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前 Twitter 產(chǎn)品管理總監(jiān) Esther Crawford 之前因?yàn)?Elon Musk 收購(gòu) Twitter 后的高強(qiáng)度工作文化而睡在辦公室，但最終還是被解雇而走紅，昨天她發(fā)了一個(gè)長(zhǎng)文談收購(gòu)后的 Twitter 和 Elon Musk：

雖然我對(duì) Elon 了解不多，但我持謹(jǐn)慎樂(lè)觀（指收購(gòu) Twitter）的態(tài)度——我認(rèn)為他是建立了特斯拉和 SpaceX 這些令人難以置信且持久的公司的人，所以也許他對(duì) Twitter 的私有化控股可以改變現(xiàn)狀，為公司注入新的活力。

當(dāng)人們問(wèn)我為什么留下來(lái)時(shí)，很容易回答：樂(lè)觀、好奇心、個(gè)人成長(zhǎng)和金錢。

從一開(kāi)始我就看到 Elon 要做的改變有些是聰明的，有些是愚蠢的，但當(dāng)我在團(tuán)隊(duì)中時(shí)，我秉持「公開(kāi)表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)」的理念。我遠(yuǎn)非一個(gè)安靜的花瓶。收購(gòu)?fù)瓿汕昂蠖家粯樱医?jīng)常公開(kāi)分享自己的觀點(diǎn)，也經(jīng)常被反駁。

我接受了這樣一個(gè)事實(shí)：我在 Twitter 2.0 中沒(méi)有心理安全感，這意味著我隨時(shí)可能被解雇，而且毫無(wú)邏輯。我反復(fù)看到這種情況的發(fā)生，看到它對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣產(chǎn)生了多么負(fù)面的影響。盡管我無(wú)法改變這種情況，但我盡了最大努力去照亮那些正在做重要工作的人們，同時(shí)為那些正在努力適應(yīng)更加草莽和硬核文化的人們提供情感上的支持。

Elon 本人有一種奇怪的魅力，而且他真的很有趣。他還有一些性格怪癖，比如一遍又一遍地講同樣的故事和笑話。挑戰(zhàn)在于他的個(gè)性和舉止可能會(huì)瞬間從興奮變?yōu)閼嵟?，由于很難判斷他的心情以及他對(duì)任何特定事物的反應(yīng)，人們很快害怕被叫去參加會(huì)議或不得不與他分享負(fù)面消息。

有時(shí)感覺(jué)他的核心圈子對(duì)他所說(shuō)的一切的堅(jiān)定支持過(guò)于熱情和狂熱。當(dāng)有人建議我要小心我所說(shuō)的話時(shí)，我禮貌地感謝他們，并說(shuō)我不會(huì)接受他們的建議。我沒(méi)興趣強(qiáng)化那種對(duì) Elon 的恐懼文化。他要么尊重我的坦誠(chéng)，要么解雇我。任何一個(gè)結(jié)果都是好的。

我很快意識(shí)到，Twitter 2.0 的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)決策幾乎總是他遵循直覺(jué)的結(jié)果，而且他似乎并不被迫尋找或依賴大量數(shù)據(jù)或?qū)I(yè)知識(shí)來(lái)提供信息。這對(duì)我來(lái)說(shuō)尤其令人沮喪，因?yàn)槲蚁嘈艙碛杏杏玫闹贫刃灾R(shí)可以幫助他做出更好的決策。相反，他會(huì)在 Twitter 上進(jìn)行民意調(diào)研，詢問(wèn)朋友，甚至向他的傳記作者尋求產(chǎn)品建議。有時(shí)，他似乎比房間里那些畢生致力于解決手頭問(wèn)題的人更相信隨機(jī)反饋。我一直不明白其中的原因，并且一直對(duì)此感到困惑。

我不認(rèn)為 Twitter 2.0 的走向一定得像現(xiàn)在展現(xiàn)出來(lái)的那么困難或戲劇性，但我也不會(huì)賭 Elon 錯(cuò)或把他排除在外。他很聰明，有足夠的錢去犯很多錯(cuò)誤，然后在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)糾正錯(cuò)誤。作為最大股東，他可以在短期內(nèi)降低公司價(jià)值，但最終他需要扭轉(zhuǎn)局面。

他對(duì)速度的關(guān)注令人難以置信，而且他顯然并不害怕把事情搞砸，但現(xiàn)在真正的衡量標(biāo)準(zhǔn)將是如何重建它，以及是否有足夠多的人想要他正在構(gòu)建的新的萬(wàn)能 App（Everything App）。

通過(guò)近距離觀察 Elon，我學(xué)到了很多東西——好的、壞的和丑陋的。他的大膽、熱情和描繪宏偉藍(lán)圖的能力令人鼓舞，但他缺乏過(guò)程和同理心也令人痛苦。

Elon 在解決基于物理的難題方面擁有非凡的天賦，但促進(jìn)人與人之間的聯(lián)系和溝通的產(chǎn)品需要不同類型的社交情感智慧。

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很難被消滅，但它們也不能免受死亡螺旋的影響。只有時(shí)間才能告訴我們結(jié)果如何，但我希望 X 能站穩(wěn)腳跟，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者有利。

與此同時(shí)，我對(duì)在幕后不知疲倦工作的員工、想要一個(gè)穩(wěn)定平臺(tái)來(lái)銷售產(chǎn)品的廣告商以及正在經(jīng)歷混亂更新的用戶深表同情。那里是一個(gè)瘋?cè)嗽骸?br>
過(guò)去的 Twitter 效率低下，且辦公室政治嚴(yán)重，但現(xiàn)在 X 由一位善變的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)營(yíng)，他的本能來(lái)自成為 X 平臺(tái)上最大聲音的獨(dú)特體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)無(wú)疑是很怪異的。

你們中的許多人都從睡袋事件中認(rèn)識(shí)了我，當(dāng)時(shí)我睡在 Twitter 會(huì)議室的地板上，所以我想，我們也來(lái)談?wù)勥@個(gè)吧。

病毒式的傳播是一種奇怪而有趣的經(jīng)歷。我被左翼人士攻擊，被稱為億萬(wàn)富翁馬屁精，同時(shí)也被右翼人士攻擊，因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)媽媽，被妖魔化為女性選擇事業(yè)而不是家庭的代表。

還好我會(huì)自嘲，而且我不會(huì)太認(rèn)真地關(guān)注鍵盤俠。但成為 Twitter 時(shí)間線上的主角，哪怕是幾分鐘，都需要厚臉皮和強(qiáng)烈的自我意識(shí)。

真實(shí)的故事非常簡(jiǎn)單。Elon 給我的第一個(gè)項(xiàng)目設(shè)了一個(gè)我?guī)缀醪豢赡芡瓿傻钠谙?，作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，我永遠(yuǎn)不會(huì)要求任何人做我自己不愿意做的事情。因此，我與一支跨越多個(gè)時(shí)區(qū)的出色團(tuán)隊(duì)晝夜不停地工作，我們確實(shí)克服了困難，按時(shí)交付了它。這很刺激，也很有趣。

最初的幾個(gè)月非常瘋狂，但我想在那里，我不后悔。

在大多數(shù)情況下，站出來(lái)并全力以赴應(yīng)該值得慶祝。顯然，你不可能永遠(yuǎn)以這樣的速度工作，但有時(shí)突發(fā)是任務(wù)的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中，以及當(dāng)我還是一名學(xué)生時(shí)，我為了一些對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要的事情熬夜了很多次。我并不后悔投入了長(zhǎng)時(shí)間的工作或有職業(yè)雄心，并且為自己從起點(diǎn)所取得的進(jìn)步感到自豪，這些進(jìn)步在一定程度上要?dú)w功于這種職業(yè)道德。

我認(rèn)為生活就像一場(chǎng)游戲，加入收購(gòu)后的 Twitter 就像在困難模式下打第 10 關(guān)。我喜歡接受困難的挑戰(zhàn)，我發(fā)現(xiàn)它很有趣且有益，因?yàn)槲页砷L(zhǎng)和學(xué)習(xí)得如此之快。

我意識(shí)到我們當(dāng)今的社會(huì)正走向兩極分化，但當(dāng)談到這個(gè)應(yīng)用、它的所有者和它的未來(lái)時(shí)，我既不是粉絲，也不是仇恨者——我是一個(gè)樂(lè)觀的實(shí)用主義者。

這可能真的會(huì)激怒互聯(lián)網(wǎng)，但你不能將我歸類為喜歡或討厭發(fā)生的每一個(gè)變化的激進(jìn)立場(chǎng)。我擺脫了原教旨主義的教育，現(xiàn)在是一個(gè)自由的思想家。每個(gè)人都可以被視為英雄或惡棍，這取決于誰(shuí)在講述這個(gè)故事的哪個(gè)角度。Elon 不值得受到尊敬或誹謗。他是一個(gè)復(fù)雜的人，擁有深不可測(cè)的金融和地緣政治力量，這就是為什么人類需要他站在善良一邊，而不是政治分歧和瑣碎的一邊。

我不同意他的許多決定，并對(duì)他愿意摧毀這么多東西感到驚訝，但如果有足夠的金錢和時(shí)間，一些新的和創(chuàng)新的東西可能會(huì)被創(chuàng)造。

我希望如此。

有時(shí)我會(huì)被問(wèn)到被解雇時(shí)的感受，事實(shí)是這是我收到過(guò)的最好的禮物。當(dāng)然，都是我自己說(shuō)的，但那時(shí)我已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)了。我知道我的工作讓我可以昂首闊步的離開(kāi)。我對(duì)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)被解散并沒(méi)有什么怨恨，而且對(duì)我來(lái)說(shuō)離開(kāi)是合理的，因?yàn)閹缀跛惺Ｏ碌漠a(chǎn)品經(jīng)理都被解雇了。

之后去休假正是因?yàn)槲倚枰獪p壓，我終于可以放松和休息了。 我是一個(gè)富有創(chuàng)造力的人，也是一個(gè)實(shí)干派，所以我遲早會(huì)回到一家高強(qiáng)度的公司，但我很感激這個(gè)思考、閱讀、旅行和與我愛(ài)的人在一起的季節(jié)。

在有時(shí)間反思之后，我比以往任何時(shí)候都更加相信，最好的結(jié)果來(lái)自于將頭腦和心靈結(jié)合在一起的偉大領(lǐng)導(dǎo)力。

如果我沒(méi)有注意到，在所有這一切中，還有一個(gè)對(duì)任何取得成功的人的警示，那就是我的失職——那就是，你地位越高，你的世界就會(huì)變得越小。這是一個(gè)奇怪的悖論，但最富有和最有權(quán)勢(shì)的人也是最孤獨(dú)的人。

我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)?？粗?Elon，看到一個(gè)看起來(lái)很孤獨(dú)的人，因?yàn)樗臅r(shí)間和精力完全投入到工作中，這不是我想要的生活方式。

金錢和名譽(yù)會(huì)形成心理監(jiān)獄，從而惡化心理健康狀況。我們都見(jiàn)過(guò)名人引人注目的案例，他們最終陷入抑郁、偏執(zhí)、自大妄想、躁狂或行為古怪的狀態(tài)。

生活在回聲室里是危險(xiǎn)的，處于高層的人更容易被唯唯諾諾的人包圍，因?yàn)槟阒車娜藥缀醵荚诠べY單上，并且以某種方式從你的軌跡中受益。弄清楚如何以家人、朋友和同事的形式留住「更好的天使」，對(duì)于保持正軌并忍受激烈的起伏至關(guān)重要。每個(gè)人有時(shí)都需要聽(tīng)到殘酷的事實(shí)，如果你解雇了所有敢于發(fā)聲的人，那么現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)可能會(huì)變成一個(gè)漩渦。

我被 Twitter 吸引是因?yàn)槲野V迷于孤獨(dú)和人與人之間的聯(lián)系的問(wèn)題。 我發(fā)現(xiàn)令人著迷和不安的是，在我們創(chuàng)造一個(gè)更安全和更富裕的世界的同時(shí)，人類卻變得越來(lái)越孤獨(dú)。我不認(rèn)為必須要取舍，這就是為什么我在個(gè)人和職業(yè)生活中不斷回到這個(gè)主題。

我意識(shí)到這條推文太長(zhǎng)了，Twitter 是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)奇怪而特殊的地方，我很感激自己在它的故事和演變中扮演了一個(gè)微小的角色。

無(wú)論接下來(lái)發(fā)生什么，我都會(huì)在這里——在這個(gè)應(yīng)用上以及在新的地方。消費(fèi)者社交非常活躍，而且正處于一個(gè)令人著迷的時(shí)刻，所以我會(huì)關(guān)注、參與和分享熱門話題，因?yàn)槲也幌耄部赡懿荒?，關(guān)閉我的這一部分。

也許 X 會(huì)取得巨大的成功。 或者它會(huì)徹底失敗。

不管怎樣，我希望這將繼續(xù)是一次非常有趣的旅程。

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