企業(yè)對(duì)于B2B營(yíng)銷來說，有時(shí)候會(huì)有很多難處，尤其在資源稀缺的時(shí)候，一個(gè)人恨不得掰成好幾個(gè)人用，避免不了會(huì)忽視B2B營(yíng)銷。那么玩轉(zhuǎn)B2B營(yíng)銷從哪兩個(gè)維度進(jìn)行?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

玩轉(zhuǎn)B2B營(yíng)銷從哪兩個(gè)維度進(jìn)行？

　　一、解決B2B數(shù)字營(yíng)銷精準(zhǔn)定位人群的問題

　　1、市場(chǎng)定位

　　定義精準(zhǔn)人群，首先要清楚產(chǎn)品面向的客戶畫像應(yīng)該是怎樣的?決策者和決策流程是怎樣的?以及如何去找到符合畫像的的客戶呢?

　　通常B2B企業(yè)的客戶數(shù)量不會(huì)太多，不會(huì)像B2C業(yè)務(wù)的消費(fèi)者群體廣而散，所以會(huì)購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客群畫像相對(duì)容易描繪，反而重心可以放在有多少渠道可以觸碰到我們的客戶;當(dāng)客戶第一次和企業(yè)接觸后，該如何引領(lǐng)客戶互動(dòng)直到完成第一次下單;以及是怎樣的持續(xù)營(yíng)銷完成了產(chǎn)品的向上銷售和交叉銷售的，完整的、有設(shè)計(jì)的數(shù)字營(yíng)銷鏈路才能更好的幫助企業(yè)管理好客戶購買生命周期的不同階段。

　　2、找到客戶并保持高頻、持續(xù)互動(dòng)

　　1.先知道客戶是誰

　　根據(jù)之前的客戶數(shù)據(jù)，對(duì)客戶企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、采購決策流程，符合購買畫像的角色等情況進(jìn)行判定和識(shí)別，來層層篩選您的客戶，當(dāng)然營(yíng)銷人員也可以跟銷售、售后深度溝通以獲得洞察。

　　2.互動(dòng)要高頻、持續(xù)

　　知道客戶是誰，在哪兒活動(dòng)，只是營(yíng)銷的開始。究竟我們的客戶喜歡看的是什么內(nèi)容，他們希望用什么方式呈現(xiàn)，通常在什么時(shí)間段是客戶希望互動(dòng)的，這些都是因人而異的。所以企業(yè)營(yíng)銷人員需要為每一家客戶打上個(gè)性的標(biāo)簽，在不同的客戶觸點(diǎn)路徑上放置個(gè)性的內(nèi)容，讓客戶隨時(shí)可以了解對(duì)Ta有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)，且持續(xù)不斷、層層遞進(jìn)的和客戶持續(xù)互動(dòng)。

　　3.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)您的客戶

　　當(dāng)客戶第一次和企業(yè)接觸后，究竟是什么吸引了客戶的注意力?內(nèi)容展示的有趣好玩，或是有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，亦或品牌就是質(zhì)量的保證?這些信息應(yīng)該在第一次和客戶接觸后就被洞察和體現(xiàn)出來，之后才有可能對(duì)您的客戶進(jìn)行有溫度且個(gè)性化的營(yíng)銷，才能更好的設(shè)計(jì)與客戶去交流的對(duì)話和內(nèi)容。內(nèi)容營(yíng)銷在B2B營(yíng)銷里是非常關(guān)鍵的一環(huán)，只有您的內(nèi)容映射到用戶的心坎上了，用戶才會(huì)動(dòng)心，才能成單，甚至形成口碑營(yíng)銷。

　　4.在企業(yè)發(fā)展的不同階段，采取不同的措施

　　初創(chuàng)階段-起步期，面臨最大的問題是生存問題;成長(zhǎng)階段-快速發(fā)展階段，面臨的問題是怎么把業(yè)務(wù)覆蓋到更多的產(chǎn)品、區(qū)域;成熟階段-業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段，可能有IPO、國(guó)際化甚至兼并收購的需求。

　　在不同階段需要的內(nèi)容與方案，活躍區(qū)域都會(huì)不同。如果把產(chǎn)品精準(zhǔn)定義到您的目標(biāo)客戶的生態(tài)環(huán)境中，就會(huì)建立強(qiáng)關(guān)系，后續(xù)會(huì)比較有針對(duì)性。

　　3、換種形式做營(yíng)銷

　　在內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)，除了推送圖文消息，也可以做成白皮書、視頻、直播、游戲等形式，大家娛樂的同時(shí)還能傳播。新的營(yíng)銷形式可以吸引更多的人，也可以促使B和C的聯(lián)系。

　　二、社交媒體怎么應(yīng)用到B2B

　　1、B2B要在內(nèi)容上明確“缺的是什么”

　　B2B的內(nèi)容豐富程度不輸B2C，是不缺內(nèi)容的，為什么在新媒體中有強(qiáng)烈的無力感?市場(chǎng)和自嗨是完全不一樣的導(dǎo)向，內(nèi)容上不是缺什么，而是缺的是什么?缺哪一個(gè)環(huán)節(jié)的要素，這個(gè)點(diǎn)值得企業(yè)思考。

　　2、定位清晰，真正運(yùn)營(yíng)起自己的圈子

　　企業(yè)官方微信作為企業(yè)的自媒體，可以被理解為在報(bào)刊亭里面看到的一本雜志。要有清晰的定位，要知道您想給什么樣的人看，想傳遞的價(jià)值是什么，這樣才能把自己的圈子真正運(yùn)營(yíng)起來，讓您的客戶一眼就能識(shí)別這是我想要的。

　　3、專業(yè)性不要太重，鼓勵(lì)平臺(tái)多交流

　　社交媒體上專業(yè)的東西不宜太重，即使專業(yè)性很強(qiáng)的內(nèi)容也請(qǐng)用簡(jiǎn)單易懂的比喻呈現(xiàn)給大家，畢竟大部分移動(dòng)端用戶都是視覺動(dòng)物，可以增加圖片或小程序。同時(shí)，增加和客戶互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，如某開關(guān)設(shè)備企業(yè)，就通過微信平臺(tái)讓用戶分享自己的使用感受，通過后臺(tái)的交流，沉淀了優(yōu)質(zhì)的用戶。

　　上述就是關(guān)于B2B的內(nèi)容了，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop，有任何問題，歡迎一起探討。

本文轉(zhuǎn)載自：易族智匯javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/b2b/2863.html

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。