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做私域，總需要面對引流、客戶留存、轉(zhuǎn)化等問題，并且逐一解決它，私域運營才能算是初有成效。引流的方法有很多，但是能把客戶留存下來，才算是企業(yè)有本事。今天小編來跟大家探討一下私域流量運營：如何提高用戶留存率？

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私域流量運營：如何提高用戶留存率

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如何提高用戶留存率？

如何提高用戶留存率？這是一個好問題。企業(yè)想要讓客戶留存下來，是需要下一番心血的?？蛻裟鼙黄髽I(yè)吸引下來，小編覺得最主要的幾點就是響亮的企業(yè)品牌、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及良好的服務。

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一、打造企業(yè)品牌IP

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企業(yè)可以利用企業(yè)微信社群以及朋友圈，發(fā)布企業(yè)背景、企業(yè)介紹、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)捐獻以及企業(yè)團建活動等等，把企業(yè)比較積極的形象部分，向朋友圈以及社群客戶進行適當?shù)恼故尽＝o客戶的潛意識里留存一個企業(yè)品牌的良好形象。

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二、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

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產(chǎn)品為王，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就是企業(yè)對外展示的最好名片。產(chǎn)品投入市場，需要向客戶時回收使用數(shù)據(jù)進行調(diào)研，產(chǎn)品有缺點就改正，當然優(yōu)點部分就可以積極進行推廣。

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三、踐行良好的服務

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良好的服務能讓客戶在與企業(yè)打交道的過程中，感覺如沐春風般良好。很多客戶都要求企業(yè)產(chǎn)品過關(guān)，并且售前售后服務要有保障，之后才會放下戒心進行購買。良好的服務，也是轉(zhuǎn)化客戶比較加成的一部分。

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再結(jié)合企業(yè)微信服務商——點鏡SCRM系統(tǒng)，利用各種營銷工具提高用戶的留存率，比如當客戶剛添加企業(yè)微信時，我們可以通過好友歡迎語與入群歡迎語，是客戶加企業(yè)好友的第一印象，企業(yè)要用心進行設(shè)置。關(guān)鍵詞回復和個人話術(shù)庫，可以讓企業(yè)員工與客戶溝通增加效率，可以讓客戶減少等待回復時間。會話存檔功能可以保存下來所有的聊天信息，成功的聊天案例可以進行復盤分析，把優(yōu)質(zhì)聊天進行規(guī)范化，提高客戶與企業(yè)之間的良好交流體驗。

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以上就是如何通過私域運營提高用戶的留存率的解答了，希望對你有所幫助！了解更多私域營銷干貨，請關(guān)注我們！點鏡還開發(fā)了眾多的企微輔助工具，如：批量添加好友、渠道活碼、自動打標簽、客戶生命周期、自動打標等功能，