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醫(yī)美私域直播的兩種不同玩法

2023-03-08 17:16 作者:bili_22171343154  | 我要投稿

????直播的興起,帶動了各行各業(yè)追求直播的步伐。面對線下流量的困境,醫(yī)療和美容機(jī)構(gòu)都急于尋找出路,布局線上經(jīng)營場景也成了剛需。

????????大部分公有領(lǐng)域直播平臺都對醫(yī)美行業(yè)有產(chǎn)品/項目限制。此外,雖然公共領(lǐng)域平臺的流量廣泛但并不準(zhǔn)確,但更適合有全國連鎖的機(jī)構(gòu),中小型醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)更適合在私域環(huán)境下進(jìn)行直播。私域直播是基于微信環(huán)境下的一種直播形式,通常需要借助軟件商開發(fā)的私域直播軟件,進(jìn)行專屬直播間的搭建,再進(jìn)行開播,優(yōu)勢在于支持醫(yī)美等特殊行業(yè)的商品上架、賣貨,也沒有關(guān)鍵詞限制,是醫(yī)美機(jī)構(gòu)做直播變現(xiàn)的最佳方式,想做私域直播,先規(guī)劃好直播方案,再采購私域直播軟件,把所需要的功能和自己的模式相對應(yīng),從而找到可以把自己的直播落地的工具。

????????在這篇文章中,《倍效直播》的編輯分析了醫(yī)療美容中常見的兩種私有領(lǐng)域直播形式以及直播系統(tǒng)的選擇。



一、激發(fā)客源渠道能量,賦能私域直播熱度

????????在醫(yī)學(xué)美容行業(yè),一些機(jī)構(gòu)依靠線下長期合作渠道獲得客戶,這些就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以利用的存量資源。

????????首先,我們要規(guī)劃好直播的主題、直播項目和價格體系,規(guī)劃好可分配給渠道的比例。然后就可以組織渠道進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容則圍繞本次直播的品項力度、價格優(yōu)惠、最重要的是對渠道的分傭力度,雖然在培訓(xùn)中是不公開具體分傭比例的,但是我們要傳達(dá)出本次直播對于渠道商來說的價值,他們只需要做好邀約,不需要跟客戶講解項目的優(yōu)勢、不需要了解項目,只需要把固定的話術(shù)發(fā)送給直客即可,最終還會有邀約人數(shù)排行的獎勵,比平時渠道分傭的政策更給力,并且對渠道和店家來說,也是激活客戶的一個方式,而對于院方來說,這就是激活渠道、提高粘性的一種形式。

????????我們分配給頻道的任務(wù)是:邀請直接客戶進(jìn)入直播室,1.讓客戶點擊“預(yù)約直播”的按鈕即可獲得預(yù)約禮品。2. 預(yù)售項目里有感興趣的話,可以關(guān)注一下。



????????客戶進(jìn)入直播間點擊預(yù)約后,會在開播當(dāng)天收到微信提醒信息,提醒客戶返回直播間。

????????邀請客戶是渠道的問題,然后才是我們的業(yè)務(wù)。我們要在福利、折扣、活動等方面做更全面、更多元化的設(shè)計。對于直播系統(tǒng),需要支持頻道之間的關(guān)系綁定,隨時記錄粉絲訂單,查看自己的邀請結(jié)果等。對于渠道來說,更重要的是實時查看邀請結(jié)果。


????????如果不依賴渠道進(jìn)行獲客,那通常是通過線上+線下的公域推廣或傳統(tǒng)媒體廣告進(jìn)行品牌宣傳,進(jìn)而獲得直客到院咨詢,那么這類機(jī)構(gòu)的院內(nèi)微信或者公眾號都有積累一些客戶資源,有成交的有未成交的,特殊時期無法到院咨詢,還有一些求美者邀約到院特別難,那我們就可以設(shè)計一場醫(yī)美直播,設(shè)計好品項及價格體系,把平時較為熱門的項目和產(chǎn)品,分為低價引流品、主打品項類和高價利潤品等不同的品項等級,再設(shè)計好針對直客的優(yōu)惠政策,比如轉(zhuǎn)發(fā)禮、榜單禮、預(yù)約禮、集贊禮等等,利用存量盡可能的讓這些基礎(chǔ)去裂變更多新客戶,資源變現(xiàn)的同時,也能夠獲取新流量。


????????對于私域直播系統(tǒng),有必要選擇一個更適合醫(yī)美行業(yè)的,能夠滿足醫(yī)美機(jī)構(gòu)各種變現(xiàn)場景的,可以賦能渠道和員工,幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)實現(xiàn)長期線上運營,迎合新型消費,打造更能適應(yīng)時代發(fā)展的新型美業(yè)組織。倍效直播,更專業(yè)的醫(yī)美私域直播軟件服務(wù)商,十五年互聯(lián)網(wǎng)背景,助力機(jī)構(gòu)搭建線上經(jīng)營場景,盤活私域流量。



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