2個(gè)月10w+訪問,快時(shí)尚創(chuàng)領(lǐng)者UR怎么做的?
引言
有這樣一家公司,2019年元旦接入騰訊樂享,僅2個(gè)月就達(dá)到10w+的訪問。
有這樣一家公司,作為快時(shí)尚服裝的創(chuàng)領(lǐng)者,從公司到產(chǎn)品,嚴(yán)謹(jǐn)、克制,打磨細(xì)節(jié)之美。
融入科技戰(zhàn)略,致力于打造以人為本的智慧型組織。
今天,帶你走進(jìn)UR,這個(gè)深受city girl&boy喜愛的中國服裝品牌。
廣州市白云區(qū)云霄路91號,這里是UR的大本營。
走進(jìn)UR,很難不注意到這面文化墻。

初看,像是一張照片。湊近看,會發(fā)現(xiàn)它上面竟有可觸摸的紋理,原來這是一幅巨型的油畫作品……
“2018年,我們的企業(yè)文化理念全新升級。我們用世界咖啡研討和油畫創(chuàng)意活動來催化團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。這幅畫是UR小伙伴們齊心協(xié)力,親手畫出來的,你看這些方塊都是拼在一起的?!盪R組織發(fā)展副總監(jiān)Jessie向我們介紹。
“很多伙伴是人生第一次拿起油畫筆,很興奮也很好奇,都不知道會畫出什么。通過向老師學(xué)習(xí),邊畫邊互相交流經(jīng)驗(yàn),然后和身邊的伙伴探討如何修改,才能拼接的更具美感……這幅畫可能會有一些顏色或線條的小缺陷,不像我們的產(chǎn)品那么完美,但是能畫到這個(gè)程度真的很驚喜,不完美也正是它真實(shí)和珍貴的地方。”

“企業(yè)到了一定規(guī)模,就要靠文化去推動”
2018年,UR的企業(yè)價(jià)值觀全新升級為“正直、激情、互助、敢為、好奇、創(chuàng)新”。正處于締造國際化的時(shí)尚帝國和快速發(fā)展過程中的UR,致力于將“科技”這一戰(zhàn)略融入到企業(yè)文化中,搭上“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的列車,不斷創(chuàng)新、開拓潛力。
身處快時(shí)尚服裝行業(yè),UR認(rèn)為創(chuàng)新才是服務(wù)顧客的核心理念,與法國多家知名設(shè)計(jì)顧問公司一起設(shè)計(jì)研發(fā),買手團(tuán)隊(duì)游走于巴黎、米蘭、紐約、東京,以保持UR產(chǎn)品始終處于潮流尖端,同時(shí)根據(jù)中國人的身形和消費(fèi)喜好度進(jìn)行更定制化的設(shè)計(jì)。
充滿好奇心和敢為精神的UR人,秉承著“正直”的精神,懷揣著“激情”,在“互助”工作的氛圍中,不斷激發(fā)“創(chuàng)新”的想法。
“一家企業(yè)未來要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略愿景和發(fā)展目標(biāo),一定要用心建設(shè)好自己的文化。我自己總結(jié)經(jīng)營,其實(shí)就六個(gè)字:顧客、產(chǎn)品、員工(伙伴)。這三者連接在一起成閉環(huán),我們才能轉(zhuǎn)起來。文化是這個(gè)轉(zhuǎn)的動力,文化做的越好,我們就轉(zhuǎn)的越快。所以一定要將價(jià)值觀落到實(shí)處,專注的去做。同時(shí),需要一個(gè)可量化的工具或平臺去推動?!?/p>
——UR創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李明光Leo
騰訊樂享就在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入了UR的視線。作為企業(yè)文化的載體,知識分享、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、互動溝通,UR正需要這樣一個(gè)一站式的社區(qū)平臺。
引入騰訊樂享:民間文化官的志愿加入
騰訊樂享在UR被稱為U享匯。最開始大家用同事吧直接發(fā)布信息,漸漸發(fā)現(xiàn)同事吧沒有分類也沒有后臺數(shù)據(jù)分析,瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)也不精確。U享匯漸漸成為UR伙伴提高思維度和知識度的橋梁。
而在這里面,有一群人無私的為U享匯獻(xiàn)力,他們有一個(gè)共同的名字叫民間文化官。他們并不是專門做企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),其實(shí)是來自不同的崗位,卻志愿影響更多的UR人一起來建設(shè)更好的企業(yè)文化。
U享匯上線60天,民間文化官寫的一篇文章,引起了樂享團(tuán)隊(duì)的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

2個(gè)月的U享匯訪問次數(shù)就高達(dá)了10萬次,這是UR人對這個(gè)平臺的高度認(rèn)可。他們寫道,“U享匯推進(jìn)了科技UR的進(jìn)程,也讓他們搭上了‘大數(shù)據(jù)時(shí)代’的列車。追求物質(zhì)富足的時(shí)候,也要強(qiáng)調(diào)精神生活的富有?!?/p>
我們在采訪時(shí),也聊到“怎么讓U享匯在UR更火更好用”這個(gè)話題。Leo也表達(dá),“首先就是我要帶頭,在平臺討論和分享,在里面發(fā)一些好文章和內(nèi)容。這樣伙伴能夠知道我在想什么,我傳達(dá)的是什么,就會更自然而然的融入到UR這個(gè)大家庭?!?/p>
“原來還有這么多伙伴一直在學(xué)習(xí)!”
UR的學(xué)習(xí)分享氛圍非常濃厚,伙伴們平時(shí)都很忙碌不能看手機(jī),下班后依然有伙伴堅(jiān)持在U享匯上分享知識文檔、興趣愛好還有工作感悟。
“馬丁叔叔就是一個(gè)例子。他辦了一個(gè)欄目叫馬丁抒書,從他進(jìn)UR的第一天起就每天在U享匯的論壇分享閱讀筆記和感想。還有一個(gè)女伙伴,很愛分享烘焙蛋糕的教程,如果不是U享匯這個(gè)舞臺,我們大概不會發(fā)現(xiàn)這些有特色的伙伴吧?!盝essie說。
除了認(rèn)識更多愛學(xué)習(xí)的伙伴,U享匯上也建立了“堅(jiān)持學(xué)習(xí)群”、“超級零售班”這樣的學(xué)習(xí)型K吧,UR的小伙伴會自發(fā)在里面分享文檔,也會組織一些線上線下的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。

UR全球化,員工需要英語學(xué)習(xí),U享匯的出現(xiàn)解決燃眉之急。最終在U享匯發(fā)起先行的線上活動,做一個(gè)跨文化能力提升的工作坊。
工作坊定期邀請具備跨文化能力和國際視野的國外伙伴來分享,發(fā)起活動后一鍵建群非常便捷,第一堂課伙伴們反映很好,形成口碑后大家也都開始往群里拉人,這對于國內(nèi)外伙伴的溝通交流也非常有裨益。

除此之外,民間文化官們還建了一個(gè)專門針對新人的K吧, U享匯對于新人融入可以形成一個(gè)完整的體系,沉淀更多公司的考勤制度、福利活動、常見Q&A,讓剛進(jìn)公司的新人,多了一個(gè)了解公司的渠道。
我們在樂享找到“同路人”
進(jìn)入U(xiǎn)享匯,映入眼簾的有形形色色的K吧和興趣活動。不僅有運(yùn)動類的遠(yuǎn)足、羽毛球、籃球、足球等協(xié)會K吧,有“感謝吧”這樣走心類型的K吧,還有烘焙、畫畫、公益這樣的興趣類活動。
每逢節(jié)日生日,文化官們都會提前幾天在U享匯后臺設(shè)置好祝福,讓員工們感受到公司的關(guān)愛和體貼。

“在U享匯里,可能以前大家不熟悉,但通過一些協(xié)會的團(tuán)建活動就可以加深對彼此的了解,找到共同興趣的人,這也更有利于團(tuán)隊(duì)合作。我們最近組織了一個(gè)徒步的活動,很多同事熱情的參加,結(jié)束后也有員工主動在U享匯分享團(tuán)建花絮,這種氛圍真的很棒。”民間文化官steven介紹道。

UR接下來有計(jì)劃將晉升制度中加入“U享匯的影響力”這個(gè)維度,希望看到更多的UR伙伴挖掘自己的潛力,提高自己的影響力,最終實(shí)現(xiàn)站到舞臺中央的夢想,也能拉進(jìn)公司與員工的距離,為企業(yè)文化理念的注入再傾一份力量。
內(nèi)容摘自《騰訊樂享》企業(yè)培訓(xùn)解決方案