現(xiàn)共贏。

同時，華為也提倡主流匯聚，就是向業(yè)界主流供應(yīng)商匯聚，做厚供應(yīng)商管理，排除低資質(zhì)供應(yīng)商，與這些主流供應(yīng)商建立互信、雙贏的長期的組織合作伙伴關(guān)系。這樣華為可以通過與這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，也可以幫助華為提升能力，降低端到端成本。營造良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，與供應(yīng)商保持良好的契約合作關(guān)系，實現(xiàn)所謂的雙贏，是對不做“黑寡婦”的踐行。

15、溫水煮青蛙

把青蛙突然扔進(jìn)開水里，沸水令青蛙的神經(jīng)系統(tǒng)受到強(qiáng)烈刺激，青蛙在條件反射的作用下可以迅速跳出去。但是若把青蛙放在涼水里，讓水溫慢慢上升，青蛙便渾然不覺危險存在，怡然自得地游來游去，等到它感到熱的時候，已經(jīng)無力動彈，唯有坐以待斃。

溫水煮蛙道出了從量變到質(zhì)變的原理，說明的是由于對漸變的適應(yīng)性和習(xí)慣性，失去戒備而招災(zāi)的道理。突如其來的大敵當(dāng)前往往讓人做出意想不到的防御效果，然而面對安逸滿意的環(huán)境往往會產(chǎn)生松懈，也是最致命的松懈，到死都還不知何故。

歷史給予華為機(jī)會，我們要防微杜漸，居安思危，才能長治久安。如果我們為當(dāng)前的繁榮、發(fā)展所迷惑，看不見各種潛伏著的危機(jī)，我們就會像在冷水中不知大難將至的青蛙一樣，最后在水深火熱中魂歸九天。

16、牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量

“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”出自毛澤東的《贈柳亞子先生》，原句意思是：人生往往會遭到很多困擾與煩惱，要以寬闊的胸襟長遠(yuǎn)的眼光去辨證的分析問題排解心中的“牢騷”,社會上的“濁事”。

人生不如意者十之八九。面對挫折、苦難，是否能保持一份豁達(dá)的情懷和積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟，非凡的氣度。在逆境中磨煉出你的意志，不必計較一時的成敗得。

任正非說，公司各級干部在利益面前，要有平常心，不以物喜，不以己悲。中高層干部要經(jīng)受得住磨難與委屈，公司大了，距離也遠(yuǎn)了，由于溝通不暢，會產(chǎn)生信息不對稱或扭曲。我們的每一層主管由于工作壓力大而缺乏耐心，會與周邊或下屬產(chǎn)生矛盾。在公司的業(yè)務(wù)變革和發(fā)展中肯定會存在問題，我們干部的責(zé)任是以平和的心態(tài)去面對并一起解決問題，工作中既要抓效率，堅持原則，又要學(xué)會相互欣賞和支持，學(xué)會體諒和感激，共同創(chuàng)造一個和諧的有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊，我們就能克服一切困難。

17、靜水潛流

任正非一直強(qiáng)調(diào)華為管理要靜水潛流，沉靜領(lǐng)導(dǎo)，灰色低調(diào)、踏實做事，不張揚，不激動。靜水潛流之道就是表面看似一種平靜，其實不然。

水代表了世界上最柔弱的東西，但又是戰(zhàn)勝其他所有事物最強(qiáng)大的力量。《老子》就有：天下莫柔弱于水，而攻堅強(qiáng)者莫之能勝，以其無以易之。上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。水，以柔克剛，弱者也即強(qiáng)者，天下莫能與之爭。

靜，是一種沒有搖旗吶喊的張揚，不顯山不露水，不虛張聲勢的收斂，是一種蔣干盜書，看似漫不經(jīng)心，其實是目標(biāo)明確，精心策劃，含而不露，心機(jī)深藏，一切都在不言之中達(dá)到目的。靜，并不是真得平靜，真得什么都沒做，而是表面看起來是平平靜靜，其實是春雨潤物，水滴石穿，蘊藏著巨大的能量，是“于無聲處聽驚雷”。

假如你不知水之深淺，拿起石頭往水里，水花濺得起響，水聲越是響亮，水就越淺，而濺不起什么水花，沒有多大的水聲，那水一定是深不可測，其蘊藏著的力量是巨大的。這就叫做“靜水潛流”。

18、灰度

灰色，是純白、純黑以及兩者中的一系列從黑到白的過渡色。自然界中的大部分物體的平均灰度為18%。灰度一詞，在華為語境中有著重要的地位，是任正非在許多重要講話中使用的詞匯。

任正非在2008年市場部年中大會上的講話中指出，“開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。”唯物辯證法告訴我們，矛盾的觀點，對立統(tǒng)一的觀點，是認(rèn)識事物最根本的觀點。矛盾極其復(fù)雜多樣，其運動形態(tài)決不僅僅是斗爭一種形態(tài)，矛盾的同一性或統(tǒng)一性是更為普遍的形態(tài)。

所以，我們不能形而上學(xué)地認(rèn)為世間的事物是有你沒我、你死我活、非白即黑，更普遍的形態(tài)是你中有我、我中有你，你活我也活，黑中見白、白中有黑；在一定條件下黑白可能互相轉(zhuǎn)化，黑可能變白，白亦可變黑。所以，在認(rèn)識事物中，那種極端的觀點，絕對化的觀點，一成不變的觀點都是不正確的。任正非是深諳唯物辯證法的高手，他借用“灰度”一詞教育干部和員工不要走極端，成為華為管理哲學(xué)中的精華之一。

華為始終用“灰度”的思想指導(dǎo)我們的各項實踐。比如，公司設(shè)計自身所有制的實踐，正確處理本土化和國際化的實踐，如何正確對待客戶、競爭對手、供應(yīng)商的實踐，內(nèi)部管理上正確處理質(zhì)量與成本、拿合同與保進(jìn)度的實踐，處理守成與創(chuàng)新的實踐，處理員工身份的實踐，處理人事制度變革的實踐，等等，都堅持了“灰度”的思想，實踐證明，“灰度”思想是指導(dǎo)華為公司實踐取得成功的重要“法寶”。

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