Greenvelope：在一個不斷演化的產業(yè)中

占據獨特位置并蓬勃發(fā)展

這是一個商業(yè)創(chuàng)意誕生的瞬間。山姆·富蘭克林（Sam Franklin）的家庭收到一張印在卡片紙上的婚禮請柬。相比于普通書寫紙，卡片紙是一種更厚更耐用的紙。因為大部分的婚禮請柬最終都被扔掉了，這促使富蘭克林思考是否還可能有更好的處理方式。幾乎在同時，富蘭克林在《今日美國》上讀到了一篇關于結婚邀請的文章。文章里寫道在過去幾年中，有120萬份請柬是通過免費的線上服務商Evite送出的。因為Evite是免費的，所以請柬內會附有廣告，富蘭克林認為這是不合時宜的。富蘭克林的創(chuàng)意是開發(fā)一種需付費的在線發(fā)送結婚請柬的解決方案，但是這些請柬不會有廣告，并給收件人更干凈更優(yōu)雅的體驗。

這是2008年中期的事情，當時富蘭克林休學了一年，所以他可以嘗試一下自己的想法。2009年，他作為大一新生進入了位于密蘇里州圣路易斯市的華盛頓大學。他始終堅持自己的想法，并創(chuàng)立了Greenvelope，該公司的名字來源于他的宿舍。他向公司投資了5萬美元（一半是自己的高中積蓄，一半來自家人的借款），并創(chuàng)建了公司網站的后臺以及20個結婚請柬模板。他還開發(fā)了軟件，營造出一種打開傳統(tǒng)婚禮請柬的體驗。Greenvelope在谷歌購買了關鍵詞廣告，所以其第一批客戶就是那些在谷歌上搜索“電子郵件結婚請柬”和“電子郵件紀念日”的人。這家公司最初免費贈送電子郵件“紀念日”信息，并通過鼓勵人們使用付費請柬來實現盈利。Greenvelope的另一個收益來源是成本控制。在那個時候，每對夫妻為100位客人打印并郵寄請柬的平均成本是650美元。Greenvelope提供的請柬模板包只需要100美元就可以發(fā)送給300位客人。

? 當富蘭克林開始分析初始銷售數據時，他了解到已訂婚的情侶只是他客戶的一部分。出乎他的意料，企業(yè)和個人都會出于各種各樣的目的購買他的請柬，包括企業(yè)活動等。這促使富蘭克林拓寬經營視野，因此增加了很多針對公司需求的商業(yè)模板。

富蘭克林沒有讀完大學就返回了家鄉(xiāng)西雅圖，并全職為Greenvelope工作。Greenvelope網站的運營機制是：顧客創(chuàng)建賬戶，選擇一種請柬，然后將客人名單填入電子表格中。這些請柬裝在個性化的旋轉信封（封面上有客人的名字）中，并通過電子郵件遞送出去，它還能模仿打開傳統(tǒng)請柬時的樂趣和激動心情。這種電子請柬看起來就像是真正的紙。一種先進的RSVP追蹤系統(tǒng)可以允許顧客查看哪些請柬已經被打開了、哪些請柬還沒有被打開，以及哪些請柬還未送達。客人使用RSVP時，可以選擇用餐選項、可以點歌并給新郎和新娘留言，還可以回答這對夫妻提出的任何問題。如果邀請名單中的客 人沒有電子郵件地址或沒有打開電子請柬，Greenvelope網站會為其打印一份紙質請柬，并通過普通郵件的方式寄出。

Greenvelope現在有5名全職員工，在有需要時也會雇傭兼職員工。有負責室內設計的自由職業(yè)者和制作請柬的藝術家，在他們的設計被采納后會支付傭金。很多設計都很時尚、很吸引人，與手寫的請柬區(qū)別很大?，F在婚禮請柬大約占Greenvelope總銷售量的60%，其余40%包括畢業(yè)晚會請柬、寶寶派對、生日、企業(yè)活動等目的。

Greenvelope的一個不可或缺的部分是其提供參與環(huán)境保護的機會。山姆·富蘭克林在西雅圖長大，他的童年伴隨著露營、釣魚和爬山等有趣的事情。通過這些經歷，他對戶外運動充滿了好感。Greenvelope每季度捐助1%的收入給Mountains to Sound，這是一個非營利組織，負責維護華盛頓州西北部圍繞I-90走廊的綠化帶。該公司 甚至在盈利前就開始捐助了。事實上，用電子請柬替代紙質請柬這種做法是有利于環(huán)境保護的，這無疑也是該公司運營過程中的一個關鍵因素。

Greenvelope的主要競爭對手包括：Paperless Post——一家新成立的、得到風投資金投資支持的電子請柬公司，Evite，以及過氣的像蝸牛一樣緩慢的傳統(tǒng)郵寄。Greenvelope認為依靠多樣的設計、出色的客戶服務和品牌，他們相比其他競爭對手有足夠的差異性。Greenvelope做的一個有趣的事情是其產品所攜帶的競爭屬性。在它每個請柬底部都寫著一個不起眼的聲明“Greenvelope制造”，并配有Greenvelope的標志。如果收件人點擊標志，就會直接跳轉到Greenvelope的網站主頁。這是Greenvelope獲得新客戶的方式。

Greenvelope預想了一個光明的未來——隨著時間的推移，人們會越來越習慣于使用它的在線電子請柬服務。Greenvelope也相信自己設置了足夠多的障礙，以保護產業(yè)中的領導地位。品牌力量、設計師網絡、社會使命以及網站的功能性，這些因素都促使Greenvelope在產業(yè)內處于一個令人稱羨的地位。