????????隨著直播越來(lái)越火，各行各業(yè)都開(kāi)始布局私域直播，最終目的是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)品牌影響力，做好客戶管理等。其中，也有相對(duì)特殊的行業(yè)，如醫(yī)美機(jī)構(gòu)、口腔診所、皮膚管理、大健康等機(jī)構(gòu)，在公域的直播受到限制，直播也往往因產(chǎn)品特殊性而受到阻礙。

????????不同的行業(yè)對(duì)私域直播軟件的功能需求也有區(qū)別，比如醫(yī)美更需要等級(jí)關(guān)系數(shù)據(jù)來(lái)激勵(lì)渠道邀約更多直客，大健康可能需要數(shù)據(jù)導(dǎo)出進(jìn)行最終的統(tǒng)計(jì)，關(guān)于直播營(yíng)銷(xiāo)、私域裂變、客戶管理板塊更加重視。那么在選擇合適的私域直播軟件時(shí)，除了碼尚、美好橙這類(lèi)直播工具，還有其他平臺(tái)可選呢？這篇文章就進(jìn)行解析。

????????私域直播不同于公域，私域直播的開(kāi)展需要企業(yè)調(diào)動(dòng)流量或資源基礎(chǔ)，聚集看直播的人，再利用這些種子用戶去做更深層次的成交或裂變。一場(chǎng)私域直播的流程我們大致可以分為以下幾段：直播策劃——直播流程——各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人及板塊——直播品項(xiàng)及優(yōu)惠價(jià)格體系——全渠道推廣——集中火力邀約——彩排預(yù)熱——開(kāi)播——直播復(fù)盤(pán)。

二、私域直播布局所用到的功能

1.直播間搭建：私域直播的特性之一就是品牌化、個(gè)性化，通過(guò)私域直播搭建和客戶溝通的平臺(tái)，能夠更直觀的傳遞機(jī)構(gòu)想要傳達(dá)的信息，比如把品牌優(yōu)勢(shì)、案例解析、產(chǎn)品亮點(diǎn)、價(jià)格政策、優(yōu)惠活動(dòng)等。那就需要直播軟件能夠支持直播間自定義的搭建，突出品牌形象，加深客戶印象。

2.裂變鏈路追蹤：做私域直播的行業(yè)中有很大一部分之所以要做私域直播，就是想要利用私域直播搭建關(guān)系鏈路，維護(hù)客戶、做私域裂變、或者管理渠道。利用私域直播軟件中的等級(jí)關(guān)系追蹤，記錄上下級(jí)的邀約關(guān)系、也能輕松統(tǒng)計(jì)渠道和代理的邀約成績(jī)，或者利用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶裂變激勵(lì)，鼓勵(lì)客戶轉(zhuǎn)發(fā)裂變，達(dá)到多少人數(shù)可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)等。

3.產(chǎn)品上下架及運(yùn)營(yíng)：有些商品由于其特殊性很容易被風(fēng)控，所以需要利用私域直播進(jìn)行商品上下架，能夠更順暢、完整的闡述產(chǎn)品特色。

4.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：對(duì)私域直播中流量和客戶行為的監(jiān)控是影響最終直播性能的主要因素之一，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶流量狀況和下單情況，所以數(shù)據(jù)看板也是剛需的。