隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，線上教育的普及程度也越來(lái)越高，線上教育的退費(fèi)問(wèn)題也日漸增多。很多線上教育機(jī)構(gòu)都是對(duì)消費(fèi)者的退費(fèi)申請(qǐng)持拒絕或者一再拖延的態(tài)度，導(dǎo)致線上教育退費(fèi)極其困難，很多不懂線上教育規(guī)定的同學(xué)，可能在機(jī)構(gòu)方強(qiáng)硬的態(tài)度下，放棄退費(fèi)。那么關(guān)于線上教育退費(fèi)的規(guī)定到底是什么？這篇文章將給予一些解答。

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一、如果是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)方的原因造成學(xué)生無(wú)法完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的情況，學(xué)生要求退學(xué)、退費(fèi)，機(jī)構(gòu)方必須退還剩余的費(fèi)用。

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二、在機(jī)構(gòu)開(kāi)始上課前，學(xué)生因不可抗拒的因素，如受傷、重大疾病、家庭貧困等因素向機(jī)構(gòu)提出退款申請(qǐng)，機(jī)構(gòu)需退還學(xué)生的需得。這種情況下，機(jī)構(gòu)也有權(quán)收取少許的手續(xù)費(fèi)。

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三、最新的機(jī)構(gòu)的退費(fèi)政策要求是機(jī)構(gòu)必須一次性退費(fèi)。如果學(xué)員在機(jī)構(gòu)開(kāi)始上課前提出退費(fèi)的，機(jī)構(gòu)原則上在5個(gè)工作日內(nèi)按原渠道退還所有費(fèi)用，不能分期。

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四、有些機(jī)構(gòu)約定“概不退費(fèi)”，不過(guò)這類(lèi)是無(wú)效的，如果要退費(fèi)，依舊可以退費(fèi)，如果不能協(xié)商，起訴即可。

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五、若消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的是將所有錄制視頻一次性打包交付。這種類(lèi)型的網(wǎng)課退款是不太可能的。因?yàn)橹R(shí)付費(fèi)極易被復(fù)制的原因，機(jī)構(gòu)方有權(quán)拒絕退費(fèi)。

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關(guān)于線上教育退費(fèi)，雖然說(shuō)是維權(quán)艱難，但是為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，還是倡導(dǎo)大家堅(jiān)定自己的選擇，不要因?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)的態(tài)度選擇放棄，吃啞巴虧。希望大家也能多多了解有關(guān)線上教育退費(fèi)的一些規(guī)定，能幫助大家在維權(quán)退費(fèi)的道路上走的更加順暢。