近日，由浙江東方旗下中韓人壽保險有限公司主辦的“聚力·創(chuàng)新突破，聚心·合作共贏”首屆長三角壽險中介合作發(fā)展論壇在杭州舉辦，泛華集團榕數(shù)開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理黃曉強做了題為《平臺之上 萬物生長》的主題報告。

壽險市場持續(xù)增長，中介渠道持續(xù)向好

黃曉強指出，從市場環(huán)境看，中國壽險市場將持續(xù)增長，并預(yù)計維持5%以上的復(fù)合增長率，壽險總保費到2035年樂觀估計將達到11.7萬億元人民幣，壽險滲透率水平在2027年基本維持現(xiàn)有水平，在2035年接近日本1990-1999年平均水平。同時，壽險中介渠道增長勢頭將持續(xù)向好，原保費占比由2020年的4% 提升至2030年的12%，提升的主要原因，從需求端看，一是隨著居民財富積累、保險滲透率提升，個人保險保障需求的復(fù)雜化和多元化，主動咨詢專業(yè)第三方機構(gòu)的意識增強，尋求高性價比的解決方案；二是產(chǎn)銷分離、同質(zhì)化競爭加劇，資源有限、渠道銷售能力較弱的中小保險公司仍將借力中介渠道進行銷售。從供給端看，高產(chǎn)能代理人和優(yōu)秀的金融行業(yè)、其他行業(yè)銷售人士，追求多元的發(fā)展路徑、自主的經(jīng)營模式和高回報的薪酬。

?五大發(fā)展趨勢下的中介渠道具有獨特的發(fā)展優(yōu)勢

相較代理人和銀保渠道，中介渠道在產(chǎn)品供給、保司合作、銷售能力、激勵與薪酬方面具有獨特的競爭優(yōu)勢，中介渠道以客戶為中心，擁有更多元的產(chǎn)品組合、更專業(yè)的銷售能力、更廣泛的保司合作，長期將發(fā)揮優(yōu)勢，搶占更多市場份額。同時，自主化的經(jīng)營模式和較高的傭金分配，吸引其他兩大渠道的優(yōu)質(zhì)代理人轉(zhuǎn)入。

在未來中介渠道專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、分散化、嚴監(jiān)管五大發(fā)展趨勢下，不同類型的中介公司發(fā)展模式將完全不同。大型中介戰(zhàn)略趨同，憑借資源優(yōu)勢探索專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化發(fā)展，但產(chǎn)品與服務(wù)愈發(fā)同質(zhì)化，競爭愈發(fā)激烈。中小機構(gòu)降本增效，低產(chǎn)能的機構(gòu)逐步退出，高產(chǎn)能的機構(gòu)涌現(xiàn)，沒有規(guī)模效益、資源和技術(shù)能力，難以持續(xù)經(jīng)營和擴張，尋求降本增效和資本變現(xiàn)通道。小微團隊雨后春筍，高產(chǎn)能、專業(yè)化、小微型的銷售組織涌現(xiàn)，尋求低成本高效的IT、合規(guī)支持和高費用的保險產(chǎn)品。

面臨發(fā)展痛點的中介機構(gòu)未來應(yīng)具備哪些特征

與此同時，中介機構(gòu)也面臨發(fā)展痛點，亟待通過開放平臺賦能助力實現(xiàn)IT和合規(guī)成本降低、多元產(chǎn)品供給、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、代理人產(chǎn)能提升、資本變現(xiàn)通路。

此類開放平臺應(yīng)具備四大特征，即與保險公司廣泛對接，提供豐富、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，極大地幫助中介機構(gòu)降低成本，服務(wù)30%以上的持牌機構(gòu)，具備顯著的市場影響力，創(chuàng)新的模式觸達或吸收形態(tài)各異的小型銷售組織。

未來的保險銷售組織將走向?qū)I(yè)化、精英化、個性化和分散化，而銷售支持平臺走向集中。行業(yè)終極的競爭將是平臺的競爭，也是數(shù)字科技的競爭和人工智能的競爭?；谶@一行業(yè)趨勢判斷，從2020年下半年起，泛華實施“專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化和開放平臺”戰(zhàn)略升級，致力于從保險銷售公司轉(zhuǎn)型成為以數(shù)字科技為內(nèi)核的賦能平臺公司，一是專業(yè)化賦能包括3F+3A專業(yè)培育體系和情景化銷售與服務(wù)場景；二是數(shù)字化賦能，包括五大賦能體系和保險生態(tài)全流程覆蓋；三是完成微服務(wù)改造，并用租戶平臺實現(xiàn)集成，數(shù)字化前臺、中臺、后臺一站式生成，實現(xiàn)在科技平臺上的產(chǎn)品+內(nèi)容+運營+服務(wù)的一體化，數(shù)字整體解決方案，以用戶為出發(fā)點，以市場為驅(qū)動，賦能行業(yè)。

本次論壇是中韓人壽首次舉辦中介發(fā)展合作論壇，旨在打造頗具行業(yè)影響力的中介品牌活動。黃曉強代表泛華集團希望與中韓人壽進一步加深合作，未來在中介領(lǐng)域可以創(chuàng)造更多的可能，實現(xiàn)共生共贏！