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游戲社區(qū)賽道突圍,網(wǎng)易大神的解法有點意思

2023-02-09 21:15 作者:小核BB機  | 我要投稿


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當(dāng)買量故事走入深水區(qū),想要激發(fā)游戲市場“活力”亟需找到新的突破口。

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據(jù)Sensor Tower《2022全球手游買量白皮書》顯示,去年移動游戲市場總體表現(xiàn)疲軟、新游增長乏力。聚焦買量市場,“存量化”特征仍比較明顯。這就不難奇怪業(yè)界經(jīng)常交流如何找到“新蓄水池”,以期提振游戲獲量、活躍表現(xiàn)。

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復(fù)盤2022年游戲市場,我們見到過依靠副本玩法買量回春的老游戲,也看到了依仗核心玩法、借力游戲社交一飛沖天的新游戲。條條大路通羅馬。在筆者看來,網(wǎng)易大神這類游戲社區(qū),作為新的蓄水池,正大力推動游戲新品走紅,為游戲構(gòu)筑起長線運營基石。

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(春節(jié)期間,網(wǎng)易大神增量表現(xiàn)突出)
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競核在《深度拆解蛋仔派對逆風(fēng)翻盤史,榜“十”黑馬靠這幾招》中,從產(chǎn)品、市場運營等角度進行詳細解讀,發(fā)現(xiàn)核心玩法豐富多元、Party Games市場空白共同成就了蛋仔。而游戲社區(qū)網(wǎng)易大神的蓄水反哺,讓蛋仔的玩家生態(tài)更加活躍向上。

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鑒于網(wǎng)易大神自帶游戲基因及獨有的開放性,我們認為這個新的蓄水池有潛質(zhì)從游戲社區(qū)賽道突圍,為行業(yè)帶來新的解題思路。


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蛋仔大神“開派對”

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聚焦至派對游戲,尤其是《人類一敗涂地》等在PC、主機平臺經(jīng)過市場驗證后,游戲廠商逐漸嘗試派對游戲手游化。

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網(wǎng)易《蛋仔派對》自去年5月公測上線后,得益于龐大的關(guān)卡內(nèi)容以及潮玩盲盒題材,收獲了一批關(guān)注,并在22年底開始霸榜爆火,在各大網(wǎng)絡(luò)平臺一躍飛升新晉“頂流”。接下來,項目組需要解決的難題是如何承接、持續(xù)激活用戶,沉淀關(guān)系鏈。就在這個時間節(jié)點,網(wǎng)易大神順勢為蛋仔打造了第三空間。

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按照過往游戲產(chǎn)品打法,通常是積累用戶達到一定量級后開發(fā)工具型App,滿足玩家獲取資訊、戰(zhàn)績、活動、游戲福利等需求。長板很明顯,如查詢戰(zhàn)績快,便捷地獲取對戰(zhàn)出裝;短板則是無法獲取游戲本體外的體驗,如賽事、交友等,更無法沉淀關(guān)系鏈。

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網(wǎng)易大神正是圍繞游戲綁定、興趣圈子、內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)三大維度,順利承接了游戲流量,進而有效地反哺了游戲。簡言之,即為《蛋仔派對》打造了富有活力的玩家社區(qū)。

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展開來講,在游戲綁定維度,除了在大神APP開設(shè)游戲圈子、打造蛋仔玩家聚集地,接入大神福利中心等常規(guī)操作,春節(jié)期間大神還與游戲攜手,給玩家送上游戲道具、現(xiàn)金紅包等新春福利。活動期間游戲與大神雙方協(xié)同宣傳,為玩家?guī)砀玫墓?jié)日游戲體驗。

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在游戲內(nèi),我們也看到活動中心推薦了大神限定活動。

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這種里應(yīng)外合式打法,對玩家、大神、游戲本身都帶來了積極影響。在玩家側(cè),我們看到許多網(wǎng)友對這類活動接受度還是很高的。

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進一步猜想,當(dāng)玩家在大神中沉淀關(guān)系鏈后,他們能便捷地獲取福利信息,還能結(jié)交好友,甚至能創(chuàng)造UGC地圖。

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以網(wǎng)易大神《蛋仔派對》游戲頻道為例,子欄目涵蓋好友組隊社交、蛋仔情報站、蛋仔達人館、共建反饋等。需要指出的是,每個子頻道又按照細分需求切分為個性化小頻道。如果你喜歡吃瓜閑聊斗圖,可以去「蛋仔小茶館」;如果你想上分,可以去「巔峰對決」。大神為玩家搭建起了社交廣場,沒有你不到的好友,只有意想不到的神朋友。

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(大神蛋仔頻道)

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對大多數(shù)玩家而言,結(jié)交游戲好友無非是為了玩游戲更爽。在《蛋仔派對》中,玩得更爽通常意味著嘗試更多不同的地圖,當(dāng)然也包括自建地圖,邀請玩家在自家地圖上PK。畢竟,《蛋仔派對》是一款UGC為主的游戲。

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網(wǎng)易大神深刻洞悉這一特質(zhì),通過進行熱圖推薦、聚合制圖攻略、創(chuàng)建工匠交流頻道等舉措,縮減玩家跟UGC地圖的連接距離。大神還將云玩功能與玩家地圖推薦做了有效嫁接,玩家可在大神內(nèi)直接拉起樂園地圖的云玩切片進行試玩,更便捷地體驗UGC地圖。

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大神能成功為蛋仔搭建起富有活力的玩家社區(qū),離不開前述完善的功能。這是大神軟實力的直接體現(xiàn)。至于大神的硬實力,也不容小覷。七麥數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)檔期間,大神成功躋身社交應(yīng)用免費榜前十,預(yù)估下載量逼近30萬,較去年同比近乎翻倍。

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(App Store垂類游戲賽道大神排名領(lǐng)先)

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另有數(shù)據(jù)顯示,大神用戶注冊數(shù)超過1億,月活達到千萬量級。在如此龐大用戶基數(shù)下,這就不難奇怪大神《蛋仔派對》圈子關(guān)注數(shù)超過300萬。大神作為玩家蓄水池顯然名副其實。

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筆者認為,大神軟硬實力兼具,蛋仔好玩創(chuàng)新,二者碰撞出來的火花,驗證了大神對蛋仔具有不可替代的作用。即承接游戲流量,沉淀關(guān)系鏈同時,反哺游戲。


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社交、內(nèi)容、工具三架馬車領(lǐng)跑

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基于蛋仔與大神的合作,我們很難不去猜想,網(wǎng)易大神這個新蓄水池同樣會對其它游戲產(chǎn)品帶來積極影響。這主要源于網(wǎng)易大神在游戲社區(qū)市場格局中,扮演著獨特的角色。

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大致上游戲社區(qū)可分為五大類:資訊(NGA、游民星空)、工具(小黑盒、MAX+)、渠道(TapTap、好游快爆)、社交(Discord、Fanbook)、綜合(網(wǎng)易大神、NokNok)。網(wǎng)易大神歸屬于綜合類,集社交、內(nèi)容、工具于一體,為玩家提供全方位的游戲服務(wù),有一種“六邊形戰(zhàn)士”的即視感。

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大神覆蓋的游戲產(chǎn)品較豐富,涵蓋幾乎全部網(wǎng)易系游戲,及部分非網(wǎng)易系游戲(產(chǎn)品數(shù)有待進一步提升);內(nèi)容有圖文、視頻、直播等多種形態(tài)。面對游戲玩家的需求,搭建了多層次、立體化的社交場景,讓“游戲社交”區(qū)別于“在一般社交平臺聊游戲”。

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先看游戲社交。網(wǎng)易大神在半年前更新了「游戲頻道」模塊,成為玩家聊天嘮嗑的絕佳場所。喜歡蛋仔的玩家,可進入《蛋仔派對》頻道;喜歡《永劫無間》的玩家,可進入永劫頻道;喜歡《原神》《戰(zhàn)雙帕彌什》《明日方舟》等不同游戲的玩家,均可在大神中找到對應(yīng)頻道。

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從大神《永劫無間》圈子的運營情況來看,頻道已然成為玩家之間密切交流的平臺。在永劫頻道,隨意點開一個聊天組消息總是99+,有人曬出自己的捏臉圖引發(fā)圍觀,有人3500找固玩,也有人想拐個嘎嘎厲害小哥哥成為大家調(diào)侃的對象?,F(xiàn)下永劫無間圈子關(guān)注用戶數(shù)已超過540萬,動態(tài)量級也達到530多萬,玩家活躍度可見一斑。
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(大神聊天頻道各有側(cè)重)

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大神官方開設(shè)的活動頻道也不忘整活,在元旦期間征集玩家的新年愿望、組織玩家在頻道倒數(shù)跨年;元宵節(jié)開展猜燈謎、手繪湯圓等活動,把節(jié)日儀式感拉滿。玩家與玩家、玩家與官方之間的良好互動,也讓人找到歸屬感。

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對比好說、NokNok也在運營的頻道板塊,大神憑借長期積累的超大用戶體量,以及游戲頻道的半開放特性,給游戲社交增加了roguelike模式:在大神游戲頻道,你能遇見什么樣的人、探討什么內(nèi)容、吃到什么瓜,都有無限可能。

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在我們看來,正是游戲頻道的版本更新,成為大神打造“游戲玩家專屬圈子”的最后一塊拼圖,助力圈子提升活躍和留存,同時也幫助游戲留住用戶。頻道結(jié)合圈子原已發(fā)展完備的內(nèi)容及工具體系,讓玩家聊游戲、看內(nèi)容、提升游戲體驗都不耽誤。

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再說大神的內(nèi)容優(yōu)勢。無論是跟綜合類社區(qū)還是資訊類游戲社區(qū)相比,大神內(nèi)容豐富度領(lǐng)先一大截。以游民星空為例,游戲內(nèi)容形態(tài)僅有圖文形式,含攻略、游戲生涯、售價等信息。反觀大神,內(nèi)容展現(xiàn)形態(tài)涵蓋圖文、視頻、直播三種形態(tài),含游戲攻略、版本更新、福利、游戲生涯、交易等多重信息。值得一提的是,大神還提供云玩功能,玩家可即點即玩,無需跳轉(zhuǎn)便可體驗游戲。

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通過圖文+視頻+直播+云玩這套內(nèi)容組合拳,大神牢牢粘住了用戶,也加快了游戲社區(qū)用戶轉(zhuǎn)化成玩家,反哺游戲。

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此外,大神曾多次憑借專屬游戲工具出圈。玩家基于游戲進行社交、瀏覽游戲內(nèi)容,主要是為了補充和提升游戲體驗。鑒于這一洞察,大神為多款游戲開發(fā)了專屬工具,像《夢幻西游》端手游工具箱,《永劫無間》的戰(zhàn)績查詢,《光?遇》的光翼查詢、身高測量器,《率土之濱》的配將助手、戰(zhàn)報創(chuàng)建等。

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(定制化游戲工具)

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大神和頭部游戲的強強聯(lián)合,這是其它游戲社區(qū)所不具備的優(yōu)勢。不可否認市面上亦有接入產(chǎn)品數(shù)非常多的游戲社區(qū),但只有大神做到了與游戲深度接入,圍繞游戲產(chǎn)品特色和用戶需求展開。它有助于小白玩家加速融入游戲,提升中高端玩家游戲技能。不同段位的玩家,都能在大神中找到屬于自己的專屬第三空間。


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游戲社區(qū)不止于社區(qū)
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水滴石穿非一日之功。大神現(xiàn)今在社交、內(nèi)容、工具側(cè)領(lǐng)先于市場,離不開過往產(chǎn)品不斷優(yōu)化。上線至今四年多來,大神共歷經(jīng)三次重要探索與迭代:2019年內(nèi)容從圖文到視頻化轉(zhuǎn)型→21年實現(xiàn)全面社區(qū)化→22年上線游戲頻道。大神的迭代思路一直保持在國內(nèi)游戲社區(qū)的第一梯隊,秉持創(chuàng)新精神、擁抱變化。

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筆者相信,未來三年內(nèi)大神產(chǎn)品形態(tài)必定與現(xiàn)有版本不同。雖然具體產(chǎn)品形態(tài)我們不得而知,但可確定的是,大神會仍會圍繞社交、內(nèi)容、工具三個維度進行創(chuàng)新迭代,滿足玩家期待。

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正如大家所見,大神正加大力度往域外拓展,像《原神》《明日方舟》等產(chǎn)品,都有了專屬游戲頻道。圈子關(guān)注數(shù)以及動態(tài)都在穩(wěn)步提升中。我們能觀察到的積極因素是,針對上述產(chǎn)品,大神都交出了針對性解決方案。像《原神》圈子熱門欄目增添了COS、同人;《明日方舟》熱門欄目則新增交易、整活。

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伴隨著域外游戲不斷增多,大神覆蓋品類日益完善,我們相信沉淀自體系內(nèi)的產(chǎn)品基礎(chǔ)、專屬功能,將助力新產(chǎn)品搭建起活力滿滿的游戲社區(qū)。大神基于龐大的用戶基礎(chǔ),已成為一個新蓄水池,它能為游戲產(chǎn)品輸送源源不斷的彈藥,甚至反向推動產(chǎn)品玩法創(chuàng)新。這或許也意味著,大神類的游戲社區(qū),有機會服務(wù)于更多游戲廠商,或?qū)⒊蔀橛螒蜻\營的標(biāo)準(zhǔn)配置。

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未來,游戲社區(qū)賽道會演化成何種模樣,我們還得等這波游戲社區(qū)新浪潮過去,問問最終登陸上岸的人才知道。

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