大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權控價和渠道管控服務，線上管控9年實操經驗，整理了從業(yè)以來的維權資料，平臺規(guī)則，投訴詳解，有控價需求朋友可分享，未經公司授權在淘寶上銷售產品，不屬于淘寶接受的知識產權類型。淘寶受理的知識產權類型包括商標侵權投訴、專利侵權投訴、版權及其他侵權投訴。淘寶在沒有公司授權的情況下銷售公司的產品。以下三種情況淘寶不予受理：

1.擅自銷售或低價銷售商標：投訴方反饋淘寶賣家擅自經銷其產品或反映淘寶賣家以低于其價格銷售其產品，根據法律規(guī)定不屬于違法侵權行為，淘寶無權處理。

2.知識產權的接受：如果投訴人的商標仍在接受中，未取得商標專用權，投訴人無權禁止他人使用與你相同或近似的商標。

3.商標合理使用：淘寶網認為，如果淘寶賣家發(fā)布的商品信息是權利人的商品，那么賣家發(fā)布的圖片上你的商品的原始標識，以及文字說明上賣家對商品的稱呼，都不屬于相關法律法規(guī)定義的商標侵權。如果不包括以上三項，可以向淘寶的知識產權保護平臺發(fā)起投訴。延伸信息：屬于淘寶受理的知識產權受理范圍：投訴處理狀態(tài)描述

一、通過淘寶平臺進行投訴維護權益

1、投訴方在淘寶知識產權平臺發(fā)起投訴;

2、淘寶平臺審核投訴理由，并對投訴鏈接進行逐條審核，審核通過后淘寶平臺將會刪除侵權鏈接；

3、被投訴的店鋪將會收到通知，可以在3個工作日內發(fā)起申訴；

4、若是商家發(fā)起申訴，投訴方的投訴后臺可以收到申訴通知，這時候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺的介入；

5、若是撤訴，被投訴的鏈接會恢復，對商家的處罰也會取消。若是要求淘寶平臺介入，如果對方提供的申訴材料無效，申訴不成功，處罰繼續(xù)；若是對方提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復，處罰取消。

二、可通過知識產權侵權違規(guī)進行維護權益

1.專利權：a.發(fā)明專利：專利證書。發(fā)明專利名稱，專利號，發(fā)明人；

b.外觀設計專利、實用新型專利：專利證書，專利評估報告，外觀設計名稱，專利號，設計人；

2.著作權：官網版權聲明；登記證書；作品樣本頁；公開發(fā)表證明（訂單、知名網站、期刊雜志）；作品名稱，作品登記號，著作權人

3.商標權：品牌持有人可通過已注冊的商標進行證明，商標注冊者享有商標權，受國家法律法規(guī)保護，有效證明持有人的合法性

淘寶上未授權銷售商家的處理方法

我們可以從以下幾個層面來入手，分步進行處理，首先我們可以針對全網未授權銷售我們產品的店鋪進行一個統(tǒng)計，然后對每個店鋪以廠家的名義發(fā)出站內通知函，要求對方報備自己的貨源渠道信息以及實際銷售人信息等等，如賣家愿意配合，則可根據其報備的信息聯(lián)系對應的渠道銷售，要求渠道銷售通知對應的商戶，按照公司的要求補充簽署銷售協(xié)議或者繳納銷售保證金簽署線上授權書等等，通過渠道自檢自查的方式確認對應的未授權賣家到底是誰，然后進行統(tǒng)一管理。

如在上述的通知報備過程中，賣家不愿配合。那廠家可以通過對應的知識產權維權的方式對未授權的鏈接進行投訴處理，然后達到刪除未授權鏈接的效果。

知識產權投訴是阿里巴巴為了保護品牌廠家的知識產權權益而開發(fā)的投訴管理系統(tǒng)，廠家可以在阿里巴巴知識產權保護平臺內，自行注冊維權賬號，備案對應的知識產權材料，然后根據不同的賣家行為，選擇不同的知識產權投訴方式對未授權的鏈接進行投訴，審核通過后即能達到刪除未授權鏈接的目的，從而對淘寶的銷售環(huán)境進行管控和處理。