總擁有成本（TCO）又稱為另一種戰(zhàn)略采購成本，是除采購成本之外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程中所發(fā)生的成本。它包括采購在市場(chǎng)調(diào)研、自制或采購決策、產(chǎn)品預(yù)開發(fā)與開發(fā)中供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商交貨、庫存、生產(chǎn)、出貨測(cè)試、售后服務(wù)等整體供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用對(duì)成本的影響。
?
如果不考慮總擁有成本，要實(shí)現(xiàn)最佳的投資回報(bào)（ROI）是很難的，甚至是不可能的。但有了正確的程序和工具，使總擁有成本成為你采購的一個(gè)組成部分比你想象的要容易。

為什么總擁有成本很重要？
?
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，總擁有成本將有效采購的重點(diǎn)從成本轉(zhuǎn)向價(jià)值。與消費(fèi)者一樣，企業(yè)尋求在他們對(duì)貨物和項(xiàng)目的投資上獲得最佳回報(bào)。總擁有成本不僅提供了對(duì)低價(jià)所帶來的即時(shí)節(jié)約的洞察力，而且提供了對(duì)長(zhǎng)期間接成本的洞察力，這些成本可能使今天的便宜貨變成明天的錢坑。
?
除了最初的采購價(jià)格，總擁有成本的計(jì)算還可以包括但不限于：
?
● 運(yùn)營和人工成本
● 融資成本
● 保修成本
● 檢查成本
● 培訓(xùn)和教育成本
● 風(fēng)險(xiǎn)管理成本
● 儲(chǔ)存成本
● 燃料成本
● 安全成本
● 環(huán)境影響成本
● 維護(hù)成本（包括更新、維修費(fèi)用和損失的工時(shí)）
● 客戶教育成本
● 廢料和更換成本
?
創(chuàng)建一個(gè)通用框架來評(píng)估每次采購，并從僅按價(jià)格采購轉(zhuǎn)向總擁有成本，有助于改進(jìn)決策制定和戰(zhàn)略采購?？倱碛谐杀灸Ｐ蜑槟阍诎l(fā)生采購行動(dòng)前，對(duì)所需采購商品的實(shí)際成本提供了更細(xì)致、更完整的財(cái)務(wù)視圖。
?
運(yùn)行總擁有成本計(jì)算
?
與采購的許多其他方面一樣，計(jì)算總擁有成本將根據(jù)特定企業(yè)的規(guī)模、目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)和行業(yè)而有所不同。然而，無論如何衡量總擁有成本，某些共同的原則和考慮都是相同的。
?
在評(píng)估一項(xiàng)潛在的資本投資時(shí)，將潛在的成本分為不同的組別，然后在確定主要支出類別后，進(jìn)一步細(xì)化每個(gè)類別，這通常是有用的。
?
假設(shè)你用三大類別創(chuàng)建模型： 一次性成本，持續(xù)成本和機(jī)會(huì)成本。
?
一次性成本
?
初始購買價(jià)格，加上任何稅收、費(fèi)用和相關(guān)的采購都屬于這個(gè)類別。例如，如果你要為辦公人員購買電腦，則此類別將包括：
?
● 硬件
● 配件和外圍設(shè)備
● 安裝費(fèi)用
● 稅費(fèi)
● 任何只需支付一次性許可費(fèi)的軟件
?
持續(xù)成本
?
在這個(gè)類別中，列出經(jīng)常性的費(fèi)用。它們可以是每月、每季度或每年的成本，具體取決于其目的。繼續(xù)以辦公室購買電腦為例，這個(gè)類別將包括：
?
● 需要定期更新許可證的軟件
● 維護(hù)費(fèi)用，包括：
——信息技術(shù)（IT）支持費(fèi)用
——硬件和軟件的升級(jí)（不同于許可證的更新）
——維修費(fèi)用
——因意外停機(jī)而損失的生產(chǎn)力成本
● 保險(xiǎn)費(fèi)
● 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份和災(zāi)難恢復(fù)成本
● 培訓(xùn)、教育和復(fù)習(xí)成本
?
機(jī)會(huì)成本
?
這個(gè)類別與其他兩個(gè)類別有點(diǎn)不同，因?yàn)樗竽憧紤]做出一個(gè)特定的決定會(huì)犧牲哪些利益；這都是關(guān)于權(quán)衡取舍的。
?
舉例來說，如果你決定租賃而不是購買電腦，你可能會(huì)通過減少初始投資獲得一些現(xiàn)金流，并節(jié)省折舊和內(nèi)部維護(hù)費(fèi)用。另一方面，一旦你考慮到軟件許可、融資成本，以及因租賃而非擁有而產(chǎn)生的額外成本（例如，由于出租人的限制而不能將電腦搬到另一個(gè)設(shè)施，從而不得不購買或租賃額外的資產(chǎn)），你可能會(huì)獲得更高的總成本。
?
綜上所述，這三組因素使你對(duì)任何特定采購的選擇有一個(gè)全面的了解，并允許你使用價(jià)值，而不是初始購買價(jià)格，來支持你的決策。
?
技術(shù)簡(jiǎn)化了總擁有成本分析
?
當(dāng)確定并開始細(xì)化你的成本類別，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，跟蹤所有這些成本支出，特別是在更復(fù)雜的比較矩陣中，用過時(shí)的工具和一疊紙是很難做到的事?？朔@一潛在障礙的最有效和高效的方法之一是納入一個(gè)全面的采購管理解決方案。
?
先進(jìn)的采購管理軟件8Manage SRM可以幫助你控制所有采購步驟并簡(jiǎn)化采購，避免采購過度和采購不足。它不僅能自動(dòng)化你的采購流程，還能有效監(jiān)督供應(yīng)商的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)降低采購成本的目標(biāo)。
?
-跟蹤合同以免支出流失
?
8Manage SRM能夠跟蹤采購訂單和供應(yīng)商合同，確保價(jià)格和條件符合協(xié)議，并支持財(cái)務(wù)部門管理和追蹤采購付款。
?
-審查采購需求和庫存
?
8Manage SRM采購軟件為你提供庫存信息以及采購計(jì)劃中的貨物清單，使你能夠決定是否使用庫存申請(qǐng)或采購訂單來完成采購計(jì)劃。
?
-定期審查供應(yīng)商
?
8Manage SRM幫助你定期進(jìn)行績(jī)效審核，評(píng)估供應(yīng)商，檢查他們的績(jī)效，檢查他們是否以具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本按時(shí)交付質(zhì)量令人滿意的產(chǎn)品。
?
-集成系統(tǒng)和數(shù)據(jù)
?
8Manage SRM采購管理軟件提供完整的供應(yīng)商生命周期管理、尋源與采購、倉庫與庫存以及會(huì)計(jì)與結(jié)算集成系統(tǒng)。該軟件還可以對(duì)接外部系統(tǒng)，允許你集成它們并為端到端工作流程和集中式數(shù)據(jù)庫維持直通式處理，幫助你降低人工成本同時(shí)避免錯(cuò)誤。
?
當(dāng)你花時(shí)間為你的開支建立詳細(xì)的類別，并結(jié)合自動(dòng)化、智能化等技術(shù)工具時(shí)，你可以自信地做出決定，并從花費(fèi)的每一元中獲得盡可能好的回報(bào)。通過以上幾種方式，8Manage SRM采購管理軟件可以幫助企業(yè)管理總擁有成本，從而提高企業(yè)的效率和盈利能力。