首先要搞清楚，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的crm系統(tǒng)更合適？

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1、明確自身需求

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決定企業(yè)選擇哪一個(gè)crm系統(tǒng)的前提應(yīng)是需求。要明確需要使用crm系統(tǒng)滿足當(dāng)下的什么問(wèn)題，還是需要通過(guò)crm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些功能。

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2、確定crm的預(yù)算

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很多企業(yè)規(guī)模較小，無(wú)法成大過(guò)大的投入，那么就可以選擇性價(jià)比較高的軟件，例如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，非常適合預(yù)算不高的企業(yè)使用。

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3、評(píng)估學(xué)習(xí)成本

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需要軟件界面簡(jiǎn)潔清晰，操作簡(jiǎn)單便捷，稍微學(xué)習(xí)就能快速上手。

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4、客戶服務(wù)水平

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一個(gè)優(yōu)質(zhì)的crm廠商會(huì)為用戶提供產(chǎn)品演示、演示視頻、用戶手冊(cè)及操作文檔等內(nèi)容。選擇一個(gè)服務(wù)能力過(guò)硬的crm廠商對(duì)于您成功實(shí)施crm系統(tǒng)非常重要。

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5、自動(dòng)化流程管理

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通過(guò)自動(dòng)化工作流可以自動(dòng)執(zhí)行日常任務(wù)，銷售可以快速的處理日常事務(wù)和與客戶相關(guān)的流程，讓銷售人員的工作回歸跟進(jìn)客戶促進(jìn)成交本身。

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crm系統(tǒng)不妨可以使用點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。