企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種危機(jī)，無論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對(duì)企業(yè)來說，危機(jī)管理不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。

企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制的完善程度在很大程度上影響到企業(yè)管理機(jī)制的完善，在危機(jī)管理一系列過程中，包括危機(jī)的預(yù)防、危機(jī)診斷，以及之后的危機(jī)解決等，都離不開企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的密切合作。從宏觀方面來看，企業(yè)危機(jī)管理的機(jī)制能夠確保企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，完善的危機(jī)管理機(jī)制可以使戰(zhàn)略分析更加全面，戰(zhàn)略的制定更加準(zhǔn)確。從微觀方面來看，危機(jī)管理機(jī)制能使企業(yè)日常制度更加規(guī)范化，這種制度能使企業(yè)抓住日常管理中的薄弱環(huán)節(jié)，減少日常事務(wù)中的失誤，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

溝通是危機(jī)管理的中心內(nèi)容。溝通對(duì)危機(jī)帶來的負(fù)面影響有最好的化解作用。企業(yè)必須樹立強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，即時(shí)將事件發(fā)生的真相、處理進(jìn)展傳給公眾，以正視聽，杜絕謠言，穩(wěn)定公眾情緒，爭(zhēng)取社會(huì)輿論的支持。

安信醫(yī)學(xué)表示，危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗，危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。企業(yè)應(yīng)將危機(jī)產(chǎn)生的沉重壓力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的動(dòng)力，驅(qū)使自己不斷謀求技術(shù)、市場(chǎng)、管理和組織制度等系列創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的騰飛與發(fā)展。