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企業(yè)微信風(fēng)控私域scrm系統(tǒng)哪個好

2022-08-16 19:31 作者:點鏡scrm  | 我要投稿

如何杜絕員工飛單、走私單?

如何避免員工離職帶走客戶?

——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)


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目前,企業(yè)微信作為一個熱門的私域流量運營平臺,可以讓員工相互溝通,員工與客戶相互溝通,進行交易。企業(yè)需要良好的私域scrm系統(tǒng)來維護自身利益。那么,企業(yè)微信風(fēng)險控制私域scrm系統(tǒng)哪個好呢?

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????企業(yè)微信風(fēng)險控制私域scrm系統(tǒng)哪個好?

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????風(fēng)險控制私域scrm系統(tǒng)的主要功能是使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險,它不能消除風(fēng)險,但能讓企業(yè)預(yù)警和檢查風(fēng)險。它獲取不能提升企業(yè)的利潤,但是它可以讓企業(yè)減少損失。例如,當企業(yè)員工做了損害企業(yè)利益的事情時,企業(yè)員工將收到預(yù)警通知,并記錄員工的各種行為,方便企業(yè)掌握風(fēng)險,提供風(fēng)險解決方案。另一個例子是,如果企業(yè)員工想要走私訂單,與客戶溝通并要求客戶私下添加好友,員工會通知企業(yè)自發(fā)停止損害公司利益的行為。

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????在風(fēng)險控制私域scrm系統(tǒng)中,可以使用點鏡私域scrm系統(tǒng)。企業(yè)只要開通會話存檔功能,就可以使用員工風(fēng)控功能。

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????在聊天記錄中,企業(yè)可根據(jù)員工名單查看各種聊天記錄,并查看群聊記錄。在聊天敏感詞方面,企業(yè)有私人聊天觸發(fā)記錄、群聊觸發(fā)記錄和敏感詞設(shè)置。當員工在私人聊天中觸發(fā)敏感詞或在群聊過程中觸發(fā)敏感詞時,他們會向員工發(fā)送短信或電子郵件通知,提醒員工注意與客戶的溝通語言。企業(yè)可以在敏感詞庫中定制自己的行業(yè)敏感詞。

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????企業(yè)可進行超時設(shè)置,當員工觸發(fā)聊天超時未回復(fù)時,相應(yīng)通知質(zhì)檢管理人員,以促進內(nèi)部管理。查看超時記錄時,企業(yè)可以看到觸發(fā)超時聊天記錄的所有細節(jié),并支持導(dǎo)出。

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????如今,越來越多的企業(yè)在企業(yè)微信上建立了自己的私域流量池,企業(yè)微信的生態(tài)變得越來越多樣化。微信客戶服務(wù)和連接視頻號碼已經(jīng)成為品牌連接消費者的新觸角,連接企業(yè)上下游功能,進一步提高企業(yè)合作效率。企業(yè)微信+點鏡私域scrm系統(tǒng)借助企業(yè)微信強大的流量生態(tài)優(yōu)勢和客戶營銷、銷售、服務(wù)方面的綜合運營能力,可以實現(xiàn)前端營銷的精益和銷售,服務(wù)于整個業(yè)務(wù)價值鏈的閉環(huán)管理。

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