設(shè)計(jì)師的痛點(diǎn)有哪些？

嘉賓：
樂樂-視覺傳達(dá)師
Eva貓貓崽-時(shí)尚快消花型設(shè)計(jì)師
Amin-手袋設(shè)計(jì)師


冷蕓：
大家好!歡迎大家來到冷蕓時(shí)尚直播間（直播回放可在知乎“冷蕓時(shí)尚博士”直播間找到）。我們今天要討論的話題是“設(shè)計(jì)師的痛點(diǎn)”我們接下來先請(qǐng)我們每一位嘉賓自我介紹一下。

樂樂：
大家好，各位網(wǎng)友好，我是畢業(yè)于杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，有兩年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

Eva：
各位網(wǎng)友好，我是來自杭州的圖案設(shè)計(jì)師。我本科4年在國(guó)內(nèi)讀的服裝設(shè)計(jì)，然后碩士出國(guó)讀了一年的紡織品設(shè)計(jì)。我的第一份工作是在一家大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做童裝設(shè)計(jì)，現(xiàn)在我在一家比較小型的公司，自己帶著一個(gè)很小的團(tuán)隊(duì)做圖案企劃，主要是針對(duì)一些快時(shí)尚的品牌，還有一些女裝品牌。

我在國(guó)外的時(shí)候就一直關(guān)注冷蕓時(shí)尚，然后回國(guó)以后我也加入了我們的社群。在這里可以認(rèn)識(shí)到在這個(gè)行業(yè)內(nèi)不同的精英，可以學(xué)習(xí)很多知識(shí)。

amin：
各位網(wǎng)友好，我叫阿敏，我現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)的一家女包品牌的設(shè)計(jì)經(jīng)理，我從業(yè)已經(jīng)有差不多快10年了。在我這10年的工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，我從設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈到商品到品牌的營(yíng)運(yùn)，都有過一些涉獵，所以現(xiàn)在算是設(shè)計(jì)師內(nèi)里面知識(shí)結(jié)構(gòu)比較全面的設(shè)計(jì)師。


｜一｜
在工作當(dāng)中，你作為設(shè)計(jì)師的痛點(diǎn)主要是哪些？
你如何應(yīng)對(duì)這些問題？

樂樂：
我自己第一個(gè)痛點(diǎn)是如何有效提升自己的審美能力。

第二個(gè)痛點(diǎn)是如何改善自身的耐心問題。因?yàn)槲沂菫榧追椒?wù)的，在這個(gè)過程中我的設(shè)計(jì)稿要給甲方不同層級(jí)的人審核。有的時(shí)候下面的人過關(guān)了，上面的總監(jiān)又否定了。等等。這容易讓我沒有耐心。


Eva：
我想先回應(yīng)一下樂樂的問題。

我覺得設(shè)計(jì)做久了之后，就要不停弱化一些自己的主觀意識(shí)，要通過市場(chǎng)調(diào)研，以客戶為導(dǎo)向做項(xiàng)目。

至于我自己的痛點(diǎn)就是設(shè)計(jì)工作很難被量化和標(biāo)準(zhǔn)化。這導(dǎo)致我們很難去定義，到底什么樣的設(shè)計(jì)才算是“好”設(shè)計(jì)或者“成功”的？

其二是效率問題。我覺得效率和美學(xué)之間有一定的矛盾。比如我早上出門，如果我要讓自己美美的，我就要花費(fèi)更多的時(shí)間化妝，這可能會(huì)影響后面的工作。公司追求效率和經(jīng)濟(jì)，而我作為設(shè)計(jì)師想堅(jiān)持自己對(duì)美學(xué)的要求。兩者之間會(huì)產(chǎn)生矛盾性，我不知道該怎么樣去平衡。

最后一點(diǎn)，我覺得很多企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)沒那么重視。因?yàn)樗麄冇X得自己設(shè)計(jì)不能立刻轉(zhuǎn)換成金錢，所以他們更喜歡做那些馬上能產(chǎn)生效益的爆款或者抄一些很流行的款。


Amin：
首先我先回應(yīng)一下樂樂的問題。

第一，作為職場(chǎng)新人，剛開始對(duì)于甲方需求的理解上大概率是需要時(shí)間去磨合的。我建議你和甲方溝通的同時(shí)，也要多和自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)或者其他有經(jīng)驗(yàn)的同事去溝通，從他們的視角獲得一些看法。

第二個(gè)是關(guān)于EVA說的審美與其他要素的平衡問題。我覺得設(shè)計(jì)師可以大膽否定自己之前的作品；也可以不斷拓寬自己對(duì)于不同風(fēng)格的包容度，包括設(shè)法去理解甲方為什么這樣要求。

審美其實(shí)不完全是主觀的。審美既需要個(gè)人的審美力，但也需要基于對(duì)品牌與目標(biāo)客群的理解。它并不僅僅是個(gè)人的主觀意識(shí)。

品牌就是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們從設(shè)計(jì)開發(fā)到最終產(chǎn)品的呈現(xiàn)，乃至最終銷售是都由各個(gè)部門之間配合完成的。你要想讓自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品最終產(chǎn)生好的效果，那么就需要每個(gè)部門都發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

回顧我自己的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷，我把我的痛點(diǎn)分為四個(gè)時(shí)期：

第一個(gè)時(shí)期屬于適應(yīng)期。我畢業(yè)的前三年一直在找方向，適應(yīng)公司流程，追求如何去認(rèn)可自己的價(jià)值。在學(xué)校我完成一個(gè)作品，老師會(huì)給到我相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。但是出來工作之后，即使我設(shè)計(jì)的產(chǎn)品取得了市場(chǎng)上的成功，我也不一定會(huì)認(rèn)可自己，因?yàn)槟莻€(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完成度不符合我在學(xué)校學(xué)到的標(biāo)準(zhǔn)。

我在適應(yīng)期的時(shí)候還經(jīng)歷過因?yàn)閷?duì)于工藝和成本不夠了解，導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品打樣的時(shí)候，成本過高，沒有辦法去量產(chǎn)。

另外當(dāng)時(shí)還會(huì)帶著學(xué)生的思維去做設(shè)計(jì)，過度追求完美，沒有時(shí)間觀念。這可能是我在適應(yīng)期的時(shí)候，也是畢業(yè)后前三年遇到的一些問題。

我第二個(gè)痛點(diǎn)出現(xiàn)在我工作3-6年的時(shí)候，那時(shí)我適應(yīng)了公司的發(fā)展，從小白變成獨(dú)當(dāng)一面的設(shè)計(jì)師。但是我的痛點(diǎn)在于風(fēng)格的轉(zhuǎn)型，因?yàn)槲視?huì)想到我在這家公司是不是待久了風(fēng)格會(huì)固化？以后我的路要怎么走？對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)現(xiàn)在我都了解了，是不是找不到成長(zhǎng)空間了。

第三個(gè)狀態(tài)就是成熟期，也是我畢業(yè)5-10年的時(shí)候。我在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面了，我的設(shè)計(jì)風(fēng)格或者我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也能夠?yàn)楣編聿诲e(cuò)的業(yè)績(jī)收入。這個(gè)時(shí)候我就開始思考，設(shè)計(jì)能夠做一輩子嗎？我接下來要往哪個(gè)方向走？我在這個(gè)行業(yè)能夠樹立有影響力的風(fēng)格或者自己的品牌嗎？或者我從設(shè)計(jì)總監(jiān)往管理層去拓展，涉及不同的模塊。


冷蕓：
謝謝大家的回應(yīng)。

回答下大家對(duì)設(shè)計(jì)師的痛點(diǎn)問題，首先第一件事就是要問自己如何定義“設(shè)計(jì)”？設(shè)計(jì)師是藝術(shù)家嗎？

設(shè)計(jì)的定義是“在有限的條件下解決問題”?！坝邢薜臈l件“指：有限的時(shí)間、有限的成本以及有限的人力資源。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是“解決問題：解決什么問題，解決誰的問題？比如當(dāng)你被要求為你的客戶做一張海報(bào)，你認(rèn)為你在為誰解決問題？是甲方？還是那些未來要看海報(bào)的人? 你要解決什么問題？比如期待顧客看了這張海報(bào)就有來消費(fèi)的沖動(dòng)。

如果能恰當(dāng)理解上述的問題，那么相對(duì)而言，就可以去理解甲方的需求，而不是將設(shè)計(jì)視為純粹的藝術(shù)或者美學(xué)理念的表達(dá)。

其次，就是關(guān)于甲乙雙方的溝通問題。 這個(gè)對(duì)于設(shè)計(jì)方案是否會(huì)被接受也很重要。

首先第一點(diǎn)是，要明確且深刻地了解甲方需求。在需求陳述方面，甲方可能有幾種常見情況：

其一，甲方很明確自己要什么，且能陳述自己的需求；
其二，甲方很明確自己要什么，但不太會(huì)陳述自己對(duì)設(shè)計(jì)的要求。特別是大多數(shù)甲方自己不是設(shè)計(jì)師，不會(huì)用專業(yè)詞匯描述需求，有的時(shí)候描述比較主觀；
其三，甲方自己也不知道自己到底要什么。

無論是哪種情況，首先以“問卷調(diào)研”形式引導(dǎo)甲方用文字或者圖片描述出自己的真正需求很重要。這個(gè)過程也可以被視為幫助甲方挖掘其真正需求的過程。

問卷調(diào)研還有一個(gè)好處，因?yàn)槭俏淖直磉_(dá)，也有助于未來復(fù)盤，當(dāng)設(shè)計(jì)結(jié)果不令甲方滿意，可以倒著追溯問題出在哪里。

其次，甲乙雙方合作還有一個(gè)問題，是修改次數(shù)問題。當(dāng)然這個(gè)就取決于乙方設(shè)計(jì)師的能力了。一般我做甲乙合作，我會(huì)在合同中明確修改次數(shù)不能超過3次。這個(gè)主要為了防止甲方無限制地修改。當(dāng)然，這點(diǎn)對(duì)于新手比較難。

其三，評(píng)估作品的標(biāo)準(zhǔn)是站在誰的視角去看，是甲方，還是最終用戶（甲方的客戶）？這個(gè)也是要大家保持一致的。甲方老板認(rèn)為好的作品，其實(shí)對(duì)于甲方的客戶也不一定是好的。如果乙方設(shè)計(jì)師對(duì)自己對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)很有把握，也可以站在終端用戶的角度去說服甲方。


｜二｜
你怎么看待設(shè)計(jì)師職業(yè)的未來？

樂樂：
我認(rèn)為可能會(huì)有更多的設(shè)計(jì)師從線下工作變成線上工作。關(guān)于前景的話，我覺得設(shè)計(jì)的前景一定是好的。因?yàn)楝F(xiàn)在機(jī)器越來越智能，但人可以做一些機(jī)器做不到的、有創(chuàng)新性的事情，像設(shè)計(jì)這種需要?jiǎng)?chuàng)新性的行業(yè)是肯定不會(huì)沒落的，并且會(huì)發(fā)展得越來越好。現(xiàn)在年輕人的審美也越來越好，那么他們對(duì)設(shè)計(jì)師的要求也肯定越來越高，所以我對(duì)設(shè)計(jì)師的前景是比較看好的。

但是以后設(shè)計(jì)師的更新迭代會(huì)不會(huì)比較迅速？我有點(diǎn)擔(dān)心以后我到了40歲、50歲時(shí)公司會(huì)不會(huì)不要我了？

Eva：
其實(shí)我也挺擔(dān)憂我的未來，雖然我工作才第二年，但是我覺得好像女孩子在這個(gè)階段都會(huì)有些年齡焦慮。但我覺得設(shè)計(jì)行業(yè)的未來趨勢(shì)我比較看好，因?yàn)樗吘故且粋€(gè)創(chuàng)意性行業(yè)，所以我覺得哪怕AI發(fā)展得再迅速，我們還是有我們自己的生存空間。

我覺得未來設(shè)計(jì)師的角色可能更像橋梁一樣去鏈接各個(gè)產(chǎn)業(yè)，比如制造業(yè)，供應(yīng)鏈或者別的一些公司。設(shè)計(jì)師們也會(huì)用比較有趣的概念和方法去滿足甲方的需求，讓他們的客戶去明白設(shè)計(jì)師們究竟想要表達(dá)什么？所以我認(rèn)為設(shè)計(jì)師會(huì)穿梭在各個(gè)行業(yè)之間。

Amin：
其實(shí)我也是跟她們一樣，從畢業(yè)開始就焦慮退休了。但是像我剛拆分自己成長(zhǎng)之路的波段，從適應(yīng)期到成長(zhǎng)期，成熟期，轉(zhuǎn)型期，在每個(gè)時(shí)期我們應(yīng)該做好當(dāng)下的自己。我們可以去思考一些未來的東西，但是還要顧好眼下。我碰到過有些設(shè)計(jì)師過于焦慮未來，其實(shí)他連手頭中最基本的工作都沒有做好，就去想我是不是要考慮轉(zhuǎn)型或者我是不是沒有辦法在這個(gè)行業(yè)深耕。他們其實(shí)剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，還沒有去了解行業(yè)，他就開始懷疑自己了。

我今年也剛進(jìn)入30歲的大門，我也在想35歲就是一個(gè)中年危機(jī)，在我35歲前我可能還有選擇的資本，但是我在35歲以后，我可能就沒有太多選擇的資本了。我在35歲以前我能做什么？可能就是我把現(xiàn)有的機(jī)會(huì)和現(xiàn)在能做的事情先做好，未來的路就交給未來。


冷蕓：
是的，其實(shí)活在當(dāng)下很重要。我的年齡理論上是處于要退休的年齡，但是我最焦慮的時(shí)候就是二十幾歲，其實(shí)年齡越往上反而越不焦慮了。因?yàn)槟阍诙畮讱q的時(shí)候，你的周邊會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)者，你們的差距是差不多的，大家差不多在同一個(gè)起跑線，但是你越跑越往后跑，比如到了我這個(gè)年齡的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，我周邊的很多人已經(jīng)退休了，所以越往后跑道上的人越少，反而會(huì)越輕松。

其實(shí)再回過頭來看，就會(huì)覺得二十幾歲的焦慮浪費(fèi)了你的情緒和精神，你只要腳踏實(shí)地的堅(jiān)持耕耘，在任何時(shí)候都不要放棄你的堅(jiān)持，哪怕走得很慢都沒問題。你只要堅(jiān)持走，你總有一天會(huì)達(dá)到你的目標(biāo)！當(dāng)然，方向要對(duì)，方向錯(cuò)了，一切都是白搭！在正確的方向上不斷努力，不管你周圍的人怎么說，有多少人否定，做了某個(gè)選擇，就往這個(gè)選擇走下去。

另外，不要跟別人比，只跟自己比，今天比昨天進(jìn)步就可以了，這樣就不會(huì)很焦慮。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧