聽到教練二字,人們很難將它與企業(yè)家、經(jīng)營管理聯(lián)系到一處。教練一般是帶我們鍛煉某種技能或素質(zhì)的人,比如體操教練、滑雪教練?？偛媒叹氝@個叫法,好用之處是它描繪了教練陪伴組員成長的過程,但實際上,不少人也會望文生義地認為,教練是比企業(yè)家更厲害的人。滑雪教練在技能上一定優(yōu)于他的學員,至少在一個階段內(nèi)是這樣。

01.不炫技的真實狀態(tài)

與教練對應的英文單詞是Coaching,我們也能找到這樣的一般注解:Coaching起源于七十年代初的美國,是從日常生活和對話、運動心理學及教育學等發(fā)展出來的一種新興的、有效的管理技術(shù)。根據(jù)偉事達010組教練周戌乾的介紹,20世紀90年代后,總裁教練的概念才進入中國。當時他是在外企工作時接受培訓而最先接觸到這個理念。偉事達是在總裁教練方面發(fā)展較早的,也是私董會模式的開創(chuàng)者。

周戌乾的總裁教練淵源正是始于偉事達的全球教練培訓,2014年中他在美國芝加哥參加偉事達總裁教練培訓。他和偉事達總裁教練吳強都是帶組多年的老教練,在他們看來,總裁教練并不是比企業(yè)家組員厲害的人,固然商業(yè)方面的領(lǐng)悟和體察是有益于溝通的,但更重要的是拿出真實狀態(tài),有時候是激發(fā)組員面對真相的銳氣,有時候是陪伴組員度過艱難時刻的溫情。

總裁教練是一個專業(yè)而又在操作層面有復雜性的角色。他們的目的只有一個:幫助組員自己解決他們的真實問題,通過面對挑戰(zhàn)在成長上實現(xiàn)一個進階。

通過真實狀態(tài)打造了信任,有了一定的溝通基礎(chǔ),企業(yè)家得以在私董會談論那些“不可思議”或“深埋心底”的話題。

“當年總裁教練培訓時,小組討論的一個破冰問題是:我人生最大的失敗是什么?有人講到婚姻經(jīng)歷,有人講到某一段工作中的經(jīng)歷。那次討論給我的印象深刻是因為它把每個人的偽裝都卸掉了,從而話題才容易打開。不同于一般性的探討、談心,私董會要利落地把問題澄清。問題處理流程是每次小組會的例行環(huán)節(jié)。當時我們的小組也是一個臨時的小小社群,對偉事達方法論已經(jīng)有所耳聞,但我個人對于問題討論的效率驚訝得很,半個小時左右可以完成一整個的問題處理流程?！敝苄缜偛媒叹氄f道。

02.幫助企業(yè)家內(nèi)在成長

偉事達的整套方法其實是經(jīng)過多年沉淀、被驗證對企業(yè)家有價值的,然而發(fā)源于美國的總裁教練技術(shù)到了中國之后,首先面臨的是推廣上的信任難題和溝通成本。我們或許可以從這樣一個細節(jié)中管中窺豹。

周戌乾教練介紹到,當年參加在美國的認證Vistage總裁教練培訓,內(nèi)容從cold-call(陌生電話)到coaching(教練輔導一對一)。五天的培訓,兩天用來給CEO打電話。美國確實是一個“信任社會”,通電話以后可以給CEO介紹總裁教練能給他什么樣的服務和幫助。這與企業(yè)家建立連接的第一步,就國內(nèi)而言,就并非那么順暢。2013年人民網(wǎng)和中國廣播網(wǎng)都曾經(jīng)提到,“中國社會信任度的成績已經(jīng)是不及格了”。

所以,總裁教練與組員彼此遇到的這個過程,是需要一些精力和時間的。吳強教練的經(jīng)歷,恰好是對中國私董會發(fā)展的探索和推動。

在加入偉事達之前,他在一個企業(yè)家社交平臺“正和島”工作。這無疑是一個能和企業(yè)家近距離接觸的地方。當時,商學院普遍來說已經(jīng)發(fā)展得很成熟,吳強想摸索一些新的企業(yè)家學習方式,進而提升客戶對平臺價值的認可和粘性。他發(fā)現(xiàn)把企業(yè)家分成十幾個人的小組持續(xù)討論問題,確實是有益處的,而偉事達在這種小組會上早有一套方法。

起初,吳強是把“私董會”搬到正和島,后來他干脆做起了偉事達總裁教練,專注地做好這件事。從進入教練界開始,吳強找到張偉俊教練——這是第一個吃螃蟹的人,偉事達001組總裁教練。看組號可知,張偉俊從無到有地在中國建了第一個私董會小組。

張偉俊讓吳強重新認識了私董會,其中很重要的一點是,通過別人的問題重新看待自己?！澳谴谓?jīng)歷算是我的開端”,吳強教練說。他慢慢地轉(zhuǎn)變,從曾經(jīng)愛做會議總結(jié)陳詞到創(chuàng)造環(huán)境讓大家講,從喜歡去指點別人到發(fā)現(xiàn)自己還是不知道的更多,他慢慢遇見總裁教練們眼中的那個共識:總裁教練不同于導師,也不同于顧問,他創(chuàng)造的是一個彼此信任的環(huán)境。

要證明一件事值得做,必須說明它的獨特之處。吳強教練也不斷地在整個系統(tǒng)的學習框架中重新理解私董會:“8年的私董會總裁教練工作經(jīng)歷,讓我越來越意識到企業(yè)家的私董會小組和課程學習可以帶來的價值多么不同。不管是更專業(yè)的課程,還是短視頻碎片化的學習,我都認識到這個是給人‘外在成長’;當然私董會小組里面也有這類學習,比如演講人分享的環(huán)節(jié);但私董會更多的是激發(fā)內(nèi)在變化、助推內(nèi)在成長。企業(yè)家在這樣的環(huán)境里長期學習,他一定會從只關(guān)注‘外在結(jié)果’變成越來越關(guān)注‘內(nèi)在原因’,內(nèi)在成長也必然會讓企業(yè)家的深度思考越來越多?！?/p>

從長期來說,加入一個私董會小組對企業(yè)是有好處的。長期在小組里的人,會有這樣的變化,他們會逐漸打破固執(zhí)的“我知道一切”的外殼,并且重新審視財富對自己的意義。而偉事達私董會不單單是給小組成員成長;對總裁教練來講,也是一個不斷被賦能的系統(tǒng)。

03.總裁教練為什么能長期陪伴領(lǐng)導者?

吳強教練說,一味教別人,你總有一天會被“掏空”,而偉事達私董會在這么長的發(fā)展過程中,非?？粗亟o總裁教練賦能,進而幫總裁教練服務會員。尤其是把全球總裁教練里的最佳實踐分享出來,幫助其他總裁教練提升,這是偉事達一直在做的。

舉例來說,總裁教練們也有每月例行的私董會,在這個會上,他們既可以探討困惑的問題,也可以換角色看待總裁教練的工作,察覺到那些細微的改善點。因為能為企業(yè)家提供價值,不斷獲得提升,非常多的總裁教練會選擇將這份工作做到底。

在美國總裁教練隊伍中,70%來自退休CEO,另外30%來自經(jīng)過培訓的專業(yè)領(lǐng)導力教練或企業(yè)顧問?！傲钊擞∠笊羁痰氖?開總裁教練大會時,有很多人坐著輪椅來”,吳強教練說,“那時候我產(chǎn)生一個想法:這真是一份可以做到生命最后一刻的工作啊?！?/p>

吳強教練認為私董會是蘇格拉底的學習模式,還有點逍遙學派的意思。

周戌乾教練回憶說,大概2016年在洛杉磯參加全球總裁教練會議,其中的一個環(huán)節(jié)叫智慧散步,大概是花了40分鐘彼此介紹,再分享對一個問題看法。他當時的一個partner就是一個68歲時從一家中型企業(yè)CEO任上退休做總裁教練的老教練,當時他70歲了,2016年已經(jīng)是他帶組第三年。

私董會為什么能幫助大家成長?在周戌乾教練看來,它提供了一面鏡子,也就是“以人為鏡”。企業(yè)家們在小組中幫忙互相解決問題,這就是一個通過別人看自己的過程?！澳阍谛〗M中為你的同伴分析案例的時候,解剖一個又一個企業(yè)組織中的真實問題,依我看,你的受益一定不會少于去讀一個博士課程,它非常有實操性?！?/p>

成為一名總裁教練,會得到不間斷的訓練和提升,然而最重要的仍是保持真實狀態(tài)。出發(fā)點也決定了能否成為一名好總裁教練。如果仍追求個人財富,而不是成就他人,其實更好的選擇還是努力做企業(yè)家,直到有一天認識到總裁教練的這個角色其實和之前有很大不同。

你會發(fā)現(xiàn)這里的私董會沒有那么功利,并非是將“功利”當做貶義詞,而是說,私董會更注重的是出于信任的支持,它或許也能帶來功利的部分,但這并不是目的,目的還是彼此的成長,由此帶來的商業(yè)成功也可能更大,但更多時候,成長是一個內(nèi)涵豐富的詞,它包括的遠多于商業(yè)回報。