口腔機(jī)構(gòu)怎么做直播?私域直播怎么做?
????????口腔醫(yī)院、診所、門診部等機(jī)構(gòu),想要布局直播帶貨,進(jìn)行流量變現(xiàn),首先就是要確定直播平臺(tái),目前口腔機(jī)構(gòu)常用的直播平臺(tái)分為兩大類,一類是屬于公域平臺(tái)的直播,比如說(shuō)抖音、淘寶等,機(jī)構(gòu)想做公域直播首先要有清晰的賬號(hào)定位和創(chuàng)作內(nèi)容的能力,也要持續(xù)輸出內(nèi)容,那么直播的內(nèi)容也主要以專業(yè)知識(shí)講解為主,公域直播的特點(diǎn)在于吸引粉絲然后引流,但是劣勢(shì)在于流量太泛,不夠精準(zhǔn),變現(xiàn)難且周期長(zhǎng)。
????????還有一類屬于私域直播,通常在微信環(huán)境下,利用h5頁(yè)面或者小程序進(jìn)行直播,借助三方直播系統(tǒng)進(jìn)行直播間的搭建,并滿足直播帶貨、商品講解、互動(dòng)交流、營(yíng)銷活動(dòng)等個(gè)性化的營(yíng)銷場(chǎng)景功能。比如倍效直播就是幫助醫(yī)療及口腔等行業(yè)機(jī)構(gòu)搭建自有直播間,開(kāi)拓私域流量直播變現(xiàn)場(chǎng)景的軟件商。但是口腔機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),想要在私域布局直播,該如何開(kāi)展?系統(tǒng)又如何做選擇呢?這篇文章就圍繞口腔直播進(jìn)行詳細(xì)的解析。

一、私域流量運(yùn)營(yíng)思維
????????一些口腔醫(yī)院和機(jī)構(gòu)在日常都有私域運(yùn)營(yíng)的思維,比如把客戶信息留存在微信里、公眾號(hào)里等等,為的就是能夠和客戶之間搭建一個(gè)可以傳遞信息的平臺(tái),便于后期的客戶維護(hù)。但是大多數(shù)機(jī)構(gòu)雖然有這個(gè)意識(shí),卻很少能做到后續(xù)的維護(hù),這就導(dǎo)致私域環(huán)境流量活躍度低,活動(dòng)響應(yīng)度低,跟機(jī)構(gòu)自身的運(yùn)營(yíng)思維有一定關(guān)系。
????????利用定期的私域直播進(jìn)行品牌文化、品項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)知識(shí)、價(jià)格政策等信息的傳遞,不僅能夠更加直觀的展示機(jī)構(gòu)自身的品牌形象,更能夠起到激活沉默客戶的作用。定期的舉辦不同主題的私域直播,盡可能的將客戶視線吸引過(guò)來(lái),并且直擊客戶痛點(diǎn),培養(yǎng)日常護(hù)牙、美牙的習(xí)慣,從而從沉默客戶中收獲一部分客戶轉(zhuǎn)化、成交。

????????整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程是循序漸進(jìn)的,首先需要全體員工對(duì)于到院客戶做精確的信息留存,并給與一定的獎(jiǎng)勵(lì);然后定期舉辦不同主題的私域直播,促進(jìn)和客戶之間的溝通與互動(dòng);最后再穿插固定周期的帶貨直播,將優(yōu)質(zhì)的價(jià)格政策給到我們的意向客戶并進(jìn)行促單。
????????那么這就要求我們的私域直播是長(zhǎng)期布局,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)思路。
二、選擇私域直播系統(tǒng)
????????我們每天從各類平臺(tái)或者線下自然流量獲取到的客戶,可能有一部分是沒(méi)有成交的或者未被完全挖掘的,這類客戶就需要我們進(jìn)行長(zhǎng)期的教育、培養(yǎng),才可能達(dá)成成交。當(dāng)下流量紅利消散,客戶獲取的成本更高昂,并且傳統(tǒng)的流量思維已經(jīng)過(guò)時(shí),不得不在有限的流量基礎(chǔ)上,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才能挖掘更高價(jià)值的流量。

????????利用私域直播一方面可以挖掘客戶的消費(fèi)價(jià)值,通過(guò)對(duì)客戶的教育,讓客戶意識(shí)到口腔項(xiàng)目對(duì)自己的必要性,從而實(shí)現(xiàn)成交,另一方面也可以挖掘客戶的社交價(jià)值,利用私域環(huán)境的社交屬性采取裂變激勵(lì)的政策,直播系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)裂變數(shù)據(jù),從而挖局客戶的社交裂變價(jià)值,裂變更多新客戶,再進(jìn)行周期性的培育、成交、裂變,形成口腔醫(yī)院自身成熟的私域營(yíng)銷閉環(huán)。
????????在私域直播系統(tǒng)的選擇上,我們不僅要注重直播系統(tǒng)自身的帶貨功能、直播功能,也要注重裂變板塊功能,激發(fā)我們私域的社交價(jià)值,發(fā)揮更大的裂變效力。