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小米11燒WiFi:官方免費(fèi)換新,延保半年!

2021-08-07 17:00 作者:科技觀察官  | 我要投稿

隨著天氣的逐漸炎熱,不少驍龍888機(jī)型的溫度可以說是直線起飛。這段時間,有不少小米11的用戶發(fā)現(xiàn),自己的手機(jī)突然黑屏死機(jī),重啟就發(fā)現(xiàn)打不開WiFi了。去售后檢測發(fā)現(xiàn),是主板燒了,導(dǎo)致WiFI失效。

從目前網(wǎng)上反饋來看人數(shù)還不少,不知道是某個批次出現(xiàn)了問題,還是原本的設(shè)計就存在缺陷。

對于小米11燒WiFi的這種情況,昨天小米也做出了售后解決。

出現(xiàn)此類現(xiàn)象的用戶,售后檢測后支持換新機(jī)處理。如果更換后的新機(jī)有出現(xiàn)其他質(zhì)量問題,仍支持7天故障退貨、15天換貨、一年保修,同時還會贈送半年延保服務(wù)。

而沒有出現(xiàn)此類問題的用戶,如果存在顧慮,也可以申請贈送半年延保服務(wù)。

小米的這波解決方式還是比較及時的,不過如果能在一開始就對手機(jī)的品控有著嚴(yán)格的要求,那么就不會出現(xiàn)此類的負(fù)面情況了。目前小米也已經(jīng)成為了全球第二,希望能吸取點教訓(xùn)吧。

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