Q：體驗(yàn)服什么時(shí)候開放下載？

A：國服體驗(yàn)服測試將于明日中午12:00開放下載。此前已獲得測試資格的特工可下載游戲。未獲得測試資格的特工可前往官網(wǎng)預(yù)約頁面（https://td2.qq.com）獲取測試資格。

Q：體驗(yàn)服要在哪里下載？

A：如您獲得了測試資格，請需要前往預(yù)約頁面（https://td2.qq.com）或WeGame商店搜索“全境封鎖2-體驗(yàn)服”下載或更新。

Q：我電腦系統(tǒng)比較舊，可以安裝游戲嗎？

A：目前優(yōu)派對支持Windows 7 及以上版本系統(tǒng)，Windows 10系統(tǒng)電腦可獲得更好游玩體驗(yàn)。

Q：體驗(yàn)服什么時(shí)候開啟？

A：體驗(yàn)服開啟時(shí)間為2023年8月3日16:00，關(guān)閉時(shí)間為2023年8月30日23:59分

請?zhí)毓ち粢忾_關(guān)服時(shí)間，如有變更請以游戲公告為準(zhǔn)。測試過程中我們會仔細(xì)研究特工反饋和游戲內(nèi)數(shù)據(jù)，為保障您的游戲體驗(yàn)，我們可能會采用不停機(jī)更新、停服更新、以及暫時(shí)關(guān)閉體驗(yàn)服等手段，對版本內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，屆時(shí)將通過官網(wǎng)提前告知各位特工。

Q：游戲包體多大？有什么配置要求嗎？

A：游戲包體較大，需要預(yù)留約90G空間，同時(shí)建議通過良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下載游戲。游戲基礎(chǔ)配置及推薦配置如下：

Q：之前參加過測試游戲沒有卸載還需要重新下載包體嗎？

A：

1、參與過之前體驗(yàn)服測試的特工可直接通過WeGame更新客戶端版本；如您在安裝過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，也可刪除舊包體，重新下載；

2、參與過2022年相關(guān)測試的特工，可在官網(wǎng)直接領(lǐng)取資格后下載體驗(yàn)服包體。

Q：登錄游戲需要注冊賬號嗎？

A：游戲下載完成安裝后，首次啟動游戲需要等待電腦自動安裝優(yōu)派對客戶端；在自動打開的優(yōu)派對客戶端中，完成注冊即可登錄游戲。參與過體驗(yàn)服測試的特工無需重新注冊。請注意賬號密碼需要大小寫結(jié)合。

Q：測試過程中如果有更新，需要手動下載嗎？有沒有快捷下載更新方式？

A：點(diǎn)開WeGame客戶端個(gè)人頭像上方的系統(tǒng)菜單，點(diǎn)開輔助工具，即可設(shè)置自動更新下載。

Q：游戲下載速度慢怎么辦？

A：建議您在游戲下載過程中，退出其他占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的活動（運(yùn)行的游戲/其他下載中的任務(wù)等）。如果下載速度沒有明顯改善，請聯(lián)系WeGame游戲平臺客服。

Q：游戲下載失敗怎么辦？

A：

1. 請檢查電腦網(wǎng)絡(luò)是否正常，以及WeGame游戲平臺是否能正常連接電腦網(wǎng)絡(luò)。

2. 請檢查磁盤空間，游戲安裝建議預(yù)留90GB的空間，若提示空間不足，可嘗試清理后再進(jìn)行下載。

3.在下載安裝過程中請不要隨意中止，以避免因更新包損壞等原因?qū)е掳惭b失敗。

Q：游戲安裝失敗怎么解決？

A:

1.請檢查磁盤空間，若提示空間不足，可嘗試清理后再進(jìn)行下載。

2.請檢查游戲安裝包是否損壞，可嘗試在游戲庫中，右鍵選中游戲 - 點(diǎn)擊修復(fù)，對游戲進(jìn)行修復(fù)。

3.請檢查WeGame版本是否最新，建議可以嘗試在WeGame游戲平臺官網(wǎng)（https://www.wegame.com.cn）更新WeGame客戶端。

Q：無法正常啟動/登錄游戲怎么辦？

A:

1.若提示本地缺失系統(tǒng)所需要的運(yùn)行庫，可嘗試通過WeGame客戶端修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)后，重新打開游戲。

2.若提示游戲客戶端文件損壞，可嘗試通過WeGame客戶端修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)，或者重新下載游戲進(jìn)行安裝。

3.由于游戲加載數(shù)據(jù)較大，請?jiān)谀卿洉r(shí)耐心等待，盡可能避免在游戲啟動過程中打開其他軟件或頻繁切屏等其他操作。

4.請檢查是否在開服時(shí)間登錄，測試周期內(nèi)如有停機(jī)維護(hù)我們會通過官網(wǎng)等渠道發(fā)布公告，還請留意。

5.請留意是否開啟了加速器、VPN等工具，建議關(guān)閉后重新連接。

更多問題請通過官網(wǎng)反饋入口（https://td2.qq.com/web202202/feedback1.html）、快速反饋群（733123179）、QQ頻道等渠道聯(lián)系我們，感謝您對《全境封鎖2》的關(guān)注與支持。