健康的一半是心理。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)各領(lǐng)域發(fā)生著全面而深刻的變革，加之2020年至2021年間，受新冠疫情的影響，心理健康問(wèn)題再次受到全民高度重視。尤其是近期出現(xiàn)的一些惡意傷人和報(bào)復(fù)社會(huì)的負(fù)面事件，精神與心理健康愈發(fā)受到人們的關(guān)注。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求心理服務(wù)的需求大增。國(guó)家衛(wèi)健委曾多次發(fā)布心理疏導(dǎo)相關(guān)的工作方案，支持社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與到心理服務(wù)工作中。普及心理健康咨詢(xún)，關(guān)注民眾心理健康發(fā)展，成為社會(huì)發(fā)展的必然。

心理健康是一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的社會(huì)問(wèn)題，在發(fā)達(dá)國(guó)家已引起高度重視。據(jù)了解，發(fā)達(dá)國(guó)家的心理咨詢(xún)和心理治療在20世紀(jì)早期就已出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，形成了完善的、標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)規(guī)范和咨詢(xún)師認(rèn)證管理制度。在心理咨詢(xún)師培養(yǎng)上，發(fā)達(dá)國(guó)家的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)高，培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)，咨詢(xún)師可以做心理疾病的診斷；在治療過(guò)程中，心理咨詢(xún)師可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估，根據(jù)來(lái)訪者嚴(yán)重情況決定是否推薦轉(zhuǎn)診精神科醫(yī)生，同時(shí)保持咨詢(xún)關(guān)系，將藥物和咨詢(xún)相結(jié)合，保證來(lái)訪者可以接觸到最適合自己的治療方案，保障治療的最大效果，整個(gè)體系趨于完善。發(fā)達(dá)國(guó)家的心理研究領(lǐng)域也十分廣泛。APA（美國(guó)心理學(xué)會(huì)）就有53 個(gè)學(xué)科分支。50年前，在美國(guó)大約有4000 名心理學(xué)家，在今天，估計(jì)有15萬(wàn)名心理學(xué)家，數(shù)量增長(zhǎng)了近40倍。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國(guó) 1000人中就有一個(gè)心理咨詢(xún)師，許多家庭還有自己的私人心理醫(yī)生。心理治療還被納入醫(yī)保體系，推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。

近年來(lái)，我國(guó)的心理咨詢(xún)建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)，初步得到了社會(huì)公眾的認(rèn)可，走上了專(zhuān)業(yè)化、制度化的發(fā)展道路，從事心理健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)逐年增加，然而也面臨著行業(yè)普及程度不高、資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)程度參差不齊、心理咨詢(xún)師、心理治療師和精神科醫(yī)生資源聯(lián)動(dòng)不足、市場(chǎng)行為規(guī)范缺失、地域發(fā)展不平衡、職能部門(mén)監(jiān)督管理有待加強(qiáng)等問(wèn)題。尤其心理咨詢(xún)和心理治療師沒(méi)有心理疾病的診斷權(quán)，從心理咨詢(xún)、疾病診斷到醫(yī)生開(kāi)藥的流程尚未打通。整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)化、有序化進(jìn)程需要經(jīng)歷?個(gè)長(zhǎng)期的蛻變及完善過(guò)程。

加速推進(jìn)社會(huì)心理健康服務(wù)體系的建設(shè)和落實(shí)，需依靠數(shù)字化健康服務(wù)平臺(tái)，以解決問(wèn)題為目標(biāo)，以咨詢(xún)和診療為抓手，聯(lián)動(dòng)心理與精神兩個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家資源，形成完整的心理健康閉環(huán)服務(wù)模式。好心情數(shù)字化EAP服務(wù)，憑借大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的結(jié)合，能夠根據(jù)不同群體制定專(zhuān)門(mén)性的應(yīng)對(duì)舉措，提供專(zhuān)業(yè)、有效、便捷、全面的心理健康服務(wù)，做到心理健康全鏈條業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化，打通從咨詢(xún)、治療到醫(yī)生診斷、開(kāi)藥的一站式全流程服務(wù)，形成服務(wù)閉環(huán)。

針對(duì)健康人群，通過(guò)健康測(cè)評(píng)、免費(fèi)問(wèn)答、心事互助、健康科普、心理課堂提升整體幸福感和積極心態(tài)；針對(duì)心理亞健康人群，通過(guò)健康心檢、即刻傾訴、圖文/視頻咨詢(xún)、專(zhuān)家直播、心理課堂解決心理困惑，提升健康心態(tài)；針對(duì)精神心理疾病人群，通過(guò)專(zhuān)業(yè)量表、極速問(wèn)診、心理咨詢(xún)與治療、線下門(mén)診等服務(wù)進(jìn)行心理問(wèn)診及治療，恢復(fù)心理健康。

好心情深耕于中國(guó)精神心理醫(yī)療和健康的數(shù)字化解決領(lǐng)域多年，目前，好心情平臺(tái)有超過(guò)4萬(wàn)名臨床精神心理醫(yī)生注冊(cè)。在多年積累的基礎(chǔ)上，好心情發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，融合線上線下、整合精英力量，構(gòu)建起全周期覆蓋、全平臺(tái)支持、全天候陪伴的心理防疫矩陣。不僅搭建了完善的線上心理服務(wù)平臺(tái)，在線下?lián)碛袑?shí)體心理醫(yī)院和連鎖心理診所，實(shí)現(xiàn)了“線上+線下”深度融合。集“心理咨詢(xún)”“心理治療”“線下診所”為一體，夠靈活滿(mǎn)足線上、線下多種場(chǎng)景服務(wù)需求，雙管齊下、雙向發(fā)力，為心理咨詢(xún)工作提質(zhì)增效。形成了“篩查-干預(yù)-心理咨詢(xún)-心理診斷-心理治療-隨訪”的涵蓋健康服務(wù)全生命周期的心理健康閉環(huán)服務(wù)模式，對(duì)于可能存在心理風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)能夠進(jìn)行及時(shí)診斷與干預(yù)，有效預(yù)防心理危機(jī)發(fā)生。

察勢(shì)者智，馭勢(shì)者贏。希望好心情能通過(guò)推進(jìn)心理咨詢(xún)與數(shù)字化的融合創(chuàng)新，引導(dǎo)人民群眾主動(dòng)關(guān)注心理健康狀況，引領(lǐng)“健心”新風(fēng)尚！