微信，是騰訊公司推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，發(fā)布至今，已經(jīng)擁有10億左右的月活用戶?？赡芎芏嗳瞬恢肋@個(gè)數(shù)字代表著什么，但卻是企業(yè)家眼中潛力無限的市場。企業(yè)微信，是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的高效辦公平臺(tái)。

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　　眾所周知，之前企業(yè)微信是不能看到朋友圈的，這種情況對(duì)很多公司來說都是比較遺憾的事，畢竟企業(yè)微信的朋友圈的變現(xiàn)能力大家都是了解的。此前，一則關(guān)于企業(yè)微信版本變更的聊天記錄在小范圍傳播開來，較開始小編還是持謹(jǐn)慎的態(tài)度，不輕信傳言。這則消息中的信息或許就是企業(yè)微信未來發(fā)展的方向，其中包括支持發(fā)朋友圈等重要更新。在企業(yè)微信今年的發(fā)布會(huì)中，這則消息得到了證實(shí)。12月23日，企業(yè)微信對(duì)外發(fā)布了全新升級(jí)的3.0版本，新版不僅上線了“會(huì)議”、“微文檔”、“日程”等提高辦公效率的基礎(chǔ)功能，還正式推出了客戶聯(lián)系、客戶群以及客戶朋友圈這三大功能。

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　　效率至上，企業(yè)微信3.0重磅發(fā)布

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　　與上個(gè)版本相比較，企業(yè)微信3.0較顯著的改進(jìn)有兩點(diǎn)：協(xié)同辦公效率的提升、以及對(duì)新零售企業(yè)更強(qiáng)大的支持。

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　　在廣州舉行的發(fā)布會(huì)上，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)宣布該版本提供了包括“會(huì)議”、“日程”、“微文檔”、“微盤”、“指定回復(fù)”、“稍后處理”、“聊天中快捷打開”等功能在內(nèi)的7種工具套裝。這些工具針對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)日益繁雜的現(xiàn)狀，通過節(jié)省溝通交流所需時(shí)間、以及提升用戶多任務(wù)處理能力等方式，解決了企業(yè)日常運(yùn)營和管理中信息過多過亂的問題。另外，3.0版本還通過將智慧零售小程序直接移植進(jìn)企業(yè)微信，為廣大零售企業(yè)帶來了更高的運(yùn)營效率。這兩個(gè)功能的更新，會(huì)給裂變營銷帶來新的方式，同時(shí)企業(yè)微信管理難點(diǎn)也隨之出現(xiàn)。因此，推出企業(yè)微信的朋友圈以及微信群容量擴(kuò)充之前，與點(diǎn)鏡scrm達(dá)成合作，彌補(bǔ)企業(yè)微信的不足。同時(shí)，企業(yè)微信也對(duì)第三方開放了API接口，讓合作伙伴一起共同探索企業(yè)微信的更多可能。

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　　點(diǎn)鏡scrm可以對(duì)接企業(yè)微信的會(huì)話內(nèi)容存檔接口，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工聊天記錄的可查、可控，以滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求。點(diǎn)鏡scrm能夠有效地保護(hù)寶貴的企業(yè)微信群數(shù)據(jù)，讓員工與員工、員工與企業(yè)、員工與客戶之間通過企業(yè)微信群建立方便快捷的溝通，又能有效預(yù)防信息不當(dāng)利用的風(fēng)險(xiǎn)。