企業(yè)微信公眾號的建立成為了企業(yè)與用戶之間的橋梁，而作為一個新手想要做好公眾號運營，沒有一份好的微信公眾號運營方案，就很難達(dá)到更好的效果。

下面就和伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒一起看看該如何做好企業(yè)公眾號的運營維護。

一、企業(yè)公眾號的設(shè)置

1）基礎(chǔ)設(shè)置

賬號的頭像以及名稱，需要考慮好后再修改，一年只可以修改兩次；

微信號一年只可以改一次，賬號介紹一年可修改5次；

在設(shè)置的時候要結(jié)合賬號的類型和方向，設(shè)置與品牌相關(guān)的類型和方向。

2）自動回復(fù)

自動回復(fù)分為三類，被關(guān)注回復(fù)、收到消息回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)。
具有方便用戶認(rèn)知、引導(dǎo)用戶互動、流量利用等作用。

3）自定義菜單

是用戶和企業(yè)溝通的重要方式之一，主要滿足粉絲需求和內(nèi)容營銷的兩大需求。

二、內(nèi)容運營

1）內(nèi)容選題

為了豐富推文的內(nèi)容，需要多多關(guān)注行業(yè)的熱點以及近期的熱點事件，結(jié)合公司產(chǎn)品來宣傳策劃，或者結(jié)合熱點來創(chuàng)作主題。從而達(dá)到宣傳品牌，增加品牌曝光度和知名度，促進公眾號漲粉。

2）素材整理

日常建立一個企業(yè)公眾號的素材庫，為日常的推廣寫作中積累素材，為后期的推文持續(xù)更新提供內(nèi)容支持。

3）更新頻率

更新的頻率要根據(jù)公眾號的類型恒定，，推送時間也可以考慮人群畫像的情況，一般在上班前和下班后的時間最佳，當(dāng)然，一些特殊行業(yè)除外，具體問題具體分析。將推送頻次和推送時間固定化，有利于培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣。

三、運營推廣

1）媒體矩陣推廣

將企業(yè)公眾號更新的內(nèi)容分享到其他的自媒體平臺，包括今日頭條、搜狐號、百家號、知乎等等平臺，可以在推文的結(jié)尾加上公眾號的名字。

2）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦

通過微信微信官方賬號運營的數(shù)據(jù)分析，找出受歡迎的內(nèi)容，或者意見領(lǐng)袖和有吸引力的話題進行分享轉(zhuǎn)發(fā)。 ?這樣可以增加微信官方賬號的訂閱量。 ??

3）活動分享

通過活動，利用好奇心和炫耀心理，以打賞的方式吸引用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)分享。 ?如果有可能引起病毒傳播的爆款產(chǎn)品就更好了。?

今天的分享就是這些了，大家如果有其他問題可以聯(lián)系伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒！