48小時(shí)瘋狂拓客系統(tǒng)策劃案

活動(dòng)目的：

·增加美容院有效的新顧客；

·提高美容師的從業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心

·打破美容院常規(guī)的（等客上門）舊模式、開辟（主動(dòng)出擊）新思路；

·提高美容師的銷售能力；

·打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、培養(yǎng)員工的忠實(shí)度；

活動(dòng)主題：“金牌美容師”評(píng)選活動(dòng)！

活動(dòng)時(shí)間：共三天（第一天培訓(xùn)，后面兩天拓客）

評(píng)選對(duì)象：全體美容工作者

參評(píng)對(duì)象：店內(nèi)所有老客戶與老客戶的朋友及目標(biāo)顧客

主要步驟：1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

? ? ? ?2、活動(dòng)中評(píng)選工作執(zhí)行

? ? ? ?3、活動(dòng)后跟蹤與銷售

具體內(nèi)容：

1.活動(dòng)前期準(zhǔn)備：?

·與店家負(fù)責(zé)人溝通（方案及操作細(xì)則）

·服務(wù)與感情鋪墊（開展服務(wù)評(píng)比活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與感情鋪墊、咨詢與電話感情鋪墊）

·宣傳品準(zhǔn)備（店家文化手冊(cè)或單頁(yè)、活動(dòng)感恩卡設(shè)計(jì)制作）

·培訓(xùn)物品準(zhǔn)備（音響設(shè)備、話筒、投影儀、白板與白板筆、A4白紙、筆）

·執(zhí)行操作相關(guān)工具（“金牌美容師”評(píng)選活動(dòng)！投票客情記錄表、日評(píng)選戰(zhàn)報(bào)表、金牌美容師證書、團(tuán)隊(duì)冠軍1個(gè)證書、團(tuán)隊(duì)亞軍1個(gè)證書、最佳新人獎(jiǎng)1個(gè)證書）

·評(píng)選活動(dòng)感恩卡內(nèi)容設(shè)計(jì)

·會(huì)后留客方案設(shè)計(jì)

·店家人員心態(tài)與活動(dòng)方案培訓(xùn)（課件、內(nèi)容、獎(jiǎng)罰方案、分組定目標(biāo)、激勵(lì)、寫給自己的一封信）

·橫幅制作：“熱烈慶祝﹡﹡﹡美容院（店）參加全國(guó)金牌美容師評(píng)選活動(dòng)！”（于活動(dòng)前懸掛于店外）

·不做服務(wù)3天、只接待，提前發(fā)資訊告知的老客戶

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