同科醫(yī)藥

（Tongke Medicine Logistics）是國內醫(yī)療保健行業(yè)巨頭，在運營過程中涉及到大量銷售數據下載工作。過去，同科醫(yī)藥需要

4名

員工，每年總計耗費約

2920小時

來處理這些工作。而在使用實在RPA數字員工后，流程重復、規(guī)則明確的部分均由數字員工自動執(zhí)行，同科醫(yī)藥每年在這項業(yè)務上的花費比此前節(jié)省

89%。

作為最早一批緊跟數字化趨勢的現代醫(yī)藥企業(yè)，同科醫(yī)藥利用實在RPA數字員工的自動化能力，重塑更加高效的工作流程，在

運營、財務、倉儲、信息

等部門實現全渠道銷售數據獲取、全國貨運提單下載等流程自動化，獲得長期收益。

同科醫(yī)藥是一家現代化醫(yī)藥物流企業(yè)，在醫(yī)藥電商供應鏈方面擁有7年經驗，線上業(yè)務覆蓋TOP20主流電商渠道，包括

京東、阿里、美團、百度、快手、抖音

等，并擁有行業(yè)內

領先的供應鏈+電商運營業(yè)務模式

。

同科醫(yī)藥擁有占地

110畝

的現代醫(yī)藥物流倉儲中心，具備多倉聯動功能和日均峰值吞吐量達到

4萬

箱的能力，支持

100億元/年

的倉儲分撥能力，為醫(yī)藥行業(yè)提供標準化倉儲、配送和山東全境無盲區(qū)的最后一公里配送服務。

醫(yī)藥電商作為同科醫(yī)藥的主要增長業(yè)務，首先面臨數字化改革。在轉型過程中，同科醫(yī)藥發(fā)現數字化的一大痛點是：

多渠道運營衍生出的“煙囪式”系統(tǒng)呈現信息不互通問題。

為解決這一痛點，同科醫(yī)藥引入實在RPA數字員工，拆除系統(tǒng)“壁壘”，創(chuàng)新業(yè)務流程。

同科醫(yī)藥RPA項目團隊和相應業(yè)務人員深度參與到數字員工項目開發(fā)中，結合企業(yè)實際情況與RPA優(yōu)勢，優(yōu)先將規(guī)則明確、工作繁瑣、高頻重復且耗時長的業(yè)務場景納入數字員工自動運行范疇。

尤其是在運營部門，同科醫(yī)藥將實在RPA數字員工部署在各個銷售平臺，

定點定時全自動

獲取分析行業(yè)數據、客戶數據等，并上傳至數據中臺，方便運營人員優(yōu)化調整、制定策略。目前，該場景已自動運行

2000+小時

，極大減輕運營人員壓力。

同時，同科醫(yī)藥RPA項目團隊基于各部門實際業(yè)務需求，持續(xù)拓展數字員工能力圈，不斷提升企業(yè)智能化、精細化水平。以

“提單下載”

為例，數字員工

每天自動登錄ERP系統(tǒng)，查詢需要下載的銷售訂單，并完成提單下載的流程。

實在RPA數字員工

7*24h

實時運行，

無需再耗費人力與時間

，準確度和及時性均大大提高。

截至目前，實在RPA·數字員工活躍在同科醫(yī)藥

多渠道數據下載、上傳，憑證審核，財務開票，提單下載

等

50余項

日常業(yè)務場景中，流程自動化率超

95%

，執(zhí)行準確率達

100％

，全年累計為公司節(jié)省成本

10W+

。

RPA項目團隊負責人胡總告訴我們：

“實在RPA數字員工的自動化能力，將員工從重復勞動中解放出來，使其能夠將更多的時間和精力投入到創(chuàng)造性的工作中，大大提升了團隊價值。同時，數字員工也杜絕了人為出錯的可能性，保證了每次運行結果的精確性和可靠性，加快了同科醫(yī)藥數字化轉型的步伐！”

同科醫(yī)藥項目匯總

使用產品：自動化三件套(設計器、機器人、控制器)

自動化場景數：50+

部署RPA部門：運營部、財務部、倉儲部、信息部

RPA累計運行時長(h)：2000+

RPA累計降低成本(元)：10W+

客戶標桿場景

全域取數：

同科醫(yī)藥需要最大化提高運營效率，提升推廣效果，數字員工每日自動登錄京東、天貓、拼多多、美團外賣等平臺，自動獲取數據，自動上傳數據中臺，全年可節(jié)省近3000h

提單下載：

同科醫(yī)藥需要實時更新全國貨運數據，數字員工每天自動登錄ERP，7×24h實時監(jiān)控后臺提單信息，完成提單訂單下載與數據處理，方便員工確認結果

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