口腔醫(yī)院做私域直播的三大理由
? ? ? ? 口腔健康行業(yè)在我們消費(fèi)觀念中,多數(shù)以治療大于預(yù)防,健康觀念的增長似乎并沒有我們預(yù)想的那么樂觀,所以口腔行業(yè)在獲客方面更需要做單客的精細(xì)化運(yùn)營,做好長期穩(wěn)定的教育,才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的獲客和業(yè)績增長。近年來消費(fèi)習(xí)慣的改變,獲取信息的平臺更多了,而我們作為口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),更需要注重線上信息平臺的展示,積極搭建和用戶溝通的平臺,充分展示品牌優(yōu)勢和品項(xiàng)亮點(diǎn)。
????????私域直播在近兩年成為私域運(yùn)營中客戶+業(yè)績雙增長的重要運(yùn)營方式,口腔醫(yī)院的私域運(yùn)營需求和對客戶價(jià)值挖掘的需求也開始讓私域直播成為口腔開始注意的板塊。但私域直播對于口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)到底有哪些營銷意義?是否值得做呢?這篇文章就圍繞這兩大主題進(jìn)行解析。

口腔機(jī)構(gòu)布局私域直播的意義
????????明確私域直播的意義我們先了解口腔行業(yè)的特殊性,口腔健康行業(yè)也可以歸類為消費(fèi)型醫(yī)療,部分項(xiàng)目的單價(jià)并不低,加上該行業(yè)的復(fù)購率本身不高,以及消費(fèi)決策是建立在自身的治療需求之上,這就要求我們要充分向客戶展示我們的專業(yè)性;近幾年口腔行業(yè)的競爭也逐漸升高,所以在價(jià)格政策上也要有足夠的說明,才能最終獲取一個(gè)客戶。
????????展示專業(yè)性、展示品牌優(yōu)勢、展示價(jià)格優(yōu)勢、展示口腔健康常識,這四大板塊是我們口腔機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營中需要著重展示的,那么建立私域直播平臺,能夠更加直觀的向我們的客戶傳遞較全面的信息,從而和我們的目標(biāo)客群之間建立起有效溝通,打好信任基礎(chǔ),為下一步的成交和主動傳播裂變做準(zhǔn)備。

????????通過私域直播充分展示一些品牌價(jià)值,達(dá)到對終端客戶的實(shí)時(shí)觸達(dá),除此之外我們還可以利用私域直播挖掘沉默客戶的剩余價(jià)值,通過私域直播活動,給出更優(yōu)質(zhì)的價(jià)格政策和爆款品項(xiàng),融合一些裂變激勵政策,比如轉(zhuǎn)發(fā)贈送洗牙器等等,從而激發(fā)沉默客戶的消費(fèi),或者社交裂變,無論是消費(fèi)價(jià)值還是社交價(jià)值,對我們來說都是很大的價(jià)值。
????????口腔醫(yī)院在進(jìn)行私域直播布局的時(shí)候,首先需要設(shè)計(jì)好直播方案,確定每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,敲定具體的執(zhí)行方案,每天需要完成的任務(wù)。邀約板塊則要確定邀約話術(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)物料、活動政策等。只有捋清楚直播流程,在選擇直播系統(tǒng)的時(shí)候才能明確需求選擇到更匹配合適的系統(tǒng)