任正非認為，將軍不是教出來的，而是打出來的。

一個人能力的替身，從來都體現(xiàn)在自身的能力迭代和不斷成長之中。

成功需要復(fù)盤，失敗也要復(fù)盤無論何時，復(fù)盤都是自我升級的必經(jīng)之路。就像學生時代那本錯題集，日復(fù)一日的整理知識漏洞，慢慢地就會發(fā)現(xiàn)自己不會在同樣的問題上犯錯了。

職場復(fù)盤就是走出校園后，為我們?nèi)松鷾蕚涞腻e題本。人生的題目太多了，沒有屬于自己的錯題本，只會將問題堆積，在錯誤中迷失自己的方向，被優(yōu)秀的人甩在后面。

一、復(fù)盤：一種“更高層次的思考”

復(fù)盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術(shù)語，也稱“復(fù)局”，指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中著法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。

復(fù)盤很小，小到似乎無足輕重。復(fù)盤很大，大到可以影響人生。人與人之間原本真的差不多，是什么導致了最后“差之千里”？人的經(jīng)驗是從哪里來的？知識是如何產(chǎn)生的？成長進化的本質(zhì)是什么？

古代羅馬皇帝馬可·奧勒留在他的《沉思錄》中，提及了古羅馬的皇帝的學習方式——沉思。抽身而出進行沉思、反思，是個體能力的一項重要修煉。

曾子就很善于反思與反省，他的至理名言，相信大家都耳熟能詳，叫做“吾日三省吾身”——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習乎？

二、復(fù)盤誤區(qū)：復(fù)盤=我做了什么

很多人對復(fù)盤有一個誤區(qū)：認為復(fù)盤就等于我做了什么。

比如：

結(jié)束了一天的工作，臨睡前，總結(jié)一下：今天做了哪些事情？有什么收獲？給自己這一天打個分；

周末，回顧自己這一周做的事情，發(fā)現(xiàn)沒有達到預(yù)期，反思一下：是不是時間管理做得不好，沒有能夠騰出足夠的時間？

又或者：終于做完了一個項目，開一場總結(jié)大會吧，會上，大家憑著回憶和直覺，講一講在項目中做得好的經(jīng)驗、做得不好的地方，然后把內(nèi)容整理下來，封存起來，當成對這個項目的復(fù)盤……

這也許是很多人習慣的模式。

這種模式有用嗎？

有，但如果只停留在這樣的程度，是遠遠不夠的。

為什么呢？

試想一下：復(fù)盤的目的是什么，是讓自己覺得我做了很多事情，從而感到很滿足嗎？或者，是讓自己發(fā)現(xiàn)我做得還不夠好，從而想辦法去彌補嗎？

其實都不是。

復(fù)盤的真正目的，是讓自己把過去的每一天、每一次行動、每一個任務(wù)，都變成自己的養(yǎng)分，把它們吸收，化為己用，讓自己比起過去的自己，再多邁出哪怕一步的距離。

也就是說：一天過去了，它其實就已經(jīng)過去了，你再去糾結(jié)它是否充實、是否留有遺憾，其實沒有多大意義，關(guān)鍵的是：我能夠從中獲得什么？

永遠從過去獲得力量，來幫助我們更好地面對未來 —— 這才是復(fù)盤的意義。

所以，很多地方會教你：要做每日總結(jié)，要給自己的每一天量化、打分，要經(jīng)常反思我做了什么，要關(guān)注結(jié)果和目標之間的差距……這些方法對不對呢？

都對，但如果只是停留在這里，其實效果是很有限的，用一個大家熟悉的PDCA循環(huán)來講。

三、如何復(fù)盤？

（一）底層邏輯：PDCA循環(huán)

大多數(shù)人做事情，著眼于P和D。也就是：先考慮我要做什么，然后去行動。他們關(guān)注的是行動，也就是我做了哪些事情。

好一點的思維模式，著眼于整個 PDCA 循環(huán)，也就是：在行動之后，會去思考：我有沒有達成我想要的結(jié)果？如果沒有，是什么地方產(chǎn)生了阻礙？我如何

能夠克服它們、調(diào)整計劃？—— 這是反思。

他們關(guān)注的是結(jié)果，也就是我做得夠不夠好。

但最有效的是什么呢？

是給 PDCA 循環(huán)，再套上一層監(jiān)測循環(huán)，像這樣：

也就是說：整個思考和行動的過程中，你都要始終跳出自己的角度，從第三方的視角審視自己，把自己的所思所想所做記錄下來，并加以審視，從中找出自己能夠成長的空間和可能性。

在這種情況下，你關(guān)注的是什么呢？

是成長。也就是我可以如何變得更好。

這才是真正有效的復(fù)盤。

（二） 復(fù)盤的基礎(chǔ)方式

那么，掌握了復(fù)盤的底層邏輯后，要用什么方式度盤么？要想真正從復(fù)盤中學習，也必須遵循特定的程序、邏輯或步驟。

1.回顧、評估

對自己的具體經(jīng)歷進行回顧、梳理，不僅要梳理事件的過程與結(jié)果，也要回顧預(yù)期的目標、實施策略與計劃。因為事先進行系統(tǒng)的分析、設(shè)定科學合理的目標與周密可行的計劃，是能力的具體表現(xiàn)；同時，沒有目標和計劃，就沒有一個做比較的參考基準。

之后，要將實際結(jié)果與預(yù)期目標進行對比、評估，找出一些有學習價值或意義的差異（亮點或不足）。

2.分析、反思

第二步的關(guān)鍵動作是對比、分析、反思，找出此處事件中自己的利弊得失、亮點與不足，并分析其根本原因、把握關(guān)鍵，不只是看到表象，更要把握本質(zhì)，做到“知其然，知其所以然”。

3.萃取、提煉

第三步則需要舉一反三，進行總結(jié)、提煉，看看以后此類事件或相關(guān)情況應(yīng)如何處理，也就是說得到一些經(jīng)驗或教訓。

這針對的是未來的一般原則或做法在找出了根本原因之后，要“退出畫面看畫”，思考一下，從這個事件中，我們能從中學到什么？也就是說，什么是這類事件的一般規(guī)律？哪些做法是奏效的，值得繼承或推廣？哪些做法是無效的？這是一個萃取、結(jié)晶、提煉的過程。

4.轉(zhuǎn)化、應(yīng)用

第四步的核心在于，將得到的一般原則（經(jīng)驗教訓）應(yīng)用于未來的實際狀況（工作任務(wù)、問題或挑戰(zhàn)），針對的是未來的實際行動。

因為學習的目的是更快、更好地行動，所以，要將總結(jié)、提煉出來的經(jīng)驗與教訓轉(zhuǎn)化到自己的后續(xù)行動中，看看需要開始做什么、停止做什么，以及繼續(xù)做什么？或者，要做哪些改進？庫伯將這一過程稱為“主動實驗”，也就是將你復(fù)盤所學付諸實踐，以觀成效。 這也是完成學習不可或缺的一個環(huán)節(jié)。

這就是我們做復(fù)盤時要堅持的基本步驟或邏輯。

四、復(fù)盤的自我提問

—— 以日周月年為單位的復(fù)盤技巧

每日

（1）今天都做了什么？

（2）所做的事情分別有什么產(chǎn)出？

（3）做這些事情，分別花了多少時間？

（4）哪些是應(yīng)該做的？哪些是不應(yīng)該做的？

（5）遇到什么問題？分別是什么原因造成的？

（6）應(yīng)該做的事情還有更好的方式嗎？

（7）在時間花費上還有哪些方面需要改進？

（8）今天發(fā)生什么好事讓我快樂/感激/成就感？

（9）今天想明白的一個道理/啟發(fā)。

（10）每天晚上10點前完成當日復(fù)盤和次日計劃。

每周

（1）周計劃寫下具體行動（周六制定）

（2）周復(fù)盤根據(jù)行動驗收結(jié)果&分析原因（為什么達成/ 未達成，不斷問自己為什么）

（3） 下步計劃繼續(xù)做，停止做，開始做

（4）把下周的計劃寫上進度表

（5） 每周六晚上10點前完成本周復(fù)盤和下周計劃

每月

（1） 本月目標是否合理？目標是否完成？

（2） 計劃具體行動執(zhí)行時間&執(zhí)行內(nèi)容

（3）檢查結(jié)果：完成時間&完成結(jié)果

（4） 問題分析完成&末完成

（5）本月大事記：寫下月度大事記；自己取得的進步與成就

（6）下步計劃繼續(xù)做，停止做，開始做

（7）總結(jié)成文(總結(jié)行動計劃，方案，總結(jié)經(jīng)歷中可復(fù)用的方法論、目前復(fù)盤中的問題，復(fù)盤給我的收獲）

（8） 每月28日晚上10點前完成本月復(fù)盤和次月計劃

每年

（1）用一個詞/ 句子總結(jié)自己的過去的一年

（2）復(fù)盤過去一年任務(wù)完成情況及5年中的進展。

（3）回顧過去一年的10個高光時刻

（這一年里哪10件事是我回顧起來最有成就感，最快樂想要記下來的）

（4） 寫下過去一年自己的遺憾，為什么會產(chǎn)生？不斷問自己為什么？

（5） 寫下過去一年自己的未實現(xiàn)清單。

（6）給新的一年一句話建議

蘇格拉底說：沒有反思的人生不值得過。

通過復(fù)盤，當熟悉的局面再出現(xiàn)在我們面前時，我們往往能夠知道自己將如何去應(yīng)對，或者我們可以敏銳地感覺當前所處的狀態(tài)，從而對自己下一步的走向作出判斷。

復(fù)盤不是結(jié)束，而是開始，是行動。

人的選擇無法超越自己的認知，想必這句話大家一定聽過口“你永遠只能掙到你認知范圍內(nèi)的錢”。

我們在一個特定時間和空間所做出的每個選擇都是我們在那個時空所能做的認知范圍內(nèi)最優(yōu)的選擇，這些選擇可能踩了坑，但通過復(fù)盤則可以不斷提升我們的對行業(yè)對世界的認知能力，下一次面臨類似的情況，我們就有了做出更優(yōu)的選擇的能力！

做好復(fù)盤，帶來的將是“可怕”的復(fù)利成長。各位職場人快快實操起來吧！

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