忽悠你花錢的方法——心理賬戶理論

人們?cè)谛睦餆o意識(shí)地把財(cái)富劃歸不同的賬戶進(jìn)行管理,不同的心理賬戶有不同的記帳方式和心理運(yùn)算規(guī)則。而這種心理記帳的方式和運(yùn)算規(guī)則恰恰與經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)運(yùn)算方式都不相同,因此經(jīng)常會(huì)以非預(yù)期的方式影響著決策,使個(gè)體的決策違背最簡(jiǎn)單的理性經(jīng)濟(jì)法則。
——百度百科
假設(shè)你口袋里有80塊零花錢,你打算花10塊錢去買一杯奶茶,買到奶茶后被熊孩子撞了一下奶茶沒了,你大概率不會(huì)再去買一杯奶茶
而如果你發(fā)現(xiàn)在買奶茶之前就被小偷摸走了10塊錢,那你大概率還會(huì)去買一杯奶茶(此時(shí)熊孩子出沒)
兩者都是損失了10塊錢但卻沒喝到奶茶,為啥前者只損失10塊而后者卻損失了20塊呢?
當(dāng)你決定要買奶茶的時(shí)候,你口袋里的80塊就被分成了兩部分:買奶茶的10塊和買其他的70塊。
當(dāng)你順利買到奶茶后,屬于購買奶茶的那部分錢已經(jīng)花了,除非你特別想和奶茶,否則你絕對(duì)不會(huì)動(dòng)別的賬戶的錢,哪怕暫時(shí)還沒決定好要買啥。但如果這10塊錢是在買奶茶之前就沒的,那么基本不會(huì)算在奶茶賬戶上,除非你特別缺錢或者骨骼驚奇
這種邏輯商家肯定也是明白的,所以很好玩的東西就這么出來了
比如我賣一個(gè)U盤,標(biāo)明價(jià)格為32G的51元,隔壁某UP賣了個(gè)一毛一樣的只要48.9
你在鄙視我的同時(shí)去隔壁買了個(gè)U盤,幾天后收到一個(gè)10塊到付,你拿出手機(jī)仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)上面寫的確實(shí)是郵費(fèi)到付,而我家卻寫的是包郵
此時(shí)你大概率不會(huì)退貨,乖乖的掏了這10塊的智商稅還不會(huì)有太大的怨言
這個(gè)示例包含了一些其他的心理學(xué)奧義,你會(huì)買隔壁的東西因?yàn)槟憧吹剿任业谋阋耍m然便宜不了多少,但人在思考時(shí)會(huì)考慮會(huì)將價(jià)格分組,我寫的價(jià)格是51,他寫的48.9,你下意識(shí)的會(huì)把我的價(jià)格分到“50多”這個(gè)檔位,而他的價(jià)卻是“40多”,所以你理所應(yīng)當(dāng)?shù)臅?huì)買他的東西
而東西到了之后你會(huì)乖乖的付錢是因?yàn)閯偛盘岬降男睦碣~戶,你會(huì)暗示自己:買U盤的錢已經(jīng)花了,現(xiàn)在付的是郵費(fèi)錢。聰明的商家會(huì)將郵費(fèi)這種附加費(fèi)用寫在不起眼的角落而不是光明正大的彈窗提示
你大概率沒有怨言因?yàn)闀r(shí)間成本,你已經(jīng)等待了這么長(zhǎng)時(shí)間了,多付的那些錢比起U盤本身其實(shí)也不算什么,不論是算百分比還是具體的數(shù)字都是一些小事
而且你已經(jīng)在這位商家這撿了便宜了,一定程度也撫平了自己心里吶喊的不公平,人嘛,“不患寡而患不均,不患貧而患不安”——〈論語〉