J市稅務(wù)局積極優(yōu)化稅收服務(wù)，為群眾辦實事，采取了多項舉措，效果良好，請根據(jù)“給定資料3”，就J市稅務(wù)局如何進(jìn)一步強化舉措、鞏固成果，形成長效機制，撰寫一份工作建議。（20分）

要求：

（1）緊扣資料，內(nèi)容全面；

（2）建議具有針對性、可行性；

（3）準(zhǔn)確簡明，條理清晰；

（4）不超過500字。

審題：

?1.撰寫一份工作建議，屬于應(yīng)用文類題目，且工作建議應(yīng)該是以對策為主，建議怎么做。

?2.題干中“關(guān)于符合強化舉措、鞏固成果，形成長效機制”其中第一次做題的時候我沒有讀懂這句話，也沒有在讀題和作答中思考這句話的意思，后面復(fù)盤的時候才發(fā)現(xiàn)材料關(guān)于J稅務(wù)局主要分成兩部分，一部分是做的好的，一部分的還存在的問題（寫的比較隱晦）其實這句話的意思就是將目前做的好的地方繼續(xù)保持，做的不好的地方加強。因此第一次作答雖然我有把材料的要點寫進(jìn)去，但是通篇零散，作答邏輯并沒有圍提干具體要求來。

因此在這類題目中，答題首先要理清題干在問什么，我們需要如何作答。

3.具有針對性跟可行性，這邊可能需要點出存在的問題，還有解決的措施。

4.準(zhǔn)確簡明，條理清晰；500字。 500字要求簡潔，需要前置提煉。

“沒想到現(xiàn)在只要網(wǎng)上提交資料，就可以現(xiàn)場領(lǐng)票。”近日，市民小祝順利拿到購房發(fā)票，這是J市房屋不動產(chǎn)交易登記集成辦理平臺開出的首張購房發(fā)票。

【房屋不動產(chǎn)交易登記集成辦理平臺開出購房發(fā)票】

自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，J市稅務(wù)局將黨史學(xué)習(xí)教育與稅收工作相結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)辦實事，將與群眾接觸頻次高、辦理復(fù)雜的業(yè)務(wù)列為辦實事的重點項目，打通多部門之間業(yè)務(wù)壁壘，實行多部門聯(lián)辦，不斷推進(jìn)“以數(shù)治稅”，構(gòu)建集成服務(wù)應(yīng)用平臺，數(shù)據(jù)跑路代替了群眾跑路，辦稅繳費服務(wù)向智能化、數(shù)字化、場景化轉(zhuǎn)變。身在外地的小李最近就感受到了這一轉(zhuǎn)變。今年年初，小李在家鄉(xiāng)購買了一套房產(chǎn)，但一直沒空回鄉(xiāng)辦理不動產(chǎn)權(quán)證。小李與稅務(wù)局的“稅管家”對接后，經(jīng)“云稅驛站”一站式辦理了不動產(chǎn)登記，很快就通過郵政專遞拿到了不動產(chǎn)權(quán)證?！半m然在網(wǎng)上操作麻煩點，但與專程返回老家相比，還是省事多了?！毙±钫f。

【黨史教育與稅收工作結(jié)合】【優(yōu)化服務(wù)辦實事】【多部門聯(lián)動】

【以“數(shù)”治稅，集成服務(wù)應(yīng)用平臺，數(shù)據(jù)跑路】

“明天就是征期了，網(wǎng)上申報一直不成功，這可怎么辦呢？”稅務(wù)局工作人員小趙接到一個求助電話，新氣象包裝有限公司法人鞏先生在網(wǎng)上報稅時遇到了難題。了解到鞏先生在外地且對網(wǎng)上操作不太熟悉后，小趙通過屏幕共享功能，“手把手”協(xié)助他在云端辦稅?！岸悇?wù)人員可以直接看到我的操作界面，這樣的輔導(dǎo)方式比自己看操作圖解和視頻要高效得多?！痹谛≮w的同步指導(dǎo)下，鞏先生順利完成了申報。今年，J市稅務(wù)局結(jié)合“服務(wù)怎樣我體驗，發(fā)現(xiàn)問題我整改”專項活動，推出“線上+線下”陪辦服務(wù)新模式。線上，“云稅官”通過云端實時輔導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅；線下，根據(jù)納稅人需求和實際狀況，對“特殊業(yè)務(wù)、特殊人群、特殊事件”幫助協(xié)調(diào)各類涉稅事項，讓納稅人享受便利?！皶粫ｍ椈顒咏Y(jié)束后就沒有這種幫助了？”鞏先生有點擔(dān)心，他希望這一服務(wù)模式可以長期延續(xù)下去。

【“線上+線下”陪辦服務(wù)新模式 服務(wù)長期持續(xù)】

J市西部是典型的山區(qū)。以往，當(dāng)?shù)厝罕娫诜?wù)延伸點自助辦稅遇到困難，往往需要電話連線或者到辦稅服務(wù)廳處理，但是存在處理效率低、路途耗時長等問題。對此，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”資源，為辦理基礎(chǔ)涉稅業(yè)務(wù)的納稅人提供了具有清晰指引功能的二維碼。簡單掃一掃，跳出的頁面就能將辦稅所需的關(guān)鍵信息一次性告知納稅人，讓納稅人辦稅時間變得更短、辦稅渠道變得更寬。對于有些群眾尤其是老年人不會掃碼、誤操作甚至擔(dān)心上當(dāng)受騙等問題，稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示，他們會考慮派人實地巡回指導(dǎo)，進(jìn)鄉(xiāng)入村幫助辦理業(yè)務(wù)。

前不久，J市稅務(wù)局“春雨潤苗”黨員服務(wù)隊走進(jìn)該市特色小微企業(yè)示范園工業(yè)區(qū)，為園區(qū)內(nèi)新入駐的42家小微企業(yè)開展政策輔導(dǎo)。華榮再生資源利用有限公司辦稅人員小夏開心地說：“國家政策給力，納稅服務(wù)到位。有清單、有詳情，還有解釋，稅惠政策在稅務(wù)干部的梳理和講解下，讓人一目了然！這樣的活動如果能定時定期地開展就更好了。”此外，J市稅務(wù)局還設(shè)立了“春雨潤苗”便民辦稅服務(wù)熱線，抽調(diào)黨員業(yè)務(wù)骨干專門負(fù)責(zé)接聽答復(fù)，確保納稅人、繳費人涉稅電話咨詢“打得通”“答得清”“辦得好”。

“簡明易懂的‘辦稅指南針’特別實用，只需要按照上面的步驟來操作，很快就能辦理完成?！毙″\鯉海鮮燒烤大排檔的蔡老板分享了他近日的辦稅體驗，“稅務(wù)部門服務(wù)越來越貼心了。很多像我們店一樣的個體工商戶，規(guī)模小，沒有條件聘請專業(yè)的財務(wù)人員。隨著‘辦稅指南針’等有針對性服務(wù)舉措的推出，我們這些非專業(yè)人員辦起稅來也比較高效。不過我聽別人說，有些地方的稅務(wù)局在大廳中引入了第三方服務(wù)，可以專門為小規(guī)模納稅人提供‘一對一’輔導(dǎo)，我覺得本地稅務(wù)局也可以借鑒借鑒?！?/p>

以下是最終整理的答案，500字20行，滿行作答。

關(guān)于J市稅務(wù)局優(yōu)化稅收服務(wù)的工作建議【1】

我市稅務(wù)局積極優(yōu)化稅收服務(wù)，為群眾辦實事，采取了多項舉措，效果良好，為進(jìn)一步強化舉措、鞏固成果，形成長效機制，建議如下：【4】

1.“以數(shù)治稅”構(gòu)建集成服務(wù)平臺。將黨史學(xué)習(xí)教育與稅收工作相結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)辦實事，實行多部門聯(lián)辦，數(shù)據(jù)跑路代替了群眾跑路，辦稅繳費服務(wù)向智能化、數(shù)字化、場景化轉(zhuǎn)變，同時簡化網(wǎng)絡(luò)平臺操作程序，優(yōu)化體驗。【8】

?2.長期推進(jìn)“線上+線下”陪辦服務(wù)。線上通過云端實時輔導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅；線下根據(jù)納稅人需求和實際狀況幫助協(xié)調(diào)各類涉稅事項，并結(jié)合“服務(wù)怎樣我體驗，發(fā)現(xiàn)問題我整改”專項活動進(jìn)行長期有效。【12】

3.關(guān)照山區(qū)，全面服務(wù)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”資源，對服務(wù)點涉稅業(yè)務(wù)提供具有清晰指引功能的二維碼；派人實地巡回指導(dǎo)，進(jìn)鄉(xiāng)入村幫助老人辦理業(yè)務(wù)。【15】

4.黨員骨干主動作為。成立黨員服務(wù)隊走進(jìn)小微企業(yè)園工業(yè)區(qū)開展政策輔導(dǎo)；開通便民辦稅服務(wù)熱線，抽調(diào)黨員業(yè)務(wù)骨干專門負(fù)責(zé)接聽答復(fù)。【18】

5.提供辦稅指南與輔導(dǎo)。簡化流程，提供簡明易懂的辦稅指南針；對于個體工商戶提供‘一對一’輔導(dǎo)。【20】