還有一兩個(gè)月就開始進(jìn)入旺季了，許多Etsy賣家都在摩拳擦掌，專心準(zhǔn)備迎接即將到來的旺季。

眾所周知，想要在旺季時(shí)獲得更多的銷售額，就需要提升鏈接的排名權(quán)重，無論放到哪個(gè)電商平臺都是亙古不變的真理。對于我們大部分勤勤懇懇的賣家來說，獲得更高的排名權(quán)重的方式無非就是積極上折扣提銷量，同時(shí)盡可能優(yōu)化售后服務(wù)，來獲得更多客戶的好評。

不過...也有這么一部分賣家群體，在旺季流量的巨大誘惑之下，選擇了采用下三濫的手段，即以小號下單且留下惡意差評的形式去惡搞同行的店鋪，令人同行店鋪短時(shí)間內(nèi)留下數(shù)個(gè)一星差評。

廣大跨境賣家群體對這種“死道友不死貧道”的行為早有耳聞，不過一旦這種遭遇發(fā)生在自己身上，那就不可謂不難受了...，畢竟我們大部分人都是老實(shí)巴交的跨境老農(nóng)民，一年到頭辛辛苦苦地經(jīng)營店鋪，只為了能夠在年底旺季的時(shí)候賺點(diǎn)辛苦錢?？蛇@類來自同行惡意差評的行為就如同加勒比海盜，僅僅靠這種不入流手段就可以把本分賣家辛苦建立起來的成果毀于一旦，更有人通過舉報(bào)等各種招數(shù)讓同行店鋪直接遭遇暫停。

近期也收到多個(gè)賣家反饋此類問題，可以看出很多賣家群體對于此類事件并沒有很好的預(yù)防和解決方法。

那么，問題來了，我們可以確保我們自己是誠實(shí)經(jīng)營的賣家，但是總會有些不道德的人來騷擾，我們該如何防范這種現(xiàn)象，確保我們能夠順利地在旺季中分得一杯羹呢？這里給大家分享幾個(gè)方法。

1、近期多留意訂單情況

通常這類惡意訂單會是以小額訂單的形式出現(xiàn)，即客單價(jià)不高，非廣告來源的訂單。同時(shí)，翻看買家的個(gè)人主頁基本上都是沒什么信息的。符合這類條件的訂單，要及早發(fā)消息和買家確認(rèn)，情況不對及時(shí)取消。

2、及時(shí)回復(fù)惡意差評

當(dāng)惡意差評確實(shí)發(fā)生了，我們也要盡量補(bǔ)救，例如在評論下方及時(shí)進(jìn)行回復(fù)并解釋緣由，讓其他購買者能夠認(rèn)清狀況。

3、做好應(yīng)急預(yù)案

萬一同行通過不斷地舉報(bào)你的店鋪，讓你的店鋪?zhàn)罱K被查封（對，這種痛我們也體驗(yàn)過...），無非就是不停舉報(bào)你違反產(chǎn)品規(guī)則，加上有些大賣家或多或少存在這類問題...所以就.....。在這種情況下，建議提前準(zhǔn)備好申訴流程，同時(shí)也建議不要采用將希望全寄托于少數(shù)幾個(gè)店鋪的做法，平常多準(zhǔn)備一些店鋪，有備無患...

說到這，大家有沒有覺得跨境好難，而且大概率這些所謂的不良同行就是我們的中國同胞，這可真的是“防火防盜防同胞”啊... 說好的中國人不坑中國人呢:(，祝各位賣家友友們能夠順利迎接旺季，祝大賣！

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