“圖書館始終是一部未完成的作品，我們必須不斷地測試和實驗新的思想，重新定義21世紀圖書館到底意味著什么?！?/p>

　　——戴維·林德利

　　進入二十一世紀，世界正在經(jīng)歷一場革命性的變化。圖書館公共空間作為智慧社會不可或缺的基礎設施，在提升公共文化服務、推動全民終身學習、打造智慧化知識信息服務方面起到了至關重要的作用。那么，未來的圖書館應該是什么樣的呢?不妨讓我們走進北京市大興區(qū)圖書館，看看他們的創(chuàng)新實踐之路。

　　以人為本 第三代圖書館的“人本”硬件

　　“圖書館的魔力在于連接思想……一個成功的21世紀圖書館建筑應讓這些連接能夠實現(xiàn)?！?/p>

　　——肯·道林

　　伴隨物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧化設備等新一代科技方法的不斷運用，傳統(tǒng)的圖書館具備了智慧感知、反映、自動調控的能力，也讓讀者的閱讀體驗更加美好。

　　走進大興區(qū)圖書館一層大廳，讀者抬頭就能看見一臺可視化數(shù)據(jù)大屏，實時發(fā)布圖書館借還量、辦證量、館藏量、到館人次以及讀者借閱排行榜等信息，不斷追蹤讀者行為偏好和個性化信息需求，為廣大讀者提供優(yōu)質、公開、高效的信息服務。

　　當持卡讀者走進閱覽室時，只需輕輕靠近門禁系統(tǒng)，正確識別臉部，不到兩秒時間，頁面上立就會彈出入館信息，“刷臉入館”即刻完成。大興區(qū)圖書館的門禁系統(tǒng)集成了身份認定、體溫測量、健康寶查詢于一體，進一步簡化了入館流程。沒有讀者卡的到館讀者也無需恐慌，智能化的辦證系統(tǒng)可提供多渠道的辦證方式，常規(guī)的有身份證、社?？ǎ送?，辦證設備還支持人臉、指紋等識別方式，能方便不同人群。

　　大興區(qū)圖書館還較早的使用了RFID技術，它能讓每本圖書都擁有自己的“身份證芯片”，通過智能化的自助設備，讀者可以快速鎖定圖書所在書架，準確找到所需圖書，自行辦理圖書借閱、歸還手續(xù)。此外，在開架書庫，作為圖書管理員，通常需要花費很大的精力尋找亂架、錯架的書刊，并進行分類歸位，工作量和工作強度部比較大。通過將圖書的架位信息錄入RFID系統(tǒng)，工作人員在日常巡架整架過程中就可以借助手持式閱讀器及時發(fā)現(xiàn)亂架的圖書信息，由此使排架、整架工作變得相當輕松。

　　伴隨數(shù)字資源體系、智能圖書館管理體系、智能圖書館安全管理體系和智能服務體系相繼建設完成，大興區(qū)圖書館的公共文化服務智慧綜合體業(yè)已成型。

　　科技創(chuàng)新 新時代背景下的服務重構

　　隨著數(shù)字化時代的到來，圖書館不僅扮演著賦能的角色，通過信息服務和知識交流，為社會、機構和個人提供創(chuàng)造和增加價值的環(huán)境，而且自身也隨著社會發(fā)展不斷變化。

　　——佚名

　　進入新時代，圖書館也從最初的資源(書)本位，演進為“人的圖書館”，人、資源、空間處于高度融合與互動的狀態(tài)，讓不同年齡、不同文化層次的讀者都有賓至如歸的感覺。為此，大興區(qū)圖書館在給出了“24小時城市書房”和“S.D空間”兩種截然不同的解決方案。

　　“24小時城市書房”立足于圖書館的基礎職能，以24小時無人值守的圖書借還服務為亮點，補充完善了現(xiàn)有閱讀服務網(wǎng)絡，緩解了圖書館主館內設施空間不足的壓力，也滿足了學生群體和上班族錯峰借還、分時閱讀的需求。

　　而“S.D空間”則是緊跟“大文旅”理念，集成文化、網(wǎng)紅、旅游、閱讀、休閑等功能于一身的全新文化綜合體，在傳統(tǒng)圖書館、書店之外增加了一處更貼近當代人心理期待和閱讀需求的的文化場所。它在設計上的諸多實用創(chuàng)意，既是挖掘大興無形文化資源的有益嘗試，也在重塑大興文化競爭新優(yōu)勢中傾力打造了有顏又有料的大興地區(qū)網(wǎng)紅打卡新地標，從而奮力在“文化+”戰(zhàn)略轉型發(fā)展上率先蹚出一條“大興風格”的新路。

　　截至2022年6月，大興區(qū)圖書干先后建設了“24小時城市書房”25家，“S.D空間”3家，覆蓋商圈、社區(qū)、學校等多個領域，形成具有引領和示范意義的大興特色城市書房群。

　　為最大程度優(yōu)化人力維護成本，大興區(qū)圖書館在建設首家24小時城市書房時，就把無人值守+智能化管理作為其核心功能。通過與專業(yè)公司共同研究、開發(fā)，推出了遠程智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以手機APP為管理終端，將電器設備、監(jiān)控探頭、緊急求助、門窗開合等多個管理模塊集于一身。

　　而伴隨城市書房和閱讀空間的高速發(fā)展，借鑒“110指揮中心”運營模式的“24小時書房監(jiān)控中心”也應運而生。該中心通過一個占據(jù)整個墻面的大屏幕集中監(jiān)控每家書房的實時畫面，并利用AI系統(tǒng)輔助，實現(xiàn)對在館人員行為進行智能分析，發(fā)現(xiàn)異常行為自動向管理員報警。同時，對軟硬件設備運行情況、入館人員情況、借還信息等書房運行情況和服務數(shù)據(jù)也能進行實時統(tǒng)計、分析，通過大數(shù)據(jù)和自主學習機制不斷優(yōu)化著圖書館整體運維體系，用科技手段助力全民閱讀體驗。

　　閱讀革命 未來圖書館發(fā)展的探索之路

　　站在新閱讀革命的高度思考公共圖書館的發(fā)展未來，提供閱讀服務和促進閱讀推廣依然是公共圖書館的核心任務，需要與時俱進的只是對于“閱讀”的定義和理解要從狹義擴展到廣義，就是要用“大閱讀”理念來指引我們的工作。

　　——陳超

　　在人類漫長的歷史進程中，我們一直僅僅把“用眼睛看文字、圖片”稱為“閱讀”，而“文字和圖片”一直被存放在“書”上，于是我們也一直認為“看書”就是“閱讀”。

　　如今，數(shù)字化和大數(shù)據(jù)正在改變人類對于閱讀的狹義認知。近年來，“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體?！睌?shù)字閱讀正在朝著基于全媒體的全息閱讀方向發(fā)展和升級，即全時空、全場景、全介質、全員、全體驗的知識交流活動。

　　面對這樣的巨變，大興區(qū)圖書館未雨綢繆，通過整合更讀書社及大興區(qū)圖書館所提供的共享圖書資源，以全區(qū)20余處公共文化設施為物理支撐，以會員用戶服務為核心，創(chuàng)新開發(fā)了“E享圖書”小程序，提供共享圖書在線借閱、在線歸還、在線查詢、會員辦理、活動參與、動態(tài)發(fā)布、視頻伴讀等讀者會員綜合性服務，通過便捷、輕量的應用模塊，讓愛閱讀的人能快速聚焦精準推薦的內容，優(yōu)質的書單和享受“全媒體閱讀”的樂趣。

　　在這個“小”程序中，涵蓋了實時更新的萬冊電子格式熱門圖書，千余種高頻訂閱的優(yōu)質期刊，多種媒介形式交互的伴讀分享，高質量線下活動的報名與在線觀看，以及富有地域特色的大興文旅商品專區(qū)，采取線上(小程序)與線下(各公共文化設施實體展示)融合模式售賣大興地方特色手工藝品，非遺、文創(chuàng)產(chǎn)品等。

　　在疫情常態(tài)化下的今天，大興區(qū)圖書館依托“悅讀大興”APP平臺，推出線上借閱線下配送服務。讀者可像手機購物、訂餐一樣，選擇好自己中意的圖書“下單”，配送人員就會盡快將書送到社區(qū)門口，交到讀者手中，全流程免費。每本圖書借還前后，工作人員均會使用專業(yè)圖書消毒柜對圖書進行消毒殺菌，保證圖書流轉過程中的“安全”閉環(huán)。

　　未來，圖書館不僅可以利用“數(shù)據(jù)驅動創(chuàng)新”繼續(xù)賦能圖書館的服務、業(yè)務和管理，也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇——館藏建設和服務中如何處理“非傳統(tǒng)內容”?大容量存儲和5G 等新一代通訊技術將帶來海量的非文本的圖片、影像和聲音等可閱讀內容，利用傳感器、物聯(lián)網(wǎng)和可視化技術將帶來更多過去無法“閱讀(甚至感知)”的可閱讀內容，這些變化是“大數(shù)據(jù)”對于人類閱讀更本質、更深刻的影響，也將是未來大興區(qū)圖書館的探索之路。