鄉(xiāng)村振興，電商先行。

　　回望過去幾年，電商助農(nóng)已經(jīng)在促進農(nóng)產(chǎn)品銷售、幫助農(nóng)民增收方面取得了顯著的成效。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年我國農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)零售達到9759.3億元，同比增長2.5％，其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額達2506.7億元，同比增長11%。

　　然而，由于信息差、技術(shù)水平等多元化的差異，電商的發(fā)展也千變?nèi)f化，在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮流下，鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)電商競爭也日趨白熱化，如何基于政策加持，突破性走出農(nóng)業(yè)電商新路子，成為了相關(guān)從業(yè)者都在思考的問題。

　　現(xiàn)階段，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的組織形式多以小農(nóng)為主，因此我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標準化建設(shè)遠不及其它發(fā)達國家。

　　而且農(nóng)產(chǎn)品本身不同于其他類型的電商產(chǎn)品，其宣傳推廣的渠道相對較少，推廣手段較為原始。加之大多數(shù)生鮮果蔬都容易腐壞變質(zhì)，不易貯存和運輸，產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全等諸多問題，也始終是我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一大痛點。所以行業(yè)迫切需要建立一套覆蓋種植和生產(chǎn)全過程，貫通加工、運輸多環(huán)節(jié)，全產(chǎn)業(yè)鏈、全供應(yīng)鏈的標準化制度體系。

　　近日，國內(nèi)知名的水果生鮮電商平臺浙江辰頤物語生態(tài)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“辰頤物語”）正式對外宣布品牌戰(zhàn)略升級，公司業(yè)務(wù)經(jīng)營模式也將從傳統(tǒng)電商正式升級為“信任鏈電商”。

　　據(jù)悉，信任鏈電商這一名詞，是初次在鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域被提及。公司董事長陳小丹表示，從2016年開始辰頤物語的足跡已經(jīng)走過全國上百個優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，經(jīng)過7年沉淀，終于打磨完成信任鏈電商模式閉環(huán)。

　　“信任鏈電商”提出一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品難以標準化的難題，持續(xù)為我國鄉(xiāng)村振興事業(yè)添磚加瓦；另一方面也向消費者普及健康水果食用知識，并提供消費者情感的陪護。

　　辰頤物語的戰(zhàn)略升級讓我們看到了一條清晰的農(nóng)業(yè)電商演變邏輯，即平臺角色正在“淡化”，平臺內(nèi)的用戶之間正在創(chuàng)造出某種共生性，過往的“供應(yīng)鏈”正在內(nèi)化為“信任鏈”，更高效、更穩(wěn)定的“信任鏈”業(yè)態(tài)正在形成，辰頤物語將成為電商下半場的新星。

　　用信任鏈電商，叩開解決行業(yè)剛需問題的大門

　　事實上，在廣袤的中國土地上果農(nóng)李剛?cè)A遇到的問題并不是個例，有難題就必須有人來解決。辰頤物語創(chuàng)新提出了“三個標準化”，解決了這一困擾行業(yè)多年的問題。

　　首先，產(chǎn)品標準化，給果蔬“上戶口”。應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，跟蹤果蔬的生長、施肥、用藥、采摘、運輸過程，甚至可以查到該批農(nóng)產(chǎn)品的種子、育苗情況，從農(nóng)田到餐桌全流程溯源農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，做到一對一的可視化鏈路。

　　其次，品質(zhì)標準化，辰頤物語承諾只賣純天然產(chǎn)品，不打蠟、不催熟、不泡藥。并通過完善檢驗檢測、質(zhì)量把控措施，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品評級化、標準化。

　　最后，包裝標準化，讓消費者買的放心。辰頤物語在全國建立了35個產(chǎn)地倉，果品全部產(chǎn)地直發(fā)。以四川蒲江紅心獼猴桃為例，每一顆紅心獼猴桃都要經(jīng)歷果園采摘-產(chǎn)地分選-分級過秤-二次篩選-裝箱打包-裝車發(fā)貨的過程，每個環(huán)節(jié)的一絲不茍才能把品質(zhì)上乘的果實送到大家手中。

　　表率：辰頤千里之行 始于足下

　　早在2016年3月，辰頤物語始就開始組織愛心助農(nóng)活動，當時安徽碭山蘋果滯銷300萬斤，創(chuàng)始人陳小丹女士當時無意中看到這個消息，出生于農(nóng)民家庭的她深知農(nóng)民的不易，積極在朋友圈號召轉(zhuǎn)發(fā)，為果農(nóng)助力。

　　經(jīng)過這一次助農(nóng)行動，陳小丹發(fā)現(xiàn)全國各地有很多優(yōu)質(zhì)的水果因為地域信息差的原因“賣不出去”，好水果爛在地里，想吃的人又吃不到，非常可惜。因此，她毫不猶豫轉(zhuǎn)行，致力于銷售大山里的好水果。一年的時間里，陳小丹全國各地跑果園，看水果、檢查品質(zhì)、監(jiān)督發(fā)貨，建立倉庫，成立公司，創(chuàng)建了自己的品牌——辰頤物語。

　　“信任鏈電商”的提出，進一步鏈接果農(nóng)和消費者兩端，實現(xiàn)果農(nóng)不愁銷路、消費者獲得實惠的雙贏局面。

　　而且為了滿足消費者對于高品質(zhì)果蔬的需求，公司一直貫徹“水果+科普+陪伴的理念。辰頤物語的一位健康水果顧問函函分享她與一位客戶的故事，她的客戶李莉自身血糖偏高，吃水果比較謹慎。一次李莉看到函函銷售的蒲江紅心獼猴桃，想購買又怕自己吃了后血糖升高，函函在充分了解相關(guān)健康知識和她的身體狀況后給出了自己的建議“獼猴桃可以少量吃，因為雖然紅心獼猴桃糖分高，但是它的升糖率卻很低。而高血糖最在意的是升糖率而不是糖分。”

　　專業(yè)知識加上貼心服務(wù)，為函函贏得了很高的評價，而像函函這樣的健康水果顧問在全國還有156.7萬個。

　　辰頤物語這套“信任鏈電商”模式，一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品難以標準化的難題，持續(xù)為我國鄉(xiāng)村振興事業(yè)添磚加瓦；另一方面也在普及健康水果食用知識，并提供消費者情感陪護。

　　在陳小丹看來，賦能農(nóng)業(yè)、助農(nóng)致富是一條反哺社會、助力鄉(xiāng)村振興的探索之路，更是一條勇?lián)鐣熑?、弘揚企業(yè)家精神的誠信之路。

　　展望：信任鏈電商 或?qū)⒊蔀殡娚滔掳雸龅男滦?/p>

　　業(yè)內(nèi)專家表示，整個電商行業(yè)經(jīng)過上半場激烈的廝殺、野蠻的擴張后，開始逐漸進入下半場的角力。而電商下半場的主題，將圍繞滿足消費者更精細的需求來展開。

　　果蔬生鮮，是與普通消費者關(guān)聯(lián)最為緊密的細分類之一，但又是地域化、個性化特征最明顯的，這造成了該行業(yè)內(nèi)集中度不高的格局。

　　2021年，按水果零售額劃分，百果園集團占1.0%的市場份額，是行業(yè)第一名，換句話說行業(yè)其他參與者仍有很大的機會。

　　在辰頤物語構(gòu)建的數(shù)字化的世界中，電商的邏輯從人找貨變成了人找人，信任關(guān)系被重建。這種信任來自平臺切實解決果農(nóng)的問題，來自健康顧問的專業(yè)度，來自談?wù)劶页！⒘牧奶斓恼鎸嵏惺?。通過這些真實可觸的媒介，更高效、更穩(wěn)定的“信任鏈”業(yè)態(tài)正在形成，辰頤物語將成為電商下半場的新星，引領(lǐng)電商2.0時代的新風潮。

　未來，辰頤物語不單要做生鮮水果銷售，還將用旗下完整的生鮮水果供應(yīng)鏈體系和每月近千萬的訂單量，幫助每一位需要幫助的果農(nóng)，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。并提出“水果+科普+陪伴的理念，通過遍布全國的健康水果顧問普及水果健康知識，并為消費者提供情感陪護、給出專業(yè)的食用建議，形成一對一的定制化電商服務(wù)模式。