【尚優(yōu)公考】-2022安徽合肥事業(yè)單位面試技巧:沖動消費
雙十一期間,不少消費者存在著非理性消費、沖動消費和透支消費的情況,對此,請談?wù)勀愕目捶ǎ?/strong>
【參考答案】
一、表明態(tài)度
“定金一時爽,尾款想撞墻”這個快樂又心酸的梗形象地描述了眾多消費者在雙十一購物節(jié)時受不住購物誘惑而不顧個人實際情況的非理性消費狀態(tài)。非理性消費常常伴隨著沖動消費和透支消費的情況,受一時沖動影響,或者用未來的錢還現(xiàn)在的賬。此類消費嚴(yán)重影響了消費者正常生活,給社會帶來不穩(wěn)定隱患,需要積極加以引導(dǎo)。
二、 分析非理性消費等行為的危害
(一) 造成資源浪費。很多沖動消費買來的商品并非實際生活所需,出現(xiàn)部分物品閑置的情況,極大地浪費了資源。
(二) 加重經(jīng)濟負擔(dān)。雙十一期間的過度消費會給消費者及其家庭帶來巨大的經(jīng)濟負擔(dān),甚至出現(xiàn)透支信用卡無力償還、影響個人征信的情況。
(三) 傳遞不良消費觀念。年輕人之間比金額、硒訂單,互相攀比,這種錯誤的消費觀念在社會傳遞,會讓越來越多的人盲目且過度消費。
三、 分析雙十一期間出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因
(一) 消費者的錯誤心理作祟。無論是消費者的娛樂性消費心理、攀比性消費心理,或是追求更大實惠的現(xiàn)實性消費心理等,都是促成消費的重要因素
(二) 商家對節(jié)日氛圍的過度渲染及夸大營銷,因為各大電商平臺的不斷宣傳,雙十一已然成為每年特有的消費大節(jié)。再加上商家的夸大宣傳、戰(zhàn)線拉長、提前預(yù)熱、直播帶貨等多種營銷方式,刺激了消費者的非理性消費行為。
(三) 相關(guān)平臺提供便利條件。各種電商平臺,金融平臺給消費者提供了過度消費的條件,如淘寶直播、支付寶花唄、銀行信用卡等讓消費者輕松實現(xiàn)購買自由。
四、 提出解決對策
(一) 社會加大宣傳引導(dǎo),消費者回歸理性。政府部門及主流媒體可通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費提示、宣傳視頻等方式,呼吁消費者量力而行,理性消費。
(二) 商家規(guī)范經(jīng)營,平臺加強自律。商家宣傳應(yīng)把握“度”,切忌夸大或扭曲事實,更不應(yīng)先抬價再降價欺騙消費者。平臺也需對商家提交的活動方案做好審批,對虛假宣傳行為予以罰款、封號等嚴(yán)肅處理。
(三) 政府部門應(yīng)發(fā)揮作用。加大對電商平臺、金融平臺的監(jiān)管,及時對平臺的不正當(dāng)行為作出行政處罰決定,如限期整改、罰款等,更好地保護消費者合法權(quán)益。
