第一章?國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論

一、單項(xiàng)選擇題

1、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究中心是（D）

A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化 ?B.追求成本最低 C. 促進(jìn)國(guó)與國(guó)間的友誼 ?D.國(guó)外顧客需求

2、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)不包括（D）

A.國(guó)際性 B.經(jīng)驗(yàn)性C.應(yīng)用性 D.普遍性

3、與GDP成正比的是（C）

A.人口 ?B.購(gòu)買欲望 C.購(gòu)買力 D.國(guó)土面積

4、國(guó)際市場(chǎng)的構(gòu)成除了人口和購(gòu)買力外，還有（C）

A.生產(chǎn)資料 B.購(gòu)物場(chǎng)所C.購(gòu)買欲望 D.產(chǎn)品

5、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力的高低取決于（A）

A.成本因素 B.兩國(guó)關(guān)系 C.廣告力度 D.包裝

6、本國(guó)政府采取支持和鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)到國(guó)際市場(chǎng)開拓經(jīng)營(yíng)的一系列政策，目的是（C）

A.提高國(guó)際知名度 B.提高國(guó)際地位 C.擴(kuò)大出口，獲取更多的利潤(rùn) ?D.發(fā)展國(guó)際友誼

7、在企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的早期階段，營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)是（B）

A.國(guó)際市場(chǎng) B.國(guó)內(nèi)市場(chǎng) C.目標(biāo)國(guó)市場(chǎng) D.世界市場(chǎng)

8、企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的演進(jìn)過程中，最后一個(gè)階段是（D）

A國(guó)內(nèi)營(yíng)銷階段 B.出口營(yíng)銷階段 C.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷階段 ?D.全球化營(yíng)銷階段

9、全球營(yíng)銷階段，企業(yè)導(dǎo)向?yàn)椋ˋ）

A.以地理為中心的導(dǎo)向 B.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)導(dǎo)向C.多中心主義和目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)市場(chǎng)為導(dǎo)向 D.以原產(chǎn)地為導(dǎo)向

10、以下關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的關(guān)系。不正確的是（B）

A.理論基礎(chǔ)相同B.經(jīng)營(yíng)理念不同C.都屬于管理學(xué) D.都是邊緣學(xué)科

二、填空題

1、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的（）學(xué)科 ?????分支

2、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相比難度（） ??????更大

3、開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的主力軍是（） ????跨國(guó)公司

4、國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)發(fā)生在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（） ???之前

5、世界市場(chǎng)的需求量比各國(guó)市場(chǎng)的需求量（） ???大

6、國(guó)際4P策略除了產(chǎn)品、價(jià)格和渠道外，還有（） ???促銷

三、名詞解釋

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)： ???研究以國(guó)外客戶需求為中心、從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售管理的科學(xué)。

國(guó)際市場(chǎng)需求： ??研究國(guó)外消費(fèi)者需求為中心，開展國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查、尋找客戶、分析產(chǎn)品、定位價(jià)格、分析國(guó)外消費(fèi)者消費(fèi)需求的方式和變化規(guī)律，調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)潛在需求。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)： ??研究國(guó)際企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略，包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略和促銷策略。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與國(guó)際貿(mào)易的區(qū)別

1）經(jīng)營(yíng)的主體不同。2）商品流通的形態(tài)不同。3）經(jīng)營(yíng)動(dòng)力或行為動(dòng)機(jī)不同。4）評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的信息來(lái)源不同。5）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的作業(yè)流程比國(guó)際貿(mào)易更復(fù)雜。

2、簡(jiǎn)述企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)因

1）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄，促使企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。2）企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)以延續(xù)其產(chǎn)品的生命周期。

3）國(guó)際市場(chǎng)需求潛力大，機(jī)會(huì)多。4）對(duì)低成本的追求5）東道國(guó)豐富和廉價(jià)資源的吸引。6）本國(guó)政府的支持與鼓勵(lì)。7）東道國(guó)市場(chǎng)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施條件的吸引。

3、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)

研究范圍具有國(guó)際性、研究?jī)?nèi)容具有經(jīng)驗(yàn)性、研究結(jié)論具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。

4、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的聯(lián)系

??理論基礎(chǔ)相同?；A(chǔ)理論為經(jīng)濟(jì)學(xué)，并吸收了心理學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、組織行為學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等學(xué)科內(nèi)容，且都是邊緣學(xué)科，屬于管理學(xué)的范疇。

?經(jīng)營(yíng)理念相同。以市場(chǎng)理念為原則，滿足消費(fèi)者的需求為企業(yè)的中心任務(wù)。

市場(chǎng)邊界的擴(kuò)大。是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)范圍的延伸和擴(kuò)大。

五、論述題

1、試分析企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)低成本的途徑。

1）利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策 ??????2）利用廉價(jià)的勞動(dòng)力和原材料

3）利用低運(yùn)費(fèi)、低關(guān)稅和較少的配額管制降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本

4）利用與產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的地理位置接近的有利條件。

5）利用與產(chǎn)品銷售市場(chǎng)同在一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織中的有利條件。

2、試述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容

1）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究，主要有國(guó)際政治法律環(huán)境、國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際科學(xué)技術(shù)環(huán)境和國(guó)際自認(rèn)環(huán)境及其開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

2）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研和國(guó)際市場(chǎng)的選擇 ??3）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與組織的介紹

4）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究 ???5）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的介紹

?

第二章?國(guó)際政治法律環(huán)境

一、單項(xiàng)選擇題

1、政府在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的參與程度的主要影響因素是（B）

A.產(chǎn)業(yè)集中度B.市場(chǎng)開放程度C.政府權(quán)利大小D.該國(guó)的國(guó)際地位

2、以下利益集團(tuán)中，不屬于公共利益的集團(tuán)是（C）

A.環(huán)境保護(hù)組織 ?B.消費(fèi)者利益協(xié)會(huì) ?C.勞工組織 ??D.綠色和平組織

3、企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是（B）

A.外匯管制 ?B.沒收、征用和國(guó)有化 ?C.勞工限制D.進(jìn)口限制

4、世界上出口管制最嚴(yán)、最廣泛的國(guó)家是（A）

A.美國(guó)B.日本C.俄羅斯D.英國(guó)

5、關(guān)于出口管制的影響，下列說(shuō)法不正確的是（B）

A.對(duì)進(jìn)口國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不利 ???????B.對(duì)實(shí)施此項(xiàng)管制的出口國(guó)有利

C.加劇了雙方國(guó)家的貿(mào)易不平衡 ?D容易導(dǎo)致雙方國(guó)家貿(mào)易摩擦

6、能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和資本不能自由匯出或抽出的政治風(fēng)險(xiǎn)是（C）

A.出口管制B.進(jìn)口限制C.外匯管制D.稅收控制

7、關(guān)于政治風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部影響因素，下列說(shuō)法不正確的是（D）

A.企業(yè)形象越好，政治風(fēng)險(xiǎn)越低 ????????????B.企業(yè)對(duì)東道國(guó)貢獻(xiàn)越大，政治風(fēng)險(xiǎn)越小

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本土化程度越高，政治風(fēng)險(xiǎn)越低 D.企業(yè)對(duì)母公司依賴程度越低，政治風(fēng)險(xiǎn)越低

8、為了防范政治風(fēng)險(xiǎn)，跨國(guó)企業(yè)通常采用當(dāng)?shù)鼗?，下列企業(yè)行為不屬于該策略的是（B）

A.有限招聘當(dāng)?shù)毓と?B.贊助當(dāng)?shù)卮笮臀幕瘖蕵坊顒?dòng)

C.利用當(dāng)?shù)刭Y源生產(chǎn) D.企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求

9、為了實(shí)施出口管制，我國(guó)運(yùn)用的制度是（C）

A.出口申報(bào)制度B.出口審批制度C.出口許可證制度D.出口備案制度

10、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世貿(mào)成員國(guó)的增多，在此背景下，下列關(guān)于進(jìn)口控制的說(shuō)法不正確的是（D）

A.關(guān)稅在不斷削減，最終實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅B.依靠關(guān)稅來(lái)實(shí)施進(jìn)口控制的趨勢(shì)在減弱C. 依靠非關(guān)稅來(lái)實(shí)施進(jìn)口控制的趨勢(shì)在增強(qiáng)D.非關(guān)稅壁壘被世界各國(guó)特別是發(fā)展中國(guó)家頻繁使用

11、下列說(shuō)法正確的是（D）

A.國(guó)際上有國(guó)際立法機(jī)構(gòu)，也有國(guó)際法的執(zhí)行機(jī)構(gòu).B.國(guó)際上沒有國(guó)際立法機(jī)構(gòu)，但有國(guó)際法的執(zhí)行機(jī)構(gòu)C.國(guó)際上有國(guó)際立法機(jī)構(gòu)，但沒有國(guó)際法的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.國(guó)際上及沒有國(guó)際立法機(jī)構(gòu)，也沒有國(guó)際立法的執(zhí)行機(jī)構(gòu)

12、關(guān)于國(guó)際法律，下列表述不正確的是（C）

A.國(guó)際法是國(guó)家之間的法律，用于調(diào)整國(guó)與國(guó)之間的關(guān)系B.目前，沒有適用于全球的大法，也沒有適用于全球的商法C.國(guó)際法是不能通過國(guó)際之間的協(xié)議或認(rèn)可來(lái)制定的D.國(guó)際法的執(zhí)行只能通過相關(guān)國(guó)家單獨(dú)或集體采取強(qiáng)制措施來(lái)保證

13、協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁共有的特點(diǎn)是（C）

A.都有第三方的參與 ????????????????B.相對(duì)于訴訟，耗時(shí)長(zhǎng)、花費(fèi)高

C.有利于維持當(dāng)事人各方的友好關(guān)系 ??D.結(jié)果都具有法律效力

14、國(guó)際商務(wù)訴訟中，如果雙方當(dāng)事人沒有在合同中規(guī)定有關(guān)司法管轄權(quán)的條款，則需要按照下列哪一管轄權(quán)制度進(jìn)行？（D）

A屬人管轄權(quán)制度B.屬地管轄權(quán)制度C.普遍法管轄權(quán)制度D.涉外經(jīng)濟(jì)管轄權(quán)制度

15、利用國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)（C）

A.準(zhǔn)確性高，費(fèi)用低 B.準(zhǔn)確性低，費(fèi)用高 C.準(zhǔn)確性高，費(fèi)用高 D.準(zhǔn)確性低，費(fèi)用低

二、填空題

1、政府規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的方式是（）---立法

2、在所有國(guó)際條約中，最知名、最重要的國(guó)際條約是由（）組織制定的貿(mào)易規(guī)則和貿(mào)易協(xié)定。 --世界貿(mào)易組織

3、國(guó)際公法的主體是（）----國(guó)家

4、在國(guó)際商務(wù)時(shí)間活動(dòng)中逐漸形成的、具有特定內(nèi)容的、反復(fù)使用的習(xí)慣做法和先例稱（）。國(guó)際慣例

5、國(guó)際商務(wù)爭(zhēng)端解決的途徑，依次是協(xié)商、（）、仲裁、訴訟。 ??-----調(diào)解

6、政府在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中主要扮演參與者的角色和（）者的角色。 ?規(guī)范

三、名詞解釋

外匯管制：指一國(guó)政府對(duì)外匯買賣、外匯匯率、外匯匯出及國(guó)際結(jié)算等進(jìn)行的管制和限制。

國(guó)際條約：是兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家和國(guó)際組織簽訂的協(xié)議、條例和規(guī)則等，用以確定、變更或終止它們的相互之間的國(guó)際商務(wù)關(guān)系。

國(guó)際慣例：在國(guó)際商務(wù)時(shí)間活動(dòng)中逐漸形成的、具有特定內(nèi)容的、反復(fù)使用的習(xí)慣做法和先例。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述政治風(fēng)險(xiǎn)的類型

1)沒收、征用和國(guó)有化，2）本國(guó)化，3）貿(mào)易 禁運(yùn)與制裁，4）出口管制，5）進(jìn)口限制，6）外匯管制，7）稅收控制，8）勞工限制，9）政治動(dòng)蕩

2、簡(jiǎn)述進(jìn)口限制的主要原因

??1）出于保護(hù)本國(guó)民族工業(yè)的需要，減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加本國(guó)商品的消費(fèi)2）商品質(zhì)量對(duì)人體和環(huán)境有害，3）商品屬于限制性消費(fèi)品等。

3、闡述國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法

??專家調(diào)查 實(shí)地考察、利用駐外專家調(diào)查法、利用國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)法、政治體制穩(wěn)定指數(shù)法。

五、論述題

1、闡述國(guó)際企業(yè)防范國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的常用策略

???面對(duì)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際企業(yè)必須積極主動(dòng)地采取對(duì)策，以回避、化解和降低政治風(fēng)險(xiǎn)，使其對(duì)國(guó)際企業(yè)的不良影響降到最低。

1）?回避策略，2）保險(xiǎn)策略，3）建立合資企業(yè)策略，4）樹立良好企業(yè)形象策略，5）當(dāng)?shù)鼗呗裕?）積極參與東道國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的策略

2、國(guó)際法律環(huán)境的構(gòu)成指哪些內(nèi)容?

??國(guó)內(nèi)法律包括：出口控制、進(jìn)口控制、外匯管制；國(guó)際法律包括：國(guó)際法是國(guó)家間的法律 ，用于調(diào)整國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的具有法律約束力的原則、規(guī)則和規(guī)章制度。國(guó)際企業(yè)主要涉及國(guó)際條約、國(guó)際慣例；東道國(guó)法律：各國(guó)自己的法律規(guī)定，分屬不同的法系。

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第三章???國(guó)際文化環(huán)境

一、?單項(xiàng)選擇題

1、?在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，下列說(shuō)法不正確的是（B）

A.企業(yè)應(yīng)積極適應(yīng)東道國(guó)文化B.企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、促銷策略應(yīng)更多地注入母國(guó)的文化元素 C.企業(yè)應(yīng)盡可能避免與東道國(guó)文化沖突D.企業(yè)需要廣泛了解消費(fèi)者，零距離認(rèn)識(shí)東道國(guó)文化

2、關(guān)于不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)音樂的偏好，下列說(shuō)法不正確的是（C）

A.中國(guó)歷史悠久，民族樂器廣泛流傳B.西方國(guó)家流行交響樂C.在巴西最流行搖滾樂曲D.美國(guó)人比較喜歡民謠

3、關(guān)于教育，下列說(shuō)法不正確的是（B）

A.教育史世界各國(guó)傳播文化科學(xué)知識(shí)的重要手段B.教育與消費(fèi)理念關(guān)系不大C.教育可以傳播生產(chǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)D.教育是社會(huì)文化的組成部分

4、下列做法不正確的是（）

A.對(duì)于教育水平高的人，產(chǎn)品做工應(yīng)該更加精細(xì)、外形優(yōu)美B.在國(guó)民教育水平較高的國(guó)家不宜使用印刷品廣告，而應(yīng)采用廣播和電視廣告C.對(duì)那些高科技產(chǎn)品，應(yīng)該使用生動(dòng)有趣的廣告D.在國(guó)民教育水平較低的國(guó)家不宜使用印刷品廣告，而應(yīng)采用廣播和電視廣告

5、關(guān)于社會(huì)階層，下列說(shuō)法不正確的是（C）

A.世界上每個(gè)國(guó)家都存在社會(huì)階層B.有的國(guó)家社會(huì)階層明顯，有的國(guó)家不明顯C.北歐國(guó)家社會(huì)階層非常明顯D.相同社會(huì)階層的人消費(fèi)方式基本相同

6、在相關(guān)群體中，下列說(shuō)法不正確的是（C）

A.相關(guān)接觸、交往越頻繁，相互影響力越大B.主要群體的消費(fèi)行為相互影響力最大C.正式群體的消費(fèi)行為受到的影響比非正式群體大D.參照群體的消費(fèi)行為影響比隸屬群體大

7、下列關(guān)于人的立場(chǎng)和價(jià)值觀二者之間的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（B）

A.價(jià)值觀不因立場(chǎng)變化而變化B.不同的立場(chǎng)，價(jià)值觀不同C.相同的立場(chǎng)，價(jià)值觀相同D.立場(chǎng)與價(jià)值觀無(wú)關(guān)

8、關(guān)于文化的變異性，下列說(shuō)法不正確的是（B）

A.文化既有傳統(tǒng)性，也有學(xué)習(xí)性B.文化不能通過學(xué)習(xí)來(lái)了解它C.文化的變異主要體現(xiàn)在文化借鑒上D.各國(guó)文化石各民族相互融合的結(jié)果

9、國(guó)際企業(yè)在開拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，對(duì)東道國(guó)的文化應(yīng)（C）

A.完全被動(dòng)地適應(yīng)B.不顧一切去改變C.抓住時(shí)機(jī)主動(dòng)改變D.逃避不視

10、關(guān)于歐盟人，下列說(shuō)法不正確的是（A）

A.歐盟各國(guó)成員語(yǔ)言不同，但商業(yè)習(xí)慣相同B.給歐盟人送禮，不可過重C.德國(guó)人不喜歡討價(jià)還價(jià)D.歐盟人的作息時(shí)間不同意

二、填空題

1、文化是人類社會(huì)歷史事件過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和（ ）財(cái)富的總和。---精神

2、因經(jīng)常面對(duì)面接觸和交往而形成親密人際關(guān)系的群體為（）群體。---主要

3、美國(guó)學(xué)者科爾曼和萊茵沃特將美國(guó)消費(fèi)者劃分為幾個(gè)社會(huì)階層（）個(gè)。---7個(gè)

4、社會(huì)上人與人之間發(fā)生關(guān)系的各種形式的組織為（）。--社會(huì)組織

5、文化的共性特征有：文化是習(xí)得的；文化具有多元性；文化具有群體性；文化是不斷（）的。---演進(jìn)

三、名詞解釋

社會(huì)組織：????社會(huì)組織是指社會(huì)上人與人之間發(fā)生關(guān)系的各種形式的組織。注入家庭親戚關(guān)系、社區(qū)組織、特殊社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)階層、相關(guān)群體等。

社會(huì)階層：社會(huì)階層是由于居民所能占有的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)力、職業(yè)聲望、生活質(zhì)量、知識(shí)技能的不同，以及遭遇能夠發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)多少不同而形成的。同一個(gè)社會(huì)階層是由具有相同或類似社會(huì)的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。

商業(yè)習(xí)慣：商業(yè)習(xí)慣是長(zhǎng)久以來(lái)人類在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中養(yǎng)成的待人接物的方法、社交禮儀、經(jīng)營(yíng)態(tài)度及做生意的方法等。

文化：人類社會(huì)歷史事件過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述國(guó)際文化的構(gòu)成

???物質(zhì)文化、語(yǔ)言、美學(xué)、教育、宗教、傳統(tǒng)習(xí)慣、價(jià)值取向、社會(huì)組織、消費(fèi)方式、地理因素、家庭結(jié)構(gòu)和政治生活。

2、簡(jiǎn)述相關(guān)群體的主要類型。

相關(guān)群體是指通過與消費(fèi)者有某種社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)二產(chǎn)生相互影響的集體。成員間是以特定的紐帶聯(lián)系在一起，有共同的目標(biāo)，成員之間相互交往頻繁，建立了群體意識(shí)和行為規(guī)范，會(huì)產(chǎn)生群體效應(yīng)。主要群體，次要群體，隸屬群體，參照群體，正式群體，非正式群體。

3、東道國(guó)的國(guó)民教育水平高低對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生什么影響？

國(guó)民教育水平影響其持有的價(jià)值觀念，從而影響消費(fèi)行為。影響其現(xiàn)有的生活方式，進(jìn)而影響其消費(fèi)行為。教育水平高的人，欣賞能力強(qiáng)，要求產(chǎn)品美觀、精細(xì)；文化素養(yǎng)高。多選擇享受性、發(fā)展性的商品消費(fèi)，在文化的消費(fèi)上會(huì)增加，同時(shí)影響企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。

五、論述題

1、試述研究文化環(huán)境對(duì)企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。

???對(duì)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究文化環(huán)境的重要性主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)上。

???（1）有利于國(guó)際企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)避免遭受失敗。

????國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如果能適應(yīng)東道國(guó)的文化， 其產(chǎn)品就能開拓東道國(guó)的市場(chǎng)；相反，如果與東道國(guó)的文化相沖突，其產(chǎn)品肯定失去市場(chǎng)，從而招致失敗。

???（2）有利于國(guó)際企業(yè)創(chuàng)造消費(fèi)者的需求偏好。

????????國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，要去的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，就必須使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需求偏好。為此，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、促銷策略上必須更多地注入東道國(guó)的文化元素，以此來(lái)滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，使其產(chǎn)生需求偏好。

???（3）有利于國(guó)際企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

????????國(guó)際在東道國(guó)開展?fàn)I銷活動(dòng)，需要廣泛地了解消費(fèi)者，零距離認(rèn)識(shí)東道國(guó)文化，從中尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。

2、簡(jiǎn)述商業(yè)習(xí)慣和文化的關(guān)系。

???商業(yè)習(xí)慣與文化關(guān)系密切，是社會(huì)文化的一個(gè)主要組成部分。它是長(zhǎng)久以來(lái)人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中，在商業(yè)交往過程中約定俗成的、大家都自覺遵守的規(guī)則、禮儀和做生意的方法。世界各國(guó)社會(huì)發(fā)展歷史不同，各國(guó)的文化不同，形成的商業(yè)習(xí)慣也各不相同，各國(guó)都保持自己的特色和風(fēng)格，這表明商業(yè)習(xí)慣是各國(guó)商業(yè)發(fā)展歷史的沉淀。當(dāng)今世界隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)一步發(fā)展，各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互融合、相互影響在加深。商業(yè)習(xí)慣隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展朝著更加文明、科學(xué)的方向發(fā)展。

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第四章??國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境

一、?單項(xiàng)選擇題

1、為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的是中國(guó)的（B）

A.國(guó)際政治地位的提高B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.軍事實(shí)力增強(qiáng)D.文化底蘊(yùn)深厚

2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化各種模式中，一體化程度最低的是（A）

A.區(qū)域性合作集團(tuán)B.自由貿(mào)易區(qū)C.關(guān)稅同盟D.完全經(jīng)濟(jì)一體化

3、自由貿(mào)易區(qū)成員國(guó)對(duì)區(qū)域以外其他國(guó)家實(shí)施（B）

A.統(tǒng)一的關(guān)稅原則B.各自的關(guān)稅原則C.兩種原則任選一D.最低關(guān)稅原則

4、標(biāo)志著歐共體正式成為歐盟的條約是（C）

A.《羅馬公約》B.《開羅公約》C.《馬斯特里赫特公約》D.《單一歐洲法案》

5、歐盟的決策機(jī)構(gòu)是（D）

A.歐洲會(huì)議B.歐洲中央銀行C.歐洲委員會(huì)D.部長(zhǎng)理事會(huì)

6、亞洲首要的跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán)是（C）

A.中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)B.亞太經(jīng)濟(jì)合作組織C.東南亞國(guó)家聯(lián)盟D.阿拉伯國(guó)家聯(lián)盟

7、由發(fā)展中國(guó)家組成的最大自由貿(mào)易區(qū)是（B）

A.東盟B. 中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)C.東非貿(mào)易區(qū)D. 阿拉伯國(guó)家聯(lián)盟

8、國(guó)家金融市場(chǎng)按下列哪種分類方式可分為國(guó)際貨幣市場(chǎng)和國(guó)家資本市場(chǎng)？（D）

A.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的種類B.交易對(duì)象所在區(qū)域和交易幣種C.金融資產(chǎn)交割方式D.資金融通期限

9、經(jīng)營(yíng)境外貨幣存儲(chǔ)與貸放業(yè)務(wù)的市場(chǎng)是指（A）

A.離岸市場(chǎng)B.在岸市場(chǎng)C.期貨市場(chǎng)D.期權(quán)市場(chǎng)

10、短期信貸市場(chǎng)的貸款最長(zhǎng)期限為（C）

A.三個(gè)月B.半年C.一年D.兩年

11、通過貨物出口取得的外匯是指（C）

A.自由外匯B.記賬外匯C.貿(mào)易外匯D.清算外匯

12、關(guān)于全球外匯交易額和國(guó)際貿(mào)易額，下列說(shuō)法正確的是（B）

A.二者相等B.前者大于后者C.后者大于前者D.二者大小不確定

13、承擔(dān)外匯市場(chǎng)職責(zé)的是（C）

A.外匯銀行B.外匯經(jīng)紀(jì)人C.中央銀行D.外匯交易商

14、世界外匯交易的最大中心是（A）

A.倫敦B.蘇黎世C.紐約D.香港

15、外匯交易的絕大多數(shù)是（C）

A.貨物交易B.國(guó)際貸款C.投機(jī)活動(dòng)D.國(guó)際旅游

16、一國(guó)政府不規(guī)定本國(guó)的官方匯率，外匯匯率是由外匯市場(chǎng)根據(jù)外匯的供求狀況自發(fā)地決定的匯率制度是（B）

A.固定匯率制度B.浮動(dòng)匯率制度C.即期匯率制度D.遠(yuǎn)期匯率制度

二、?填空題

1、企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模和深度的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要前提是（ ）。--對(duì)外直接投資

2、到2010年，中國(guó)已經(jīng)成為世界上第__大經(jīng)濟(jì)體，第__大出口國(guó)。 ?---2；1

3、在國(guó)內(nèi)稅收和規(guī)章制度等政府管理措施方面，進(jìn)口商品與本國(guó)商品享受同等待遇，稱為（）待遇。 -----國(guó)民

4、北美自由貿(mào)易區(qū)確定成立的時(shí)間是（）---1994年

5、世界上最主要的交易貨幣是（）---美元

6、匯率制度有兩種基本類型：固定匯率制度和（）匯率制度。---浮動(dòng)

三、?名詞解釋題

關(guān)稅同盟????關(guān)稅同盟指成員國(guó)之間不僅享有自由貿(mào)易區(qū)的內(nèi)部關(guān)稅減稅或免稅待遇，并且成員國(guó)對(duì)同盟國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品采取統(tǒng)一的對(duì)外關(guān)稅稅率。

非關(guān)稅壁壘：非關(guān)稅壁壘是政府實(shí)行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施

國(guó)際資本市場(chǎng)：國(guó)際資本市場(chǎng)是指一年以上中長(zhǎng)期融資市場(chǎng)。

四、?簡(jiǎn)答題

1、?簡(jiǎn)述最惠國(guó)待遇和國(guó)民待遇的主要內(nèi)容。

最惠國(guó)待遇各成員國(guó)現(xiàn)在和將來(lái)給予另一成員的優(yōu)惠、特權(quán)和豁免，都不應(yīng)低于給予任何第三方的待遇；國(guó)民待遇要求在國(guó)內(nèi)稅收和規(guī)章等政府管理措施方面，進(jìn)口商品與本國(guó)商品享受同等待遇。

2、?簡(jiǎn)述匯率波動(dòng)的影響因素。

（1）貿(mào)易差額（2）通貨膨脹（3）利率（4）經(jīng)濟(jì)狀況（5）外匯管制（6）重大國(guó)際事件（7）心理因素

3、?簡(jiǎn)述世界貿(mào)易組織的基本原則

非歧視原則、自由貿(mào)易原則、可預(yù)知性、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)以及鼓勵(lì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革。

五、?論述題

1、?試述貿(mào)易壁壘對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響及其發(fā)展趨勢(shì)。

貿(mào)易壁壘分為關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。

（1）關(guān)稅壁壘。關(guān)稅是指進(jìn)出口商經(jīng)過一國(guó)關(guān)境時(shí)，由該國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品征收飛關(guān)稅。關(guān)稅壁壘是一國(guó)提高關(guān)稅以限制對(duì)外商品進(jìn)口的措施。

（2）非關(guān)稅壁壘。非關(guān)稅壁壘是政府實(shí)行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。非關(guān)稅壁壘的類型繁多，包括：外匯管制、歧視性政府采購(gòu)策略、自動(dòng)出口配額制、進(jìn)口配額制、最低現(xiàn)價(jià)和禁止進(jìn)口、內(nèi)容和手續(xù)繁雜的商品包裝和標(biāo)簽規(guī)定、復(fù)雜的健康與衛(wèi)生檢疫、條件苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、繁瑣的海關(guān)程序和海關(guān)估價(jià)制度等。

在全球貿(mào)易中。隨著世界貿(mào)易組織的關(guān)稅減讓和關(guān)稅約束，各國(guó)使用關(guān)稅作為貿(mào)易壁壘對(duì)本國(guó)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)的空間越來(lái)越受限制。因此，非關(guān)稅壁壘成為對(duì)外貿(mào)易政策日益重要的成分。

2、簡(jiǎn)述世界貿(mào)易組織的宗旨

全體成員方認(rèn)識(shí)到在處理他們的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)事務(wù)的關(guān)系方面，應(yīng)以提高生活水平、保證充分就業(yè)、、大幅度和穩(wěn)定地增加實(shí)際收入和有效需求，以擴(kuò)大貨物和服務(wù)的生產(chǎn)與貿(mào)易、可持續(xù)發(fā)展為目的，開發(fā)世界資源并加以充分利用，尋求對(duì)環(huán)境的保護(hù)和維護(hù)，并根據(jù)成員方不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下各自需要的方式，加強(qiáng)采取各種相應(yīng)措施。

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第五章、?國(guó)際科學(xué)技術(shù)環(huán)境

一、選擇題

1、當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基本特征是（C）

A.科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，呈現(xiàn)知識(shí)爆炸的現(xiàn)象B.科學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)的周期大大縮短C.科學(xué)和技術(shù)高度融合D.研究與開發(fā)的國(guó)家化趨勢(shì)明顯加快

2、下列選項(xiàng)中，決定生產(chǎn)力水平的是（B）

A.勞動(dòng)人口數(shù)量B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平C.機(jī)器設(shè)備D.制度完善程度

3、發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源、開展全球競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)是（A）

A.研究與開發(fā)的國(guó)際化B. 市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化C.技術(shù)擴(kuò)散D.人才流散

4、關(guān)于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的改變，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）

A.現(xiàn)在企業(yè)更注重機(jī)構(gòu)組織的硬管理B.科學(xué)技術(shù)使得消費(fèi)者進(jìn)入生產(chǎn)過程C.消費(fèi)者需求個(gè)性化日益體現(xiàn)D.生產(chǎn)者和消費(fèi)者有了合作伙伴關(guān)系

5、電子商務(wù)的中心是（D）

A.通過網(wǎng)絡(luò)降低成本B.通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散銷售網(wǎng)C.加強(qiáng)溝通D.商品交換

6、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，全球資源進(jìn)行配置的依據(jù)是（B）

A.消費(fèi)者偏好B.國(guó)際分工C.社會(huì)需求D.市場(chǎng)占有率

7、下列關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通，描述錯(cuò)誤的是（D）

A.是雙向溝通B.有信息源向受眾的信息傳播C.有受眾向信息源的信息反饋D.只能一對(duì)一雙向交互

8、在全球經(jīng)營(yíng)視野下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)該是（C）

A.利潤(rùn)最大化B.顧客就是上帝C.以人為本D.股東利益至上

9、電子商務(wù)要求企業(yè)必須注重（D）

A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷售D.客戶滿意

10、在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一能把企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開的是（D）

A.技術(shù)B.產(chǎn)品C.服務(wù)D.客戶關(guān)系

11、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法不包括（D）

A.交換鏈接B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.信息發(fā)布D.上門服務(wù)

12、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要、最本質(zhì)的是（B）

A.低成本B.組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換C.高效低耗D.人才競(jìng)爭(zhēng)

13、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展是伴隨著下列哪項(xiàng)的發(fā)展而發(fā)展的（B）

A.互聯(lián)網(wǎng)B.信息技術(shù)C.生產(chǎn)力D.企業(yè)實(shí)力

二、填空題

1、社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍、決定性的因素是（）---現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)

2、以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本地從事以商品交換為衷心地各種商務(wù)活動(dòng)為（）----電子商務(wù)

3、電子商務(wù)使企業(yè)營(yíng)銷管理的重心轉(zhuǎn)變?yōu)?C，即客戶、成本、方便和（）---溝通

4、電子商務(wù)的主要渠道是（）--網(wǎng)絡(luò)交易

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是（）---顧客

三、名詞解釋

科學(xué)與技術(shù)環(huán)境

????科學(xué)與技術(shù)環(huán)境主要是指目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化各方面的應(yīng)用及影響程度，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的接受能力。

電子商務(wù)：以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本地從事以商品交換為中心地各種商務(wù)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：??是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，未達(dá)到一定營(yíng)銷目的而進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。

四、簡(jiǎn)答題

1、電子商務(wù)在那些方面改變了企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的方式？

???電子商務(wù)在一下四個(gè)方面改變了國(guó)際營(yíng)銷的方式。

市場(chǎng)范圍無(wú)限擴(kuò)大；銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率提高；交易功能和支付手段發(fā)生變化；信息收集、傳播和溝通渠道的增加。

2、簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)國(guó)際企業(yè)的要求

???（1）電子商務(wù)要求國(guó)際企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念 ??（2）電子商務(wù)要求企業(yè)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共贏

???（3）電子商務(wù)要求企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新 ?????（4）電子商務(wù)要求企業(yè)用于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新

3、簡(jiǎn)述使企業(yè)營(yíng)銷重心變化體現(xiàn)在哪幾方面？。

????（1）由推銷已有產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足客戶需求 ?（2）以產(chǎn)品為重心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹匦?/p>

（3）以傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷）為重心，轉(zhuǎn)變?yōu)?C（客戶、成本、方便、溝通）為重心

五、論述題

1、試述國(guó)際科學(xué)技術(shù)的主要特征。

???（1）.科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，呈現(xiàn)知識(shí)爆炸的現(xiàn)象 ??（2）.科學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)的周期大大縮短

（3）各學(xué)科、各技術(shù)領(lǐng)域相互滲透、交叉和融合 ?（4）科學(xué)技術(shù)與人文。社會(huì)科學(xué)的關(guān)系日益緊密

?（5）.研究與開發(fā)的國(guó)家化趨勢(shì)明顯加快 ?（6）科學(xué)技術(shù)，特別是高新技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)力量

2、試述電子商務(wù)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的要求

???（1）提高了國(guó)際企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷的效率；與傳統(tǒng)商務(wù)相比，具有效率高、個(gè)性化、費(fèi)用低、全天候和全球性特點(diǎn)。

（2）改變了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的方式，如市場(chǎng)范圍無(wú)限擴(kuò)大；銷售環(huán)節(jié)減少，分銷效率提高；交易功能和支付手段發(fā)生變化；信息收集、傳播和溝通渠道的增加。

（3）引起消費(fèi)者及其行為的變化；接受新思想和事物，利于溝通，降低物流等。

（4）引發(fā)企業(yè)營(yíng)銷理念的變化，實(shí)現(xiàn)以人為本，買賣雙方整合、合作和共贏。

（5）企業(yè)營(yíng)銷管理的重心轉(zhuǎn)變。如以傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷）為重心，轉(zhuǎn)變?yōu)?C（客戶、成本、方便、溝通）為重心。

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第六章、?國(guó)際自然環(huán)境

一、?選擇題

1、?自然資源的分類不包括（B）

A.“無(wú)限”資源B.無(wú)限但不可再生資源C.有限但可以更新的資源D.有限但不可再生資源

2、20世紀(jì)60年代以后，在中東地區(qū)一月成為支柱產(chǎn)業(yè)的是（B）

A.煤礦開采B.石油開采C.核能開發(fā)D.水能利用

3、通常使國(guó)家間貿(mào)易的主要原因是（A）

A.地理上的接近B.國(guó)家性質(zhì)相同C.共同的宗旨D.共同的區(qū)域劃分

4、氣候條件、地形地貌、自然資源狀況等因素對(duì)產(chǎn)品的供求會(huì)產(chǎn)生極大的影響，其中影響最大的是（A）

A.農(nóng)產(chǎn)品B.工業(yè)產(chǎn)品C.初級(jí)產(chǎn)品D.半成品

5、二氧化硫排放量增長(zhǎng)最快的地區(qū)是（C）

A.北美B.南美C.東亞D.歐洲

6、可持續(xù)發(fā)展的概念最早在哪一年提出的？（A）

A.1972年B.1980年C.1992年D.1997年

7、生態(tài)營(yíng)銷的概念最早提出于（A）

A.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)90年代D.21世紀(jì)初

8、生態(tài)環(huán)境友好將促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并使其具有的特征不包括（B）

A.持續(xù)B.環(huán)保C.健康D.穩(wěn)定

9、在國(guó)際營(yíng)銷中，一個(gè)國(guó)家貫徹可持續(xù)發(fā)展的思想可得到的好處不包括（B）

A.改善國(guó)家的環(huán)境狀況B.提高國(guó)家的綜合實(shí)力C.提升國(guó)家形象D.吸引外資

10.下列關(guān)于綠色營(yíng)銷的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A.綠色消費(fèi)已經(jīng)成為一種時(shí)尚B.生產(chǎn)和銷售綠色產(chǎn)品的企業(yè)能夠擴(kuò)大銷路C.使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位D.綠色營(yíng)銷已經(jīng)普及

二、填空題

1、狹義的國(guó)際自然環(huán)境主要指（）---國(guó)際自然地理環(huán)境

2、一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在地球上所處的空間區(qū)位是指（）---地理位置

3、傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)很大程度依賴于（）的擴(kuò)張，這種數(shù)量上的擴(kuò)張不僅浪費(fèi)，也使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏效率。---生產(chǎn)要素

4、現(xiàn)代營(yíng)銷反對(duì)掠奪和浪費(fèi)社會(huì)資源，主張（）---物盡其用

5、把環(huán)境保護(hù)引入到營(yíng)銷中，通過營(yíng)銷過程的綠化達(dá)到經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的和諧一致可稱為（）---綠色營(yíng)銷

三、名詞解釋

可持續(xù)發(fā)展：可持續(xù)發(fā)展是指既能滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。

綠色營(yíng)銷：綠色營(yíng)銷把環(huán)境保護(hù)引入到營(yíng)銷中，通過營(yíng)銷過程的綠化達(dá)到經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的和諧一致。

可持續(xù)營(yíng)銷：可持續(xù)營(yíng)銷是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中如何體現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)？

???（1）不產(chǎn)生污染：營(yíng)銷過程中對(duì)社會(huì)環(huán)境無(wú)污染，對(duì)社會(huì)公眾無(wú)害；產(chǎn)品消費(fèi)過程中對(duì)消費(fèi)者無(wú)害；產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中無(wú)環(huán)境污染；

（2）節(jié)省資源：節(jié)約能源；減少耗材；開發(fā)綠色資源； （3）保護(hù)生物。

2、?簡(jiǎn)述自然環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。

自然環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷有著直接和間接的影響，概括起來(lái)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

自然環(huán)境影響一國(guó)和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展；影響消費(fèi)者的行為；影響產(chǎn)品的需求；影響國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品的選擇；影響國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品改進(jìn)；影響國(guó)際營(yíng)銷時(shí)機(jī)選擇。

3、與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展相伴隨的生態(tài)環(huán)境惡化體現(xiàn)在哪幾方面？

???資源危機(jī)、土地荒漠化、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、物種滅絕和森林面積大量減少、酸雨污染區(qū)擴(kuò)大。

五、論述題

1、可持續(xù)營(yíng)銷及其特點(diǎn)

可持續(xù)營(yíng)銷是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷。有四個(gè)特征：

（1）屬于宏觀營(yíng)銷的范疇；（2）致力于企業(yè)與生態(tài)環(huán)境資源的合理利用；（3）保持企業(yè)盈利能力和延長(zhǎng)企業(yè)壽命的一種努力；（4）闡明傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的局限性。

2、?試述可持續(xù)發(fā)展對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的要求。

（1）國(guó)際營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)有利于社會(huì)利益的持續(xù)發(fā)展。

①?通過合理利用資源，提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)

②?建立于可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大生產(chǎn)，滿足需求，吸收更多的人口就業(yè)，減輕社會(huì)就業(yè)壓力。

③?擴(kuò)大對(duì)外開放，促進(jìn)各國(guó)之間的國(guó)際合作。

(2)國(guó)際營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益的持續(xù)發(fā)展。

???消費(fèi)者是產(chǎn)品的直接使用者，可持續(xù)發(fā)展要求產(chǎn)品和企業(yè)營(yíng)銷過程對(duì)使用者身心無(wú)害，直接維護(hù)和增進(jìn)消費(fèi)者的利益。維護(hù)消費(fèi)者的身心健康、心里健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、尚未認(rèn)識(shí)到的利益、經(jīng)濟(jì)利益

（3）國(guó)際營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷。

?

第七章、?國(guó)際市場(chǎng)選擇

一、選擇題

1、國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)的基礎(chǔ)是（C）

A.國(guó)家和地區(qū)間的分工B.國(guó)家和地區(qū)間的貿(mào)易合作C.生產(chǎn)要素在不同區(qū)域間的特定組合D.國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展

2、美國(guó)市場(chǎng)使用的語(yǔ)言是（A）

A.英語(yǔ)和西班牙語(yǔ)B.英語(yǔ)和法語(yǔ)C.英語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)D.只有英語(yǔ)

3、下列對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)敘述錯(cuò)誤的是（D）

A.韓國(guó)式單一民族國(guó)家B.韓國(guó)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求=比較單一C.韓國(guó)對(duì)進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品的限制非常嚴(yán)格D.2010年韓國(guó)總統(tǒng)府宣布取消對(duì)白菜30%的進(jìn)口非關(guān)稅

4、世界上最重要的內(nèi)存條制造國(guó)是（B）

A.中國(guó)B.韓國(guó)C.美國(guó)D.日本

5、在進(jìn)入歐盟市場(chǎng)時(shí)，外國(guó)企業(yè)的主要目標(biāo)是占領(lǐng)（B）

A.農(nóng)村市場(chǎng)B.城市市場(chǎng)C.中端市場(chǎng)D.高端市場(chǎng)

6、下列不屬于歐盟10項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的指南是（D）

A.最小限度地使用本可再生資源B.合理地使用和管理有害污染物質(zhì)和廢物C.保持和提高土壤和水資源的質(zhì)量D.鼓勵(lì)人工造林

7、下列有關(guān)歐盟市場(chǎng)技術(shù)環(huán)境的描述錯(cuò)誤的是（C）

A.歐盟正在積極推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)協(xié)調(diào)狀態(tài)帶來(lái)了內(nèi)部貿(mào)易成本的增加C.歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是政治一體化的產(chǎn)物D. 歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化前進(jìn)的重要因素

8、歐盟消費(fèi)者同盟成立于（C）

A.1961年B.1962年C.1963年D.1964年

9、歐盟《消費(fèi)者法》頒布于（B）

A.1962年B.1998年C.1999年D.2000年

10、伴隨人口高速增長(zhǎng)而來(lái)的城市化發(fā)展速度居于世界首位的是（D）

A.北美洲B.歐洲C.亞洲D(zhuǎn).非洲

二、填空題

1、區(qū)域市場(chǎng)中的各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的目的是（）---.追求利益最大化

2、人的消費(fèi)行為決定于（）水平 ---受教育

3、東亞政治環(huán)境的最重要特征是（）---多元性

4、由在同一時(shí)間段內(nèi)出生并經(jīng)歷同樣社會(huì)事件的個(gè)人所組成等的群體稱為（）--同期群

5、地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)社會(huì)群體因其受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的（）。---文化系統(tǒng)

6、區(qū)域市場(chǎng)是指一定的（）活動(dòng)空間的市場(chǎng)組織形式及其運(yùn)行特征。---區(qū)域經(jīng)濟(jì)

三、名詞解釋

區(qū)域市場(chǎng)：區(qū)域市場(chǎng)是指一定的區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空間的市場(chǎng)組織形式及其運(yùn)行特征。

地緣文化： ???地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)社會(huì)群體因其受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。

同期群： ???同期群是由在同一時(shí)間段內(nèi)出生并經(jīng)歷同樣社會(huì)事件的個(gè)人所組成等的群體。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述區(qū)域市場(chǎng)及分類形式。

區(qū)域市場(chǎng)是指一定的區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空間的市場(chǎng)組織形式及其運(yùn)行特征。按照不同的功能和地域，區(qū)域市場(chǎng)可以劃分為不同層次的市場(chǎng)；以洲際為單位可劃分為：亞洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、美洲市場(chǎng)和非洲市場(chǎng)，也可以以合作協(xié)議為單位的國(guó)際合作市場(chǎng)，如北美自由貿(mào)易區(qū)、東盟等。

2、簡(jiǎn)述東亞市場(chǎng)的技術(shù)環(huán)境。

???東亞各國(guó)的技術(shù)水平參差不齊。東亞各國(guó)的技術(shù)環(huán)境存在互補(bǔ)性，所以東亞各國(guó)內(nèi)部就可以構(gòu)成較大的區(qū)域市場(chǎng)。韓國(guó)政府偏向于引導(dǎo)并推動(dòng)可商業(yè)化應(yīng)用的實(shí)用工業(yè)技術(shù)的研發(fā)。中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直重視基礎(chǔ)科學(xué)研究，已經(jīng)具備相當(dāng)深厚的知識(shí)儲(chǔ)備，日本的工業(yè)已形成一套成熟的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，擁有世界上頂尖的專業(yè)科技。

五 論述題

1、?論述國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)存在的原因。

國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)存在的基本原因是國(guó)家和地區(qū)的分工和貿(mào)易合作。具體包括：

（1）經(jīng)濟(jì)因素

以經(jīng)濟(jì)為紐帶的區(qū)域共同市場(chǎng)如果要發(fā)展，必須又每一個(gè)成員國(guó)都認(rèn)同的組織來(lái)處理經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)端。

（2）政治因素

?在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，地緣相近的國(guó)家出于政治因素，恢復(fù)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位，為了更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、更有效地 利用國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，往往走上區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的道路。

（3）文化因素

????地緣文化越相近，屬于同種文化的國(guó)家和地區(qū)就越能理解彼此的觀點(diǎn)，區(qū)域市場(chǎng)也更好營(yíng)運(yùn)。

（4）地理因素

?????空間和時(shí)間相近有利于區(qū)域市場(chǎng)是運(yùn)作。如果國(guó)家和地區(qū)之間的時(shí)空距離較近，那么作為整體市場(chǎng)基礎(chǔ)的運(yùn)輸物流網(wǎng)絡(luò)就互相貫通并更有效率。

2、闡述述歐盟市場(chǎng)的技術(shù)環(huán)境。

自20世紀(jì)50年代的歐洲原子能共同體開始，歐洲國(guó)家就打下了科技合作的良好基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào) “共同體和各成員國(guó)用協(xié)調(diào)其研究和技術(shù)開發(fā)活動(dòng)，以保證各成員國(guó)的國(guó)家政策與共同體政策一致”。

?另外，歐盟正在積極推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

?歐盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化不僅是經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化前進(jìn)的重要因素，更被非歐盟國(guó)家認(rèn)為是其對(duì)外構(gòu)建技術(shù)性貿(mào)易壁壘的重要工具。

?

第八章?國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研與信息系統(tǒng)

一、?單項(xiàng)選擇

1、?制定成功的營(yíng)銷策略和避免嚴(yán)重的營(yíng)銷失誤的關(guān)鍵因素是（C）

A．正確的決策 ???B.市場(chǎng)調(diào)研 ???C.信息 ???D.市場(chǎng)定位

2、探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具是（B）

A.市場(chǎng)調(diào)研 ???B.營(yíng)銷調(diào)研 ???C.問卷調(diào)查 ???D.市場(chǎng)分析

3、營(yíng)銷調(diào)查中最便宜、最方便、代價(jià)最小的資料收集方式是（C）

A.人員訪問 ????B.電話訪問 ???C.郵寄訪問 ???D.網(wǎng)上訪問

4、收集的資料要力求全面系統(tǒng)反映市場(chǎng)變化的來(lái)龍去脈，這是收集次級(jí)資料的哪項(xiàng)要求（C）

A.真實(shí)性 ???B.及時(shí)性 ???C.完整性 ???D.針對(duì)性

5、問卷中問題的類型不包括（B）

A.自由問題 ???B.單項(xiàng)問答題 ???C.多項(xiàng)選擇題 ???D.二分問題

6、調(diào)研人員往往需要在時(shí)間緊迫的情況下提交調(diào)研報(bào)告，這對(duì)調(diào)研人員的要求不包括（B）

A.發(fā)現(xiàn)問題 ??B.處理問題 ???C.足智多謀 ???D.具有足夠的知識(shí)和耐心

7、以下哪項(xiàng)不是國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成部分（C）

A.人員 ???B.機(jī)器設(shè)備 ???C.市場(chǎng) ???D.計(jì)算機(jī)程序

8、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是（D）

A.訂貨 ???B.發(fā)貨 ??C.開出收款賬單 ??D.以上三項(xiàng)組成的循環(huán)

9、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展變化信息的系統(tǒng)是（C）

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) ???B.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) ???C. 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) ???D.營(yíng)銷分析系統(tǒng)

10、國(guó)際營(yíng)銷管理者經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)是（A）

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) ???B.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) ???C. 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) ???D.營(yíng)銷分析系統(tǒng)

11、營(yíng)銷分析系統(tǒng)的模型庫(kù)中不包括（B）

A. 產(chǎn)品定價(jià)模型 ???B.分銷渠道模型 ???C.廣告預(yù)算模型 ???D.競(jìng)爭(zhēng)策略模型

二、填空題

1、公開發(fā)表或出版，具有共享性的資料是（） ???------次級(jí)資料

2、國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的第一步是（） ------確定調(diào)研問題和目標(biāo)

3、營(yíng)銷人員通過實(shí)地調(diào)查獲取的第一手資料是（） ------ 原始資料

4、開展國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)時(shí)收集原始資料所遇到的問題大部分源于國(guó)與國(guó)之間的（）------文化差異

5、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)是國(guó)際營(yíng)銷管理者經(jīng)常使用的最（）的信息系統(tǒng)。---基本

三、名詞解釋

國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研： ??國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研就是采用科學(xué)的方法，系統(tǒng)的收集、整理、分析、有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)的各種基本狀況及其影響因素的信息，為國(guó)際企業(yè)決策提供重要科學(xué)依據(jù)的過程。

探測(cè)性調(diào)研：????探測(cè)性調(diào)研是在對(duì)企業(yè)所出現(xiàn)的問題不知癥結(jié)所在，無(wú)法確定要調(diào)查什么內(nèi)容時(shí)采用的。

營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展變化信息的系統(tǒng)。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的作用

???1）有助于國(guó)際企業(yè)發(fā)現(xiàn)國(guó)際營(yíng)銷機(jī)會(huì)，開拓潛在的國(guó)際市場(chǎng)。 ?2）為國(guó)際企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷組合決策提供依據(jù)。 ?3）有助于國(guó)際企業(yè)評(píng)價(jià)國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的效果，并為調(diào)整營(yíng)銷策略提供依據(jù)。 ???4）有助于國(guó)際企業(yè)預(yù)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展變化規(guī)律。

2、簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容

???1）國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研。影響企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的各種宏觀和微觀環(huán)境調(diào)查。 2）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)研。包括產(chǎn)品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、分銷渠道調(diào)研和促銷調(diào)研。 3）國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)研。主要包括：消費(fèi)者在人口方面的特征、消費(fèi)者的購(gòu)買力水平、消費(fèi)者的購(gòu)買行為、消費(fèi)者的偏好等。

3、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容。

???1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 ?2）人口環(huán)境 ??3）政治和法律環(huán)境 ??4）社會(huì)文化環(huán)境 ??5）技術(shù)環(huán)境 ??6）地理環(huán)境 ??7）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

五、論述題

1、論述國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的程序。

??（1）確定調(diào)研問題和目標(biāo)。

??（2）制定調(diào)研計(jì)劃。1確定調(diào)研內(nèi)容。2確定資料來(lái)源。3選擇調(diào)研方法。4選擇調(diào)研手段。5確定抽樣設(shè)計(jì)。6估計(jì)調(diào)研時(shí)間和費(fèi)用。7提出調(diào)研結(jié)果的分析標(biāo)準(zhǔn)

??（3）收集信息。

??（4）分析信息。1整理原始資料2對(duì)資料進(jìn)行分類匯編3資料分析

（5）撰寫調(diào)研報(bào)告

2、國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的類型

???探測(cè)性調(diào)研：探測(cè)性調(diào)研是在對(duì)企業(yè)所出現(xiàn)的問題不知癥結(jié)所在，無(wú)法確定要調(diào)查什么內(nèi)容時(shí)采用的。

描述性調(diào)研：通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述。

因果關(guān)系調(diào)研：說(shuō)明某些現(xiàn)象或變量間的相互關(guān)聯(lián)，但要說(shuō)明某個(gè)變量是否會(huì)引起或決定著其他變量的變化。

預(yù)測(cè)性調(diào)研：為評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的未來(lái)變化而進(jìn)行的調(diào)查研究，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求等的變化趨勢(shì)。

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第九章?國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與組織

一、?單項(xiàng)選擇

1、?企業(yè)需要遵循（A）的經(jīng)典框架及時(shí)調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)

A.戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu) ???B.結(jié)構(gòu)決定戰(zhàn)略 ???C.業(yè)績(jī)決定結(jié)構(gòu) ???D.結(jié)構(gòu)決定業(yè)績(jī)

2、?國(guó)際營(yíng)銷決策額程序中，目標(biāo)確定后，下一步的工作就是（C）

A.收集市場(chǎng)環(huán)境資料 ??B.目標(biāo)的歸一化 ??C.擬定各種備選方案 ??D.評(píng)估和選擇方案

3、?動(dòng)態(tài)分析法又稱為（A）

A.時(shí)序分析法 ??B.回歸分析法 ??C.需求分析法 ??D.因素分析法

4、?許可證模擬的核心是（D）

A.低成本的進(jìn)入方式B.政治風(fēng)險(xiǎn)小C.國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的控制

D.無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)的轉(zhuǎn)移

5、?當(dāng)企業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)過高或經(jīng)營(yíng)資源出現(xiàn)限制時(shí)，一種較好的替代模式是（A）

A.許可證模式 ??B.特許經(jīng)營(yíng)模式 ???C.管理合同模式 ??D.合同制造模式

6、?在成熟的服務(wù)業(yè)中較多的被采用的是（B）

A.許可證模式 ??B.特許經(jīng)營(yíng)模式 ???C.管理合同模式 ??D.合同制造模式

7、?不發(fā)生資金的流動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)比較小的是（C）

A.許可證模式 ??B.特許經(jīng)營(yíng)模式 ???C.管理合同模式 ??D.合同制造模式

8、?對(duì)外直接投資可以分為獨(dú)資和合資兩種形式，劃分依據(jù)是（A）

A.母公司對(duì)子公司的控制程度 ??B.投資份額 ??C.所有權(quán) ??D.股權(quán)

9、?跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)初期時(shí)，都會(huì)選擇采用（B）

A.獨(dú)資經(jīng)營(yíng) ??B.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合資企業(yè) ??C.股份制經(jīng)營(yíng) ??D.特許經(jīng)營(yíng)

10．組織設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該進(jìn)行（A）

????A.“T”型思考 ??B. “X”型思考 ??C. “V”型思考 ??D. “O”型思考

二、填空題

1、與資本、勞動(dòng)共同構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)三要素的是（）。 ------信息

2、決策時(shí)要對(duì)（）個(gè)以上的方案進(jìn)行對(duì)比，選擇最佳方案。 ---- 2

3、產(chǎn)品控制包括質(zhì)量控制和（）。-----形象控制

4、衡量中間商績(jī)效的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）。---訂貨量

4、短期規(guī)劃又稱（）。 ?-----年度規(guī)劃

5、一般由高層管理人員和規(guī)劃部門制定的規(guī)劃是（）。 -----長(zhǎng)期規(guī)劃

6、特許經(jīng)營(yíng)是（）向經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域深層次的延伸和擴(kuò)展。 ????許可

三、名詞解釋

國(guó)際營(yíng)銷規(guī)劃：指國(guó)際企業(yè)在將來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些營(yíng)銷目標(biāo)所要采用的方法和手段。

差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：通過仔細(xì)的細(xì)分市場(chǎng)，選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并專門分別設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷方式，制定不同的營(yíng)銷組合方案，一滿足特定的消費(fèi)者的需要，提高市場(chǎng)份額。

獨(dú)資經(jīng)營(yíng)： ???指企業(yè)獨(dú)自到目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)去投資設(shè)產(chǎn)，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

四、簡(jiǎn)答題

1、國(guó)際營(yíng)銷決策應(yīng)遵循的原則有哪些？

???（1）信息性原則 （2）系統(tǒng)性原則 ?(3)優(yōu)選性原則 ?(4)行動(dòng)性原則 ?(5)反饋性原則(6)團(tuán)隊(duì)性原則

2、國(guó)際營(yíng)銷決策的程序有哪些？

????（1）收集市場(chǎng)環(huán)境資料 ?（2）確定營(yíng)銷決策目標(biāo) （3）制定各種備選方案 ???（4）評(píng)估和選擇方案。

3、簡(jiǎn)述合同模式的類型

???（1）許可證模式 ?（2）特許經(jīng)營(yíng)模式 ?（3）管理合同模式 ?（4）合同制造模式

五、論述題

1、論述國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的作用。

???（1）國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)挖掘國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓國(guó)際市場(chǎng)。

（2）國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力投入目標(biāo)市場(chǎng)。

（3）經(jīng)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)于整體實(shí)力相對(duì)較弱的中小企業(yè)而言，能揚(yáng)長(zhǎng)避短，有利于中小企業(yè)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。

（4）國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)分配國(guó)際營(yíng)銷預(yù)算，提高國(guó)際營(yíng)銷效益。

2、論述國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

???（1）宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際市場(chǎng)的宏觀細(xì)分是按照地理位置、經(jīng)濟(jì)水平及社會(huì)文化水平的差異，將國(guó)際市場(chǎng)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，且每一個(gè)字市場(chǎng)具有某些共同的特征。

（2）微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。按照產(chǎn)品市場(chǎng)種類的不同，可以分為消費(fèi)品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng)。消費(fèi)品市場(chǎng)的微觀細(xì)分可以按照地理因素、心理因素和行為因素進(jìn)行。

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第十章?國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略

一、?單項(xiàng)選擇

1、?貧窮國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)食物的需求是只要能充饑就行，富裕國(guó)家的消費(fèi)者則更注重食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，這反映了國(guó)際市場(chǎng)需求的（B）

A.多樣性 ??B.層次性 ??C.情感性 ??D.伸縮性

2、?比較國(guó)際市場(chǎng)需求的伸縮性和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的伸縮性的大小，則（A）

A.前者大于后者 ??B.前者小于后者 ??C.前者等于后者 ??D.二者大小不確定

3、?采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料制成的產(chǎn)品，與現(xiàn)有產(chǎn)品基本無(wú)相同之處，體現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)的新突破的新產(chǎn)品是（D）

A.仿制新產(chǎn)品 ??B.改良新產(chǎn)品 ??C.換代新產(chǎn)品 ??D.全新產(chǎn)品

4、?針對(duì)市場(chǎng)需求，盡快開發(fā)出新產(chǎn)品。搶占先機(jī)，及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求，這屬于下列哪種新產(chǎn)品來(lái)發(fā)策略（C）

A.價(jià)值策略 ??B.優(yōu)質(zhì)策略 ??C.時(shí)效策略 ??D.統(tǒng)一策略

5、產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，銷量迅速增長(zhǎng)屬于產(chǎn)品生命周期哪一期的特點(diǎn)？（B）

A.導(dǎo)入期 ??B.成長(zhǎng)期 ??C.成熟期 ??D.衰退期

6、下列不屬于產(chǎn)品成熟期營(yíng)銷策略的是（C）

A.改進(jìn)市場(chǎng)策略 ??B.改良產(chǎn)品策略 ??C.收縮策略 ??D.改進(jìn)營(yíng)銷組合策略

7、下列不屬于衰退期市場(chǎng)特征的是（D）

A．產(chǎn)品銷量急劇下降 ??B.產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)降到最低水平 ??C.多數(shù)企業(yè)被迫退出市場(chǎng) ?

D.需求開始出現(xiàn)多樣化

8、提出國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期學(xué)說(shuō)的學(xué)著是（D）

A.菲利普.科特勒 ??B.雷蒙德.弗農(nóng) ??C.約翰.鄧寧 ??D.保羅. 薩繆爾森

9、當(dāng)技術(shù)成熟后，比較發(fā)達(dá)國(guó)家具備了規(guī)?；a(chǎn)的資本、設(shè)備和高技能工人的條件，從而擁有了生產(chǎn)該產(chǎn)品的（B）

A.絕對(duì)優(yōu)勢(shì) ??B.比較優(yōu)勢(shì) ??C.成本絕對(duì)優(yōu)勢(shì) ??D.成本比較優(yōu)勢(shì)

10、在產(chǎn)品成熟和標(biāo)準(zhǔn)化期，成為比較優(yōu)勢(shì)的是（A） ???A.勞動(dòng)力成本 ?B.技術(shù) ??C.資本 ??D.產(chǎn)能

11、企業(yè)決定將產(chǎn)品品牌化后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（D）

A.品牌歸屬?zèng)Q策 ??B.品牌選擇 ?C.品牌定位 ??D.品牌命名

二、填空題

1、產(chǎn)品線的數(shù)目指產(chǎn)品組合的（） ??----寬度

2、每種產(chǎn)品的品種規(guī)格數(shù)量指產(chǎn)品組合的（） ?深度

3、指各條產(chǎn)品線在用途、生產(chǎn)條件、營(yíng)銷渠道等方面相互聯(lián)系的程度是指產(chǎn)品組合的（）。----相關(guān)性

4、產(chǎn)品生命周期的開始點(diǎn)是（）。 ---進(jìn)入市場(chǎng)

5、國(guó)際企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是（）之間的競(jìng)爭(zhēng) ??品牌

6、在某產(chǎn)品成熟和標(biāo)準(zhǔn)化期，該產(chǎn)品的主要生產(chǎn)國(guó)是（）國(guó)家。---發(fā)展中

三、名詞解釋

國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品組合策略：?指企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括所有的產(chǎn)品線的產(chǎn)品項(xiàng)目。

產(chǎn)品組合的相關(guān)性：?指各條產(chǎn)品線在用途、生產(chǎn)條件、營(yíng)銷渠道等方面相互聯(lián)系的程度。

產(chǎn)品生命周期： ??指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始，直到被市場(chǎng)淘汰為止的全部時(shí)間，可分為四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述產(chǎn)品線延伸策略的內(nèi)容。

???產(chǎn)品線延伸策略指企業(yè)推出新產(chǎn)品，以在短時(shí)間內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地盈利，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。主要有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種策略。

??（1）向下延伸策略。指企業(yè)將定位高檔的產(chǎn)品線向下延伸，增加低檔產(chǎn)品項(xiàng)目。

??（2）向上延伸策略。指企業(yè)將定位低檔的產(chǎn)品線向上延伸，增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目。

（3）雙向延伸策略。即定位于中檔市場(chǎng)的企業(yè)向高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)同時(shí)延伸。

2、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。

??（1）構(gòu)思 ??（2）篩選和分析 ??（3）試制新產(chǎn)品 （4）市場(chǎng)試銷 ??（5）正式上市

?3、簡(jiǎn)述國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論對(duì)跨國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)意義。

???（1）技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。 ???（2）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該定位于全球市場(chǎng)。

???（3）借助持續(xù)地技術(shù)創(chuàng)新獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （4）有利于企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。

五、論述題

1、論述產(chǎn)品組合的構(gòu)成要素對(duì)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。

???產(chǎn)品組合由寬度、廣度、深度和相關(guān)性四個(gè)因素構(gòu)成。這四個(gè)因素對(duì)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要的意義。（1）企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合的寬度可以擴(kuò)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從而使企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用，并可以分散企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。（2）企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度，可以占領(lǐng)同類產(chǎn)品更多的細(xì)分市場(chǎng)，滿足更廣泛的消費(fèi)者需求。（3）企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品組合的相關(guān)性，可以提高企業(yè)在某一特定區(qū)域市場(chǎng)的聲譽(yù)度。

2、?試述產(chǎn)品生命周期的幾個(gè)階段的主要特點(diǎn)。

??產(chǎn)品生命周期 指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始，知道被市場(chǎng)淘汰為止的全部時(shí)間，可分為四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

導(dǎo)入期：產(chǎn)品研究開發(fā)和試銷后投入市場(chǎng)，利潤(rùn)少、營(yíng)銷費(fèi)用高。

成長(zhǎng)期：產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，成本下降，利潤(rùn)提升。

成熟期：產(chǎn)品被大多數(shù)消費(fèi)者接受，銷售增長(zhǎng)開始減緩。營(yíng)銷成本開始上升。

衰退期：茶品銷售下降明顯，利潤(rùn)也不斷下降。

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第十一章 國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略

一、?單項(xiàng)選擇題

1、?在國(guó)際交易所、國(guó)際交易會(huì)和博覽會(huì)，交易雙方就定價(jià)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，通常會(huì)參照當(dāng)時(shí)的（A）

A.國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格 ?B.進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)價(jià)格 ?C.出口國(guó)市場(chǎng)價(jià)格 ?D.任意第三國(guó)市場(chǎng)價(jià)格

2、?國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，決定企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的是（D）

A.企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo) ?B.企業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo) ?C.企業(yè)管理目標(biāo) ?D.企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

3、?對(duì)于需要維護(hù)的產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)需求影響最為明顯的是（C）

A.包裝因素 ?B.質(zhì)量因素 ?C.服務(wù)因素 ?D.品牌因素

4、?國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)中最難控制的因素是（B）

A.國(guó)際市場(chǎng)需求 ?B.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)定價(jià)策略的反應(yīng) ?C.經(jīng)濟(jì)周期 ?D.匯率變動(dòng)

5、?下列競(jìng)爭(zhēng)途徑中更容易招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈反應(yīng)的是（B）

A.售后服務(wù) ?B.直接降價(jià) ?C.打折 ?D.無(wú)條件退貨

6、?在以下四種以成本為中心的定價(jià)方法中，因簡(jiǎn)便易行，多被零售商、批發(fā)商和出口商所使用的是（D）

A.邊際成本定價(jià)法 ??B.盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法 ?C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 ???D.成本加成定價(jià)法

7、?以競(jìng)爭(zhēng)為中心的定價(jià)方法的定價(jià)依據(jù)是（A）

A.目標(biāo)市場(chǎng)上互相競(jìng)爭(zhēng)的同類產(chǎn)品的價(jià)格 ?B.產(chǎn)品的生產(chǎn)成本 ?C.利潤(rùn)目標(biāo) ?D.消費(fèi)者對(duì)該商品價(jià)格的認(rèn)知及需求程度

8、適用于市場(chǎng)規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的大眾費(fèi)品的定價(jià)策略是（B）

????A.撇脂定價(jià)策略 ?B.滲透定價(jià)策略 ?C.心理定價(jià)策略 ?D.傾銷定價(jià)策略

9、出口定價(jià)低于正常價(jià)格屬于(C)

????A.價(jià)格傾銷 ??B.價(jià)格歧視 ??C.成本傾銷 ??D.都不是

10、轉(zhuǎn)移定價(jià)過程中，當(dāng)跨國(guó)公司要把產(chǎn)品銷往高關(guān)稅國(guó)家的分公司時(shí)，應(yīng)該（B）

A.增加轉(zhuǎn)移成本 ?B.降低轉(zhuǎn)移成本 ?C.維持一般價(jià)格 ?D.無(wú)法確定

11、國(guó)際貿(mào)易中，（B）是稅金的主要部分，能夠影響產(chǎn)品的最終價(jià)格 ??

A. 增值稅B. 關(guān)稅C.印花稅D. 消費(fèi)稅

12、對(duì)于壟斷程度高的商品，其價(jià)格制定者是（A） ??

A. 壟斷集團(tuán)B.非壟斷集團(tuán)C.政府D.消費(fèi)者

二、填空題

1、國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格由生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和（）構(gòu)成。利潤(rùn)

2、全球價(jià)格戰(zhàn)略包括：全球統(tǒng)一定價(jià)戰(zhàn)略、市場(chǎng)差別戰(zhàn)略和（）戰(zhàn)略。--成本差別

3、招標(biāo)投標(biāo)中使用的定價(jià)方法為（） ?密封定價(jià)法

4、高科技產(chǎn)品和奢侈品經(jīng)常采用的定價(jià)策略是（） ??全球統(tǒng)一定價(jià)策略

5、WTO規(guī)定，當(dāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格低于正常出口或低于原產(chǎn)國(guó)成本加上合理銷售成本和利潤(rùn)，而且這種做法可能有損于進(jìn)口國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)征收（）稅。 ??反傾銷稅

三、名詞解釋

撇脂定價(jià)策略：撇脂定價(jià)策略的具體策略為在產(chǎn)品剛投放國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，制定出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格，以盡可能在產(chǎn)品生命周期初期就獲得最大利潤(rùn)，盡早收回投資，以后再根據(jù)市場(chǎng)情況的變化，逐步降低價(jià)格。

滲透定價(jià)策略：是指新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，把價(jià)格定得相對(duì)較低，讓消費(fèi)者順迅速接受，以提高市場(chǎng)占有率。

心理定價(jià)策略：是指根據(jù)不同類型消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)的心理需求差異來(lái)給產(chǎn)品定價(jià)，以使消費(fèi)者增加購(gòu)買量，或者提高消費(fèi)者作出購(gòu)買決策的速度。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中影響價(jià)格的主要因素。

???在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，影響價(jià)格的主要因素有：定價(jià)目標(biāo)、國(guó)際市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者行為、公共政策、經(jīng)濟(jì)周期、通貨膨脹、匯率波動(dòng)和變化、壟斷集團(tuán)的影響、灰色市場(chǎng)。

2、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略的主要形式。

???撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、傾銷定價(jià)策略、促銷定價(jià)策略

3、?簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)移定價(jià)給企業(yè)帶來(lái)的利益。

（1）減少關(guān)稅（2）轉(zhuǎn)移利潤(rùn)（3）抽回投資（4）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

五、論述題

1、試述國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格的構(gòu)成

????由生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)組成。從生產(chǎn)成本主要體現(xiàn)在勞動(dòng)力成本、原材料等生產(chǎn)要素的價(jià)格不同，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外進(jìn)行投資，獲取高利潤(rùn)；流通費(fèi)用主要是商品在流通過程中梭支持的各種費(fèi)用；國(guó)際貿(mào)易中關(guān)稅影響產(chǎn)品的最終價(jià)格；而企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求決定了最終產(chǎn)品價(jià)格，分為追求的預(yù)期利潤(rùn)、最大利潤(rùn)和適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)。

2、試述全球價(jià)格戰(zhàn)略。

???（1）全球統(tǒng)一定價(jià)戰(zhàn)略。是將同種產(chǎn)品在世界各個(gè)地方以同樣的價(jià)格出售。高科技產(chǎn)品和奢侈品公司往往采用這一定價(jià)策略。

（2）市場(chǎng)差別定價(jià)戰(zhàn)略。又稱價(jià)格歧視戰(zhàn)略，是指根據(jù)各個(gè)國(guó)家對(duì)價(jià)格的不同承受能力分別制定不同的價(jià)格。差別定價(jià)的條件是市場(chǎng)分隔。

?（3）成本差別定價(jià)戰(zhàn)略。如果采用同一種加成率制定價(jià)格，由于成本不同，造成同種產(chǎn)品在不同地區(qū)市場(chǎng)上的價(jià)格差異。

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第十二章 國(guó)際分銷渠道策略

一、單項(xiàng)選擇題

1、以下可以使企業(yè)獲得最多的利益的是（C）

A.廣泛型分銷渠道 ?B.專門型分銷渠道 ?C.選擇型分銷渠道 ?D.短渠道

2、一些大型跨國(guó)零售集團(tuán)經(jīng)常采用的分銷模式是（B）

A.生產(chǎn)者—消費(fèi)者 ?B.生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者 ???C.生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者 ?

D.生產(chǎn)者—經(jīng)銷商或代理商—零售商—消費(fèi)者

3、在國(guó)際營(yíng)銷中，分銷渠道模式中占據(jù)主要地位的是（D）

A.生產(chǎn)者—消費(fèi)者 ?B.生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者 ???C.生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者 ?

D.生產(chǎn)者—經(jīng)銷商或代理商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者

4、可以實(shí)現(xiàn)管理上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的是（A）

A.標(biāo)準(zhǔn)化分銷渠道模式 ?B.多樣化分銷渠道模式 ?C. 廣泛型分銷渠道 ?D.專門型分銷渠道

5、工業(yè)品主要采取國(guó)際分銷渠道是（A）

A.短渠道 ?B.長(zhǎng)渠道 ?C. 廣泛型分銷渠 ?D.選擇型分銷渠道

6、消費(fèi)品主要采取的國(guó)際分銷渠道是（B）

A.短渠道 ?B.長(zhǎng)渠道 ?C. 廣泛型分銷渠 ?D. 專門型分銷渠道

7、對(duì)于易腐性和易毀性的產(chǎn)品，應(yīng)采用（A）

A.短渠道 ?B.長(zhǎng)渠道 ?C. 廣泛型分銷渠 ?D. 專門型分銷渠道

8、對(duì)技術(shù)支持要求低，性能不受使用者影響的產(chǎn)品，應(yīng)采?。˙）

A.短渠道 ?B.長(zhǎng)渠道 ?C.標(biāo)準(zhǔn)化分銷渠道 ?D.多樣化分銷渠道

9、如果國(guó)際企業(yè)沒有足夠的資源，則采用（B）

A.短渠道 ?B.長(zhǎng)渠道 ?C.標(biāo)準(zhǔn)化分銷渠道 ?D.多樣化分銷渠道

10、當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，國(guó)際企業(yè)應(yīng)采?。ˋ）

A.短渠道 ?B.長(zhǎng)渠道 ?C. 廣泛型分銷渠 ?D. 專門型分銷渠道

11、最節(jié)省精力的創(chuàng)建渠道途徑是（D）

A.向分銷渠道提供資金或相關(guān)優(yōu)惠條件 ?B.新建分銷渠道 ?C首創(chuàng)性分銷渠道 ?D.購(gòu)買分銷渠道

12、國(guó)內(nèi)進(jìn)口消費(fèi)品的主要渠道為（ ）。

A.經(jīng)銷商 ?B.批發(fā)商 C.零售商 D.代理商

二、填空題

1、若產(chǎn)品不經(jīng)過任何中間商，而是由生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接銷售給國(guó)外用戶，是指（）渠道。---直接

2、分銷渠道中直接接觸終端消費(fèi)者的環(huán)節(jié)是（ ）商。----零售

3、要求密集的促銷廣告和其他形式的推廣的是（ ） ??廣泛型分銷渠道

4、高技術(shù)產(chǎn)品、汽車、專用設(shè)備等宜采用（ ） ??專門型分銷渠道

5、在特定市場(chǎng)上選擇少數(shù)幾家達(dá)到生產(chǎn)商標(biāo)準(zhǔn)的中間商來(lái)銷售產(chǎn)品是（）性分銷渠道。--選擇

三、名詞解釋

出口商：??出口商是指在本國(guó)市場(chǎng)上先購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，然后再將產(chǎn)品賣給買主的企業(yè)。

直接渠道：?直接渠道是指產(chǎn)品不經(jīng)過任何中間商，而是由生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接銷售給國(guó)外用戶。

選擇型分銷渠道：?選擇型分銷渠道是指在特定市場(chǎng)上選擇少數(shù)幾家達(dá)到生產(chǎn)商標(biāo)準(zhǔn)的中間商來(lái)銷售產(chǎn)品。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述工業(yè)品的國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道模式。

1）生產(chǎn)者—用戶。2）生產(chǎn)商—批發(fā)商—用戶。3）生產(chǎn)商—經(jīng)銷商或代理商—用戶。

2、簡(jiǎn)述分銷渠道創(chuàng)建的途徑。

1）購(gòu)買分銷渠道。2）向分銷渠道提供資金或相關(guān)優(yōu)惠條件。3）新建分銷渠道。4）首創(chuàng)性分銷渠道

3、評(píng)估分銷渠道應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

????1）經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。2）可控性標(biāo)準(zhǔn)。3）應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn)。4）銷售定額標(biāo)準(zhǔn)

五、論述題

1、簡(jiǎn)述多樣化分銷模式的原因。

????1）各國(guó)的分銷渠道結(jié)構(gòu)（如零售商、批發(fā)商和經(jīng)銷商的規(guī)模和特點(diǎn)等）差異很大，所以這些結(jié)構(gòu)組成的渠道就有很大不同。2）目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)（如人數(shù)、地理分布、購(gòu)買方式、媒體偏好等）有所不同。3）國(guó)際企業(yè)對(duì)某個(gè)海外市場(chǎng)的分銷渠道模式的選擇，還取決于企業(yè)自身的一些特質(zhì)。4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略也可能要求國(guó)際企業(yè)不能照搬本國(guó)的分銷模式。

2、論述在國(guó)際市場(chǎng)上生產(chǎn)商對(duì)中間商激勵(lì)的方法主要有哪些。

1）向中間商提供優(yōu)質(zhì)暢銷的產(chǎn)品。2）給予中間商適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)分成，以刺激其積極性。3）共同進(jìn)行人員培訓(xùn)。4）給中間商獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)或有價(jià)值的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。5）共同開展傳播活動(dòng)。6）給成績(jī)突出的中間商一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。7）給予一定資金支持。

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第十三章 國(guó)際市場(chǎng)促銷策略

一、單項(xiàng)選擇題

1、對(duì)那些對(duì)本企業(yè)有疑問的消費(fèi)者，最好采用（B）

A.正面敘述方式 ?B.雙面敘述方式 ?C.對(duì)比廣告 ?D.情感訴求廣告

2、下列廣告媒體中，在國(guó)際市場(chǎng)上，企業(yè)一般很少采用的是（A）

A.雜志 ?B.電視 ?C.廣播 ?D.網(wǎng)絡(luò)

3、在一些文盲率較高或電視普及的不發(fā)達(dá)地區(qū)，傳遞廣告信息的重要媒體是（C）

A.雜志 ?B.電視 ?C.廣播 ?D.網(wǎng)絡(luò)

4、在國(guó)際廣告市場(chǎng)上，表現(xiàn)活躍且競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，業(yè)務(wù)往往能取得成功的是（B）

A.部分國(guó)際廣告業(yè)務(wù)代理商 ?B.全面國(guó)際廣告代理商 ?C.本國(guó)廣告代理商 ?D.國(guó)外當(dāng)?shù)貜V告代理商

5、確定公眾細(xì)分策略時(shí)，最后一個(gè)步驟是（C）

A.進(jìn)行公眾細(xì)分 ?B.鑒別公眾特性 ?C.確定目標(biāo)公眾 ?D.劃分群體

6、最令企業(yè)滿意的一種衡量國(guó)際公共關(guān)系效果的方法是（C）

A.計(jì)算曝光頻率 ?B.計(jì)算反響率 ?C.對(duì)銷售額和利潤(rùn)額的影響 ?D.計(jì)算成本

7、會(huì)直接影響到銷售成本和銷售量，進(jìn)而影響到企業(yè)利潤(rùn)的是（A）

A.促銷人員規(guī)模的大小 ?B.推銷人員的培訓(xùn) ?C.推銷人員的報(bào)酬 ?D.推銷人員的激勵(lì)

8、按照銷售工作數(shù)量來(lái)確定銷售人員的數(shù)量的是（C）

A.定量法 ?B.減量法 ?C.工作定量法 ?D.增量法

9、國(guó)外分支機(jī)構(gòu)或子公司在當(dāng)?shù)仄赣玫娜藛T一般會(huì)在________進(jìn)行培訓(xùn)（A）

A.當(dāng)?shù)??B.總公司所在地 ?C.國(guó)外 ?D.專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

10、推銷人員的報(bào)酬形式不包括（D）

A.薪金制 ?B.傭金制 ?C.薪金和傭金混合制 ?D.獎(jiǎng)金制

11、推銷人員的業(yè)績(jī)考評(píng)不包括（D）

A.確定考核保準(zhǔn) ?B.收集考評(píng)資料 ?C.選擇考評(píng)方式 ?D.確定考核對(duì)象

二、填空題

1、促銷的實(shí)質(zhì)是企業(yè)和顧客的（ ）溝通。----信息

2、國(guó)際促銷的主要形式可以劃分為（ ）。---- ??人員推銷和非人員推銷

3、全球最大的傳播媒體是（ ）。---- ??因特網(wǎng)

4、營(yíng)業(yè)推廣的規(guī)模應(yīng)（ ?）為好。 ??適當(dāng)

5、國(guó)際營(yíng)業(yè)推廣是（ ）的一個(gè)基本手段 ??促銷

三、名詞解釋

推式策略：???推動(dòng)需求策略是在產(chǎn)品上市之后，利用廣告宣傳這些產(chǎn)品，推動(dòng)需求，是消費(fèi)者接受這些產(chǎn)品，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

拉式策略： ??拉動(dòng)需求策略則是在一種新產(chǎn)品上市之前或一種產(chǎn)品在新市場(chǎng)上市之前，就用廣告來(lái)宣傳這些產(chǎn)品，將顧客拉向自己的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者通過廣告宣傳之后見到產(chǎn)品，拉動(dòng)消費(fèi)者產(chǎn)生需求。

對(duì)比廣告：???對(duì)比廣告就是通過將企業(yè)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，來(lái)表明本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特之處。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述開展國(guó)際公共關(guān)系活動(dòng)的程序。

???1）開展國(guó)際公共關(guān)系調(diào)查。2）確定國(guó)際公共關(guān)系的目標(biāo)。3）制定國(guó)際公共關(guān)系行動(dòng)方案。4）實(shí)施國(guó)際公共關(guān)系計(jì)劃。5）國(guó)際公共關(guān)系效果評(píng)價(jià)

2、簡(jiǎn)述國(guó)際人員推銷的特點(diǎn)。

???1）信息傳遞的雙向性。2）促銷具有極強(qiáng)的針對(duì)性。3）推銷過程具有靈活性。4）與顧客建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系。

五、論述題

1、論述國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化廣告和差異化廣告各自的優(yōu)點(diǎn)。

????國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化廣告策略就是指不同國(guó)家和地區(qū)的廣告宣傳均采用相同的廣告策略。1）可以降低企業(yè)廣告促銷活動(dòng)的成本。2）可以形成產(chǎn)品一致性的印象。3）可以充分發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物的整體效益。

國(guó)際差異化廣告策略強(qiáng)調(diào)適應(yīng)各國(guó)市場(chǎng)的個(gè)性，把不同的廣告信息傳遞給不同的國(guó)家和地區(qū)。國(guó)際差異化廣告策略強(qiáng)調(diào)適應(yīng)各國(guó)市場(chǎng)的個(gè)性，根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)者的需求特點(diǎn)制定方案，可以適應(yīng)不同文化背景的需求，針對(duì)性較強(qiáng)。

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第十四章 國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷

一、單項(xiàng)選擇題

1、在實(shí)物產(chǎn)品的銷售過程中，企業(yè)為促進(jìn)實(shí)物產(chǎn)品的銷售而提供的額外服務(wù)指的是（B）

A.服務(wù)產(chǎn)品 ?B.功能服務(wù) ?C.信息服務(wù) ?D.營(yíng)銷服務(wù)

2、下列屬于知識(shí)技術(shù)密集型服務(wù)貿(mào)易的是（C）

A.旅游 ?B.建筑 ?C.銀行 ?D.空運(yùn)

3、下列屬于資本密集型服務(wù)貿(mào)易的是（B）

A.建筑 ?B.空運(yùn) ?C.會(huì)計(jì) ?D.審計(jì)

4、社會(huì)內(nèi)部差異小，信息容易傳播的是以下哪種文化類型？（A）

A.高背景文化 ?B.低背景文化 ?C.綜合背景文化 ?D.差異背景文化

5、營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心是公司的（D）

A.挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略 ?B.協(xié)同性戰(zhàn)略 ?C.綜合性戰(zhàn)略 ?D.競(jìng)爭(zhēng)性定位戰(zhàn)略

6、下列屬于細(xì)分變量中地理變量的是（A）

A.氣候 ?B.家庭規(guī)模 ?C.生活方式 ?D.使用者狀況

7、下列屬于細(xì)分變量中人口統(tǒng)計(jì)變量的是（B）

A.氣候 ?B.家庭規(guī)模 ?C.生活方式 ?D.使用者狀況

8、下列屬于細(xì)分變量中心里變量的是（C）

A.氣候 ?B.家庭規(guī)模 ?C.生活方式 ?D.使用者狀況

9、下列屬于細(xì)分變量中行為變量的是（D）

A.氣候 ?B.家庭規(guī)模 ?C.生活方式 ?D.使用者狀況

10、下面四種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)最小的是（A）

A.出口 ?B.家庭規(guī)模 ?C.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?D.對(duì)外直接投資

11、下面四種戰(zhàn)略獲得高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)最大的是（D）

A.出口 ?B.家庭規(guī)模 ?C.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?D.對(duì)外直接投資

二、填空題

1、20世紀(jì)90年代后，國(guó)際產(chǎn)業(yè)的中心開始由制造業(yè)向（）轉(zhuǎn)移，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等日益成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)。 ?-----服務(wù)業(yè)

2、服務(wù)行業(yè)的企業(yè)為顧客創(chuàng)造和提供的核心價(jià)值，即無(wú)形的服務(wù)指的是（ ） ?服務(wù)產(chǎn)品

3、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易保護(hù)中廣泛使用的是（ ）壁壘。 ?-----關(guān)稅

4、服務(wù)企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)時(shí)，往往會(huì)先考慮與本企業(yè)所在國(guó)_______的國(guó)家。文化相近

5、國(guó)際服務(wù)企業(yè)在塑造公司品牌時(shí)最常選擇的傳播策略是（ ）。 ?公共關(guān)系

三、名詞解釋

服務(wù)貿(mào)易壁壘：????服務(wù)貿(mào)易壁壘是指一國(guó)政府對(duì)外國(guó)生產(chǎn)的服務(wù)的銷售所設(shè)置的種種限制與障礙，即國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中的貿(mào)易保護(hù)主義措施。

服務(wù)人員流動(dòng)壁壘： ???服務(wù)人員流動(dòng)壁壘包括兩個(gè)方面：一方面是限制外國(guó)人來(lái)本國(guó)提供服務(wù)，另一方面是限制本國(guó)人去外國(guó)消費(fèi)服務(wù)。

市場(chǎng)定位： ???市場(chǎng)定位是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的地位和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的某一特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，確定企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的“位置”的過程。

四、簡(jiǎn)答題

1、國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷的限制有哪些？

1)文化差異。2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。3）服務(wù)貿(mào)易壁壘

2、簡(jiǎn)述國(guó)際服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)選擇的影響因素。

1）目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)服務(wù)行業(yè)的開放程度。2）國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。3）文化差異程度

3、國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略有哪些？

1）出口。2）許可協(xié)議。3）國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟。4）對(duì)外直接投資

五、論述題

1、簡(jiǎn)述7P策略。

???國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷策略由市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P發(fā)展為7P，即國(guó)際服務(wù)產(chǎn)品策略、國(guó)際服務(wù)價(jià)格策略、國(guó)際服務(wù)渠道策略、國(guó)際服務(wù)傳播策略、國(guó)際服務(wù)過程策略、國(guó)際服務(wù)人員策略和國(guó)際服務(wù)有形展示策略。

2、?論述服務(wù)貿(mào)易非關(guān)稅壁壘有哪些？

服務(wù)貿(mào)易壁壘是指一國(guó)政府對(duì)外國(guó)生產(chǎn)的服務(wù)的銷售所設(shè)置的種種限制與障礙，即國(guó)際

服務(wù)貿(mào)易中的貿(mào)易保護(hù)主義措施。其中的非關(guān)稅壁壘主要體現(xiàn)在以下幾類：

（1）服務(wù)人員流動(dòng)壁壘

包括兩個(gè)方面：一方面是限制外國(guó)人來(lái)本國(guó)提供服務(wù)，另一方面是限制本國(guó)人去外國(guó)消費(fèi)服務(wù)。

（2）與服務(wù)貿(mào)易有關(guān)的貨物貿(mào)易壁壘 ?主要對(duì)涉及的貨物移動(dòng)的規(guī)定限制。

（3）對(duì)服務(wù)內(nèi)容的限制 ?各國(guó)一般會(huì)對(duì)外來(lái)服務(wù)的文化內(nèi)容進(jìn)行限制。

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第十五章 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一、單項(xiàng)選擇題

1、可以使得各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不受本國(guó)資金條件的約束，大量的資金可以從國(guó)際金融市場(chǎng)借貸得來(lái)，巨大的國(guó)際融資和資金配置的能力可以為各國(guó)創(chuàng)造出巨大的發(fā)展空間，這表述的是（A）

A.金融全球化 ?B.經(jīng)濟(jì)全球化 ?C.生產(chǎn)國(guó)際化 ?D.區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化

2、要求跨國(guó)公司以全球?yàn)榻y(tǒng)一市場(chǎng)，確定一種國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品系列和統(tǒng)一的品牌形象的是（C）

A.消費(fèi)者需求趨同化 ?B.金融全球化 ?C.市場(chǎng)一體化 ?D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多元化

3、在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，（B ）已經(jīng)成為跨國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

A.品牌經(jīng)營(yíng)B. 技術(shù)創(chuàng)新C.人力資源D. 產(chǎn)品差異化

4、從微觀環(huán)境來(lái)看，企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)行為以及績(jī)效最直接的影響者和被影響著是（D）

A.供應(yīng)商 ?B.消費(fèi)者 ?C.政府 ?D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5、與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不同的是，產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略關(guān)注（B）

A.減少成本 ?B.增加收入 ?C.激發(fā)消費(fèi) ?D.技術(shù)創(chuàng)新

6、常見的專一化戰(zhàn)略中，屬于企業(yè)專門為某一特定細(xì)分市場(chǎng)提供某一特定產(chǎn)品的是（D）

A.產(chǎn)品專一化 ?B.地域?qū)Ｒ换??C.顧客專一化 ?D.利基戰(zhàn)略

7、企業(yè)不斷進(jìn)取創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，并不斷開發(fā)系列新產(chǎn)品，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)力招架，無(wú)法應(yīng)對(duì)，是指（A）

A.持續(xù)進(jìn)攻戰(zhàn)略 ?B.固守戰(zhàn)略 ?C.專一化戰(zhàn)略 ?D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

8、當(dāng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)出市場(chǎng)需求增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者日益成熟，促銷的作用降低，利潤(rùn)開始下降到與企業(yè)實(shí)力相互接近為止，競(jìng)爭(zhēng)變得異常困難等特點(diǎn)時(shí)，表明該產(chǎn)業(yè)處于（B）

A.新興期 ?B.成熟期 ?C.衰退期 ?D.穩(wěn)健期

9、戰(zhàn)略目標(biāo)是不增加投資和營(yíng)銷費(fèi)用的情況下擴(kuò)大銷售的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（B）

A.資源共享性戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?B.市場(chǎng)營(yíng)銷型戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?C.產(chǎn)品生產(chǎn)型戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?D.研究開發(fā)性戰(zhàn)略聯(lián)盟

10、往往出現(xiàn)在大型壟斷企業(yè)之間的聯(lián)合中，可以專門組建第三集團(tuán)來(lái)處理各種具體的問題的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（C）

A.水平戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?B.垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?C.混合聯(lián)盟 ?D.產(chǎn)品生產(chǎn)型戰(zhàn)略聯(lián)盟

11、通常，（B）是經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)者和實(shí)踐者，經(jīng)濟(jì)全球化為其發(fā)展創(chuàng)造了條件。 ?

A.大型企業(yè)B. 跨國(guó)公司C.寡頭公司D.外貿(mào)公司

12、如果供應(yīng)品市場(chǎng)是（C），供應(yīng)商議價(jià)的能力就很弱，反之，供應(yīng)商議價(jià)的能力就很強(qiáng)。A.不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B.寡頭市場(chǎng)C. 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)D. 壟斷市場(chǎng)

13、專一化戰(zhàn)略尤其適用于（C ）

A.資金雄厚的大企業(yè)B.跨國(guó)公司C. 資源有限的中小企業(yè)D. 壟斷企業(yè)

二、填空題

1、五力競(jìng)爭(zhēng)模型中的五種力量主要包括新進(jìn)入者、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買者、（）和替代品的威脅。-- 供應(yīng)商

2、國(guó)際營(yíng)銷最突出的特征就是實(shí)行（ ） 輸出。------ 品牌

3、具有相同或相近的功能，以另外的方式去滿足與現(xiàn)有產(chǎn)品大致相同的顧客需求的產(chǎn)品是指（）。---替代品

5、專一化戰(zhàn)略尤其適用于（ ）的中小企業(yè)。 ?資源有限

三、名詞解釋

替代品：?替代品是指具有相同或相近的功能，以另外的方式去滿足與現(xiàn)有產(chǎn)品大致相同的顧客需求的產(chǎn)品。比如，天然氣和汽油，茶與咖啡，公路、鐵路、水路和航空等。

成品領(lǐng)先戰(zhàn)略：??成品領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)以低成本作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，使自己在成本方面比同行業(yè)的其他企業(yè)占有優(yōu)勢(shì)地位。

產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略： ?產(chǎn)品差異化就是企業(yè)通過創(chuàng)造其產(chǎn)品相對(duì)于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特性，滿足顧客的特定需求而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)全球化的特點(diǎn)。

???1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多元化。2）金融全球化。3）生產(chǎn)國(guó)際化。4）消費(fèi)者需求趨同化。5）區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化。

2、簡(jiǎn)述波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型的內(nèi)容。

???邁克爾·波特在1980年出版了開拓性的著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，并在其中建立了分析影響行業(yè)贏利水平的經(jīng)濟(jì)因素的框架。五力競(jìng)爭(zhēng)模型中的五種力量主要包括新進(jìn)入者的威脅、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、購(gòu)買者的威脅、供應(yīng)商的威脅和替代品的威脅。

3、簡(jiǎn)述某行業(yè)潛在進(jìn)入者常見的進(jìn)入障礙。

???1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。2）獨(dú)特的產(chǎn)品差異化。3）分銷渠道控制。4）對(duì)資本量的要求。5）較高的轉(zhuǎn)移成本。

五、論述題

1、供應(yīng)商的議價(jià)能力取決于哪些因素？

???1）供應(yīng)商所在行業(yè)的市場(chǎng)條件。2）供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的差異性。3）供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)程度。4）供應(yīng)商前向一體化的能力。5）生產(chǎn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重要程度。

2、簡(jiǎn)述構(gòu)建國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)。

???1）國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟將幫助國(guó)際企業(yè)迅速進(jìn)入到一個(gè)新的國(guó)外市場(chǎng)中去，這種優(yōu)勢(shì)經(jīng)常體現(xiàn)在跨國(guó)聯(lián)盟當(dāng)中。2）國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟可以幫助企業(yè)分擔(dān)研發(fā)成本，解決企業(yè)資金緊張的問題。3）國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)成員企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。4）國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于企業(yè)建立利益共享的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。