scrm管理系統(tǒng)哪款好


目前國內(nèi)企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)很多,但更推薦點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)。其眾多功能可以幫助企業(yè)解決客戶管理難、易流失等問題,實(shí)現(xiàn)自有私域流量的沉淀。適合電商零售、社區(qū)團(tuán)購、在線教育等行業(yè)。
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功能1:渠道二維碼。
渠道二維碼可用于海報、圖文、網(wǎng)頁、傳單、實(shí)物包裝等渠道統(tǒng)計掃碼數(shù)據(jù),幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量,了解粉絲來源。
可以統(tǒng)計不同渠道的掃碼次數(shù)。新粉絲。日常通關(guān)準(zhǔn)確,支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。
每個二維碼可以設(shè)置不同的標(biāo)簽。掃碼后,粉絲會自動給它們添加標(biāo)簽。
掃描同一個二維碼和掃描二維碼回復(fù)不同內(nèi)容,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和快速轉(zhuǎn)型。
功能2:積分系統(tǒng)積分商城。
建立會員積分體系,將企業(yè)私域商城的社區(qū)價值更大化聯(lián)系起來。
功能3:群聊信息推送。
可以立即或在固定時間向多個聊天組發(fā)送消息。消息支持的類型包括文本、圖片、語音、小程序、小視頻、音樂、鏈接和文件。
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點(diǎn)鏡【聊天存儲】
員工微信所有聊天信息永久儲存,員工客戶會話合規(guī)存檔
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員工與員工、員工與客戶溝通同意內(nèi)容實(shí)時合規(guī)存檔,包括文字、語音、圖片、視頻、文件等,方便企業(yè)管理者后臺管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規(guī)承諾等問題,設(shè)置關(guān)鍵詞可預(yù)警、永久可追溯。
點(diǎn)鏡【超級側(cè)邊欄】
客戶信息自定義備注,客戶記錄、畫像、軌跡同步
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1、名片、話術(shù)、資料一鍵發(fā)送;
2、客戶信息管理、商機(jī)實(shí)時跟進(jìn);
3、智能話術(shù)、營銷素材,匹配客戶需求;
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?點(diǎn)鏡【定制朋友圈】
定制屬于您的個性朋友圈
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支持自定義企業(yè)微信朋友圈,時間、內(nèi)容都可自行設(shè)置,幫助企業(yè)快速打造IP人設(shè)、形象。
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?點(diǎn)鏡【智能群發(fā)】
可實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽群發(fā)、篩選群發(fā)
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1、官方群發(fā)接口,安全穩(wěn)定不封號
2、可篩選標(biāo)簽群發(fā),精準(zhǔn)營銷
3、群發(fā)無人數(shù)限制,一鍵送達(dá)
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?點(diǎn)鏡【違規(guī)操作預(yù)警】
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觸發(fā)敏感關(guān)鍵字,自動報告管理員
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員工有拉黑、刪除微信客戶的行為、收發(fā)紅包、聊天中出現(xiàn)“飛單”“私單”等預(yù)先設(shè)定敏感字眼,系統(tǒng)自動提醒管理員。