編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

一直以來(lái)，高端很多時(shí)候被簡(jiǎn)單理解為高價(jià)，家電行業(yè)也不例外。海爾旗下子品牌卡薩帝自問世以來(lái)，就以高端形象亮相，但是消費(fèi)者對(duì)于其高端定位的認(rèn)知，首先可能也來(lái)源于高價(jià)。

不過，深入了解過卡薩帝的消費(fèi)者，都能體會(huì)到，卡薩帝實(shí)際上在用不同的品牌、產(chǎn)品定位，在定義高端家電產(chǎn)品。例如，今年6月底，在主題為“新·征途，愛·不凡”的卡薩帝思享薈上，卡薩帝發(fā)布了銀河套系，換道場(chǎng)景，也開啟了從高端品牌到場(chǎng)景品牌自然切換的征程。彼時(shí)，有媒體形容卡薩帝的這次產(chǎn)品升級(jí)，開啟了完整的智慧生活體驗(yàn)。

近日，卡薩帝又?jǐn)y手蘇州博物館，于上海發(fā)布鑒賞家套系。半年多過去，卡薩帝在產(chǎn)品再次升級(jí)的同時(shí)，也為消費(fèi)者帶來(lái)了高端成套場(chǎng)景方案和不一樣的藝術(shù)生活體驗(yàn)，也再一次定義高端家電品牌的內(nèi)涵。據(jù)了解，這也是卡薩帝創(chuàng)立15年的感恩力作，因此也具有里程碑意義。

從產(chǎn)品迭代到品牌升級(jí)，卡薩帝的自我顛覆

早年，提到卡薩帝，人們首先想到的是卡薩帝具有眾多原創(chuàng)技術(shù)、獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)的家電產(chǎn)品。例如法式對(duì)開門冰箱、雙子洗衣機(jī)、雙塔空調(diào)等家電產(chǎn)品。要知道，依靠原創(chuàng)科技崛起的卡薩帝，一直是一系列國(guó)際大獎(jiǎng)榜單的?？?。

例如，卡薩帝曾將德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)與IF獎(jiǎng)、美國(guó)IDEA獎(jiǎng)“世界三大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”收入囊中。而且，多款產(chǎn)品曾獲歐洲最有經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一——VDE認(rèn)證、德國(guó)頂級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)TUV認(rèn)證。另外，卡薩帝鼎級(jí)云珍冰箱還曾獲美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)SIEMIC(信科)認(rèn)證。難能可貴的是，卡薩帝累計(jì)獲得的國(guó)際大獎(jiǎng)，已經(jīng)達(dá)到100+。

在國(guó)內(nèi)，卡薩帝同樣受到了家電相關(guān)組織、終端消費(fèi)者的一致好評(píng)。例如，云鼎空調(diào)、天璽空調(diào)、指揮家空調(diào)以及銀河套系空調(diào)，就先后多次獲得由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)發(fā)起的紅頂獎(jiǎng)。這也意味著，卡薩帝已經(jīng)在全球打響“招牌”，并且深入人心。

不過，卡薩帝從來(lái)沒有止步于此。從2016年的產(chǎn)品引領(lǐng)、2017年的品牌引領(lǐng)、2018年的方案引領(lǐng)、2019年的智慧引領(lǐng)、到2020年的平臺(tái)引領(lǐng)，卡薩帝顯然是在發(fā)展理念上與時(shí)俱進(jìn)，在技術(shù)創(chuàng)新上不遺余力。

而其在銀河套系產(chǎn)品發(fā)布后，卡薩帝智慧廚房、卡薩帝智慧臥室、卡薩帝智慧浴室等全新的場(chǎng)景方案，也逐步開始占領(lǐng)用戶心智。與此同時(shí)，也標(biāo)志著三翼鳥場(chǎng)景品牌開始在卡薩帝落地。

與銀河套系場(chǎng)景產(chǎn)品所不同的是，上海發(fā)布的鑒賞家套系產(chǎn)品，是作為全球首套以東方美學(xué)設(shè)計(jì)理念打造的高端成套家電，該系列產(chǎn)品，除了卡薩帝一以慣之的場(chǎng)景智能外，更通過人感技術(shù)，喚醒家電與人的情感交流，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場(chǎng)、近場(chǎng)、在場(chǎng)不同距離的智能共情，以主動(dòng)服務(wù)為用戶帶來(lái)私享空間，開創(chuàng)私享體驗(yàn)時(shí)代。

這不僅是6月發(fā)布銀河套系換道場(chǎng)景品牌的升級(jí)，更是被視為卡薩帝追逐高端市場(chǎng)第二增長(zhǎng)曲線的又一創(chuàng)舉。而其背后，很顯然是卡薩帝的又一次自我顛覆與全新革命。

用業(yè)績(jī)證明實(shí)力，卡薩帝正在呈現(xiàn)“生態(tài)”效應(yīng)

如果各種獎(jiǎng)項(xiàng)，還不足以證明卡薩帝正在形成高端引領(lǐng)之勢(shì)，那么其市場(chǎng)反饋的數(shù)據(jù)，便足以說(shuō)明，其增長(zhǎng)空間正在不斷拓寬，而市場(chǎng)影響力也在突飛猛進(jìn)。

以今年截止11月的數(shù)據(jù)為例。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝冰箱零售額份額增幅為19.4%，洗衣機(jī)增幅為17.9%，空調(diào)增幅為59.1%，冰吧、酒柜增幅分別為20.8%、12.6%，熱水器增幅為32.8%，廚電增幅為105.5%，彩電增幅為133.4%。

值得一提的是，卡薩帝11月的場(chǎng)景套購(gòu)比例達(dá)到36.15%。該數(shù)據(jù)也表明，卡薩帝成套智慧場(chǎng)景正在呈現(xiàn)出“生態(tài)”效應(yīng)，成為越來(lái)越多用戶的明智選擇。可以預(yù)見，鑒賞家套系發(fā)布后，卡薩帝將覆蓋更加全面的品類，更會(huì)將其融入到高端家庭的現(xiàn)代化生活方式，帶來(lái)新的品牌增長(zhǎng)空間。

據(jù)稱，卡薩帝全套系產(chǎn)品是為其未來(lái)做生態(tài)品牌做鋪墊，徹底撕掉家電企業(yè)的標(biāo)簽。如果說(shuō)場(chǎng)景品牌提供的是全屋場(chǎng)景解決方案，那么生態(tài)品牌就是提供覆蓋衣、食、住、娛的生態(tài)解決方案，比如，北京烤鴨、年夜飯等都是生態(tài)解決方案的樣板。

在卡薩帝的生態(tài)效應(yīng)下，這樣的長(zhǎng)尾“場(chǎng)景”都將被關(guān)注。而將這些場(chǎng)景的需求落地的方案，便是卡薩帝多次品牌創(chuàng)新后的場(chǎng)景換道產(chǎn)品。

而且，在智能家居時(shí)代，鑒賞家套系賦予了智能家居更豐富的內(nèi)涵，化被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)，讓居家服務(wù)更加智能。

例如，用戶用戶下班回家，客廳燈光會(huì)自動(dòng)亮起，家庭影院帶來(lái)私享影音體驗(yàn)，電視機(jī)會(huì)主動(dòng)調(diào)到用戶常看的節(jié)目等等。悄無(wú)聲息之中，用戶居家的衣食住娛等私享體驗(yàn)已經(jīng)全面打通。

不謀一域，全球引領(lǐng)

卡薩帝自誕生時(shí)起，就有著高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，以及放眼全球的格局，這也可以從其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)的雙向增長(zhǎng)窺見一斑。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，在均價(jià)超行業(yè)5倍的情況下，卡薩帝洗衣機(jī)萬(wàn)元以上市場(chǎng)份額占比為79.2%，增幅達(dá)23%；在1.5萬(wàn)元以上高端空調(diào)市場(chǎng)年累份額穩(wěn)居第一，達(dá)33.54%；卡薩帝冰箱在均價(jià)12598元、超行業(yè)2倍有余的情況下，實(shí)現(xiàn)整體份額15.42%，同比增長(zhǎng)1.66%。

值得一提的是，截至11月底，卡薩帝熱水器全年累計(jì)零售額位居行業(yè)TOP3，同比增速38.5%，為行業(yè)TOP5品牌中唯一正增長(zhǎng)品牌。這也意味著，卡薩帝并沒有將其發(fā)展目標(biāo)鎖定在國(guó)內(nèi)。甚至在海外具有更強(qiáng)的爆發(fā)力。

有道是：大眾的道路很寬，卻很擁擠。成功的道路很窄，卻少有人走。據(jù)觀察，過去10余年，大多數(shù)家電品牌，都在中低端市場(chǎng)上你追我趕，甚至進(jìn)行著殘酷廝殺。不過，處在高端市場(chǎng)地帶的消費(fèi)者，卻很難找到與其需求匹配的產(chǎn)品。因此，卡薩帝看似瞄準(zhǔn)的是相對(duì)小眾的需求，但是卻是一個(gè)空前的大市場(chǎng)，也如入無(wú)人之境。

據(jù)了解，其系列產(chǎn)品不僅出現(xiàn)在一些高收入精英人群的家庭，還會(huì)出現(xiàn)在了意大利坎頓莊園、葡萄牙圣靈莊園以及盧森堡珠寶家族的莊園，以及意大利貝利尼博物館。甚至在全球首座家庭博物館-墨爾本里昂博物館等等知名建筑中，也都能看到卡薩帝的身影。

卡薩帝之所以能獲得全球用戶的首肯，自然有其背后的邏輯。除了其自創(chuàng)立之初，就定位高端以外，深刻洞察高端消費(fèi)者的市場(chǎng)需求與消費(fèi)痛點(diǎn)、深鉆行業(yè)前沿技術(shù)并攻克技術(shù)難題才是其制勝的關(guān)鍵。

技術(shù)無(wú)國(guó)界。高端原創(chuàng)科技+場(chǎng)景體驗(yàn)，是卡薩帝切入高端市場(chǎng)的一把利器。與此同時(shí)，其以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品研發(fā)理念，也是其在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的金鑰匙。

其一，跟隨家電智能化的潮流，卡薩帝以“智慧”來(lái)重新定義家電的功能與屬性。例如冰箱，傳統(tǒng)冰箱的能力僅是保鮮和冷凍，卡薩帝在賦予冰箱“智能”后，冰箱也能成為用戶的廚房管家。當(dāng)食材信息被自動(dòng)錄入后，系統(tǒng)會(huì)動(dòng)態(tài)監(jiān)控食材保質(zhì)期并提醒用戶及時(shí)食用，如果食材快要“斷糧”了，冰箱還會(huì)自動(dòng)下單、及時(shí)補(bǔ)給。這很顯然是傳統(tǒng)智能家電也無(wú)法企及的。

其二，家電套系化、生態(tài)化理念引領(lǐng)。如上文所述，無(wú)論是銀河套系產(chǎn)品，還是鑒賞家套系，都主張將衣、食、住、娛等場(chǎng)景融為一體。例如，圍繞健康飲食場(chǎng)景，廚房家電間的聯(lián)通，可以滿足用戶購(gòu)買、存儲(chǔ)、烹飪、飲食、清潔等多樣化需求，而用戶只需享用即可。可見，卡薩帝賦予用戶的不再只是一件電器，而是生活品質(zhì)的保障。這很顯然是在傳統(tǒng)智能家電產(chǎn)品理念上的升級(jí)。

其三，圍繞需求場(chǎng)景打造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。品牌的有口皆杯，離不開其極致的服務(wù)。卡薩帝針對(duì)居家場(chǎng)景的每個(gè)細(xì)節(jié)，都推出相應(yīng)的解決方案。例如，其中子和美洗干護(hù)理機(jī)的“一機(jī)三用”，只需購(gòu)買一臺(tái)，便可以享受到智慧洗護(hù)、熱泵烘干、“空氣洗”護(hù)理等高端衣物護(hù)理服務(wù)，完成衣物洗護(hù)的整個(gè)周期。這不僅是產(chǎn)品上的升級(jí)迭代，更是圍繞消費(fèi)者居家場(chǎng)景的“超前思考”。這也不難理解，為何卡薩帝在全球都能獲得用戶高度好評(píng)，而且好評(píng)如潮了。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，是卡薩帝的全球視角與用戶端的上帝視角，讓其在眾多家電品牌中脫穎而出。而且，因?yàn)槠涓叨说亩ㄎ?、核心的科技?shí)力，也讓其在這個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域占據(jù)了重要的一席之地。

其在全球的成功，顯然離不開其對(duì)高端市場(chǎng)用戶需求的深刻洞察，更離不開其“工匠精神”一般的精心布局。我們相信，卡薩帝的存在，是中國(guó)品牌之幸，更是中國(guó)家電品牌之幸。