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福州長(zhǎng)樂的鄭先生等人之前是當(dāng)?shù)亍梆I了么”騎手，于今年八月陸續(xù)辭職，但他們說自己的勞動(dòng)報(bào)酬被扣押了，而原因竟是因?yàn)樗麄儭皼]當(dāng)老板”。

多名外賣騎手被欠薪

騎手：不當(dāng)“老板”拿不到工資

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包括鄭先生在內(nèi)的10位求助者，有四名騎手合計(jì)36800元的工資沒有發(fā)放，除此之外，所有人的高溫補(bǔ)貼都被扣押。

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據(jù)鄭先生所說，騎手們?nèi)肼毢蟊仨毻ㄟ^微信上一個(gè)名叫“好活碼”的小程序注冊(cè)“個(gè)體工商戶”，否則拿不到工資。

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福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授 丁兆增

這些騎手每天都是騎行在大路上，很有可能會(huì)發(fā)生一些交通事故，所以說平臺(tái)要讓騎手們?nèi)プ?cè)個(gè)體工商戶，其實(shí)它真正的根本就在于規(guī)避責(zé)任，規(guī)避它的法律風(fēng)險(xiǎn)。

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站點(diǎn)調(diào)度員回避問題

調(diào)解小組努力溝通

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調(diào)解小組陪同騎手來到長(zhǎng)樂區(qū)“餓了么”站點(diǎn)——中昱德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人不在辦公室。當(dāng)調(diào)解小組希望在場(chǎng)工作人員幫忙聯(lián)系負(fù)責(zé)人時(shí)，遭到了拒絕。

此時(shí)調(diào)解員胖姐注意到，有一名身穿灰色衣服的男子原本向辦公室走來，又突然掉頭離開。調(diào)解小組趕忙追上。

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就在這名男子百般辯解自己聯(lián)系不上站長(zhǎng)時(shí)，一旁的騎手表示，該工作人員還有另一個(gè)身份——站長(zhǎng)的小舅子。

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副站長(zhǎng)：會(huì)有公關(guān)回復(fù)

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回到站點(diǎn)辦公室等待之際，另一位工作人員出現(xiàn)，騎手們表示，這是站點(diǎn)的副站長(zhǎng)。

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面對(duì)記者的追問，副站長(zhǎng)沒有正面回應(yīng)，他提出：會(huì)有公關(guān)人員回復(fù)。調(diào)解小組希望與負(fù)責(zé)人或是公關(guān)人員直接聯(lián)系，還是遭到了拒絕，調(diào)解小組當(dāng)場(chǎng)也提出了對(duì)他們處理問題態(tài)度的質(zhì)疑。

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記者：您把他的電話給我行不行，我們打給他，我現(xiàn)在就打給他們。
副站長(zhǎng)：那不知道，每個(gè)公司也都是這么一個(gè)流程，確實(shí)是屬于公關(guān)部門的事情，那他們?nèi)ソ鉀Q。
記者：這不是公關(guān)的問題，今天這個(gè)是薪資的問題，討薪的問題，有沒有沒有給他們？為什么沒有給？是不是像他們所說的，就是因?yàn)闆]有簽了這個(gè)“好活碼”，所以沒有給工資？我覺得你們應(yīng)該今天給我們個(gè)回復(fù)，如果說你們今天沒有給，我這條新聞今天是當(dāng)天發(fā)送的。
副站長(zhǎng)：不是說不給你們回復(fù)，每個(gè)部門有每個(gè)部門的職責(zé)。
記者：你知道我為什么今天一定要求你給我回復(fù)嗎，因?yàn)槟銈冎暗姆N種行為，讓我不相信你們，你們之前的擺擺手，走。說我不負(fù)責(zé)，我跟這里沒有關(guān)系，我是一個(gè)臨時(shí)工，你們所有的一些行為，讓我先對(duì)你們產(chǎn)生了一種信任的缺失，所以這個(gè)時(shí)候你讓我走，我怎么走。
調(diào)解員：你如果不好回答，你現(xiàn)在馬上跟你站長(zhǎng)聯(lián)系，問他我們跟誰聯(lián)系。

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副站長(zhǎng)“溜之大吉”

勞動(dòng)部門：雙方勞動(dòng)關(guān)系存爭(zhēng)議

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多次溝通后，副站長(zhǎng)表示需要先跟負(fù)責(zé)人匯報(bào)。但在調(diào)解小組等待之際，這名副站長(zhǎng)以溝通為由，悄然離開。

之后，調(diào)解小組陪同鄭先生等人來到長(zhǎng)樂區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)。工作人員在了解情況后表示，雙方勞動(dòng)關(guān)系存在一定爭(zhēng)議。

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據(jù)了解，外賣騎手作為一種新型職業(yè)，分為“專職”和“眾包”兩種，監(jiān)察大隊(duì)工作人員所說的情況，就是“眾包騎手”，騎手與公司只是平臺(tái)合作關(guān)系，但是鄭先生等騎手們不認(rèn)可這樣的定義。

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記者通過搜索發(fā)現(xiàn)，“專職騎手”需要找一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)聘，上下班有規(guī)定，訂單也是由站點(diǎn)工作人員調(diào)度，工資月結(jié)。而這些特征，鄭先生認(rèn)為與他們的工作狀態(tài)一致，也符合“專職騎手”的定義。

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勞動(dòng)局：

“勞動(dòng)關(guān)系”已有文件明確規(guī)定

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帶著大家的質(zhì)疑，調(diào)解小組陪同騎手在法律援助窗口進(jìn)行咨詢。律師指出，根據(jù)騎手提供的工資發(fā)放記錄以及工作聊天記錄來看，可以認(rèn)定雙方存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。與此同時(shí)，長(zhǎng)樂區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)的工作人員帶來了一份文件，上面明文規(guī)定，騎手們不用再舉證、認(rèn)定雙方的勞動(dòng)關(guān)系，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的勞動(dòng)得到了法律保障。

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勞動(dòng)部門責(zé)令站點(diǎn)進(jìn)行解釋

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調(diào)解小組再次來到站點(diǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)人還是不在。長(zhǎng)樂區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)的工作人員，向調(diào)度負(fù)責(zé)人說明糾紛涉及的法律問題。

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調(diào)度負(fù)責(zé)人提出，錢款已經(jīng)給付了。四名被欠薪的騎手當(dāng)中，有三名已經(jīng)收到了站點(diǎn)打來的部分薪資。調(diào)解小組強(qiáng)調(diào)騎手被欠的薪資理應(yīng)討回。

對(duì)此，長(zhǎng)樂區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)的工作人員責(zé)令站點(diǎn)負(fù)責(zé)人于七個(gè)工作日內(nèi)，主動(dòng)到勞動(dòng)局進(jìn)行解釋。

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但調(diào)解小組認(rèn)為，長(zhǎng)樂區(qū)“餓了么”站點(diǎn)在聘用員工時(shí)存在違規(guī)操作，是致使騎手權(quán)益受損的根本原因，站點(diǎn)應(yīng)立刻更正錯(cuò)誤。

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兩百多家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶到你這邊接單，哪有這樣的就業(yè)形式！以前都沒有規(guī)范，針對(duì)這個(gè)情況11月1日開始要求外賣騎手必須簽訂勞動(dòng)合同。

長(zhǎng)樂區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察關(guān)系科 李科長(zhǎng)

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從騎手此前提供的聊天記錄來看，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人存在誘導(dǎo)騎手簽訂“個(gè)體工商戶”協(xié)議的行為。長(zhǎng)樂區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)的工作人員提醒站點(diǎn)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，給予每個(gè)員工應(yīng)有的勞動(dòng)保障。對(duì)此，調(diào)度負(fù)責(zé)人也表示，會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

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調(diào)解結(jié)果： 站長(zhǎng)已進(jìn)行反饋 約定周五對(duì)賬

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節(jié)目播出前，幫幫團(tuán)記者向長(zhǎng)樂區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)了解此事的進(jìn)展，李科長(zhǎng)表示，12月10日還需要和站點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及騎手面對(duì)面核實(shí)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。

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長(zhǎng)樂區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察關(guān)系科 李科長(zhǎng)
記者：站點(diǎn)負(fù)責(zé)人有到勞動(dòng)部門進(jìn)行反饋，但是數(shù)據(jù)相對(duì)比較亂，還需要再核實(shí)是不是？對(duì)，12月10日上午叫騎手再過來一下，坐下來實(shí)打?qū)嵰粋€(gè)一個(gè)核實(shí)。記者：好好好。

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編后記

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今年7月16日，人社部等八部門共同印發(fā)了《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》，與此同時(shí)，各部門也積極響應(yīng)，要求用人單位與騎手等新就業(yè)形態(tài)的勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)協(xié)議書，保障他們的勞動(dòng)權(quán)益，我們也希望勞動(dòng)者能真正“勞”有所依，“勞”有所得！