iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)264.2億元，市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定勢(shì)。預(yù)計(jì)2021-2023年，中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上的增長(zhǎng)率，2023年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)330.1億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯的環(huán)境下，低代碼和零代碼開發(fā)平臺(tái)迎來(lái)增量市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語(yǔ)等平臺(tái)化產(chǎn)品順勢(shì)而起，率先進(jìn)入3.0模式，進(jìn)一步推動(dòng)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，低代碼、零代碼成為協(xié)同辦公的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。(《艾媒咨詢|2021年中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)趨勢(shì)及標(biāo)桿案例研究報(bào)告》完整高清PDF版共52頁(yè)，可點(diǎn)擊文章底部報(bào)告下載按鈕進(jìn)行報(bào)告下載)

? ? ? ?核心觀點(diǎn)

　　市場(chǎng)規(guī)模：中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)264.2億元，預(yù)計(jì)未來(lái)將保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)264.2億元，市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定勢(shì)。預(yù)計(jì)2021-2023年，中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上的增長(zhǎng)率，2023年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)330.1億元。

　　發(fā)展現(xiàn)狀：協(xié)同辦公行業(yè)賽道發(fā)生分化，定制化平臺(tái)投資價(jià)值逐漸顯現(xiàn)

　　協(xié)同辦公軟件的費(fèi)用是影響客群選擇的重要因素，中小企業(yè)更關(guān)注企業(yè)成本問(wèn)題，傾向選擇釘釘、企微等SaaS軟件，大中型企業(yè)或機(jī)構(gòu)更注重安全和保密性，傾向選擇360織語(yǔ)等具有政企服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、安全可控、可定制化的軟件。相比于免費(fèi)的SaaS服務(wù)，可收費(fèi)的私有化部署平臺(tái)更具投資價(jià)值。

　　未來(lái)趨勢(shì)：低代碼、零代碼市場(chǎng)的拓展將成為協(xié)同辦公發(fā)展的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)

　　在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯的環(huán)境下，低代碼和零代碼開發(fā)平臺(tái)迎來(lái)增量市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語(yǔ)等平臺(tái)化產(chǎn)品順勢(shì)而起，率先進(jìn)入3.0模式，進(jìn)一步推動(dòng)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，低代碼、零代碼成為協(xié)同辦公的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：

　　政策驅(qū)動(dòng)：國(guó)家戰(zhàn)略推動(dòng)科技創(chuàng)新發(fā)展

　　中國(guó)信創(chuàng)背景下，基礎(chǔ)軟硬件迭代加速，推動(dòng)協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展。國(guó)家“十四五”發(fā)展規(guī)劃中指出堅(jiān)持創(chuàng)新和科技自立自強(qiáng)才是發(fā)展國(guó)家的戰(zhàn)略支撐。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，高新技術(shù)創(chuàng)新不僅關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題，對(duì)政企的轉(zhuǎn)型升級(jí)也有極大的推動(dòng)作用。

　　經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)：中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)助推高質(zhì)量發(fā)展

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)41.4萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)38.6%，2021年將進(jìn)一步增長(zhǎng)至47.6萬(wàn)億元，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了良好的成效。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定勢(shì)，協(xié)同辦公的業(yè)務(wù)需求將進(jìn)一步釋放，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)愈發(fā)牢固。

　　產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)：信創(chuàng)進(jìn)一步保證協(xié)同辦公安全性

　　國(guó)內(nèi)陸續(xù)出臺(tái)一系列支持信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和指導(dǎo)意見，政府、事業(yè)單位及部分國(guó)有企業(yè)已陸續(xù)開啟信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)替代進(jìn)程，政企用戶底層硬件和基礎(chǔ)軟件國(guó)產(chǎn)替代滲透率進(jìn)一步提升，對(duì)適配國(guó)產(chǎn)軟硬件系統(tǒng)的協(xié)同管理軟件更新?lián)Q代需求將逐步釋放，協(xié)同辦公行業(yè)將迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2018-2023年中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上升

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)264.2億元，市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。疫情常態(tài)化助推企業(yè)及機(jī)構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，協(xié)同辦公軟件的市場(chǎng)需求進(jìn)一步擴(kuò)大。預(yù)計(jì)2021-2023年中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上的增長(zhǎng)率，2023年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)330.1億元。

　　2021年中國(guó)協(xié)同辦公平臺(tái)用戶所在行業(yè)分布

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)協(xié)同辦公平臺(tái)用戶行業(yè)分布比較廣泛，電子商務(wù)、餐飲住宿、教育、物流和金融行業(yè)用戶占比較高，皆超過(guò)10%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶行業(yè)分布跟行業(yè)勞動(dòng)力存量呈正相關(guān)關(guān)系，不同行業(yè)的企業(yè)員工規(guī)模和業(yè)務(wù)性質(zhì)也不盡相同，同一款協(xié)同辦公產(chǎn)品難以全部適用，定制化產(chǎn)品在大型組織中將發(fā)揮更大作用。

　　2021年中國(guó)協(xié)同辦公平臺(tái)企業(yè)用戶需求情況

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，使用協(xié)同辦公產(chǎn)品的組織主要是黨政軍/央國(guó)企、大型民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)。組織功能不同，對(duì)協(xié)同辦公產(chǎn)品的使用需求也不同。黨政軍/央國(guó)企主要關(guān)注安全性，傾向打造自有平臺(tái)；大型民營(yíng)企業(yè)主要關(guān)注成本和效率，傾向于打造數(shù)字化辦公平臺(tái)；中小企業(yè)注重成本，傾向于選擇滿足基本需求的免費(fèi)產(chǎn)品。

　　協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)形成兩大代表勢(shì)力

　　隨著中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)巨頭借助自身優(yōu)勢(shì)紛紛入局協(xié)同辦公市場(chǎng)，以阿里、360、騰訊為代表的企業(yè)圍繞自身的產(chǎn)業(yè)鏈推出協(xié)同辦公產(chǎn)品，通過(guò)并購(gòu)?fù)顿Y等方式，不斷擴(kuò)大To B領(lǐng)域版圖。協(xié)同辦公市場(chǎng)逐漸形成兩大代表勢(shì)力，一個(gè)是老牌企業(yè)辦公OA廠商，以辦公OA系統(tǒng)為切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)流程化；另一個(gè)則是以工具為入口的新進(jìn)廠商，用即時(shí)通訊、音視頻會(huì)議、云文檔等工具為入口，具有開放、靈活等特點(diǎn)。

　　2021年中國(guó)協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)正處于爆發(fā)階段，無(wú)論從市場(chǎng)熱度還是產(chǎn)業(yè)成熟度來(lái)看，都正發(fā)生著日新月異的變化。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛涌入，進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)變局。由于企業(yè)文化、產(chǎn)品架構(gòu)及目標(biāo)客群的不同，協(xié)同辦公類產(chǎn)品往差異化發(fā)展，由此分化出各自的市場(chǎng)空間。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)：360織語(yǔ)（一）

　　360織語(yǔ)是360面向政企推出的即時(shí)通訊及協(xié)同門戶平臺(tái)，圍繞用戶的工作閉環(huán)，進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)匯聚和系統(tǒng)連接，構(gòu)筑統(tǒng)一工作入口，打通信息流和工作流，實(shí)現(xiàn)消息驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化、開放生態(tài)、全面融合。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)：360織語(yǔ)（二）

　　360織語(yǔ)在“連接、開放、安全可控”三大產(chǎn)品核心的基礎(chǔ)上，打造聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵著力點(diǎn)的創(chuàng)新型協(xié)作門戶平臺(tái)。360織語(yǔ)擁有統(tǒng)一門戶、消息中心、應(yīng)用中心、組織中心、文件協(xié)同、會(huì)議協(xié)同六大中心，提供一體化、松耦合的數(shù)字化解決方案。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)：360織語(yǔ)（三）

　　360織語(yǔ)在360安全技術(shù)的全面加持下，為大型政企專設(shè)“進(jìn)不來(lái)”、“拿不走”、“防泄密”、“防擴(kuò)散”等十八項(xiàng)安全防護(hù)，可管可控，安全保密。作為政企辦公領(lǐng)域的工作入口和高頻應(yīng)用，360織語(yǔ)平臺(tái)全面適配了國(guó)產(chǎn)主流基礎(chǔ)軟硬件，支持多種信創(chuàng)環(huán)境組合運(yùn)行，深度支持混合兼容適配，帶來(lái)更好的信創(chuàng)辦公體驗(yàn)。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)：360織語(yǔ)（四）

　　360織語(yǔ)提供統(tǒng)一工作門戶、低代碼開發(fā)平臺(tái)、企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊、SDK和快速移動(dòng)化等解決方案，有效幫助政企整合信息化資源。目前，360織語(yǔ)為政府、金融、能源、軍工以及交通、高科技等近20個(gè)行業(yè)、數(shù)千家黨政軍/央國(guó)企提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)：釘釘

　　釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái) ，提供PC版、Web版、Mac版和手機(jī)版，支持手機(jī)和電腦間文件互傳。釘釘自2014年正式發(fā)布以來(lái)，已經(jīng)積累5億用戶，服務(wù)1900萬(wàn)個(gè)組織。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺(tái)：飛書

　　隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程提速，企業(yè)希望通過(guò)一體化辦公套件打造統(tǒng)一的信息及辦公平臺(tái)，作為組織升級(jí)、組織賦能的業(yè)務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè)的重要支撐。飛書通過(guò)旗下產(chǎn)品如飛閱會(huì)、知識(shí)管理、OKR、飛書招聘、飛書績(jī)效、飛書合同等，通過(guò)場(chǎng)景化產(chǎn)品能力，實(shí)現(xiàn)更高的溝通信噪比、更短的信息流轉(zhuǎn)周期和極致的工作流程優(yōu)化，滿足企業(yè)內(nèi)部對(duì)效率提升的內(nèi)生型追求。

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　　2021年中國(guó)協(xié)同辦公主要垂直類平臺(tái)分布

　　2021年中國(guó)用戶使用較多的企業(yè)云盤

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)云盤用戶使用較多的企業(yè)網(wǎng)盤有：360億方云、聯(lián)想網(wǎng)盤、堅(jiān)果云、愛數(shù)云盤等。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前企業(yè)云盤市場(chǎng)已顯現(xiàn)多頭競(jìng)爭(zhēng)的局面，產(chǎn)品能否進(jìn)一步解決用戶痛點(diǎn)和滿足用戶需求是搶占市場(chǎng)份額的一大關(guān)鍵。　　

　　2021年中國(guó)用戶企業(yè)云盤的期待

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)協(xié)同辦公用戶對(duì)云盤的期待主要是文件搜索更便捷（61.0%）、強(qiáng)化文件安全性（58.6%）、評(píng)論方式多樣化（54.0%）及在線預(yù)覽文件格式多樣化（50.2%）。由此可見，在日常工作中，文件處理便捷性及安全性依然是用戶核心的訴求。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：360億方云（一）

　　360億方云是企業(yè)網(wǎng)盤領(lǐng)域的頭部廠商，全面覆蓋To B（360億方云）到To C（360安全云盤）的云盤產(chǎn)品線，全方位解決個(gè)人到企業(yè)不同場(chǎng)景、不同時(shí)期的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，360億方云服務(wù)覆蓋20+行業(yè)、50萬(wàn)+企事業(yè)客戶，提供從企業(yè)云盤到協(xié)同辦公等多款企業(yè)級(jí)辦公產(chǎn)品。依托360集團(tuán)在終端、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的積累，360億方云逐步打造非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)提供整合文件流、信息流、消息流等一攬子安全協(xié)同辦公套件，助力企業(yè)沉淀自有知識(shí)中臺(tái)，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的無(wú)縫沉淀與多場(chǎng)景應(yīng)用。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：360億方云（二）

　　360億方云依托360在網(wǎng)絡(luò)安全方面十余年的積累，尤其是360安全大腦的賦能，全面提升了安全能力，打造“本地+云端+外發(fā)”文件安全場(chǎng)景解決方案，構(gòu)建“事前預(yù)防、事中管控、事后追溯”全流程文件安全防控體系，實(shí)現(xiàn)了公有云、混合云和專有云的全覆蓋，滿足各類企業(yè)不同IT架構(gòu)的部署需求?！?/p>

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：360億方云（三）

　　360億方云為政府和各行業(yè)用戶提供深度解決方案，構(gòu)建企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)。360億方云兼具安全、協(xié)同、開放，在企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全壁壘的基礎(chǔ)上，既滿足企業(yè)文件存儲(chǔ)與管理需求，實(shí)現(xiàn)海量文件實(shí)時(shí)同步和多模板文件應(yīng)用，又滿足企業(yè)協(xié)同和移動(dòng)辦公需求，為企業(yè)提供即時(shí)、安全、強(qiáng)大的協(xié)同產(chǎn)品?！　?/p>

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：360億方云（四）

　　在360集團(tuán)的技術(shù)賦能下，360億方云不僅全面升級(jí)了文檔安全能力及產(chǎn)品能力，戰(zhàn)略上也向政府及大型企業(yè)市場(chǎng)發(fā)力。近年來(lái)已相繼助力青島、鶴壁、天津、蘇州、鄭州等地方政府?dāng)?shù)字化建設(shè)，助力碧桂園、南京航空航天大學(xué)等大型企業(yè)及事業(yè)單位搭建高效協(xié)同平臺(tái)，打造國(guó)家級(jí)安全服務(wù)典范，全面助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。　　

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：騰訊會(huì)議（一）

　　騰訊會(huì)議是騰訊云旗下的一款音視頻會(huì)議軟件，于2019年12月底上線。騰訊會(huì)議具有300人在線會(huì)議、全平臺(tái)一鍵接入、音視頻智能降噪、美顏等功能。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：騰訊會(huì)議（二）

　　騰訊會(huì)議滿足用戶日益增長(zhǎng)的云上辦公需求，為用戶打造多方互助協(xié)作空間，提供實(shí)時(shí)共享屏幕、支持在線文檔協(xié)作等六項(xiàng)功能。騰訊會(huì)議覆蓋企業(yè)會(huì)議全場(chǎng)景，為企業(yè)打造數(shù)字化溝通生產(chǎn)力，全面提升企業(yè)協(xié)作效率。

　　標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺(tái)：有道云筆記

　　有道云筆記（原有道筆記）是2011年6月28日網(wǎng)易旗下的有道推出的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的線上資料庫(kù)。有道云筆記采用了增量式同步技術(shù)，即每次只同步所修改的內(nèi)容而不是整個(gè)筆記。有道云筆記采用“三備份存儲(chǔ)”技術(shù)，將用戶的數(shù)據(jù)在三臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行備份存儲(chǔ)，有效保障用戶數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。

　　2022年中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展展望

　　大型政企信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)，極大釋放國(guó)產(chǎn)協(xié)同辦公軟件的發(fā)展?jié)摿?/strong>

　　在外部環(huán)境壓力下，國(guó)家正積極引導(dǎo)“信創(chuàng)”概念，并在黨政、金融、能源、電信等關(guān)鍵領(lǐng)域不斷推進(jìn)信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程，國(guó)產(chǎn)自主可控產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加快，極大釋放國(guó)產(chǎn)協(xié)同辦公軟件的發(fā)展?jié)摿?。?duì)于大型政企而言，選擇協(xié)同辦公軟件的首要關(guān)注因素是平臺(tái)資質(zhì)和安全性，背靠大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)的協(xié)同辦公平臺(tái)在安全技術(shù)、服務(wù)能力等方面擁有強(qiáng)大支撐，在信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化的進(jìn)程中將獲得更大優(yōu)勢(shì)。

　　低代碼、零代碼市場(chǎng)的拓展將成為協(xié)同辦公發(fā)展的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)

　　在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯的環(huán)境下，低代碼、零代碼開發(fā)平臺(tái)迎來(lái)增量市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)頭部廠商紛紛入局，細(xì)分領(lǐng)域新星廠商順勢(shì)而起，推動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，低代碼、零代碼技術(shù)成為協(xié)同辦公行業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　政府和大中型企業(yè)的數(shù)字安全需求進(jìn)一步擴(kuò)大，協(xié)同辦公市場(chǎng)信創(chuàng)適配需求日益凸顯

　　數(shù)據(jù)已成為政企的核心生產(chǎn)要素，確保數(shù)據(jù)安全更是政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中繞不開的關(guān)鍵因素，特別是對(duì)于黨政軍/央國(guó)企，安全可控是其選擇協(xié)同辦公平臺(tái)時(shí)考慮的第一要素，隨著硬件及基礎(chǔ)軟件信創(chuàng)替代工作推進(jìn)，政企應(yīng)用軟件信創(chuàng)適配需求日益凸顯。

　　協(xié)同辦公在中小型企業(yè)的滲透率依然偏低，中小型企業(yè)協(xié)同辦公個(gè)性化需求有待深入挖掘

　　協(xié)同辦公軟件，特別是遠(yuǎn)程辦公軟件產(chǎn)品在中小型企業(yè)的滲透率仍然偏低。而疫情常態(tài)化對(duì)中小企業(yè)影響最大，軟件開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)廠商需要將重點(diǎn)放在中小企業(yè)的個(gè)性化需求上，為中小企業(yè)打造性價(jià)比高的協(xié)同辦公平臺(tái)，提高其在中小企業(yè)的滲透率。?

本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2021年中國(guó)協(xié)同辦公行業(yè)趨勢(shì)及標(biāo)桿案例研究報(bào)告》,查看高清完整報(bào)告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：

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