網(wǎng)購電腦 貨不對板？

性能降級 虛假宣傳！

電子設(shè)備由于其精密性，從外觀上很難讓人一眼察覺到質(zhì)量問題，而設(shè)備組件的查驗核實又對專業(yè)水平要求較高，這就容易被一些不法商家鉆了空子。近日，法院就受理了一起關(guān)于電腦組件被“偷梁換柱”的買賣合同糾紛案。

案情簡介

2022年10月，施某網(wǎng)購了一臺平板電腦，該臺電腦在購物平臺的簡介為“內(nèi)載驍龍870”。然而施某收到平板電腦后，發(fā)現(xiàn)程序運行卡頓，檢測后得知平板電腦實際配置的CPU型號與商家宣傳的不符。電腦實際CPU型號系MT6750V/C，與商家宣傳的“驍龍870”相比，性能上存在一定差距。

產(chǎn)品介紹頁面截圖

產(chǎn)品檢測結(jié)果

施某在購物平臺投訴無果，無奈訴至法院，要求判決某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（商家）退回購買款922.99元，并且三倍賠償購買款2768.97元，共計3691.96元。

經(jīng)法院勘驗發(fā)現(xiàn)，涉案平板電腦的CPU與購物平臺銷售頁面所展示的內(nèi)容的確不一致。

法院審理

法院經(jīng)審理認(rèn)為，平板電腦的CPU屬于電腦的關(guān)鍵規(guī)格參數(shù)及配置，某科技有限公司作為專業(yè)電腦設(shè)備銷售商，對出售商品的上述特征理應(yīng)明知，但仍在經(jīng)營的平臺店鋪對涉案平板電腦配置參數(shù)進(jìn)行與事實不符的宣傳展示，可以認(rèn)定其故意告知消費者涉案電腦虛假情況，施某瀏覽上述商品展示頁面后陷入錯誤認(rèn)識下單購買。因此，法院認(rèn)定某科技有限公司向施某出售涉案平板電腦的行為構(gòu)成欺詐。施某要求某科技有限公司退回其購買的涉案平板電腦購買款922.99元及三倍賠償2768.97元的訴訟請求，于法有據(jù)，予以支持。

法官提醒

商家在進(jìn)行商品宣傳時應(yīng)當(dāng)遵守誠實信用原則，如實介紹商品的質(zhì)量、性能等信息，不得采取欺騙或者其他違背誠實信用原則的方式，誘使消費者在不了解商品真實屬性的情況下做出交易決定。

構(gòu)成欺詐行為應(yīng)符合以下要件：1.行為人故意告知虛假情況或隱瞞事實；2.相對人因此陷入錯誤認(rèn)識；3.相對人因此作出錯誤的意思表示。

法條鏈接：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。

原標(biāo)題：《電腦“內(nèi)核”貨不對板，虛假宣傳！法院判決退一賠三》

（文章來源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)即刪）