鏡像世界(連載十)
美國東北大學的科學家最近發(fā)現(xiàn),93% 的人類行為是可以預測的。東北大學著名教授艾伯特拉斯洛·巴拉 巴斯和同事們對匿名手機用戶的活動模式進行了研究,他們發(fā)現(xiàn), 雖然人們通常認為我們的行為舉動是隨意的,不可預測的,但令人 驚訝的是,事實上,人類活動遵循著有規(guī)律的模式。他們的這一研 究發(fā)表在? 科學? 雜志上。巴拉巴斯說:"在我們中間,自然的率性的人非常少。雖然人們的 出行的模式有很大不同,但我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人同樣是可以預測的??深A測性表示我們可以根據(jù)個體之前的行為軌跡預測他或者她未來 行蹤的可能性。
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雖然最早完成了邀約的任務,梁若草卻沒能參加這次以九三學社名義主辦的座談會,韋恩參加了,這件事讓她心里隱隱的不快。她不在意外在的形式,但是她在意信息的獲取和職場的公平。難得的一次近距離接觸行業(yè)資深人士、深度了解行業(yè)現(xiàn)狀的機會就這樣被剝奪。即便以后從其他人的口中聽到一些總結,但是那些都是再加工后的二手貨,每個人的視角不同,看到的東西也注定不同。
這次會議對養(yǎng)老院以后的定位起到了非常重要的作用,如果說決定在養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)之始,吉知還沒有完全找到精準定位,在這次會議之后,他基本明確了首先從傳統(tǒng)養(yǎng)老院開始這個定位。

養(yǎng)老是個大產(chǎn)業(yè),細分類別眾多,養(yǎng)老院、養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老運營、養(yǎng)老服務、養(yǎng)老公益、養(yǎng)老金融、老年用品、老年旅游、老年護理、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、家政服務......梁若草剛剛入職的時候,吉知曾經(jīng)設想過把酒店的底層開放出來,給到其他養(yǎng)老機構入駐,對養(yǎng)老院前期營銷、引流應該有助力。在這次的會議之后,這些想法完全打消。
養(yǎng)老是個很有特色的行業(yè),2014年的時候,養(yǎng)老行業(yè)剛剛起步探索的階段,各項政策尚不明朗,養(yǎng)老機構真正能從老人身上盈利的點不多。護理險那個時候還沒有推出,養(yǎng)老院的盈利很大一部分來自政府的各項補貼:按床位給的建設補貼、運營補貼是大頭;社會捐贈、公益項目資金是一塊。養(yǎng)老院自身日常運營中,床位費、失能老人的護理、殯葬機構推介是相對較多的一塊。養(yǎng)老院里老人的平均年齡是82歲,活力老人并不是養(yǎng)老院的優(yōu)質(zhì)客戶,隨著身體功能的衰退推,活力老人摔倒骨折的風險很大,容易產(chǎn)生法律糾紛,活力老人對生活的期待更對,對護理服務的標準更高。失能老人和植物人是養(yǎng)老院的最愛,護理費用高,護理難度小,不會有活力老人那樣的摔倒骨折風險,老人對護理的期許度較低,家屬對養(yǎng)老院的依賴性更大,養(yǎng)老院的話語權也隨之更大。
會議中這些資深人士的暢談和有著咨詢經(jīng)驗的韋恩的引導堅定了吉知從傳統(tǒng)養(yǎng)老院起步的想法。即便從今天回看,這個決策都應該是比較正確的決策。沒有資本支持的個人創(chuàng)業(yè),有限的資金肯定是希望盡快盈利,好的財務數(shù)據(jù)才可能吸引資本的關注。咨詢師背景的韋恩和金融背景的吉知一拍即合,從此走上一條傳統(tǒng)+金融的養(yǎng)老模式。