數(shù)字化轉型不是去解決企業(yè)已有的明確問題，而是從根本上去改革企業(yè)思考的方式，看待商業(yè)的方式，以及新商業(yè)環(huán)境中生存的方式；開利網(wǎng)絡董事長付立軍認為，數(shù)字化應該為產(chǎn)業(yè)做“增量”，而不是吸“存量”。

數(shù)字時代的到來，讓企業(yè)正走在一條越來越像“人”的道路上。當前疫情給企業(yè)所帶來的近乎災難性的影響恰好是一個警示其一，居安思危是每一家企業(yè)必須具備的基本功。災難將會什么時候到來？行業(yè)將會有什么樣的變化？新技術的出現(xiàn)是否會完全顛覆一家甚至一個行業(yè)存在的價值？因此，唯一要做的是任何時候都要有居安思危的意識和風險防范能力；其二，化危為機是每一家企業(yè)現(xiàn)在必須面對的能力。災難來臨了，問題出現(xiàn)了，一切責難、抱怨、憂慮都是無效的，對于企業(yè)來說，面對危險，才能看到機遇。機遇是什么？在哪里？如何有？怎樣做？這些問題才是企業(yè)在這個時候的關鍵能力。

疫情這兩年，開利網(wǎng)絡為不少品牌企業(yè)開發(fā)了針對性營銷系統(tǒng)，包括分銷系統(tǒng)、分紅系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等，并且利用多端開發(fā)技術打通微信、百度等平臺渠道數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)沉淀數(shù)字資產(chǎn)。盡管2022年，數(shù)字化已經(jīng)成為市場潮流。

2022年，營銷數(shù)字化已經(jīng)成為市場潮流，但在我國仍有85%以上的企業(yè)在數(shù)字化轉型的道路上艱難跋涉。這一方面有企業(yè)自身管理的問題，但也必然受到外界對數(shù)字化轉型過度妖魔化的影響。但企業(yè)如果完全脫離現(xiàn)有業(yè)務，單純?yōu)榱藬?shù)字化而數(shù)字化轉型，為了概念與風口而制定戰(zhàn)略，勢必會造成極大的資源浪費。

開利網(wǎng)絡董事長付立軍建議，企業(yè)不要盲目跟風，要結合自身的業(yè)務場景去落地。企業(yè)轉型的核心訴求就在于降本增效，若要用一句話去給思維補課，又或是遇到問題時找不到切入角度時不妨默念：壁壘就是創(chuàng)新的機會，要用數(shù)據(jù)做決策。

2022年需要留心這六大趨勢

01

私域渠道常態(tài)化

在今天，私域已擺脫微商污名，開始和線上電商、線下門店一樣，成為一個正式與常態(tài)的經(jīng)營渠道了。

如果是快消品電商類企業(yè)，如興起于淘寶、天貓的淘系品牌，2022年前其私域銷售額占比約10%，那就是一個不錯的、可以拿出來在酒桌上吹牛的數(shù)字了。

而本身不僅主營線下，還偏重于線上/服務性質（如美容/汽車4S/現(xiàn)制奶茶等等），基于這種深度的客情聯(lián)系，則沒有20%的銷售占比都不好意思說自己私域崛起。

02

數(shù)據(jù)與資產(chǎn)確權

如果我用微信加了一名客戶，我的公司可以要求查看我和他的聊天記錄、管理我對他的朋友圈內(nèi)容嗎？我離職的話，能否帶走這一客戶資源呢？歸根到底，這個客戶數(shù)據(jù)是屬于誰的？

數(shù)字化的目的是讓企業(yè)不僅要獲得用戶，還要讓企業(yè)將用戶變成自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，因此，企業(yè)需要建立自己的數(shù)字化系統(tǒng)，真正將用戶數(shù)據(jù)掌握在自己手里。

03

數(shù)字化會員與超級用戶

如今，會員已經(jīng)不是簡單地發(fā)一張磁卡、注冊一下資料……而是基于授權/互信，在品牌和消費者之間建立的數(shù)字關系。由此，就能展開許多業(yè)務可能：如線上預約、到店取貨；線上預訂、就近門店配送；30分鐘內(nèi)送達、當天送達、預訂后隔天送達等用戶熟悉的功能。

而更多可能性則是在于，讓需求與生產(chǎn)直接關聯(lián)：

如今絕大多數(shù)品牌的付費會員，如麥當勞、瑞幸、喜茶、屈臣氏、百果園等等，?其權益遠超會費，甚至權益消耗不夠還給你安排退款，這是為了什么？

為了篩選出高凈值消費者，也即超級用戶，也為了形成一條先需求后生產(chǎn)的業(yè)務。

因此，建立數(shù)字化會員與超級用戶體系是品牌在2022年必須提升的能力，必須解決的問題。

04

營銷技術應用3.0

未來的私域都是數(shù)字私域。

而在營銷技術層面，開利網(wǎng)絡深耕互聯(lián)網(wǎng)營銷領域十五年有余，在本土數(shù)字化營銷賽道中意識到：

新增，是數(shù)據(jù)化營銷過去的核心邏輯，

融合，共生才是下一階段的發(fā)展主題。

對品牌而言，這也意味著2022年或許是入局數(shù)字化營銷的最佳時間點：

其一，市面上有了一大批成熟的、足以真正稱之為解決方案的數(shù)字化營銷產(chǎn)品。

其二，本土數(shù)字化進程還有大空間，也就是說你的競爭對手還沒在數(shù)字化營銷上內(nèi)卷起來，還有充分的市場紅利。因此，別等到線上競價、線下租金的價格都上漲才入局。

開利網(wǎng)絡董事長付立軍認為，好的技術就是能為客戶省錢（好的技術是可以省大量人工）、賺錢（用最低的成本把產(chǎn)品或服務賣出去）更值錢（品牌和數(shù)據(jù)私有化），目前大部分企業(yè)的關注點放在用戶標簽、用戶畫像。

05

內(nèi)容與人心紅利

未來的企業(yè)都是數(shù)字企業(yè)，未來的營銷都是內(nèi)容營銷。

2022年，一個顯見的趨勢是人們正把企業(yè)當“人”看，將其視為社會中的一個可交流、可探討、可贊頌或批評的角兒。媒體有一萬家，而數(shù)字時代有14億家“媒體”。

06

決策與運營智能

用數(shù)據(jù)做決策，其實就是所有業(yè)務有系統(tǒng)，所有業(yè)務走系統(tǒng)， 所有人員用系統(tǒng)，所有系統(tǒng)互聯(lián)互通。數(shù)字是企業(yè)最大的資產(chǎn)，也是最終的經(jīng)營要素；未來的經(jīng)營表面上是在經(jīng)營產(chǎn)品，客觀上在經(jīng)營人才，本質在經(jīng)營數(shù)字。

不是說這個時代不夠好，是我們沒有好好反思這個時代，反思我們?yōu)楹螞]有抓住時代給予我們每個人成長的機遇。時代在發(fā)展，機遇和挑戰(zhàn)并存，希望所有企業(yè)家都可以順勢而為，扶搖直上九萬里。開利網(wǎng)絡相信，2022年將會有更好的風景，企業(yè)也將在數(shù)字化轉型戰(zhàn)略上取得新突破，最終在合適的時間做合適的事情，通過降低成本和創(chuàng)新增長來創(chuàng)造更高的利潤。