抖音信用分分為兩種，一種是創(chuàng)作者信用分，一種是商家信用分，創(chuàng)作者信用分是抖音平臺(tái)根據(jù)創(chuàng)作者在平臺(tái)的表現(xiàn)和行為做出一個(gè)信用等級(jí)評(píng)比，從0-100分的等級(jí)制度，會(huì)根據(jù)創(chuàng)作者的視頻質(zhì)量、互動(dòng)率、違規(guī)行為、粉絲數(shù)量、歷史表現(xiàn)等多個(gè)因素來評(píng)定分?jǐn)?shù)。

?

商家店鋪信用分是指平臺(tái)對(duì)商家店鋪違規(guī)行為的制度管理，初始分為12分，商家發(fā)生違規(guī)行為之后按規(guī)定進(jìn)行扣分，當(dāng)扣分到達(dá)一定數(shù)值之后，平臺(tái)將會(huì)與商家終止合作，清退店鋪。

?

現(xiàn)在開抖音小店的商家非常多，所以今天著重講一講關(guān)于商家信用分的那些事。商家哪些行為會(huì)導(dǎo)致扣信用分？

?

發(fā)布違禁商品、發(fā)布違禁信息

情節(jié)一般的情況，每出現(xiàn)一次這樣的違規(guī)行為將扣除信用分3分，情節(jié)特別嚴(yán)重的話將一次性扣分12分。

商品實(shí)際與描述不符

商品的真實(shí)材質(zhì)、成分含量等與商家在標(biāo)題、主圖或詳情頁描述的不同，每出現(xiàn)一次這樣的違規(guī)行為將扣除信用分3分。

出售假冒商品

商家出售假冒商標(biāo)、假冒品牌的商品，這種違規(guī)行為特別嚴(yán)重的話，也會(huì)一次性扣除12分信用分。

虛假交易

虛構(gòu)/隱瞞交易事實(shí)，不正當(dāng)?shù)慕灰赘蓴_信用分秩序，利用不正當(dāng)?shù)姆绞将@取虛假商品銷量、信用分、評(píng)價(jià)等，情節(jié)嚴(yán)重扣除12分。

盜用他人信息

盜用他人的店鋪信息、賬戶信息，侵犯他人的隱私和財(cái)產(chǎn)，每出現(xiàn)一次直接扣除12分。

?

還有不遵守平臺(tái)管理和規(guī)則、擾亂平臺(tái)秩序等違規(guī)行為，都會(huì)導(dǎo)致扣信用分，信用分減少對(duì)店鋪的流量也會(huì)有影響，信用分降低顧客對(duì)店鋪的信任減少，銷量也會(huì)減少。